Innholdsfortegnelse
Hva er forskjellen på en en-til-en-samtale mellom deg og din livspartner, og en vanlig en-til-en-samtale i jobbsammenheng (også kjent som en medarbeidersamtale)?
I jobbsammenheng bør enhver en-til-en-samtale ha et spesifikt mål og ikke bare være småprat. Misforstå meg rett, – et absolutt gyldig og viktig mål med medarbeider- eller en-til-en-samtaler er selvfølgelig å utvikle og vedlikeholde relasjonen til medarbeideren.
Min erfaring er imidlertid at mange ledere gjør det for enkelt for seg selv.
"De fleste medarbeider- eller en-til-en-møter er dårlig planlagte samtaler der man usystematisk lodder stemningen hos medarbeideren og svært sjelden registrerer et oppfølgingsmål."
Medarbeidersamtalen gjennomføres for å krysse av på en sjekkliste: "Ja, jeg har investert tid i medarbeideren min. Ingen kan gjøre meg noe nå. Jeg er en god leder – Mange har ikke engang disse samtalene."
Dessverre er det ikke så enkelt.
Gode spørsmål til en-til-en-møter
Spørsmål til en-til-en-møter for enhver anledning
Siden du først og fremst er her for å finne gode spørsmål til medarbeidersamtalen, får du her noen eksempler på gode spørsmål som du kan stille i de fleste 1-1-møter i en (fjern)jobbsammenheng:
✅ Generelle spørsmål om én-til-én-møter
- Hvordan har du det (egentlig) akkurat nå?
- På en skala fra én (veldig dårlig) til ti (veldig bra), hvordan føler du deg akkurat nå?
- Hvor fokusert er du for øyeblikket på en skala fra 1 til 10? Og hvorfor er du det?
- Hva tenker du på akkurat nå?
- Hva er det som holder deg tilbake på jobben for øyeblikket?
- Hva går bra for deg akkurat nå?
- Hva er det som ikke går så bra for øyeblikket?
🧑🎨 Kreative spørsmål i en-til-en-møter
- Hvis du skulle karakterisere humøret ditt som en værmelding med hensyn til prosjektet, jobben din generelt og arbeidsoppgavene dine, hvordan ville den sett ut?
- Hvor ofte føler du deg overveldet eller stresset på jobben? I hvilke situasjoner?
- Hvordan ser en god pause ut for deg (frisk luft, skjermer ...)?
- Hva er det du gjør akkurat nå som faktisk ikke fører deg noen vei?
- Du får en tryllestav og har ett ønske i forhold til jobb: Hva ville du ønske deg (bortsett fra høyere lønn)?
- Hva trenger du for å bli bedre?
- Hva var din største utfordring i går (eller forrige uke osv.)?
Nedenfor finner du mange flere spørsmål om medarbeidersamtaler. Men før vi kommer til det, vil jeg gjerne gi deg litt mer bakgrunnskunnskap.
Du kan gjøre det for enkelt for deg selv og overbevise deg selv om at en-til-en-møtet tilhører medarbeideren din, og at du ikke trenger å forberede noe. I stedet anbefaler jeg at du har et konkret system som gjør at du alltid kan stille de riktige spørsmålene og virkelig utvikle medarbeiderne dine i 1:1-møtene. Dette systemet er den viktigste ingrediensen for gode, produktive 1:1-samtaler.
Ta det med ro: Det viktigste er selvsagt at 1-til-1-samtalen forblir en uformell og avslappet samtale, slik at medarbeideren føler seg komfortabel – logisk. Men står det i motsetning til et system? Nei, det gjør det ikke!
Gode spørsmål til en-til-en-møter
Hva bør medarbeidersamtalen fokusere på?
Medarbeidersamtaler kan fokusere på operasjonelle spørsmål, for eksempel avklarende spørsmål om den ansattes nåværende rolle. Eller de kan fokusere på personlig utvikling: Hvilke harde og myke ferdigheter kan, vil eller bør personen lære seg?
I løpet av de siste månedene har jeg gjennomført rundt 100 ekspertintervjuer med ledere om temaet "én-til-én-samtaler". Et mønster som var gjenkjennelig:
"De fleste teamledere ønsker at en-til-en-møtene skal fokusere mer på "personlig utvikling" enn på driftsrelaterte spørsmål - og det er helt riktig. Men mange ledere vet ikke hvordan de skal gjøre dette."
Det er her det nevnte systemet for 1-til-1-samtaler kommer inn i bildet igjen.
Komponenter i et godt system for én-til-én-møter
- Et konkret én-til-én-spørsmålssett som bygger på og griper inn i hverandre
- Transparent registrering og regelmessig gjennomgang av oppgaver og oppfølging fra en-til-en-samtalen eller medarbeidersamtalen
- Visualisering av trender for å skape en jevnlig følelse av mestring
- Gjenkjenne mønstre for å stimulere til selvrefleksjon
Hvis du er på utkikk etter et slikt system, kan jeg anbefale programvareverktøy som dekker disse punktene: Se vår sammenligning av de tre beste én-til-én-programmene. Her bør spesielt en-til-en-verktøyet Echometer nevnes. Det oppfyller alle disse kriteriene, samtidig som det er et integrert retroverktøy. Dette fremmer teamutvikling både på individ- og teamsystemnivå. Dette blogginnlegget gir en god innføring i retroverktøyet vårt: 54 Morsomme retrospektive metoder.
I denne teksten skal vi fokusere på én del av dette systemet: spørsmålene i medarbeidersamtalen eller en-til-en-møtet. Men hvorfor stille spørsmål i det hele tatt? Hvorfor ikke bare gi den tilbakemeldingen du ønsker å gi?
Den store fordelen med spørsmål er at du som leder som regel bare ser én del av virkeligheten om gangen. Medarbeideren din ser en annen del av virkeligheten. Hvis du leder 1-1-møter med spørsmål, kan du sjekke om dere snakker om det samme temaet og om dere har samme forståelse av hva som er "godt arbeid", for eksempel før en vurdering blir gitt.
1 til 1-spørsmål - en-til-en-samtaler
Virkelig gode spørsmål i en-til-en-møter
Forhåpentligvis er vi nå enige om at smarte spørsmål beriker enhver medarbeidersamtale eller én-til-én-samtale. Men hva er egentlig gode spørsmål i en-til-en-samtaler?
Hva er gode spørsmål i en-til-en-møter?
- For det første: Gode spørsmål til medarbeidersamtalen eller en-til-en-samtalen kan stilles på en naturlig og autentisk måte, uten at det føles kunstig. Du kan for eksempel begynne med å beskrive en av dine observasjoner (så lite fordømmende som mulig, selvfølgelig) og deretter lede inn på spørsmålet.
- For det andre stilles gode spørsmål i medarbeidersamtaler eller 1-til-1-spørsmål på en slik måte at de gir en svarvei uten å være for normative. I de fleste tilfeller betyr dette at de er åpne og ikke lukkede.
- For det tredje bør gode medarbeidersamtaler eller en-til-en-spørsmål også oppmuntre til selvrefleksjon. Dette krever at løsningsveien holdes åpen.
- For det fjerde: Noen ganger er det fornuftig å introdusere spørsmålene på forhånd - som i eksempelet mitt nedenfor.
Jeg skal gi deg et eksempel: Du kan starte 1:1-samtalen slik:
 Direkte tilbakemelding |
 Tilbakemeldinger gjennom spørsmål |
|---|---|
| 👎 "Du må presentere oppgavene dine bedre i de daglige møtene, oppdateringene dine er ikke tydelige for teamet." | 👍 "Jeg har en følelse av at vi ikke kommuniserer oppgavene våre godt nok i Dailys. Kan du for eksempel si hva Sarah eller Mark jobber med akkurat nå? ..."
I den videre samtalen: "Hvor viktig tror du det er at vi forstår hverandres oppgaver? Hvilke fordeler gir det oss egentlig?" Til slutt fokuserer du på medarbeideren: "Ok, la oss nå fokusere på deg igjen, for eksempel i går: Hvordan vurderer du din egen kommunikasjon i Daily?" |
| 💬 Kommenter denne tilnærmingen: Denne metoden kan være gyldig for noen få ansatte som du har et nært tillitsforhold til. I de fleste tilfeller vil den imidlertid sannsynligvis være for direkte og ha større sannsynlighet for å støte noen. | 💬 Kommenter denne tilnærmingen: Her er tilbakemeldingen forankret i en større sammenheng, i systemet. De fleste problemer er ikke bare "individuelle", men systemiske. Ofte er også andre i teamet involvert. Dette har vi antydet gjennom spørsmålene våre. Så nå kan du ta med deg to oppfølgingsspørsmål: |
| ⏩ Oppfølging: Negative følelser er knyttet til et mulig tiltak, noe som bremser motivasjonen for å gjennomføre det. | ⏩ Oppfølging: Som ansatt har jeg en følelse av at jeg ikke er det eneste problemet her, og at jeg har blitt tatt på alvor. Jeg har fått rikelig anledning til å dele mine synspunkter.
|
Generell merknad: For denne og de følgende metodene for én-til-én-dialog tar jeg som regel utgangspunkt i at det allerede eksisterer et positivt tillitsforhold mellom medarbeideren og lederen.
Dette er dessuten forenklede eksempler – alle medarbeidere er forskjellige. Som vi allerede har nevnt, finnes det selvsagt også medarbeidere som foretrekker mer direkte kommunikasjon. I utgangspunktet bør du spørre medarbeiderne hvordan de foretrekker å motta tilbakemeldinger.
Nok prat, la oss til slutt nevne noen konkrete spørsmål til medarbeidersamtalen eller én-til-én-møtet som du kan bruke til å berike systemet for én-til-én-møter.
Gode spørsmål til en-til-en-møter
En-til-en-spørsmål for å få et fugleperspektiv
Hvis du ønsker å ta fugleperspektivet i en-til-en-samtaler, for eksempel i kvartals- eller halvårsmøter, kan du bruke følgende spørsmål som en inspirerende samtalestarter:
🧘♀️ En-til-en-spørsmål med fokus på det positive
- Hvis du kunne legge til ett ansvarsområde eller én beslutningsmyndighet i rollen din, hva skulle det være?
- Hvilken ferdighet ville ha størst innvirkning på dine personlige prestasjoner hvis du mestret den?
- Hva har du lært av nye ting i det siste (privat eller profesjonelt)?
- Når hjalp du sist et annet teammedlem med å utvikle seg?
- Hva er de tre beste tingene du ønsker for deg selv profesjonelt de neste 1-2 årene?
- Når opplevde du sist en tilstand av flyt på jobben? Hvor lett er det for deg å komme inn i flyt?
- Hva vil du kalle den uformelle rollen du har i teamet, og hvorfor? (f.eks. "Head of Happiness")
- Hva inspirerer deg for øyeblikket? Hva gir deg energi for tiden?
🦋 En-til-en-spørsmål om forbedringer
- Hvis du var administrerende direktør i denne organisasjonen, hva ville du gjort annerledes?
- Hva er det som tapper deg for energi?
- Hva savner du i jobben din for øyeblikket?
- Hvis du kunne endre én ting ved jobben din, hva ville det vært?
- Når opplevde du at det var vanskelig å skifte kontekst mellom oppgavene?
- Når bidro du sist til en prosessforbedring i teamet vårt?
- Hvis du kunne delegere ett av dine ansvarsområder til noen andre, hva skulle det være?
- Hvilke ting bremser deg eller blokkerer regelmessig arbeidet ditt?
- Hvilket spørsmål ville du stilt deg selv hvis du var treneren din?
En-til-en-spørsmål til nyansatte i det første intervjuet
En-til-en-spørsmål for relasjonsbygging (f.eks. med nyansatte)
En generell tanke på forhånd om temaet relasjonsbygging, som er sentralt i onboardingen av nyansatte de første 30 eller 90 dagene, for eksempel: Det finnes en lov om gjensidighet som er kjent fra psykologien. Hvis jeg gir deg noe, er det mye lettere for meg å få noe tilbake.
Med andre ord: Hvis du åpner deg, gjør deg sårbar, er deg selv og deler noe om deg selv, vil det være mye lettere for den nye medarbeideren å gjøre det samme.
Konkret betyr dette at det spesielt for disse spørsmålene, men også for andre spørsmål, er fornuftig at du gir ditt personlige svar før den nye medarbeideren gjør det. Fortell for eksempel først hva som gjør deg i godt humør, før du spør den nye medarbeideren om det.
Her er en liste med spørsmål til en-til-en-møter for nyansatte eller det første en-til-en-møtet:
🧘♀️ En-til-en-spørsmål om private forhold og relasjonsbygging
- Hva bør jeg vite om deg?
- Har du en idé om hvor du ønsker å være yrkesmessig om noen år? I så fall, hvor?
- Operasjonelt spørsmål: Hvilke rutiner ønsker du å ha mellom oss to?
- Relasjonsbygging: Hva gjorde dere i helgen? (fungerer godt med hele teamet etter helgen)
- Bygge relasjoner: Hvordan har familien din det?
- Relasjonsbygging: Hva er høydepunktet i helgen? (fungerer også godt som en icebreaker for teamet etter helgen)
- Hva gjør deg i godt humør?
- Hvilke ting i hverdagen din gjør deg lykkelig?
- Operasjonelt spørsmål: Hvordan ønsker du å organisere kommunikasjonen mellom oss?
Hvis du forresten ønsker flere isbryterspørsmål for teamet eller gruppesammenheng for å få en god start på teamworkshops eller retrospektiver, kan du ta en titt på dette blogginnlegget: 21 isbryterspørsmål for kreative teamworkshops.
Gode spørsmål til en-til-en-møter
En-til-en-samtalespørsmål for å bli kjent med hverandre
I onboardingens ånd har vi samlet flere spørsmål som egner seg til å bli kjent med hverandre på en morsom og leken måte. Noen av dem kan også brukes med hele teamet, men selvsagt også i en-til-en-samtaler.
💭 Raske 1 til 1-spørsmål (for å bli kjent med hverandre)
- Foretrekker du en tidlig eller sen start på dagen?
- Hvordan ser din perfekte lørdag ut?
- Hva var den verste jobben du noen gang har hatt?
- Hva er favorittreisemålet ditt, og hvorfor trekkes du dit?
- Var/er du med i en idrettsklubb?
- Hvilken bok har du mest lyst til å lese igjen for første gang?
- Hva er din favoritt å se på YouTube?
- Hva var den siste filmen du så, og hva syntes du om den?
- Hva er din favorittdrink på happy hour?
- Vil du helst være innelåst i et rom fullt av kattunger eller valper?
- Hvilken aktivitet liker du så godt at du glemmer tiden når du holder på med den?
- Hvis du hadde en ekstra time om dagen, hva ville du gjort?
- Hvis du hadde en time mindre om dagen, hva ville du utelatt?
💭 1 til 1-spørsmål å tenke på (bli kjent med hverandre)
- Hvis du kunne velge ett talent eller én ferdighet som du ville mestre perfekt med en gang, hva ville det være?
- Hvilke tre ord vil vennene dine bruke for å beskrive deg?
- Hvilket dyr beskriver best din måte å jobbe på, og hvorfor?
- Hvis livet ditt var en film, hvilken sjanger ville den vært?
- Hvis du fikk muligheten til å spise lunsj med en berømt person, hvem ville du valgt og hvorfor?
- Hva ville du gjort hvis du vant 1 million euro?
- Hva er det sprøeste på ønskelisten din?
- Hvis du var programleder for et talkshow, hvilket ville du vært?
- Er det en hendelse i fortiden din som har påvirket deg sterkt og endret perspektivet ditt?
- Vil du helst leve livet til en berømt person for en dag eller være hovedpersonen i favorittboken/filmen din?
Gode spørsmål til medarbeiderne i en-til-en-møter
1-til-1-møtespørsmål med fokus på myke ferdigheter
Og kappløpet fortsetter: Det er ofte ikke lett for ledere å coache medarbeidernes myke ferdigheter. Selv om det også finnes mange utfordringer på dette området.
Her kan selvfølgelig en-til-en-spørsmål om myke ferdigheter være til hjelp.
🫣 1 til 1-spørsmål om myke ferdigheter – Refleksjon
- Hva ville du gjort annerledes hvis du hadde 100% tillit til deg selv?
- Hvordan ville livet ditt endret seg hvis du hadde mer selvtillit i 20%?
- Når hadde du sist en følelse av at du hadde gjort en feil med noe? Hva ville være en konstruktiv måte å se på denne "feilen" på?
- Når tenkte du på å stille et spørsmål i teamet (møtet) vårt, men gjorde det ikke? Hva hindret deg i å gjøre det?
- Når trengte du sist hjelp på jobben? Når ba du faktisk kolleger om hjelp? Hvordan spurte du, og hvordan reagerte de?
- Reflekter: Hva er gode grunner til å si "nei" når noen ber deg om å gjøre noe?
- Hvor ser du teamet ditt: Hvordan er bidragene fordelt? Hvor ser du deg selv? Hvilken rolle spiller du, avhengig av møtet?
- Hva kan du gjøre i nær fremtid for å forbedre forholdet til kollegene dine? Hvilke forbedringer vil ha størst positiv innvirkning på arbeidslivet ditt?
🤩 1 til 1 spørsmål om myke ferdigheter – Videreutvikle
- Hvilket råd ville du gitt ditt yngre jeg?
- Hva er det viktigste tipset du har lært i livet ditt for "god kommunikasjon"?
- Hva har du lært den siste tiden? Hvordan er dine nåværende ferdigheter sammenlignet med ferdighetene du hadde for 6 eller 12 måneder siden?
- Hvilke ferdigheter ville for øyeblikket hjulpet deg mest på din personlige utviklingsreise?
- Hvordan kan vi forbedre tilbakemeldingssløyfene mellom deg og interessentene dine? (f.eks. dele fremdrift mer proaktivt, be om tilbakemeldinger tidligere, dokumentere tilbakemeldinger bedre)
- Hvilke temaer kan du veilede andre om? Hvem kan ha nytte av dine tilbakemeldinger?
- I hvilke situasjoner synes du det er lett å si ifra og ta opp konflikter eller problemer i teamet?
- Hvilken person i teamet vil du gjerne bli bedre kjent med?
Gode spørsmål til medarbeiderne i en-til-en-møter
1-til-1-møte Spørsmål for å evaluere ditt eget lederskap
Du bør også søke tilbakemelding på deg selv som leder. Dette omtales også som at medarbeideren "leder oppover" (i hierarkiet).
Følgende 1-til-1-spørsmål kan hjelpe deg.
👑 1 til 1-spørsmål om din lederatferd
- Hva er det jeg gjør som står i veien for at du skal prestere best mulig?
- Hva var det mest nyttige jeg kunne hjelpe deg med i det siste?
- Hvilke positive tilbakemeldinger har du fått de siste ukene?
- Hvilke forventninger har du til meg som leder?
- Hva kjennetegner en god leder for deg?
- Hvilke aspekter ved en god leder gjør jeg allerede godt?
- Hva er det jeg kan forbedre for å bli en bedre leder for deg?
- Hvis du var i mine sko, hva ville du endret ved laget?
- Hvilken lagaktivitet har du lyst til å prøve?
Gode spørsmål til medarbeiderne i en-til-en-møter
Spørsmål til en-til-en-samtalen
Du stiller et godt spørsmål, og medarbeideren din gir deg et godt svar. Og hva skjer så?
Oppfølgingsspørsmål i medarbeidersamtalen er selvsagt også viktige. Her er noen spørsmål som egner seg godt til dette, og som kan gi deg noen gode ideer.
💬 1 til 1-spørsmål i løpet av samtalen
- Takk for at du delte dette med meg. La meg tenke på det og komme tilbake til deg, ok?
- Har jeg tillatelse til å hjelpe deg med dette?
- Hvor villig er du til å gjøre det som er nødvendig for å endre denne situasjonen?
- Hvor mye kontroll har du over denne situasjonen?
- Hvordan vet du at problemet du tror du har, faktisk er et problem – hvordan viser det seg?
- Hva ville du sagt til en venn som har lignende utfordringer som deg?
- Hva ville være en alternativ måte å se ting på?
- Hva ville du gjort hvis du ikke nådde målet ditt?
- Vil du løse problemet ditt nå? Akkurat nå eller denne måneden?
- Hvilket råd ville den klokeste personen du kjenner gitt deg i den situasjonen du er i nå?
- Hva har du allerede prøvd for å løse utfordringen?
- Det er det viktigste jeg har tatt med meg fra dagens sesjon: [...]. Hva er din?
Gode spørsmål til medarbeiderne i en-til-en-møter
En-til-en-ansatte Health Check-undersøkelser
De følgende spørsmålene til medarbeidersamtalen eller en-til-en-møtet er egentlig ikke spørsmål, men påstander eller punkter som medarbeiderne skal svare på en skala fra én til syv. Hvis du stiller dem jevnlig, vil du over tid kunne se en trend i hvilke temaer som blir stadig bedre.
⁉️ Stemningssjekk (enighet fra 1-7): Tilfredshet
- "Når jeg ser tilbake på de siste ukene, er jeg fornøyd med jobben min." #Jobbtilfredshet
- "Resultatene av arbeidet mitt er av stor betydning for vår overordnede Lagets mål."
- "De fleste dagene føler jeg at jeg har oppnådd noe på jobben." #Jobbtilfredshet
- "Jeg er stolt av mine nåværende arbeidsresultater." #Jobbtilfredshet
- "Jeg føler meg veldig komfortabel med å ta risiko i teamet vårt." #Psykologisk sikkerhet
- "Jeg får anerkjennelse eller ros for godt arbeid." #ilbakemelding
- "Jeg føler meg komfortabel med laget vårt." #TeamPlay
Slik ser denne undersøkelsen ut i Echometer:
Disse elementene kommer fra vårt Echometer One-on-One-programvarebibliotek. Du er velkommen til å prøve ut programvareverktøyet vårt gratis for å få direkte numerisk tilbakemelding på spørsmålene og visualisere trender. Du finner en sammenligning av de beste programvarene for 1-1-møter på denne lenken.
Følgende punkter er ment for en-til-en-møter der du ønsker å reflektere over medarbeiderens personlige utvikling sammen med ham eller henne.
⁉️ Humørsjekk (enighet fra 1-7): Personlig utvikling
- "Arbeidsoppgavene mine går som regel veldig raskt fremover, selv om det er nødvendig med tilbakemeldinger utenfra."
- "Hvis jeg observerer suboptimal atferd, vet jeg hvordan jeg kan gjøre kollegene mine oppmerksom på det på en konstruktiv måte."
- "Jeg mottar konstruktive Tilbakemelding både for arbeidet mitt og for min personlige utvikling."
- "Jeg ser en attraktiv karrierevei foran meg i selskapet." #GVekst
- "De siste ukene har jeg ofte kunnet bruke min Styrker på jobb."
Slik ser denne undersøkelsen ut i Echometer:
Jeg nevnte ovenfor at hvert teammedlem må "lede" teamet. Det betyr at det også finnes en prosess for å "lede oppover": Som leder får du tilbakemeldinger på hvordan du kan forbedre deg.
Følgende en-til-en-spørsmål kan hjelpe deg med å få tilbakemelding på arbeidet ditt fra kollegene dine.
⁉️ Stemningssjekk (enighet fra 1-7): Ledelseskvalitet
- "Jeg er veldig fornøyd med laglederen min." #Jobbtilfredshet
- "Teamlederen min zoomer jevnlig ut for å se de høyere nivåene Lagets målforklare strategien og visjonen."
- "Teamlederen min stiller spørsmål på en konstruktiv måte." #ilbakemelding #Lederskap
- "Teamlederen min går foran som et godt eksempel på hva han forventer av oss som team." #Lederskap
Slik ser denne undersøkelsen ut i Echometer:
1 til 1-samtale Spørsmål - Personlig samtale
1:1-spørsmål for programvareutviklere og ingeniører
Hvis du coacher programvareutviklere eller programvareingeniører, er det hensiktsmessig å stille spørsmål på tomannshånd. Følgende spørsmål bør være en god tankevekker, spesielt for ansatte i smidige team:
🎯 1 til 1-spørsmål for programvareutviklere: Fokus
- Hva forstyrrer konsentrasjonen din på jobben?
- Når opplevde du sist en tilstand av flyt på jobben? Hvor lett er det for deg å komme inn i flyt?
- Når og hvordan har du oppdaget at du har overskredet din personlige "Work In Progress Limit"? Hva kan vi endre for å hjelpe deg med å oppnå en passende WIP i fremtiden?
- Hvordan er talene i teamet ditt fordelt? Hvordan reflekterer du over din egen rolle i det?
- Hvem er kundene våre som selskap, og hvordan bidrar arbeidet deres konkret til å oppfylle deres behov?
- Hva er det du ønsker å lære når du tenker på kollegene dine i og utenfor selskapet?
🏦 1 til 1-spørsmål for programvareutviklere: Forretningstankegang
- Hva er det som hindrer oss i å oppfylle kundenes behov?
- Hva synes du om forretningsmålet vårt: Er det lett å forstå, forståelig og motiverende?
- Hvordan kan vi styrke koblingen mellom ditt daglige arbeid og forretningsmålene våre? Hvordan kan vi gjøre deg bedre i stand til å bidra til forretningsmålene våre?
- La oss se på og reflektere over "dager siden sist"-målingene: "Dager siden sist" (nyttig i en-til-en-møter, men også i teamets retrospektiv).
Følgende helseundersøkelser, som besvares på en skala, er spesielt relevante for agile Scrum-team og programvareutviklere:
⁉️ Stemningssjekk (enighet fra 1-7): Programvareutvikler
- "Jeg gransker arbeidet vårt basert på min forståelse av #-teamets mål og behovene til #-kundene våre." #Jobbtilfredshet
- "Jeg bidrar proaktivt til kontinuerlig forbedring av teamet vårt." #TeamPlay
- "Jeg kjenner utfordringene og problemene til #-kundene våre." #ilbakemelding #Lederskap
- "Arbeidsoppgavene mine går vanligvis svært raskt, selv om det er nødvendig med ekstern #-tilbakemelding." #Lederskap
Slik ser denne undersøkelsen ut i Echometer:
Du kan også bruke vårt retrospektive verktøy til å reflektere over alle disse spørsmålene med hele teamet samtidig, ikke bare i et enkeltstående møte. Du kan finne ut mer om verktøyet vårt her: De 7 beste retroverktøyene i sammenligning.
Nå bør du ha fått nok inspirasjon. La oss oppsummere i grove trekk hva du bør ha lært i dag om en-til-en-møter og gode spørsmål til dem.
1 til 1-samtale Spørsmål - Personlig samtale
Konklusjon - De beste spørsmålene til en-til-en-møter eller medarbeidersamtaler
Oppsummert kan vi si at gode 1:1-møter er mer enn bare å krysse av på en sjekkliste: De krever en tydelig struktur og et system som aktivt støtter refleksjon og målsetting.
Gjennomtenkte en-til-en-spørsmål som stimulerer til dypere selvrefleksjon hos medarbeideren og skaper rom for konstruktive tilbakemeldinger, står sentralt i dette. Fokuset bør være på videreutvikling av harde og myke ferdigheter samt håndtering av operasjonelle utfordringer.
Det ovennevnte settet med spørsmål, som tar for seg temaer som personlig motivasjon, arbeidsblokker og måloppnåelse, kan være til hjelp her. Som nevnt kan programvareverktøy som Echometer selvsagt også være nyttige for å implementere en systematisk tilnærming til én-til-én-coaching og synliggjøre suksessen med én-til-én-møter på lang sikt: Se vår sammenligning av de tre beste én-til-én-programvarene. Du kan starte en gratis prøveversjon av programvareverktøyet vårt via malen nedenfor eller via nettstedet vårt.
Jeg håper at ingen spørsmål har blitt stående ubesvart 😉 ...
FAQ - Ofte stilte spørsmål
I forbindelse med spørsmål om en-til-en-møter er det selvfølgelig andre spørsmål du kan stille deg selv. Derfor har jeg satt sammen noen typiske spørsmål og svar til deg her. Det handler for eksempel om de beste spørsmålene til én-til-én-møter og hvilke spørsmål du bør stille til hele teamet.
Hvilke spørsmål i en-til-en-møter egner seg for å stille til hele teamet?
Lurer du på hvilke spørsmål som egner seg å stille til hele teamet i et en-til-en-møte?
Dette er et godt spørsmål, fordi det innebærer en antakelse om at spørsmålene i 1-til-1-møter bør tilpasses den enkelte medarbeider.
Her er et utvalg av spørsmål du kan stille teamet ditt (se ovenfor for flere passende spørsmål):
- Hvordan vurderer du den nåværende stemningen i laget?
- Hvilke utfordringer ser du for deg for teamet i dag?
- Hva mener du vi kan forbedre for å jobbe bedre sammen?
- Har du noen ideer til hvordan vi kan gjøre møtene våre mer effektive?
- Er det noen ressurser eller støtte du mangler for å kunne utføre oppgavene dine på en bedre måte?
- Hvor fornøyd er du med den nåværende kommunikasjonen i teamet?
- Hvilke mål mener du vi som team bør sette oss for de kommende månedene?
- Hva gjør deg spesielt stolt av teamarbeidet vårt?
Hva er de beste spørsmålene i en-til-en-møter?
De beste spørsmålene i en-til-en-møter er de som er optimalisert for din medarbeider. I så måte er det vanskelig å definere en konkret liste.
Hvis du ber om min personlige mening, vil jeg gi deg følgende svar: De beste spørsmålene til medarbeiderne i en-til-en-møter fokuserer på ulike områder:
- Mood: Hvordan har du det egentlig for tiden, både profesjonelt og privat?
- Utvikling: Hva er det som for øyeblikket blokkerer utviklingen din mest?
- Tilbakemelding: Hvor ønsker du mer tilbakemelding fra meg eller kollegene dine?
- System: Hva tror du er det som for øyeblikket blokkerer oss mest som team i selskapet som helhet?
- Forbedringer: Hvis du kunne endre én ting ved arbeidet ditt, hva ville det vært?
Finnes det programvare for en-til-en-møter som kan hjelpe meg med spørsmål?
Ja, det finnes selvfølgelig også programvare som foreslår spørsmål til en-til-en-møter. Her er en sammenligning av tre programvareverktøy for én-til-én-møter.
De fleste Agile-bussene kjører rundt i sirkler....
og behandle overfladiske symptomer. Det er på tide å bruke psykologi – for å oppnå en bærekraftig holdningsendring.
"Hvorfor tar det meg noen ganger flere timer å forberede et enkelt tilbakeblikk?"
