Vil du at sjefen din skal elske deg? Ta teamet ditt til nye høyder når det gjelder ytelse. Ta det fra en gjennomsnittlig –-bil til en eksplosiv rakett!
Last ned min gratis og psykologisk velfunderte e-bok om emnet "I 12 enkle trinn til teamflyt"og lese den gjennom. Så mye på forhånd –, men nå til selve temaet for denne teksten.
Ledelsen og utformingen av retrospektiver overlates ofte til utdannede Scrum Masters og Agile-coacher som allerede har mye erfaring med ulike workshopformater.
I mange bedrifter må imidlertid teammedlemmene selv ta på seg rollen som moderator fra tid til annen, og det er bra. Moderering er nemlig en ferdighet som kan læres og trenes opp, og som er nyttig på flere områder.
Hvis du ønsker å arbeide med Retrospektivt format Hvis du ennå ikke er kjent med retrospektivet som sådan, kan det være verdt å ta en titt på denne presentasjonen. Her er våre tips til deg som skal arrangere et retrospektiv for første gang:
Tips 1 for moderering av en retrospektiv: Still spørsmål ved om du er nøytral nok
Med dette tipset vil jeg gjøre oppmerksom på at rollen som tilrettelegger stiller visse krav til nøytralitet. Hvis du opptrer som opinionsleder eller leder av et team, vil du utøve en spesiell innflytelse på teamet som moderator. Dette gjelder selv om du (subjektivt sett) modererer retrospektivet eller lignende på en nøytral måte. Deltakernes forventning om din reaksjon er en effekt som dessverre ikke kan utelukkes.
En fasilitator bør derfor være en så nøytral person som mulig som er anerkjent av teamet i denne rollen. Hvis denne rollen ikke kan fylles av en Scrum Master eller Agile Coach, er det ofte et godt alternativ å gi fasilitatorrollen til teamet på rullerende basis, slik at alle får muligheten til å gli inn i rollen og lære av den.
Spesielt hvis du som leder blir bedt om å fasilitere et retrospektiv, bør du aktivt oppmuntre teammedlemmene til å ta på seg oppgaven med å fasilitere retrospektiv. Eller skape en pull-effekt – til slutt, dette investerer aktivt i videreutvikling av fasiliteringsferdigheter (ikke bare for retrospektive).
Tips 2 for å arrangere en retro: Sett scenen med innsjekkingen
Som moderator skal du ta en aktiv rolle, men det gjør deg ikke til hovedaktøren i Retro. Det bør du i hvert fall ikke være. Din oppgave er å iscenesette teammedlemmene som skuespillere og sette scenen for dem.
På denne måten fungerer innsjekkingen som en oppvarming. Sørg for at alle deltar aktivt i innsjekkingen og at det skapes en positiv atmosfære. Hvis du lykkes med dette trinnet, vil resten av samtalen gå av seg selv.
Her er noen eksempler på innsjekkingsspørsmål du kan bruke for å komme i gang med Retro:
- Hva er ditt høydepunkt eller lavpunkt den siste uken?
- På en skala fra 0 for dårlig til 10 for bra –, hvordan føler du deg akkurat nå?
Ellers finnes det selvfølgelig også forskjellige Generatorer for innsjekkingfor å inspirere deg.
De fleste Agile-bussene kjører rundt i sirkler....
og behandle overfladiske symptomer. Det er på tide å bruke psykologi – for å oppnå en bærekraftig holdningsendring.
"Hvorfor tar det meg noen ganger flere timer å forberede et enkelt tilbakeblikk?"
Tips 3 for moderering av retrospektiver: Lær deg å beherske moderasjonens fraser
Det er noen få mønstre som går igjen i workshopfasilitering, og som det finnes velprøvde formuleringer for som du kan ta i bruk og tilpasse til deg selv:
Én person (Peter) snakker hele tiden:
- "Takk, Peter. La oss se hvilke andre perspektiver vi har på saken. Hvordan ser de andre på dette punktet?"
Diskusjon mellom 2 personer:
- "Jeg har en følelse av at dette temaet bare angår dere to akkurat nå. Jeg beholder det i notatene våre og foreslår at dere fortsetter diskusjonen senere. Hva synes dere?"
Diskusjonen tar for lang tid:
- "Er du sikker på at det er fornuftig å fortsette diskusjonen her med tanke på den fremskredne tiden? Vi har to temaer til på agendaen med X og Y."
Andre eksempler på slike setninger for å moderere retrospektivet ditt kan for eksempel være her. Som sagt er det viktig å tilpasse formuleringene slik at de passer for deg og at de er den psykologiske tryggheten av teamet.
Tips 4: Be om tilbakemeldinger
Alle vil ta hensyn til deg når du først trer inn i rollen som fasilitator på en retrospektiv. Benytt derfor anledningen til å åpent be om tilbakemelding fra deltakerne – etterpå, både i runden og i individuelle samtaler –.
Hvis du for eksempel i noen situasjoner er usikker på om du reagerte riktig, kan du spørre deltakerne etterpå hvordan de oppfattet situasjonen.
Dette vil maksimere læringen din og sette deg på sporet av å bli en av de beste retro-presentatørene.
Tips 5 for tilrettelegging av en retrospektiv samtale: Velg et enkelt format
Spesielt for de første retrospektivene bør du velge et enkelt, velstrukturert format for å moderere retrospektivet. For eksempel klassikerne – "Keep, stop, start", "Mad, sad, glad" eller i neste trinn seilbåtretrospektivet. Du kan også finne konkret inspirasjon i disse Tre enkle og interaktive retro-metoder. Det finnes mange metoder for retrospektive møter som er svært krevende å fasilitere, og som krever strenge tidsrammer.
En klassiker blant retrometodene er for eksempel "seilbåtretrospektivet", som også er egnet for nybegynnere. Hvis du har lyst, kan du ta en titt på det i verktøyet vårt (Ingen innlogging nødvendig). Kanskje du vil prøve dem med en gang:
- ⛵️ ⚓️ Anchor: Hva er det som holder oss tilbake?
- 🦈🧊 Shark/Iceberg: Hvilke farer eller hindringer står vi overfor?
- 💨 Medvind: Hva driver oss fremover?
- 🏝💰 Paradis: Hvilke mål eller milepæler jobber vi mot?
Tips 6 for moderering av retrospektiver: Prøv å Echometer fra
Eksisterende retroverktøy er en god støtte for moderering av retrospektivet. De kan ta mye arbeid fra deg, inkludert moderering, tidsavgrensning, men også den kvalitative utledningen av tiltak.
Jeg ønsker spesielt å Echometer som jeg selv var med på å utvikle. Den kombinerer innsikt fra psykologi med beste Agile-praksis for å få det beste ut av teamets Health Check-er og retros for teamutvikling.
Vi gir deg konkrete råd i verktøyet om hvordan du kan utlede gode tiltak –, og det kan brukes både online eksternt og offline.
