Scrum senza Scrum Master: breve guida e 3 suggerimenti

Ammettiamolo: molte organizzazioni non possono o non vogliono permettersi uno Scrum Master a causa dei vincoli finanziari che ciò comporta. Ma Scrum senza Scrum Master: è davvero possibile? Si può gestire Scrum senza uno Scrum Master?

Onestamente, credo che una domanda del genere indichi che a) il team ha un basso livello di maturità agile o b) il team ha semplicemente un cattivo Scrum Master che non sta facendo bene il suo lavoro (leggi di più): Maturità agile ). Quindi, per rispondere alla domanda in modo semplice, si potrebbe dire: sì, è possibile introdurre o utilizzare Scrum senza uno Scrum Master, ma questo rende le cose molto più difficili. Il framework Scrum non è così facile da implementare. La maggior parte dei team sopravviverà senza uno Scrum Master, ma sarà molto più difficile per loro avere successo.

Alla luce della realtà economica di cui sopra, cercherò comunque di delineare brevemente in questo testo cosa devi fare per implementare con successo Scrum senza uno Scrum Master.

Esiste un gran numero di elenchi delle responsabilità e dei ruoli dello Scrum Master, ma in sostanza si può dire che si riducono a tre cose (Leggi tutto: Ruoli di Scrum Master ).

Lo Scrum Master è responsabile di

• Moderazione del processo Scrum (in particolare delle cerimonie Scrum come Daily Standup, Sprint Reviews, Retrospective e Sprint Planning)
• Rimuovere gli ostacoli e proteggere il team
• Miglioramento continuo verso un team auto-organizzato 

Quindi, chi si assumerebbe queste tre responsabilità in un team tradizionale che potrebbe non lavorare con metodi agili?

E chi li assumerebbe in un team che vuole utilizzare il framework Scrum ma non ha uno Scrum Master?

Ecco una breve panoramica di come vedo la situazione.

Responsabilità	Team Scrum	Squadra classica	Team Scrum senza Scrum Master
Moderazione delle riunioni	Scrum Master	Capo squadra	Caposquadra, alcuni membri del team
Rimozione degli ostacoli	Scrum Master	Come compito secondario: team leader	Come compito secondario: team leader
Miglioramento continuo	Scrum Master	Come compito secondario: team leader	Come compito secondario: Team leader, nella migliore delle ipotesi l’intero team

Con l’indicazione “Come compito secondario” vorrei sottolineare il seguente punto: alcune delle responsabilità in un team classico o in un team Scrum senza Scrum Master saranno considerate solo come “nice to have”. Probabilmente, se non altro, il team leader si sentirà responsabile. 

In altre parole, queste responsabilità saranno le più penalizzate dalla mancanza di uno Scrum Master dedicato. Approfondiamo ora la mia suddivisione.

Quindi chi sarebbe responsabile di questo in un normale team di sviluppo che non lavora secondo Scrum, cioè un team che sviluppa software senza uno Scrum Master per natura?

Probabilmente a) il team leader / project manager / product owner ecc. oppure b) nessuno si sente responsabile di queste cose. Ed è proprio così che si comportano i team Scrum senza uno Scrum Master:

I nostri utenti e clienti (che spesso non hanno uno Scrum Master a tempo pieno) hanno in genere una sorta di Team Lead o Tech Lead che modera tutte le cerimonie Scrum. A volte un membro del team si assume la responsabilità di moderare alcune di queste cerimonie. La stessa persona cercherà anche di “rimuovere gli ostacoli e proteggere il team”, ma probabilmente in modo più passivo o reattivo basato su trigger piuttosto che attivo.

E, infine, nella maggior parte dei casi, la persona che guida le sessioni non si sente realmente responsabile del “miglioramento continuo del team”, per non parlare dello sviluppo di un “team auto-organizzato”.

Il team leader semplicemente non ha il tempo di occuparsi di queste cose perché ci sono troppe altre sfide. Quindi quale potrebbe essere un’alternativa? Ti do un suggerimento.

In generale, dovremmo ignorare gli “output” di uno Scrum Master e pensare ai “risultati” di un buon team Scrum (maggiori informazioni: Output vs. risultati ), perché gli output non sono importanti quanto i risultati finali. Quali sono i risultati di un team Scrum e come possono essere raggiunti senza uno Scrum Master?

Un buon team agile è collettivamente bravo a comprendere le esigenze dei propri clienti e a lavorare per soddisfarle attraverso l’iterazione, ovvero a creare valore per il cliente. Il framework Scrum e tutti i processi associati aiutano molto a raggiungere questo obiettivo.

Ma quali sono le parti più importanti del framework Scrum? Non sono certo i processi e le cerimonie. Si tratta piuttosto di conoscere l’obiettivo specifico (obiettivo: creare un valore migliore per il cliente attraverso cicli di iterazione) e di essere disposti a muoversi verso di esso. Questo è fondamentalmente noto anche come “Agile Mindset” (maggiori informazioni: Mentalità Agile ), o, secondo le mie parole: prendere davvero sul serio il “miglioramento continuo” verso questo obiettivo.

Quindi, se non puoi permetterti di avere uno Scrum Master, come puoi raggiungere l’obiettivo di aumentare il valore del cliente attraverso i cicli di iterazione? Cosa dovresti fare per padroneggiare Scrum senza uno Scrum Master? Questo potrebbe essere un approccio:

• Come team leader (o tech lead, product owner, product manager, ecc.) devi assicurarti che tutti comprendano i principi agili fondamentali: Devi lavorare in cicli iterativi e brevi con il feedback dei clienti per assicurarti di consegnare ciò che ci si aspetta il più rapidamente possibile.

• Non introdurre tutte le cerimonie, i metodi e i principi agili in una sola volta.

• Inizia invece con quelli più importanti: la trasparenza (per incoraggiare la comunicazione) e il miglioramento continuo.

  • Trasparenza: di norma, l’introduzione di una lavagna Kanban è una buona idea. Questa dovrebbe essere combinata con uno stand-up giornaliero (o semi-giornaliero?) per parlare del lavoro, probabilmente guidato dal team leader. Improvvisamente il lavoro è visibile e la comunicazione fluisce in un modo completamente nuovo e produttivo.
  • Miglioramento continuo: inizia introducendo le retrospettive agili. Poiché all’inizio cambieranno molte cose e si creeranno molte tensioni, di solito c’è bisogno di uno spazio per parlare delle tensioni e testare le ipotesi su come risolverle. Questo è l’obiettivo di una buona retrospettiva: definire misure o azioni, testarle per 1-2 sprint e verificare se funzionano. Un punto d’azione potrebbe essere, ad esempio, l’iterazione della visione del prodotto o la necessità di un vero obiettivo di sprint. Sarebbe perfetto: il team introduce Scrum in modo naturale, auto-organizzato e basato sui problemi.

Molte aziende potrebbero effettivamente avere “troppo” di uno Scrum Master, stanno vivendo un fenomeno chiamato “Zombie Scrum”: si attengono a tutti i processi, ma potrebbero non vederci alcun senso. Hanno un obiettivo di Sprint, ma nessuno ci pensa durante lo Sprint. Conducono la riunione di pianificazione dello Sprint, ma parla solo una persona. E perché? Perché il primo passo sopra menzionato non è stato compreso dal team o non è stato comunicato abbastanza bene dallo Scrum Master: perché si fanno tutte queste cerimonie?

Il modo migliore per far sì che i membri del team Scrum comprendano il valore di tutti i processi di Scrum è far sì che sperimentino prima i problemi e le tensioni, che possono poi essere risolti attraverso i processi del framework Scrum.

Pertanto, all’inizio potrebbe anche essere vantaggioso non avere uno Scrum Master e non “introdurre eccessivamente attivamente” i metodi agile. 

Infine, c’è uno strumento speciale che potrebbe interessarti se ti stai ponendo la domanda: è possibile implementare Scrum senza uno Scrum Master?

Echometer è perfetto proprio per questo caso d’uso (non hai uno Scrum Master dedicato a tempo pieno che possa supportare il tuo team).

Echometer è uno strumento digitale che aiuta i team agili a gestire le retrospettive agili e i Health Check dei team. Che sia remoto, ibrido o on-site: rende il team coaching misurabile e quindi professionalizza il tuo lavoro risparmiandoti molto lavoro. Dai un’occhiata al nostro sito web per saperne di più: www.echometerapp.com.

Naturalmente, in questo testo ho semplificato eccessivamente e l’ho tenuto molto breve. Tuttavia, potrebbe essere una prospettiva rilevante e interessante su come affrontare la sfida di gestire Scrum senza uno Scrum Master. In sintesi: Cerca di avere uno Scrum Master. Se non è possibile, concentrati sulla creazione di un’atmosfera di miglioramento continuo e il team potrà adottare e imparare Scrum in modo auto-organizzato.

Un aspetto più fondamentale relativo ai metodi agile, tra l’altro: si possono introdurre i metodi agile senza uno Scrum Master o un Agile Coach, “Agile senza Scrum Master o Agile Coach” funziona? Sicuramente ci sarebbe una risposta diversa a questa domanda, perché “Agile” è molto più ampio. Tuttavia, la guida qui dovrebbe aiutare a pensare nella giusta direzione anche per questa domanda. I miei approcci possono essere applicati anche a questa domanda.

Infine, ancora una volta la nota: se vuoi provare come ci si sente a sviluppare ulteriormente il tuo team con il nostro strumento: puoi avviare una retrospettiva agile senza effettuare il login, in questo caso il workshop “Keep, Stop, Start”. 

In alternativa, è sufficiente inoltrare il nostro sito web ai colleghi responsabili: www.echometerapp.com.