3 onbekende & interactieve retrospectieve ideeën in Scrum

Deze tekst over 3 onbekende en interactieve Scrum Retrospective ideeën laat zich goed beginnen met een citaat van een Scrum Meester de Eucon uit Münster beginnen:

“Als Scrum Master is het vaak moeilijk om de retrospectieven afwisselend en spannend te maken. Meestal gaat dat alleen met enige voorbereidingstijd, die niet altijd beschikbaar is.” — Matthias Adames, Scrum Master, Eucon GmbH

Als Scrum Master en psycholoog ken ik deze uitdaging ook. Daarom heb ik hier drie alternatieve retrospectieve ideeën uit Scrum opgenomen. 

Als je ze verfraait met verhalen en de teams over het algemeen klaar zijn voor afwisseling, zullen ze je goed van dienst zijn. Ik moet er wel bij zeggen dat sommige alleen geschikt zijn voor een bepaald niveau van volwassenheid of bij bepaalde gelegenheden. En zo heten de drie: Horen zeggen, Team Acroniem en het “Conflictenkompas”.

Eén ding vooraf: we hebben onlangs 3 frisse retrospectieve workshop ideeën ontwikkeld (incl. de Superman Retro) - kijk gerust eens rond.

Retrospectieve Scrum Ideeën 1: Horen zeggen - Dat wat gezegd moet worden

We beginnen met een sterk retrospectief Scrum idee, dat uit de psychotherapie komt. Want net als het aan te bevelen boek “The Gentle Art of Asking Instead of Telling” is het niet de kunst om oplossingen te noemen. Maar om de vragen te stellen die tot de juiste oplossingen leiden. 

Een Scrum Master vertelde me dat hij ooit de roos had geraakt met het retrospectieve idee of de retrospectieve methode. Zijn verklaring was ongeveer als volgt: “Als we een fundamenteel teamconflict in onze retro met Echometer niet hadden blootgelegd met behulp van deze methode, zou dit conflict een maand later drie keer zo sterk op ons zijn teruggekomen!” 

Nou, als dat het geval is. Laten we beginnen met de eerste vraag:

1. Wat zeg ik niet dat gezegd moet worden? 

Natuurlijk heeft het de bijbehorende psychologische veiligheid nodig ( een van de belangrijkste factoren voor succesvolle teams ) om hier de olifant in de kamer uit te spreken. Maar zelfs in teams met een lager niveau van volwassenheid kan deze vraag, naar mijn ervaring, het team op nieuwe gedachten of belangrijke punten brengen. De tweede vraag richt zich meer op de persoonlijke gevoelens van de teamleden.

Wat hoor ik niet dat gehoord moet worden? 

Op dit punt komen in het beste geval zorgen of behoeften van de teamleden naar voren, waarvoor vaak niet genoeg ruimte wordt genomen. Een “typisch” resultaat zou waarschijnlijk zijn dat iemand in het team vaker een “dank je wel” wenst. Maar een derde aspect mag ook niet ontbreken, dat op een andere manier probeert een megafoon te geven aan de stem van teamleden:

3. wat zeg ik dat vaker gehoord moet worden?

Want vaak noemen mensen zorgen, maar worden ze (misschien alleen subjectief) niet voldoende waargenomen of gewaardeerd in het team. Dat is precies waar deze vraag voor is.

Als deze retromethoden of vragen je bevallen, kun je ze direct openen in onze teamontwikkelingstool Echometer:

Play

Hoe je de Retro methode in de Echometer tool opent: Klik gewoon op de knop hieronder, nodig je team uit en ga aan de slag - geen login nodig ��

Retrospectieve Scrum-ideeën 2: Team Acroniem

Het volgende idee voor je retrospective in Scrum is iets voor de afwisseling en kan worden gebruikt in verschillende fasen gebruikt in de terugblik. Het is vrij eenvoudig, maar kan de creativiteit een beetje stimuleren.

Het basisidee is heel eenvoudig: elk teamlid vormt een acroniem, bijvoorbeeld van de teamnaam, teamvisie of bedrijfsnaam. Dit acroniem kan bijvoorbeeld verwijzen naar de laatste sprint, maar kan ook de hoop of zorgen voor de toekomst bevatten (in de zin van het idee van de Pre-mortem methode ). 

Het kan ook worden gebruikt voor uitgebreid in- of uitchecken of als mechanisme voor het verzamelen van gegevens.

Laten we bijvoorbeeld zeggen dat je team TORPEDO heet en dat je gegevens wilt over de laatste sprint. Een voorbeeldacroniem zou er dan zo uit kunnen zien:

Beëindigd
O ffen
Leven
Spoorloos
E legant
D ankbar
Definitie O f Gereed

De verschillende punten dienen dus als een creatieve “herinnering” voor de feedback van elk teamlid. Natuurlijk is in elk geval een toelichting van de betreffende persoon nodig, bijvoorbeeld:

“Wat bedoel je met volwassenheid?” - “Ik heb gemerkt dat er soms in de Backlog wordt gerommeld, zonder dat er concreet over wordt gecommuniceerd. Daar ben ik eerlijk gezegd niet helemaal tevreden mee. Mijn hypothese is dat dit met toenemende volwassenheid echter beter wordt - we zijn nog een jong team. Maar daar wilde ik even de aandacht op vestigen.”

De afzonderlijke woorden hoeven dus niet de kern van het bericht te raken, maar moeten het geheel vooral wat vermakelijker en speelser maken. Als je zin hebt, kun je natuurlijk ook het meest creatieve acroniem nog met een (symbolische) prijs bekronen. En al is het maar een applaus :-)

Retrospectieve Scrum-ideeën 3: Een conflictkompas bouwen

Wat mij persoonlijk aanspreekt in sommige Retrospective Scrum ideeën en methoden is ook afkomstig van websites zoals. Retromat Wat ik niet leuk vind (ik sluit mezelf en Echometer niet uit) is dat ze niet zijn afgestemd op een specifieke teamuitdaging.

De volgende retrospectieve methode moet dat echter wel zijn - en wel over het onderwerp conflicten. Conflicten in het team zijn normaal. Ze zijn ook een teken van Psychologische veiligheid - want alleen met de juiste veiligheid durf je wrijvingen en fouten aan te kaarten. 

Toch is een gezonde en gerichte omgang ermee belangrijk om er constructief van te leren en je verder te ontwikkelen. Vooral ook dan, wanneer ze misschien in de puberteit van het team - de “Storming Phase” in de teamontwikkeling - optreden.

Het idee en de procedure

Het retrospectieve idee hierbij is in principe om een eigen codex of kompas te ontwikkelen, hoe je je bij conflicten in het team wilt gedragen. De “truc” hierbij is dat je hem niet van buitenaf oplegt, maar juist samen erwerkt. Zo kan dan de in de psychologie bekende Effort Justification Effekt werken.

Concreet gaat de procedure (ongeveer 50 minuten) als volgt.

1. Er worden drie groepen gevormd: Een pro, een con en een observatiegroep. Merk op dat de teams zo goed mogelijk gemengd moeten zijn. De “typische” groepen in het team mogen niet in een subgroep zitten.
2. Er wordt een relatief triviaal (of niet zo triviaal) onderwerp gekozen dat niets te maken heeft met het team in de eerste stap.
   Afhankelijk van het bedrijf zou je bijvoorbeeld kunnen discussiëren over de vraag of een medewerkersonderzoek anoniem moet worden uitgevoerd, of dat je meer thuiswerken in het bedrijf zou moeten invoeren, of dat er een vrouwenquotum in de directie zou moeten zijn. Als deze onderwerpen als te “conflict-provocerend” worden beschouwd, kun je ook externe onderwerpen kiezen die neutraal zouden moeten zijn: Moet er een schooluniform zijn of moeten de Europese staten politiek nog sterker naar elkaar toe groeien en de “Verenigde Staten van Europa” worden?…
3. De teams hebben een paar minuten om over hun argumenten na te denken.
4. De discussie wordt dienovereenkomstig gevoerd en de observatiegroep maakt uitgebreid aantekeningen.
5. Na het gesprek worden observaties gedeeld, vastgelegd en wordt er samen over nagedacht.
6. Op basis hiervan worden samen drie tot vijf regels voor toekomstige conflicten opgesteld. Hoe zou je je willen gedragen in het geval van tegengestelde meningen?
7. De regels worden op een poster voor iedereen vastgelegd, eventueel ook nog op een digitaal Kanban Board - er is een conflictenkompas ontstaan :-)

Het Conflictkompas helpt dus om richting te geven wanneer iemand onduidelijk is over hoe te handelen in conflicten. 

Trouwens: Conflicten kunnen ook worden vermeden door gericht de juiste mentaliteit te bevorderen. Meer informatie hierover kun je vinden in mijn  Artikel over de verbazingwekkende waarheid achter de agile mindset .

Bonus - Scrum Retrospectieve Ideeën 4: Echometer

Een andere mogelijkheid om Retro’s vorm te geven, is natuurlijk het gebruik van wat er is - Retro Tools! In het bijzonder wil ik hier Echometer noemen, bij de ontwikkeling waarvan ik zelf heb meegewerkt. 

Het combineert inzichten uit de psychologie met Agile best practices om het beste te halen uit Team Health Checks & Retros voor teamontwikkeling. 

We hebben ook een catalogus van verschillende retrospectieve methoden - en het kan zowel online remote als offline worden gebruikt.

De basisvariant is gratis. Als je het gewoon eens wilt proberen - hier kun je meer te weten komen en Begin gratis.

Als je alle mogelijke retromethoden in onze tool wilt verkennen, kun je dat ook doen door op de volgende knop te klikken:

Meer retrospectieve ideeën in Scrum

Online kun je Veel retrospectieve Scrum ideeën vinden. Hopelijk zijn deze drie echter nieuw voor je of passen ze bij je uitdagingen.

Meer ideeën en methoden voor je retrospectief, dit keer allemaal voor de fase van gegevensverzameling, vind je in mijn andere artikel over dit onderwerp: De pijl en boog, Sherlock Holmes en Rocket Retro !

Als je meer gevarieerde vragen wilt voor je retrospectieven, bekijk dan onze post over 32 nieuwe retrospective methoden & voorbeelden voor beginners en professionals (met onder andere de Mario Kart Retro, Marathon Retro en de Elon Musk Retro).

Man, man, man - het is nog steeds niet genoeg: Om onze nieuwste Retro Methoden Posts hier ook nog te vermelden, kijk bij interesse gerust eens in de Harry Potter Retro , die “ Goed Slecht Lelijk ” Retro, die “ Plezier & Winst ” Retro of de Zeester Retro 🙂

Sommige van onze klanten hebben een heel ander probleem: Retro-moeheid! Als je soms hoort “De Retro is overbodig”, kijk dan eens in onze 7 Tips voor Retro Vermoeidheid . 

Een van de beste methoden om de agile mindset van teamleden duurzaam te ontwikkelen, is trouwens de implementatie van een agile Health Check. Onze gratis Team Health Check kit kan je daarbij helpen om de juiste vragen te stellen - klik er gewoon eens doorheen.