DORA- og SPACE-målinger: 2 maler, spørsmål og 1 verktøy
Agile-team står overfor utfordringen med å finne måltall som ikke bare kvantifiserer fremgang, men som også bidrar til å styrke teamet, forbedre samarbeidet og fokusere på kundens behov. Her kan de såkalte DORA DevOps-metrikkene og SPACE-rammeverket være til hjelp.
Vi har allerede forklart bakgrunnen for disse to modellene i en detaljert artikkel på LinkedIn og her på bloggen (se DORA- og SPACE-beregninger og: Alt du trenger å vite om DORA & SPACE).
I dette innlegget har vi utarbeidet to DORA-maler og spørsmål som du kan bruke til å forbedre leveransen din allerede i dag.
Før vi går nærmere inn på dette, vil jeg påpeke et viktig funn fra DORAs DevOps-undersøkelse som ikke bør glemmes blant alle beregningene:
«Den viktigste erkjennelsen fra vårt mangeårige forskningsprogram er at team som tar i bruk en tankegang og praksis for kontinuerlig forbedring, er i stand til å oppnå de beste resultatene.»- DORA-forskerteamet, DORA-rapporten 2023, s. 57
DORA Metrics: Mal, undersøkelse, test, spørsmål
DORAs undersøkelse om DevOps-maler
La oss starte med en mal for de fire DORA DevOps-nøkkeltallene. Du finner de fire spørsmålene for hver DORA-metrikk nedenfor. Det er også fire valgfrie åpne spørsmål som du kan bruke helt eller delvis i retrospektivet.
DORA-metrikker Retrospektiv: Slik foregår retroen
-
Tilfeldig Icebreaker (2–5 minutter)
Echometer gir deg en generator for tilfeldige innsjekkingsspørsmål.
-
Gjennomgang av åpne tiltak (2–5 minutter)
Før man begynner med nye temaer, bør man snakke om hva som har skjedd med tiltakene fra tidligere retrospektiver for å kontrollere effektiviteten. Echometer lister automatisk opp alle åpne action items fra tidligere retroer.
-
Health Check
Alle teammedlemmer kan svare anonymt på helsesjekkene på en skala. Gå deretter gjennom resultatene av helsesjekkene sammen og noter eventuelt ytterligere kommentarer. Hvis du bruker de samme helsesjekkene i flere retrospektiver, kan du også spore trender over tid i Echometer.
- Deployment Frequency: Jeg er veldig fornøyd med hvor ofte vi deployer kode til Prod.
- Ledetid for endringer: Etter at den første koden er lagt inn, kan vi implementere den svært raskt på Prod.
- Change Failure Rate: Våre kodeimplementeringer fører svært sjelden til feil på Prod.
- Tid til å gjenopprette tjenesten: Hvis det oppstår en feil på Prod, kan vi rette den opp svært raskt.
-
Diskuter retro-temaer
Bruk de følgende åpne spørsmålene for å samle de viktigste innsiktene deres. Først skjuler alle seg for seg selv. Echometer lar deg avdekke hver kolonne i retro-tavlen individuelt for deretter å presentere og gruppere tilbakemeldingene.
- Hva kan forbedre utplasseringsfrekvensen vår?
- Hva er flaskehalsen for å gjennomføre oppgaver raskere på Prod?
- Hva kan gjøre distribusjonene våre mindre feilutsatte?
- Hvordan kan vi raskt rette opp feil i Prod?
-
Catch-all-spørsmål (anbefales)
Slik at også andre temaer har en plass:
- Hva annet vil du snakke om i retroen?
-
Prioritering / Stemmegivning (5 minutter)
På retro-tavlen i Echometer kan dere enkelt prioritere tilbakemeldingene med stemmegivning. Stemmegivningen er selvfølgelig anonym.
-
Definere tiltak (10–20 minutter)
Via pluss-symbolet på en tilbakemelding kan man opprette et lenket tiltak. Er du ikke sikker på hvilket tiltak som er det riktige? Åpne da i stedet et whiteboard om temaet via pluss-symbolet for å idémyldre om grunnårsaker og mulige tiltak.
-
Checkout / Avslutning (5 minutter)
Echometer lar dere samle inn anonyme tilbakemeldinger fra teamet om hvor nyttig retroen var. Dette resulterer i ROTI-score («Return On Time Invested»), som dere kan spore over tid.
DORA-metrikker Retrospektiv
Helsesjekkspørsmål (skala)
Åpne spørsmål
Dette er altså en enkel mal som du kan bruke til en workshop eller et retrospektiv på de fire DORA DevOps-nøkkeltallene. La oss gå videre til SPACE-rammeverket.
Et notat innimellom: En enkel, pragmatisk, men svært nyttig agil målemetode er den som vises i videoen her. Agustina deler til og med teamdataene fra hele fjoråret offentlig:
DORA Metrics: Mal, undersøkelse, test, spørsmål
SPACE Metrics Template-undersøkelse
På samme måte kan du selvfølgelig også bruke SPACE-rammeverket til å begynne å forbedre teamet ditt basert på data ved å stille noen spørsmål direkte i retrospektivet. De følgende fem SPACE-spørsmålene vil hjelpe deg med dette.
SPACE Framework Retrospektiv: Slik foregår retroen
-
Tilfeldig Icebreaker (2–5 minutter)
Echometer gir deg en generator for tilfeldige innsjekkingsspørsmål.
-
Gjennomgang av åpne tiltak (2–5 minutter)
Før man begynner med nye temaer, bør man snakke om hva som har skjedd med tiltakene fra tidligere retrospektiver for å kontrollere effektiviteten. Echometer lister automatisk opp alle åpne action items fra tidligere retroer.
-
Health Check
Alle teammedlemmer kan svare anonymt på helsesjekkene på en skala. Gå deretter gjennom resultatene av helsesjekkene sammen og noter eventuelt ytterligere kommentarer. Hvis du bruker de samme helsesjekkene i flere retrospektiver, kan du også spore trender over tid i Echometer.
- Tilfredshet: Når jeg ser på de siste ukene, er jeg veldig fornøyd med arbeidet mitt.
- Ytelse: Når jeg ser på de siste trinnene våre, var vi et veldig produktivt team.
- Aktivitet: Hvis du ser på aktivitetsnivået i verktøyene vi bruker (f.eks. respons i chatter, gjensidig tilbakemelding), er vi et veldig engasjert team.
- Samarbeid: Vi forbedrer oss som et team gjennom intensiv kommunikasjon, samarbeid og kunnskapsdeling.
- Effektivitet og flyt: Vi utfører de fleste oppgaver raskt og uten forsinkelser eller avbrudd.
-
Diskuter retro-temaer
Bruk de følgende åpne spørsmålene for å samle de viktigste innsiktene deres. Først skjuler alle seg for seg selv. Echometer lar deg avdekke hver kolonne i retro-tavlen individuelt for deretter å presentere og gruppere tilbakemeldingene.
-
Catch-all-spørsmål (anbefales)
Slik at også andre temaer har en plass:
- Hva annet vil du snakke om i retroen?
-
Prioritering / Stemmegivning (5 minutter)
På retro-tavlen i Echometer kan dere enkelt prioritere tilbakemeldingene med stemmegivning. Stemmegivningen er selvfølgelig anonym.
-
Definere tiltak (10–20 minutter)
Via pluss-symbolet på en tilbakemelding kan man opprette et lenket tiltak. Er du ikke sikker på hvilket tiltak som er det riktige? Åpne da i stedet et whiteboard om temaet via pluss-symbolet for å idémyldre om grunnårsaker og mulige tiltak.
-
Checkout / Avslutning (5 minutter)
Echometer lar dere samle inn anonyme tilbakemeldinger fra teamet om hvor nyttig retroen var. Dette resulterer i ROTI-score («Return On Time Invested»), som dere kan spore over tid.
SPACE Framework Retrospektiv
Helsesjekkspørsmål (skala)
Dette er altså en enkel mal som du kan bruke til en workshop eller et retrospektiv på de fire DORA DevOps-nøkkeltallene. La oss gå videre til SPACE-rammeverket.
DORA Metrics: Mal, undersøkelse, test, spørsmål
SPACE & DORA-malen i Echometer
Som du har sett, kan du kjøre disse malene med Echometer-programvaren eller Echometer-appen i et online- eller hybridteam.
Echometer er et digitalt verktøy som hjelper agile teamledere med agile retrospektiver og team Health Check. Enten det er eksternt, hybrid eller på stedet: Det gjør teamcoaching målbart og profesjonaliserer dermed arbeidet ditt, samtidig som det sparer deg for mye arbeid. Ta en titt på nettstedet vårt for å finne ut mer: www.echometerapp.com.
DORA Metrics: Mal, undersøkelse, test, spørsmål
Konklusjon: DORA DevOps Monitoring
Agile-målinger er langt mer enn bare tall på et dashbord. De er et verktøy som gir teamene innsikt, forbedrer resultatene og sikrer kontinuerlig utvikling. Ved å erkjenne at ikke all fremgang er kvantifiserbar, og at de menneskelige aspektene ofte er like viktige som de numeriske dataene, kan vi sikre at målingene våre ikke bare forteller oss hvor vi er, men også hvor vi kan gå. Agile-retrospektiver på DORA og SPACE gir den optimale kombinasjonen av målinger og forbedringstankegang.
Til slutt, igjen en påminnelse: Hvis du noen gang vil prøve hvordan det føles å videreutvikle teamet ditt med vårt verktøy: Du kan starte en smidig retrospektiv uten å logge inn nedenfor, i dette tilfellet «Keep, Stop, Start»-workshopen.
Alternativt kan du videresende nettstedet vårt til de ansvarlige kollegene: www.echometerapp.com.
"Mange teammedlemmer tør ikke å si ifra!"
Løs denne utfordringen
"Vi oppdager for mange uventede problemer og bugs på et sent tidspunkt!"
Løs denne utfordringen
"Hvorfor tar det meg noen ganger flere timer å forberede et enkelt tilbakeblikk?"
Løs denne utfordringen
