目標と主な成果（OKR）は、企業が目標を設定し、その成功を測定する方法に革命をもたらした。しかし、OKRの真の力は、野心的な目標を設定することだけでなく、その後のOKR回顧における内省と学習のプロセスにある。この記事では、OKRレトロスペクティブの重要性を考察し、そのための実践的なテンプレートを提供する。👆🏽
OKRレトロスペクティブ・テンプレート
OKRを理解する：
OKRとは、Objectives and Key Resultsの略で、チームにおける目標と結果を設定し、伝達するためのフレームワークである。もともとインテルで開発され、グーグルによって普及したOKRは、数え切れないほどのチームが最も野心的な目標を達成し、それを上回る成果を上げるのに役立ってきた。
OKRの素晴らしさは、そのシンプルさにある。明確で測定可能な目標を定義し、定量化可能な成果に基づいてその結果を追跡する必要がある。
OKR手法を説明するための実践的な例は次のようなものだ：ある企業が、ユーザーから直接フィードバックを収集することで、ソフトウェアのカスタマージャーニーを改善したいと考えているとする。この目標を達成する効果的な方法は、無料体験版のユーザーと直接話すことである。
レンズ（ターゲット）： 無料体験ユーザーと話すことで、カスタマージャーニーの理解を深める。
この目的は、特定のユーザーグループから直接フィードバックを得ることによって、ユーザーエクスペリエンスの質を向上させることに焦点を当てる。ユーザーがソフトウェアをどのように体験し、ソフトウェアのテスト段階でどのようなハードルや曖昧さに遭遇するかを直接知ることを重視する。
✅ キーリザルト（キーアクション）： 無料体験ユーザーとの面談を週5回以上実施する。
この重要な行動は、全体目標に向けた進捗を測定するための定量化可能な目標を設定する。明確で測定可能な目標を設定することで、チームは努力の成果を追跡し、評価することができる。また、1週間あたりの具体的な面接回数を設定することで、包括的な目標を達成するための継続的な取り組みが保証される。
👉🏽 中間的な結論である： したがって、追求する目的を明確にし、測定可能で実現可能な行動、いわゆる主要な結果を提示することが極めて重要である。このアプローチによって、チームや組織はその進捗状況を客観的に評価し、包括的な戦略目標の達成に向けて順調に進んでいることを確認することができる。
OKRにおけるレトロスペクティブの役割：
👉🏽Retrospektivenは、仕事のサイクルの終わりに行われる定期的なミーティングで、何が達成され、何が達成されなかったか、そしてどのようにプロセスを改善できるかを振り返る。一時停止し、評価し、今後のサイクルでより良い結果を出すための計画を立てる場となる。
これが、時間をかけてOKRをより明確にし、自分自身のパフォーマンスによりよく適合させることができる唯一の方法である。
そして、以下にそのためのテンプレートも用意した。これは、あなたとあなたのチームがOKRの回顧を行う際に直接使えるものだ。
OKRレトロスペクティブ・テンプレート:🔍
このレトロスペクティブで、あなたとあなたのチームは、OKRがどの程度定義され、実施されたかを正確に分析することができる：
オープン・フィードバックの質問
どのような主要な結果が達成されたのか？
達成できなかった主な結果とその理由は何か？
今後、主要な結果はどのようにすればより良いものになるのか？
主要な結果の達成は、目的（包括的目標）の達成にもつながったか？
実際の目標をよりよく達成するために、より優れた主要な結果はあるのか？
このレトロの唯一の目的は、チームとしてより良いOKRを設定することである。重要な報酬や目標を達成できなかったことに対する責任を負わせることが目的ではない。
結局のところ、目標はこうだ：
1. 主要な結果（主要な行動）を、個々のチームメンバーにとって現実的に実現可能な形で定義する。
2. 主要な成果の実施が、包括的な目標の達成に実際に貢献している。
結論 – OKR回顧テンプレート:🔍
OKRレトロスペクティブは、チームが過去から学び、将来のさらなる成功を計画するための継続的な改善ツールである。提供されているテンプレートとベストプラクティスに従うことで、チームはOKRのメリットを最大限に活用し、パフォーマンスと学習の文化を醸成することができる。
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