Soyons honnêtes : de nombreuses organisations ne peuvent ou ne veulent pas s'offrir un Scrum Master en raison des contraintes financières que cela implique. Mais Scrum sans Scrum Master – est-ce vraiment possible ? Peut-on faire fonctionner Scrum sans un Scrum Master ?
Pour être honnête, je pense qu'une telle question indique soit a) que l'équipe a un faible niveau de maturité agile, soit b) que l'équipe a simplement un mauvais Scrum Master qui ne fait pas bien son travail (en savoir plus à ce sujet : Maturité agile). Pour répondre simplement à la question, on pourrait donc dire : oui, l'introduction ou l'application de Scrum sans Scrum Master est possible, mais rend la tâche beaucoup plus difficile. Le framework Scrum n'est pas si facile à mettre en œuvre. La plupart des équipes survivront sans un Scrum Master, mais il sera beaucoup plus difficile pour elles de réussir.
Compte tenu de la réalité économique mentionnée ci-dessus, je vais néanmoins essayer dans ce texte d'esquisser brièvement ce que tu dois faire pour mettre en œuvre Scrum avec succès sans Scrum Master.
Peut-on introduire Scrum sans Scrum Master ?
Scrum sans Scrum Master : qu'est-ce que cela signifie ?
Il existe un grand nombre de listes de responsabilités et de rôles du Scrum master, mais en substance, on peut dire que cela se résume à trois choses (En savoir plus : Rôles de Scrum Master).
Le Scrum Master est responsable de
- Animation du processus Scrum (surtout les cérémonies Scrum comme le Daily Standup, les revues de sprint, la rétrospective et la planification des sprints)
- Éliminer les obstacles et protéger l'équipe
- Amélioration continue vers une équipe qui s'organise elle-même
Alors, qui assumerait ces trois responsabilités dans une équipe classique qui n'utilise éventuellement pas de méthodes agiles ?
Et qui s'en chargerait dans une équipe qui souhaite utiliser le cadre Scrum mais qui n'a pas de Scrum Master ?
Voici un petit aperçu de ce que je pense de la situation.
Responsabilité | Équipe Scrum | Équipe classique | Équipe Scrum sans maître Scrum |
|---|---|---|---|
Animation de réunion | Scrum Master | Chef d'équipe | Direction de l'équipe, en partie membres de l'équipe |
Élimination des obstacles | Scrum Master | Comme tâche secondaire : gestion d'équipe | Comme tâche secondaire : gestion d'équipe |
Amélioration continue | Scrum Master | Comme tâche secondaire : gestion d'équipe | En tant que tâche secondaire : gestion d'équipe
Au mieux : Toute l'équipe |
En mentionnant "comme tâche secondaire", je souhaite souligner le point suivant : Certaines responsabilités seront considérées comme "nice to have" dans une équipe classique ou dans une équipe Scrum sans Scrum Master. C'est probablement la direction de l'équipe qui se sentira responsable, si tant est qu'elle le soit.
En d'autres termes, ce sont ces responsabilités qui souffriront le plus de l'absence d'un Scrum Master dédié. Maintenant, allons plus loin dans ma répartition.
Peut-on introduire Scrum sans Scrum Master ?
Qui se charge de ces tâches dans Scrum sans maître de Scrum ?
Qui serait donc responsable dans une équipe de développement ordinaire qui ne travaille pas selon Scrum, c'est-à-dire une équipe qui développe des logiciels sans qu'il y ait naturellement un Scrum Master ?
Probablement soit a) le chef d'équipe / le chef de projet / le propriétaire du produit, etc. soit b) personne ne se sent responsable de ces choses. Et c'est exactement comme cela que se comportent les équipes Scrum sans maître Scrum :
Nos utilisateurs et clients (qui n'ont souvent pas de maître Scrum à temps plein) ont typiquement une sorte de chef d'équipe ou de chef technique qui anime toutes les cérémonies Scrum. Parfois, un membre de l'équipe se charge de la modération de certaines de ces cérémonies. Cette même personne essaiera aussi "d'éliminer les obstacles et de protéger l'équipe", mais probablement de manière plutôt passive ou basée sur les déclencheurs réactifs et non actifs.
Enfin, dans la plupart des cas, la personne qui dirige les réunions ne se sent pas vraiment responsable de "l'amélioration continue de l'équipe", sans parler du développement d'une "équipe qui s'organise".
Le chef d'équipe n'a tout simplement pas le temps de s'occuper de ce genre de choses, car il y a trop d'autres défis à relever. Quelle pourrait donc être l'alternative ? Laisse-moi faire une suggestion.
Peut-on introduire Scrum sans Scrum Master ?
Scrum sans Scrum Master : une proposition
En général, nous devrions ignorer les "outputs" d'un Scrum Master et réfléchir aux "outcomes" d'une bonne équipe Scrum (plus d'informations à ce sujet : Outputs vs. Outcomes), car les résultats ne sont pas aussi importants que les résultats finaux. Quels sont les résultats d'une équipe Scrum et comment peut-on éventuellement les atteindre sans un Scrum Master ?
Une bonne équipe agile est collectivement douée pour comprendre les besoins de ses clients et travailler à la satisfaction de ces besoins par itération – c'est-à-dire créer de la valeur pour le client. Le cadre Scrum et tous les processus qui y sont liés aident beaucoup à atteindre cet objectif.
Mais quelles parties du cadre Scrum sont les plus importantes ? Ce ne sont certainement pas les processus et les cérémonies. Il s'agit plutôt de connaître l'objectif spécifique (objectif : créer une meilleure valeur pour le client grâce aux cycles d'itération) et d'avoir la volonté de s'y diriger. C'est ce que l'on appelle l'état d'esprit Agile (plus d'informations à ce sujet) : Agile Mindset), ou dans mes propres mots : prendre vraiment au sérieux "l'amélioration continue" vers cet objectif.
Alors, si tu ne peux pas te permettre d'avoir un Scrum Master, comment atteindras-tu l'objectif d'augmenter la valeur client grâce aux cycles d'itération ? Que devrais-tu faire pour maîtriser Scrum sans un Scrum Master ? Ceci pourrait être une approche :
- En tant que chef d'équipe ( ouTech Lead, Product Owner, Product Manager, etc.), tu dois t'assurer que tout le monde comprend les principes agiles essentiels : Tu dois travailler dans des cycles itératifs et courts avec le feedback des clients afin de garantir que tu livres le plus rapidement possible ce qui est attendu.
- N'introduis pas toutes les cérémonies, méthodes et principes agiles en même temps.
- Au lieu de cela, commence seulement par les plus importants : la transparence (pour encourager la communication) et l'amélioration continue.
- Transparence : en règle générale, l'introduction d'un tableau Kanban s'impose ici. Cela devrait être combiné avec un standup quotidien (ou semi-quotidien ?) pour parler de ton travail, probablement sous la direction du chef d'équipe. Soudain, le travail est visible et la communication s'écoule d'une manière totalement nouvelle et productive.
- Amélioration continue : commence par introduire des rétrospectives agiles. Comme beaucoup de choses changent au début et que beaucoup de tensions apparaissent, il devrait normalement y avoir un grand besoin d'un espace où l'on parle des tensions et où l'on teste des hypothèses sur la façon de les résoudre. C'est l'objectif d'une bonne rétrospective : définir des mesures ou des actions, les tester pendant 1 ou 2 sprints et voir ensuite si elles fonctionnent. Un item d'action pourrait être, par exemple, d'itérer la vision du produit ou d'avoir besoin d'un véritable objectif de sprint. Ce serait parfait : l'équipe introduit Scrum de manière naturelle, auto-organisée et basée sur les problèmes.
Est-ce que Scrum peut fonctionner sans Scrum Master ?
Trop de Scrum (c'est-à-dire de processus) : Scrum zombie
De nombreuses entreprises ont peut-être "trop" de scrum master, elles vivent un phénomène appelé "scrum zombie" : elles respectent tous les processus, mais il se peut qu'elles n'en voient pas l'intérêt. Ils ont un objectif de sprint, mais personne n'y pense pendant le sprint. Ils organisent la réunion de planification du sprint, mais une seule personne parle. Et pourquoi ? Parce que la première étape mentionnée ci-dessus n'a pas été comprise par l'équipe ou n'a pas été suffisamment bien communiquée par le Scrum Master : Pourquoi faire toutes ces cérémonies ?
La meilleure façon de s'assurer que les membres de l'équipe Scrum comprennent la valeur de tous les processus Scrum est de les laisser expérimenter d'abord les problèmes et les tensions qui peuvent ensuite être résolus par les processus du cadre Scrum.
Par conséquent, au début, il peut même être avantageux de ne pas avoir de maître Scrum et de ne pas "introduire trop activement" les méthodes agiles.
Enfin, il existe un outil spécial qui pourrait t'intéresser si tu te poses la question suivante : peut-on faire Scrum sans un Scrum Master ?
Est-ce que Scrum peut fonctionner sans Scrum Master ?
Un outil pour t'aider : Echometer
Echometer est en effet exactement pour ce cas d'utilisation (du n'as pas de Scrum Master dédié à plein temps pour soutenir ton équipe – excellent.
Echometer est un outil numérique qui aide les team leads agiles lors des rétrospectives agiles et des Health Checks d'équipe. Que ce soit à distance, hybride ou sur place, il rend le coaching d'équipe mesurable et professionnalise ainsi ton travail, tout en t'épargnant beaucoup de travail. Consulte notre site web pour en savoir plus : www.echometerapp.com.
Est-ce que Scrum peut fonctionner sans Scrum Master ?
Conclusion - Scrum sans Scrum Master ?
Bien sûr, j'ai trop simplifié dans ce texte et je l'ai rendu très court. Néanmoins, il pourrait être une perspective pertinente et intéressante sur la façon d'aborder le défi de réaliser Scrum sans un Scrum Master. Pour résumer, je dirais : Essaie d'avoir un Scrum Master. Si tu ne peux pas le faire, concentre-toi sur la création d'une atmosphère d'amélioration continue, et l'équipe pourra introduire et apprendre Scrum de manière auto-organisée.
Une question plus fondamentale concernant les méthodes agiles : peut-on introduire des méthodes agiles sans maître Scrum ou coach Agile, "Agile sans maître Scrum ou coach Agile" ? Il y aurait certainement une autre réponse à cette question, car "Agile" est beaucoup plus large. Mais le guide ici devrait aussi aider à penser dans la bonne direction pour cette question. Mes pistes de réflexion peuvent également s'appliquer à cette question.
Enfin, si tu veux essayer de développer ton équipe avec notre outil, n'hésite pas : Tu peux lancer une rétrospective agile sans te connecter ci-dessous, dans ce cas l'atelier "Keep, Stop, Start".
Sinon, n'hésite pas à transmettre notre site web aux collègues responsables : www.echometerapp.com.
