Innholdsfortegnelse
Erfarne Scrum Masters og Agile-coacher vet ofte intuitivt hvordan de skal legge til rette for gode retrospektiver. Mange uerfarne fasilitatorer, som kanskje til og med forbereder, gjennomfører og fasiliterer et retrospektiv i rollen som teammedlem eller teamleder, stiller seg selv spørsmålet: Hvordan kan jeg sikre at retrospektivet vårt blir en suksess? Hva må jeg ta hensyn til under modereringen?
Jeg går ut fra at du er kjent med de grunnleggende Prosessen og fasene i et retrospektiv du allerede er kjent med. Hvis ikke, kan du ta en titt på Grunnleggende retrospektiv nok en gang på forhånd. I tillegg de 10 enkle grunnreglene for et agilt retrospektiv være nyttig som en oppfriskning.
Her er vår trinnvise guide til hvordan du gjennomfører gode retrospektiver - for nybegynnere, men også for viderekomne....
Steg 1: Skape forutsetninger for en god retro
For å sikre at sjansene for gode retrospektiver ikke ødelegges på forhånd, bør du sørge for følgende:
- Alle teammedlemmene er invitert og kan delta. Det er OK om én person mangler, men hvis flere teammedlemmer mangler, blir det problematisk. Da bør du om nødvendig utsette møtet.
- Alle teammedlemmene vet hva et retrospektiv er. Hvis de ikke gjør det, kan du sende forklaringen vår "Hva er et retrospektiv" og sørge for at alle spørsmål fra teamet om formatet er avklart på forhånd.
Velg et verktøy for å gjennomføre retrospektivet. Vi kan selvfølgelig varmt anbefale Echometer som retroverktøy anbefale. Du kan imidlertid finne en bredere oversikt i vår artikkel "14 retroverktøy til sammenligning".
Trinn 2: Velg riktig innsjekking for retroen
Innsjekkingen eller isbryteren skaper den nødvendige atmosfæren og rammen for retroen. Hvert teammedlem svarer på et kort spørsmål for å varme opp stemningen.
Sørg for at alle teammedlemmene ankommer Retro og kan delta aktivt ved innsjekkingen.
Avhengig av situasjonen kan du velge en kort eller lengre, seriøs eller mer leken innsjekking. Det viktigste er at du ikke hopper over innsjekkingen.
Hvis teamet ditt ikke deltar aktivt i innsjekkingen, kan du ha valgt feil innsjekkingsformat.
Her er noen eksempler til inspirasjon Innsjekkingsformater for retrospektiver oppsummert.
Trinn 3: Skap rom for deling av tilbakemeldinger
For atalle teammedlemmene skal få ro til å formulere sine tilbakemeldinger, bør du sørge for at tilbakemeldingene ikke blir sagt høyt. I stedet bør du gi alle mulighet til å formulere sine tilbakemeldinger.
Med "plass" menes her både tid til å formulere tilbakemeldinger og senere til å dele dem: Hvert teammedlem bør ha et tilsvarende stort Timebox (dvs. et på forhånd avtalt tidsrom) vil være tilgjengelig for å gi tilbakemelding til gruppen.
For at dette skal fungere, må du som fasilitator selvsagt forhindre at teamet går rett inn i analysen eller identifiseringen av tiltak under den første presentasjonen av tilbakemeldingen. Dette skjer senere i Fremgangsmåte for den retrospektive.
Når du gir tilbakemelding, bør du derfor kun tillate forståelsesspørsmål inntil videre og avbryte diskusjonen tidlig og bestemt med beskjed om at det blir nok tid til dette senere.
Spesielt kan en direkte kritikk av tilbakemeldingene fra runden påvirke atmosfæren og den psykologisk sikkerhet skade på lang sikt. Igjen er det ditt ansvar som tilrettelegger å øke bevisstheten om dette i teamet.
De fleste Agile-bussene kjører rundt i sirkler....
og behandle overfladiske symptomer. Det er på tide å bruke psykologi – for å oppnå en bærekraftig holdningsendring.
"Hvorfor tar det meg noen ganger flere timer å forberede et enkelt tilbakeblikk?"
Trinn 4: Nok tid til handling på slutten av retroen
Det er krevende å formulere gode tiltak. Dette er selvsagt spesielt vanskelig når det er kort tid igjen etter en retrospektiv evaluering. Derfor bør du Tidsavgrensning i retrospektivet ha god oversikt og planlegg nok tid til å definere tiltak.
Lurer du på hvordan du genererer gode tiltak i retrospektiver generelt? Så ta en titt her: Mer Tips for bedre gjennomføring av retrospektiver.
Trinn 5: Sjekke tilfredshet med Retro og måle ROTI
Ingenting er mer utilfredsstillende enn å ikke vite etter et retrospektiv hvordan deltakerne oppfattet retrospektivet. Det trenger ikke å være slik.
Spør jevnlig om hvor fornøyd teamet ditt er når du sjekker ut etter en retrospektiv.
I Echometer som et gratis verktøy for retrospektivt arbeid denne spørringen skjer automatisk på slutten via "Return On Time Invest" (ROTI). Med ROTI kan teammedlemmene rangere på en skala fra 0 – 10 hvor godt de synes tiden ble investert.
Alt du trenger å gjøre, er å spørre publikum: Hva likte du med denne retroen, og hva bør vi gjøre annerledes?
Ved å stille dette spørsmålet ved utsjekking viser du teamet at de kan være med på å forme retrospektivene og at deres mening er viktig. Det er vinn-vinn!
Trinn 6: Varier retroformatet
Senest etter det tredje retrospektivet med samme format vil teamet ta kontakt: Retrospektivene begynner å bli ensidige.
Men det er ikke noe problem, for det finnes løsninger. Det anslås at mer enn 20 millioner programvareutviklere over hele verden bruker retrospektive møter, og det finnes et tilsvarende stort antall retrospektive formater. Det er derfor ikke noe problem å få variasjon inn i retrospektivene. Ta gjerne en titt her: 32 Retrospektive metoder for nybegynnere og profesjonelle.
I den lenkede artikkelen finner du klassikere som Sailboat Retrospective, Keep Stop Start eller Mad Sad Glad. Men vi har også noen såkalte Health Check-retrospektiver.
Her kan du for eksempel se vårt Health Check-tilbakeblikk på lagånd. Ta en titt på –, kanskje du til og med vil prøve det ut med teamet ditt:
Merk: Dette formatet spør etter enighet med Health Check-elementene på en skala.
- Anerkjennelse: Vi verdsetter våre kollegers prestasjoner og bidrag.
- Lagånd: Det er et tillitsfullt samarbeidsklima i teamet vårt.
- Åpenhet: I teamet mitt vet alle hvem som jobber med hva.
- Avkobling og pauser: Jeg har nok plass til pauser der jeg kan hente ny energi.
- Møtekultur: Møtene våre er godt strukturerte, men gir likevel rom for kreativitet og nye ideer.
- Støtte: I mitt team deler hvert teammedlem av sin individuelle kunnskap og erfaring.
Gjennomfør gode retrospektiver: Med denne e-boken fungerer det!
Har du ambisjoner om å utvikle teamet ditt gjennom virkelig gode retrospektiver? Da er denne e-boken noe for deg:
eBok: 20+ tips om tilrettelegging for gode retrospektiver
I e-boken har jeg oppsummert all min erfaring som Scrum Master i 20 tips. Og tilbakemeldingene fra leserne mine er ganske gode – både nykommere og erfarne Scrum Masters.
