1:1-møter for programvareutviklere: 4 maler og 10 viktige spørsmål

Det finnes en klisjé om utvikleren som foretrekker å programmere alene i en mørk kjeller. Men virkeligheten er en annen: Programvareutvikling er teamarbeid. Og teamarbeid krever kommunikasjon, både på team- og individnivå.

For å si det på ditt språk: Det er kostbart å ignorere teknologigjeld for lenge. Men hva med kommunikasjonsgjeld? Når programvareutviklere ikke har mulighet til å diskutere sine personlige utfordringer på flere uker eller måneder, oppstår det usynlige problemer.

Og det bringer oss til temaet: En-til-en-møter mellom ledere og programvareutviklere eller ingeniører.

Alle utviklere er kjent med kodegjennomgang: Du sjekker om koden er ren, forståelig og effektiv. Én-til-én-møter er en slags “people review”: en regelmessig sjekk av om programvareingeniøren ikke bare oppfyller de tekniske kravene, men også er motivert, fornøyd og fortsetter å utvikle seg.

Enten det er i et digitalt eller virtuelt en-til-en-møte, gir en-til-en-møter rom for tilbakemeldinger og dermed personlig utvikling, noe som er essensielt i dagens arbeidsliv. I denne artikkelen gir jeg deg noen gode spørsmål som du kan bruke i dine ukentlige, 14-dagers eller månedlige en-til-en-møter for å få til gode samtaler.

Først og fremst: Hvis du fortsatt er usikker på hvordan gode én-til-én-møter ser ut, kan du ta en titt på guiden vår: Guiden med 6 tips for vellykkede en-til-en-samtaler.

En-til-en-møter med programvareutviklere skiller seg fra andre møter fordi de ikke bare handler om prosjektets fremdrift og mål, men også om typiske tekniske og mellommenneskelige utfordringer.

I samtaler med rundt 100 programvareteamledere, Delivery Leads og Engineering Managers kom det frem en rekke mønstre når det gjelder de typiske utfordringene som programvareutviklere står overfor (se bildet nedenfor).

Mens utviklere ofte er dypt fordypet i kode, bidrar 1:1-møter til å bygge bro mellom teknologi og virksomhet, for eksempel gjennom større empati med kundene. De gir også rom for å reflektere over individuelle leveranseprosesser og utvikle mer effektive arbeidsflyter. Ansvaret for teamets mål (teameierskap) er også en stor utfordring, spesielt i smidige team.

På det personlige planet gjør 1:1-samtaler det mulig for medarbeiderne å utvikle seg til indre motiverte teammedlemmer. Myke ferdigheter er også ofte en utfordring – mange utviklere synes det er vanskelig å kommunisere behovene sine på en konstruktiv måte.

For at en-til-en-samtaler virkelig skal fungere, er god relasjonsbygging avgjørende: Uten tillit forblir mange temaer usagte. Regelmessige, velstyrte 1:1-møter hjelper utviklerne med å utvikle seg på alle disse områdene og gjør gode kodere til verdifulle lagspillere.

Hvorfor forteller jeg deg alt dette? 

Selvfølgelig slik at du vet hvilke områder du systematisk bør dekke i en-til-en-intervjuet. Jeg skal gi deg spesifikke maler og spørsmål senere. Men la oss starte med en veldig generell mal først.

Det faktum at du klikket deg inn på denne artikkelen, forteller meg at du er på utkikk etter en mal for én-til-én-møter med programvareutviklere.

Derfor finner du først en dokumentmal her, som bør være et godt supplement til for eksempel en klassisk månedlig medarbeidersamtale.

Du kan forresten lagre malen som et Doc-dokument under selve malen, men alternativt også som en PDF eller et Word-dokument. Bare klikk på “Pluss”-bryteren.

Som du ser, er hovedmålet med en slik en-til-en-samtale med programvareutviklere å zoome ut. Dette er ofte svært vanskelig i hverdagen, og derfor er det nødvendig å sette av tid til dette.

Forresten, ikke la deg lure av agendaen: I utgangspunktet bør målet ditt være at den indre motiverte programvareingeniøren tar opp så mange temaer som mulig.

La oss nå gå videre til en mal som har en litt mer kreativ tilnærming til én-til-én-dialog.

Et første skritt for å få mer variasjon og engasjement i en-til-en-samtalen med programvareutvikleren er følgende mal.

Den nevner ganske enkelt 8 typiske “sløserier” som man ofte finner i programvareteam. 

Grunntanken er enkel: Hvilken av disse sløsingene er den største tidstyven? Hvor er det potensial for forbedring?

I tillegg til denne malen finnes det selvsagt andre aspekter du kan reflektere over i medarbeidersamtalen.

Etter å ha snakket med rundt 100 ledere i løpet av de siste månedene har jeg lagt merke til et mønster. 

Mange ledere legger av og til inn små spørreundersøkelser i en-til-en-møtene sine. Det betyr at de ganske enkelt går gjennom noen spørsmål på en avslappet måte og spør medarbeideren a) om han eller hun er enig i et utsagn (for eksempel fra 1 til 7), og deretter b) hvorfor han eller hun svarte slik.

De forventer følgende fra disse mikroundersøkelsene i 1:1s:

• Mer variasjon og engasjement i én-til-én-dialogen
• Innta nye perspektiver
• Målbarhet av (myke) KPI-er som tilfredshet over tid

Og du kan selvfølgelig også bruke denne ideen i en-til-en-møter med programvareutvikleren din. Her har jeg satt sammen fem påstander som gjenspeiler viktige forutsetninger for enhver vellykket medarbeider.

Du kan også laste ned denne malen som et Doc-dokument, men enda bedre er følgende: I vår en-til-en møteprogramvare har vi et integrert verktøy som gjør resultatene synlige over tid som en metrikk og gir deg tips med en KI-assistent - ta gjerne en titt uten å logge inn via knappen nedenfor.

Som du ser, tar utsagnene for seg viktige aspekter ved en fornøyd medarbeider. 

En annen forutsetning for sunne og produktive medarbeidere er selvsagt en god leder. Ja, jeg snakker om deg her. 

Og selvfølgelig finnes det også utsagn som du kan ta med deg til en-til-en-møtet. Her er fire atferdsanker som du kan reflektere over i det månedlige en-til-en-møtet med medarbeideren din.

Og til slutt, her er en annen mal som er spesielt egnet for programvareutviklere. Den fokuserer på noen av de seks utfordringene jeg nevnte i begynnelsen av denne teksten, særlig kundeempati og skreddersydde leveranser.

Som leder eller teamleder bør du nå ha et godt grunnlag for en-til-en-samtalen med din direkte underordnede.

Og likevel har jeg enda flere tips til deg. For én ting er agendaen din – en annen ting er kreative spørsmål du stiller midt i ordkrigen. Spesielt i uregelmessige en-til-en-samtaler lønner det seg å ta et fugleperspektiv – og følgende liste med spørsmål hjelper deg med det.

Og du kan nesten ikke vente med å stille disse spørsmålene i en-til-en-møtet ditt? Veldig bra, det er jeg glad for. 

Hvis du ønsker flere kreative innspill, kan jeg anbefale vår tilsvarende artikkel: 129 Geniale spørsmål i en-til-en-møter (fra en psykolog) .

Du har sikkert nesten gjettet det. Det finnes selvfølgelig mange flere maler for én-til-én-møter som du vil få bruk for før eller senere. 

Jeg snakker for eksempel om maler for lønnssamtalen, samtalen med en vanskelig medarbeider eller med en helt ny medarbeider.

Vi har flere maler for alle disse bruksområdene, som du finner i denne artikkelen: 1:1-møter: 15 velprøvde maler som du kan redigere (gratis)

Suksessen med én-til-én-møter kan måles på lang sikt: Er medarbeideren permanent fornøyd og produktiv, og utvikler han eller hun seg videre? 

Noen ganger sniker rutinene seg inn, særlig i mange samtaler, og kvaliteten på en-til-en-møtene synker. Det er nettopp derfor jeg har skrevet denne teksten: Forhåpentligvis har du latt deg inspirere av de ulike spørsmålene til gode medarbeidersamtaler med programvareutviklere.

Men én ting må du huske: Det finnes utallige spørsmål man kan stille – men det viktigste er at du tilpasser samtalen individuelt til den enkelte medarbeideren. 

Vår AI-møteassistent for én-til-én-møter kan også hjelpe deg med dette. Hvis du vil vite mer om det, kan du ta en titt på nettstedet vårt: Den beste programvaren for 1-til-1-møter .