Det finnes en klisjé om utvikleren som foretrekker å programmere alene i en mørk kjeller. Men virkeligheten er en annen: Programvareutvikling er teamarbeid. Og teamarbeid krever kommunikasjon, både på team- og individnivå.
For å si det på ditt språk: Det er kostbart å ignorere teknologigjeld for lenge. Men hva med kommunikasjonsgjeld? Når programvareutviklere ikke har mulighet til å diskutere sine personlige utfordringer på flere uker eller måneder, oppstår det usynlige problemer.
Og det bringer oss til temaet: En-til-en-møter mellom ledere og programvareutviklere eller ingeniører.
Alle utviklere er kjent med kodegjennomgang: Du sjekker om koden er ren, forståelig og effektiv. Én-til-én-møter er en slags "people review": en regelmessig sjekk av om programvareingeniøren ikke bare oppfyller de tekniske kravene, men også er motivert, fornøyd og fortsetter å utvikle seg.
Enten det er i et digitalt eller virtuelt en-til-en-møte, gir en-til-en-møter rom for tilbakemeldinger og dermed personlig utvikling, noe som er essensielt i dagens arbeidsliv. I denne artikkelen gir jeg deg noen gode spørsmål som du kan bruke i dine ukentlige, 14-dagers eller månedlige en-til-en-møter for å få til gode samtaler.
Først og fremst: Hvis du fortsatt er usikker på hvordan gode én-til-én-møter ser ut, kan du ta en titt på guiden vår: Guiden med 6 tips for vellykkede en-til-en-samtaler.
6 typiske utfordringer i utviklingen av programvareingeniører
En-til-en-møter med programvareutviklere skiller seg fra andre møter fordi de ikke bare handler om prosjektets fremdrift og mål, men også om typiske tekniske og mellommenneskelige utfordringer.
I samtaler med rundt 100 programvareteamledere, Delivery Leads og Engineering Managers kom det frem en rekke mønstre når det gjelder de typiske utfordringene som programvareutviklere står overfor (se bildet nedenfor).
Mens utviklere ofte er dypt fordypet i kode, bidrar 1:1-møter til å bygge bro mellom teknologi og virksomhet, for eksempel gjennom større empati med kundene. De gir også rom for å reflektere over individuelle leveranseprosesser og utvikle mer effektive arbeidsflyter. Ansvaret for teamets mål (teameierskap) er også en stor utfordring, spesielt i smidige team.
På det personlige planet gjør 1:1-samtaler det mulig for medarbeiderne å utvikle seg til indre motiverte teammedlemmer. Myke ferdigheter er også ofte en utfordring – mange utviklere synes det er vanskelig å kommunisere behovene sine på en konstruktiv måte.
For at en-til-en-samtaler virkelig skal fungere, er god relasjonsbygging avgjørende: Uten tillit forblir mange temaer usagte. Regelmessige, velstyrte 1:1-møter hjelper utviklerne med å utvikle seg på alle disse områdene og gjør gode kodere til verdifulle lagspillere.
Hvorfor forteller jeg deg alt dette?
Selvfølgelig slik at du vet hvilke områder du systematisk bør dekke i en-til-en-intervjuet. Jeg skal gi deg spesifikke maler og spørsmål senere. Men la oss starte med en veldig generell mal først.
En mal for et klassisk én-til-én-møte med programvareutviklere
Det faktum at du klikket deg inn på denne artikkelen, forteller meg at du er på utkikk etter en mal for én-til-én-møter med programvareutviklere.
Derfor finner du først en dokumentmal her, som bør være et godt supplement til for eksempel en klassisk månedlig medarbeidersamtale.
Du kan lagre malen som et dokument under selve malen, eller alternativt som et PDF- eller Word-dokument. Bare klikk på "Pluss"-bryteren.
Tilgang
- Hvordan har uken din vært så langt?
📊 Prosjektoppdateringer
- Hvordan går det med de pågående prosjektene dine? Er det noen store suksesser eller hindringer?
- Er det noen tekniske utfordringer som dere ønsker å diskutere eller tenke gjennom sammen?
💻 Kodekvalitet og -utvikling
- Hva synes du om kvaliteten på arbeidet ditt i det siste?
- Er det noen områder du ønsker å forbedre eller lære deg nye ferdigheter på?
🤝 Team, samarbeid og neste skritt
- Hvordan fungerer samarbeidet i teamet? Er det noen hull i kommunikasjonen?
- Støtter verktøyene og prosessene vi bruker arbeidet ditt på en effektiv måte?
- Hvordan ser du for deg karrieren din de neste ett til to årene?
- Hvordan kan jeg hjelpe deg med å lykkes?
Konklusjon
- Hva ser du mest frem til i månedene som kommer?
- Har du ytterligere spørsmål eller bekymringer?
⁉️ Humørsjekk (spørreundersøkelse)
Last ned malen som utskrivbar PDF
Forhåndsvisning: PDF-mal
Hvis du ønsker å laste ned malen ovenfor som en PDF-fil du kan skrive ut, klikker du bare på bildet nedenfor. Deretter kan du redigere eller skrive ut malen som du ønsker.
Klikk på bildet for å åpne ⬇️
Last ned mal som Word-dokument
Forhåndsvisning: Mal for en-til-en-møte i Microsoft Word
Hvis du ønsker å laste ned malen ovenfor som et Word-dokument, klikker du bare på bildet nedenfor. Deretter kan du redigere eller skrive ut malen som du ønsker.
Klikk på bildet for å åpne ⬇️
Last ned malen som Google Docs
Forhåndsvisning: Mal for en-til-en-møter i Google Docs
Hvis du vil redigere malen ovenfor som Google Docs, klikker du bare på bildet nedenfor. Deretter kan du redigere malen fleksibelt ved å kopiere den.
🚸 OBS: Du må være innlogget på Google for å kunne kopiere (og dermed redigere) malen i menyen øverst til venstre.
Klikk på bildet for å åpne ⬇️
Som du ser, er hovedmålet med en slik en-til-en-samtale med programvareutviklere å zoome ut. Dette er ofte svært vanskelig i hverdagen, og derfor er det nødvendig å sette av tid til dette.
Forresten, ikke la deg lure av agendaen: I utgangspunktet bør målet ditt være at den indre motiverte programvareingeniøren tar opp så mange temaer som mulig.
La oss nå gå videre til en mal som har en litt mer kreativ tilnærming til én-til-én-dialog.
"I 1:1-møtene mine er det irriterende å ta notater og samtidig konsentrere seg om den ansatte."
"Medarbeiderne optimaliserer rett og slett ikke tilbakemeldingssløyfene og arbeidsprosessene sine."
"Ja, 1:1-møter med medarbeiderne mine bør være min viktigste avtale –, men jeg har ingen veiledning for det."
"Jeg vet ikke hvordan jeg kan utvikle medarbeiderne mine i 1:1-møter over lengre tid."
"Jeg vet ikke hvordan jeg skal utvikle de ansattes myke ferdigheter i 1:1-møter."
"Jeg har ikke tid til å forberede 1:1-møter og er derfor misfornøyd med resultatene mine."
4 nyttige maler for én-til-én-møter (Doc)
Et første skritt for å få mer variasjon og engasjement i en-til-en-samtalen med programvareutvikleren er følgende mal.
Hun nevner ganske enkelt åtte typiske "sløsingsproblemer" som ofte oppstår i programvareteam.
Grunntanken er enkel: Hvilken av disse sløsingene er den største tidstyven? Hvor er det potensial for forbedring?
Mal for én-til-én-samtaler Echometer-programvare
- Ta en titt på områdene som er listet opp her. Hvor tror du at du og teamet ditt har størst potensial for forbedring?
Kilde: Echometer 1:1 Meeting Software
I tillegg til denne malen finnes det selvsagt andre aspekter du kan reflektere over i medarbeidersamtalen.
Etter å ha snakket med rundt 100 ledere i løpet av de siste månedene har jeg lagt merke til et mønster.
Mange ledere legger av og til inn små spørreundersøkelser i en-til-en-møtene sine. Det betyr at de ganske enkelt går gjennom noen spørsmål på en avslappet måte og spør medarbeideren a) om han eller hun er enig i et utsagn (for eksempel fra 1 til 7), og deretter b) hvorfor han eller hun svarte slik.
De forventer følgende fra disse mikroundersøkelsene i 1:1s:
- Mer variasjon og engasjement i én-til-én-dialogen
- Innta nye perspektiver
- Målbarhet av (myke) KPI-er som tilfredshet over tid
Og du kan selvfølgelig også bruke denne ideen i en-til-en-møter med programvareutvikleren din. Her har jeg satt sammen fem påstander som gjenspeiler viktige forutsetninger for enhver vellykket medarbeider.
Du kan også laste ned denne malen som et dokument, men enda bedre er følgende: I vår programvare for én-til-én-møter har vi et integrert verktøy som visualiserer resultatene over tid som en metrikk og gir deg tips med en AI-assistent – ta gjerne en titt uten å logge inn ved å bruke knappen nedenfor.
⁉️ Humørsjekk (enighet fra 1-7): Personlig utvikling
- "Arbeidsoppgavene mine går som regel veldig raskt fremover, selv om det er nødvendig med tilbakemeldinger utenfra."
- "Hvis jeg observerer suboptimal atferd, vet jeg hvordan jeg kan gjøre kollegene mine oppmerksom på det på en konstruktiv måte."
- "Jeg mottar konstruktive Tilbakemelding både for arbeidet mitt og for min personlige utvikling."
- "Jeg ser en attraktiv karrierevei foran meg i selskapet." #GVekst
- "De siste ukene har jeg ofte kunnet bruke min Styrker på jobb."
Slik ser denne undersøkelsen ut i Echometer:
Last ned malen som utskrivbar PDF
Forhåndsvisning: PDF-mal
Hvis du ønsker å laste ned malen ovenfor som en PDF-fil du kan skrive ut, klikker du bare på bildet nedenfor. Deretter kan du redigere eller skrive ut malen som du ønsker.
Klikk på bildet for å åpne ⬇️
Last ned mal som Word-dokument
Forhåndsvisning: Mal for en-til-en-møte i Microsoft Word
Hvis du ønsker å laste ned malen ovenfor som et Word-dokument, klikker du bare på bildet nedenfor. Deretter kan du redigere eller skrive ut malen som du ønsker.
Klikk på bildet for å åpne ⬇️
Last ned malen som Google Docs
Forhåndsvisning: Mal for en-til-en-møter i Google Docs
Hvis du vil redigere malen ovenfor som Google Docs, klikker du bare på bildet nedenfor. Deretter kan du redigere malen fleksibelt ved å kopiere den.
🚸 OBS: Du må være innlogget på Google for å kunne kopiere (og dermed redigere) malen i menyen øverst til venstre.
Klikk på bildet for å åpne ⬇️
Last ned malen som Google Sheets
Forhåndsvisning: Mal for en-til-en-møter i Google Sheets
Hvis du vil ha en mal for ukentlige innsjekkinger som et redigerbart Google Sheet, klikker du bare på bildet nedenfor. Da kan du redigere malen fleksibelt og for eksempel skrive den ut.
🚸 OBS: Du må være innlogget på Google for å kunne kopiere (og dermed redigere) malen i menyen øverst til venstre.
Klikk på bildet for å åpne ⬇️
Last ned mal som Excel eller XLXS
Forhåndsvisning: Excel- eller XLSX-mal
Hvis du ønsker å laste ned malen ovenfor som en utskrivbar eller redigerbar XLSX-fil, klikker du bare på bildet nedenfor. Da kan du redigere eller skrive ut malen på en fleksibel måte.
Klikk på bildet for å åpne ⬇️
Som du ser, tar utsagnene for seg viktige aspekter ved en fornøyd medarbeider.
En annen forutsetning for sunne og produktive medarbeidere er selvsagt en god leder. Ja, jeg snakker om deg her.
Og selvfølgelig finnes det også utsagn som du kan ta med deg til en-til-en-møtet. Her er fire atferdsanker som du kan reflektere over i det månedlige en-til-en-møtet med medarbeideren din.
⁉️ Stemningssjekk (enighet fra 1-7): Ledelseskvalitet
- "Jeg er veldig fornøyd med laglederen min." #Jobbtilfredshet
- "Teamlederen min zoomer jevnlig ut for å se de høyere nivåene Lagets målforklare strategien og visjonen."
- "Teamlederen min stiller spørsmål på en konstruktiv måte." #ilbakemelding #Lederskap
- "Teamlederen min går foran som et godt eksempel på hva han forventer av oss som team." #Lederskap
Slik ser denne undersøkelsen ut i Echometer:
Last ned malen som utskrivbar PDF
Forhåndsvisning: PDF-mal
Hvis du ønsker å laste ned malen ovenfor som en PDF-fil du kan skrive ut, klikker du bare på bildet nedenfor. Deretter kan du redigere eller skrive ut malen som du ønsker.
Klikk på bildet for å åpne ⬇️
Last ned mal som Word-dokument
Forhåndsvisning: Mal for en-til-en-møte i Microsoft Word
Hvis du ønsker å laste ned malen ovenfor som et Word-dokument, klikker du bare på bildet nedenfor. Deretter kan du redigere eller skrive ut malen som du ønsker.
Klikk på bildet for å åpne ⬇️
Last ned malen som Google Docs
Forhåndsvisning: Mal for en-til-en-møter i Google Docs
Hvis du vil redigere malen ovenfor som Google Docs, klikker du bare på bildet nedenfor. Deretter kan du redigere malen fleksibelt ved å kopiere den.
🚸 OBS: Du må være innlogget på Google for å kunne kopiere (og dermed redigere) malen i menyen øverst til venstre.
Klikk på bildet for å åpne ⬇️
Last ned malen som Google Sheets
Forhåndsvisning: Mal for en-til-en-møter i Google Sheets
Hvis du vil ha en mal for ukentlige innsjekkinger som et redigerbart Google Sheet, klikker du bare på bildet nedenfor. Da kan du redigere malen fleksibelt og for eksempel skrive den ut.
🚸 OBS: Du må være innlogget på Google for å kunne kopiere (og dermed redigere) malen i menyen øverst til venstre.
Klikk på bildet for å åpne ⬇️
Last ned mal som Excel eller XLXS
Forhåndsvisning: Excel- eller XLSX-mal
Hvis du ønsker å laste ned malen ovenfor som en utskrivbar eller redigerbar XLSX-fil, klikker du bare på bildet nedenfor. Da kan du redigere eller skrive ut malen på en fleksibel måte.
Klikk på bildet for å åpne ⬇️
Og til slutt, her er en annen mal som er spesielt egnet for programvareutviklere. Den fokuserer på noen av de seks utfordringene jeg nevnte i begynnelsen av denne teksten, særlig kundeempati og skreddersydde leveranser.
🪞Intervjuundersøkelse blant ansatte: For programvareutviklere
- Jeg gransker arbeidet vårt basert på min forståelse av #-teamets mål og behovene til #-kundene våre.
- Jeg bidrar proaktivt til kontinuerlig forbedring av teamet vårt. #TeamPlay
- Jeg kjenner utfordringene og problemene til #-kundene våre.
- Arbeidsoppgavene mine går vanligvis svært raskt, selv om det er nødvendig med ekstern # tilbakemelding.
Merk: Denne malen for medarbeidersamtalen ber om enighet i Health Check-elementene (spørreskjemaet) på en skala fra 1-7.
10 smarte spørsmål til en-til-en-møter med programvareutviklere
Som leder eller teamleder bør du nå ha et godt grunnlag for en-til-en-samtalen med din direkte underordnede.
Og likevel har jeg flere tips til deg. For én ting er agendaen din –, noe annet er kreative spørsmål som du stiller midt i ordkampen. Spesielt i uregelmessige en-til-en-samtaler er det verdt å ta et fugleperspektiv –, og følgende liste med spørsmål vil hjelpe deg med å gjøre dette.
🎯 1 til 1-spørsmål for programvareutviklere: Fokus
- Hva forstyrrer konsentrasjonen din på jobben?
- Når opplevde du sist en tilstand av flyt på jobben? Hvor lett er det for deg å komme inn i flyt?
- Når og hvordan har du oppdaget at du har overskredet din personlige "Work In Progress Limit"? Hva kan vi endre for å hjelpe deg med å oppnå en passende WIP i fremtiden?
- Hvordan er talene i teamet ditt fordelt? Hvordan reflekterer du over din egen rolle i det?
- Hvem er kundene våre som selskap, og hvordan bidrar arbeidet deres konkret til å oppfylle deres behov?
- Hva er det du ønsker å lære når du tenker på kollegene dine i og utenfor selskapet?
🏦 1 til 1-spørsmål for programvareutviklere: Forretningstankegang
- Hva er det som hindrer oss i å oppfylle kundenes behov?
- Hva synes du om forretningsmålet vårt: Er det lett å forstå, forståelig og motiverende?
- Hvordan kan vi styrke koblingen mellom ditt daglige arbeid og forretningsmålene våre? Hvordan kan vi gjøre deg bedre i stand til å bidra til forretningsmålene våre?
- La oss se på og reflektere over "dager siden sist"-målingene: "Dager siden sist" (nyttig i en-til-en-møter, men også i teamets retrospektiv).
Og du kan nesten ikke vente med å stille disse spørsmålene i en-til-en-møtet ditt? Veldig bra, det er jeg glad for.
Hvis du ønsker flere kreative innspill, kan jeg anbefale vår tilsvarende artikkel: 129 Geniale spørsmål i en-til-en-møter (fra en psykolog).
15 flere maler for én-til-én-møter (som Doc, PDF osv.)
Du har sikkert nesten gjettet det. Det finnes selvfølgelig mange flere maler for én-til-én-møter som du vil få bruk for før eller senere.
Jeg snakker for eksempel om maler for lønnssamtalen, samtalen med en vanskelig medarbeider eller med en helt ny medarbeider.
Vi har flere maler for alle disse bruksområdene, som du finner i denne artikkelen: 1:1-møter: 15 velprøvde maler som du kan redigere (gratis)
Konklusjon: En virkelig god 1-til-1 med programvareutviklere
Suksessen med én-til-én-møter kan måles på lang sikt: Er medarbeideren permanent fornøyd og produktiv, og utvikler han eller hun seg videre?
Noen ganger sniker rutinene seg inn, særlig i mange samtaler, og kvaliteten på en-til-en-møtene synker. Det er nettopp derfor jeg har skrevet denne teksten: Forhåpentligvis har du latt deg inspirere av de ulike spørsmålene til gode medarbeidersamtaler med programvareutviklere.
Men det er én visdom du ikke må glemme: Det finnes utallige spørsmål du kan stille –, men det viktigste er at du skreddersyr intervjuet til din medarbeider.
Vår AI-møteassistent for én-til-én-møter kan også hjelpe deg med dette. Hvis du vil vite mer om det, kan du ta en titt på nettstedet vårt: Den beste programvaren for 1-til-1-møter.
De fleste Agile-bussene kjører rundt i sirkler....
og behandle overfladiske symptomer. Det er på tide å bruke psykologi – for å oppnå en bærekraftig holdningsendring.
"Hvorfor tar det meg noen ganger flere timer å forberede et enkelt tilbakeblikk?"
