Agileリーダーシップ：知っておくべきすべてのこと

当初はソフトウェア開発のみがAgileに依存していたが、今日ではNetflixのような大企業がすべての部門でAgileに依存している。それもそのはず、チームはアジャイル・ワーキングを素早く学び、実践することができるのだ。 

Agilerのリーダーシップは違う。短期間でAgileチームを率いることを学ぶことはできない。なぜなら、Agileリーダーシップ・トレーニングを通じて技術的な能力を身につけるだけでなく、他の多くのスキルも身につけなければならないからだ。 

Agileリーダーシップとは何か、あなたの組織は–リーダーシップからどのような恩恵を受けることができるのか、Agileリーダーはどのような資質を持つべきなのかを紹介する。

Agileリーダーシップの定義は一つではない。Agileリーダーシップは、そのコンセプトの解釈、企業内のAgileリーダー、チームやプロジェクトにおけるそれぞれの状況によって、異なる原則や価値観を組み合わせることができる。 

そして、それは良いことです。自分の文化に応じて、独自のアジャイルリーダーシップの価値観を定義することは理にかなっています。しかし、あなた方のモデルのためのいくつかのガイドラインをここで提供することができます。

Agileリーダーシップ・モデルとは、通常、企業が変化に効率的に適応できることを意味する。Agileリーダーシップ・モデルは、従業員が課題に対する理想的な解決策を見出せるよう、目線の高さでサポートする。協力の焦点は、顧客にとって高付加価値の製品を創造することであり、それによって最大限の顧客満足を達成することである。Agileリーダーシップ・モデルの特徴は、新しいアイデアに対するオープンさ、透明性のあるコミュニケーション、フラットな階層、あるいは原則として階層がまったくないことである。

これで、最初のAgileリーダーシップの定義が手に入ったことになる。リーダーシップの概念をよりよく理解するために、8つの重要なAgileリーダーシップの原則を見てみよう：

1.アジャイル・ワークを実践する！

Agileリーダーシップでは、アジャイルな考え方や働き方への変化を言葉で推進するだけでは十分ではない。あなたが変化の模範となることが極めて重要なのだ。あなたは、他の人が従うべき良い模範を示さなければならない。英語では “walk the walk “と言う。 

2. 問題に総合的にアプローチする！

Agile リーダーは問題をさまざまな視点から見る。そのために、問題に最も近いスタッフから意見を求める。こうすることで、データだけでなく、個人的な評価にも頼るようになる。 

3. フィードバックを求める！

アジャイルリーダーとして、あなたは定期的に従業員にオープンで正直で尊敬に値するフィードバックを与える。これが、従業員がアジャイル思考を発展させ、彼らの行動に完全に統合する唯一の方法である。 

ここでも、あなたは従業員の模範とならなければならない。つまり、自分の仕事について有意義で有益なフィードバックを求めるのだ。組織に健全なフィードバック文化を築く方法については、以下の記事で説明している。 実りあるフィードバック文化を確立するための6つの方策 .

4. 共通のビジョンを描く！

どのリーダーも、会社を変えるための自分なりのビジョンを持っている。このビジョンを社員に認識させるには、彼らの頭と心の中で何が起こっているのかを理解し、把握する必要がある。この知識があって初めて、彼らの価値観をあなたの価値観–と一体化させ、ビジョンに統合することができる。その結果、共通の目標を持つことができる。

5. 同僚に感情を起こさせる！ 

感情は人間の経験の重要な一部である。感情を使って仕事をする人、すなわち仕事に心血を注ぐ人は、その潜在能力を最大限に発揮する。したがって、Agileリーダーシップは、主に仕事における革新性と創造性を促進する。リーダーシップは、誠実に、オープンに、透明性をもって、やる気を起こさせるように仕事を伝え–、従業員の感情を目覚めさせる。

6. リーダーシップをスタッフに引き継ぐ！

Agile リーダーは一人で指導するのではない。また、従業員が自ら指揮を執る自信と場を与えるのである。従業員は、権限を与えられ、従事し、活力に満ちているときに最もよく働く。このようにして、Agileリーダーはアジャイルカルチャーが繁栄するための重要な基盤を築くのだ。この記事では、アジャイルカルチャーを推進する他の要因について紹介する。 「Agileカルチャー：ビジネスに必要な10の要素」。 .

協力的なコミュニティを作る！

Agile リーダーは、尊敬と信頼に基づく部署やチームのコミュニティを創造する。そして、これらのコミュニティが効果的に働くために必要なあらゆるものを提供する。とりわけ、積極性、寛容さ、許し、感謝が含まれる。これによって、従業員が自分の能力を最大限に発揮し、伸ばすことができる環境が生まれる。そして：コミュニティ内に心理的な安心感が生まれ、学習と発達が促進される。 

8. 自分をコーチとみなす！

Agileリーダーは、自分自身をチームの “トップ “だとは考えない。部下が自らを助けられるよう手助けするイネーブラーであると考えるのだ。ここで「サーバントリーダーシップ」という言葉が登場する。あなたは部下の問題を解決するのではなく、部下が自ら問題を解決できるように手助けするのだ。 

しかし、コミュニティ内での仕事は、Agileリーダーの影響を受けない。これにより、自立した思考、作業、意思決定、リーダーシップが促進され、6つ目のAgileリーダーの原則に戻る。 

これで、Agileリーダーシップのベースとなる8つの主要原則がわかっただろう。この8つの原則を実践するために、あなたは組織に何をもたらす必要があるだろうか？従来、企業は、特に業務で効果的なリーダーを選んできた。しかし、だからといって、その人がAgileリーダーシップにも適しているとは限らない。では、Agileリーダーに必要なスキルとは何か？

Agileに精通している

習得が容易な部分：優れたアジャイルリーダーは、スクラムやカンバンといった古典的なアジャイルフレームワークについて十分に訓練されている必要がある。 スケーラブル・アジャイル・フレームワーク .アジャイル手法や他の能力（例えばシステマティック・コーチング）のツールボックスが大きければ大きいほど、アジャイルな方法で課題を解決する方法について、より多くの視点を提供することができる。

社会的に有能である

技術的、方法論的な専門知識も重要だが、従業員がいかにアジャイルに指導し、Agileリーダーシップの価値観を体現できるかを決めるのは、何よりも社会的能力である。これには、共感だけでなく、直感や本能といったスキルも必要だ。実際には、Agileリーダーとして、例えば、適切なタイミングで従業員の話に耳を傾けたり、従業員のやる気を引き出したり、問題が発生したときに正しい方向に舵を切ったりするために、これらのスキルが必要となる。

やる気を起こさせる

アジャイルリーダーは、プロジェクトの状況にかかわらず、何度でも従業員のやる気を引き出すことができる。彼女は仕事と同僚との協力に熱意を注ぐ。こうして、共通のビジョンを達成するために人々を引っ張っていくのだ。

フォーカス

Agileのリーダーは、本質に目を配ることができなければならない。数え切れないほどの仕事、期限、責任がある中で、全体像に目を配り続けることは難しいかもしれない。適切なリーダーは、顧客にとって最大の価値を生み出すために、常に正しい優先順位を設定する。

自己反省的

自分自身のパフォーマンスを評価し、常に向上させることができるようになるためには、Agileのリーダーは特別に内省的でなければならない。以下が当てはまる： 

マネジャーが自分自身をより良く評価できればできるほど、従業員のパフォーマンス、社会的行動、忠誠心は向上する。

Whittington, Coker, Goodwin, Ickes, & Murray, 2009; Fleenor, Smither, Atwater, Braddy & Sturm, 2010

次のグラフは、私たちが皆、自分自身を評価するのが苦手であることを示している。理解するために：値が1に近いほど、2つの変数間の相関が高い（相関関係である）：

数字が明確に示しているのは、私たちの自己イメージが不正確だということだ。このことを自覚しなければならない。この知識があればこそ、前進するのに役立つ自己反省を常に実践することができる。例えば、定期的にフィードバックを求めることができる。これについては 管理職による自己反省に関する記事 .

心理的な安心感を生み出す

心理的安全性については、Agileリーダーシップ原則の中ですでに述べた。Agileのリーダーとして、あなたは職場コミュニティやチームの中で心理的安全性を確立することができるはずである。心理的安全性とは、チーム内で対人関係のリスクを取っても安全であるというチームメンバー全員の共通の信念である。したがって、心理的安全性は、特に成功するチームの秘訣であると考えられている。 

グーグルもこの結論に達した。検索エンジンは プロジェクト・アリストテレス は、最も効果的なチームを特徴づける要因は何かという問題を調査した。その結果、チームメンバーの知性の結集でも、長い実務経験でもなく、心理的な安心感であることが判明した。どのようにしてこれをチームに組み込むことができるかは、次の記事で説明している。 「チームワークの向上心理的安全性” と説明した。

コミュニカティブ

Agileのリーダーは、部下と率直に、直接、透明性をもってコミュニケーションをとる。彼らの目標は常に、障害を取り除き、チームメンバーのやる気を引き出すことだ。そのためには、従業員の言葉に耳を傾けることが特に重要である。それは仕事上の問題であったり、個人的な成功や人間関係の緊張についてであったりする。

適応性

Agileリーダーはどんな状況にも適応できる。それはチームの変化であったり、プロジェクトの変化であったり、市場の変化であったりする。彼らは、常に戦略的優先順位を念頭に置きながら、素早く、革新的かつ創造的に反応することができる–。そうすることで、常に組織を正しい方向に導くことができる。

あなたがAgileリーダーシップのトレーニングを修了し、Agileリーダーシップの価値観を内面化し、組織でアジャイルリーダーシップの原則を実践しているとしよう。しかし、あなたや他の導入されたAgileリーダーが良い仕事をしているかどうか、どうやってチェックできるだろうか？言い換えれば、Agileリーダーシップが組織にとって価値あるものであるかどうかを、どのように測定すればよいのだろうか？

リーダーシップにとって最も重要なAgile指標は2つある：

顧客のニーズに応える： あなたの組織は、顧客の期待、ニーズ、希望に応え、あるいはそれを上回ることができているだろうか？ 

チームの健康： あなたの組織のチームの満足度は？従業員は自分の仕事についてどう感じているか？同僚についてどう感じているか？私たちは、チームの健全性を測定するためにどのようなモデルが使えるかを、例えば、次のページで紹介している。 アジリティ・ヘルスレーダー .

さらに、リーダーシップのための小さなAgile指標もいくつかあり、あなたの組織での成功を評価するのに使うことができる。これらには次のようなものがある。

• プロジェクトの進行が予測しやすい、
• 生産性を向上させる、
• より高い製品品質と
• 成長し学習する組織である。

リーダーシップのためのAgile指標には他にどのようなものがあるかは、寄稿の中で紹介している。 「リーダーが知っておくべき9つのアジャイルKPI」。 .

実際、リーダーシップのためのAgileメトリクスは、あなたやあなたの組織がアジャイルリーダーシップからどのような恩恵を受けるかを、すでにはっきりと示している。しかし、今述べたメリットは、より全体像に関連したものである。 

Agileリーダーシップが “小さな規模で “できることを改めて説明するために、従業員とチームにとっての具体的なメリットを見てみよう。アジャイル・リーダーシップが社内にあることで、彼らはコミュニケーションをとり、学び、仕事をする。

• より効率的だ、
• より自律的になった、
• よりやる気が出る、
• より献身的になった、
• 自分自身と他者に対して、より自信を持つことができる、
• 感謝し
• より成功している。

つまり、Agileのリーダーシップは、あらゆるレベルにおいて、社員の成長を促進し、ひいては組織の成長を促進するのである。

リーダーは、アジャイル変革において絶対的に重要な役割を果たす。その成功を妨げる最大の要因の一つは、何年もかけて築き上げた力を失うことを恐れるリーダーである。彼らの「ウォーターフォール・マインドセット」（事実上、アジャイル・マインドセットとは正反対である）は、アジャイル・トランスフォーメーションの成功の妨げとなる。 アジャイル・マインドセット )が深く根ざしています。この課題に早期に対処する方法について、次のビデオで5つの具体的なヒントを含めて説明しました。

Play

Agileリーダーシップとは、組織のあらゆるレベルにおいて、働き方や考え方をAgileにシフトさせ、活気あるアジャイル文化を創造するための総合的なアプローチである。ここで本当にロールモデルになるには、アジャイルな考え方が必要だ。インタラクティブな Agile マインドセット・テスト より具体的なイメージを得ることができる。

一般的に変換を効率的に実装するために、我々は次のように説明する。 プロジェクト・スカジャイルこの7つのミスは絶対に避けなければならない。お気軽にどうぞ。ワークショップは無料である。