Chi può diventare Scrum Master? Una risposta breve

Lo Scrum Master è un ruolo chiave nel framework Scrum, spesso utilizzato nello sviluppo agile del software. Il ruolo di Scrum Master non è limitato a una posizione o a un reparto specifico di un’organizzazione. Persone di diversa estrazione possono diventare Scrum Master. In questo articolo approfondisco un po’ l’argomento.

Ecco alcuni punti da tenere in considerazione.

1. Formazione e certificazione: È consuetudine seguire un corso di formazione e ottenere la certificazione “Professional Scrum Master (PSM)” o “Certified Scrum Master (CSM)”.

2. Esperienza in metodi agili: Sarebbe utile se avessi già acquisito esperienza con i metodi agili nello sviluppo di software o in altri settori, ma non è un requisito obbligatorio.

3. Interesse per il ruolo: È importante che tu sia interessato a promuovere i principi agili e a sostenere il team.

4. Capacità di comunicazione: Dovrai avere buone capacità di comunicazione, in quanto dovrai interagire con diversi interlocutori e supportare il team.

5. Capacità di risoluzione dei conflitti: Devi essere in grado di riconoscere e risolvere efficacemente i conflitti all’interno del team.

6. Disponibilità al miglioramento continuo: Sii aperto al feedback e cerca di migliorare costantemente per aumentare l’efficienza e l’efficacia del team.

Non ci sono regole ferree su chi può diventare uno Scrum Master. Puoi provenire da diversi contesti. L’importante è che tu abbia le competenze e le qualità necessarie.

Supponiamo che tu voglia formare Scrum Master o Agile Coach internamente, in modo da non dover assumere personale esterno e risparmiare risorse finanziarie. Quali sono i ruoli disponibili che potrebbero essere sviluppati nel ruolo di Scrum Master o di Agile Coaching?

In un’organizzazione software, diversi ruoli possono avere l’opportunità di diventare Scrum Master. Ecco alcuni ruoli che spesso si rivelano adatti alla posizione di Scrum Master:

1. Sviluppatore/Programmatore: Le persone con esperienza nello sviluppo di software hanno spesso una buona conoscenza del funzionamento dei team di sviluppo. Possono comprendere bene la prospettiva dello sviluppatore e aiutare a integrare i principi agili nel processo di sviluppo.

2. Specialisti di test/QA: Gli esperti di test sono in grado di essere coinvolti nei processi di assicurazione della qualità e di test e quindi hanno anche una buona visione dei metodi di lavoro dei team agili.

3. Responsabile di progetto/di prodotto: Le persone con esperienza nella gestione di progetti o prodotti possono sfruttare le loro capacità organizzative per ricoprire il ruolo di Scrum Master. Spesso hanno esperienza nella guida di team e nel coordinamento di progetti. Allo stesso tempo, non devono cadere troppo in un ruolo di leadership dall’alto verso il basso, ma devono tenere conto del concetto di servant-leadership.

4. Analisti aziendali: Gli analisti di business hanno spesso una comprensione dei requisiti del cliente e, in linea di principio, possono anche essere adatti a moderare in modo costruttivo le cerimonie agili.

5. Capo squadra: I team leader hanno spesso già esperienza nella gestione di team. Come Scrum Master, possono contribuire a creare un ambiente di supporto e collaborazione. Qui vale lo stesso che per i product manager o i project manager: questa non è una posizione di leadership classica.

6. UX Designer: Anche i designer dell’esperienza utente (UX) sono regolarmente a contatto con i team agili e sono quindi adatti a sviluppare il ruolo di Scrum Master.

7. Amministratori di sistema/esperti DevOps: Anche chi ha conoscenze di amministrazione di sistema o DevOps può essere interessato a un ruolo di Scrum Master.

È importante notare che il ruolo di Scrum Master è una posizione di leadership che mira a supportare il team e a rimuovere gli impedimenti. Il background è meno importante della capacità di comprendere e implementare i principi agili e di supportare il team nel miglioramento continuo.

Per diventare Scrum Master, puoi seguire i seguenti passi:

1. Formazione e certificazione: Completa un corso di formazione adeguato e ottieni una certificazione Scrum Master. Nei Paesi Bassi, ad esempio, puoi farlo con il seguente provider: Gruppo Scrum Agile.

2. Acquisisci esperienza: Partecipa a progetti agili o cerca opportunità per applicare i principi agili nel tuo ruolo attuale.

3. Istruzione: Tieniti aggiornato sui nuovi sviluppi di Scrum e dell’agilità.

4. Applicazione: Una volta ottenute le competenze e le certificazioni necessarie, puoi candidarti per le posizioni aperte di Scrum Master o cercare opportunità internamente.

"Molti membri del team non hanno il coraggio di parlare!".

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"Scopriamo troppi problemi inaspettati e bug in ritardo!".

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"Perché a volte mi ci vogliono ore per preparare una semplice retrospettiva?".

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Anche se hai ancora bisogno di una certificazione, Echometer può aiutarti molto con il lavoro di coaching quotidiano di uno Scrum Master. Echometer è stato sviluppato appositamente per i team che potrebbero non avere uno Scrum Master dedicato a tempo pieno.

Echometer è uno strumento digitale che aiuta i team agili a gestire le retrospettive agili e i Health Check dei team. Che sia remoto, ibrido o on-site: rende il team coaching misurabile e quindi professionalizza il tuo lavoro risparmiandoti molto lavoro. Dai un’occhiata al nostro sito web per saperne di più: www.echometerapp.com.

Chi vuole diventare un leader moderno: Scrum Master è un ottimo primo passo.

Christian Heidemeyer, psicologo e Scrum Master

Il percorso per diventare Scrum Master in un’azienda di software e in altri settori inizia tipicamente con la formazione e la certificazione. Tuttavia, è incoraggiante sapere che questo ruolo può essere assunto da sviluppatori, tester, project manager e molti altri. Oltre all’esperienza nel settore agile, sono fondamentali qualità come la capacità di comunicazione, la capacità di risolvere i conflitti e la volontà di migliorare continuamente. Questo ruolo flessibile offre spazio alla diversità e permette a chiunque comprenda i principi dei metodi agili di avere successo come Scrum Master. In bocca al lupo per questo entusiasmante viaggio!

Infine, un altro consiglio: se vuoi provare come ci si sente a sviluppare ulteriormente il tuo team con il nostro strumento, puoi avviare una retrospettiva agile senza effettuare il login, in questo caso il workshop “Keep, Stop, Start”. 

In alternativa, è sufficiente inoltrare il nostro sito web ai colleghi responsabili: www.echometerapp.com.

Come fare

Mantieni lo Stop Start Retro: Ecco come si svolge la retrospettiva

1. Icebreaker casuale (2-5 minuti)

   Echometer vi mette a disposizione un generatore di domande di check-in casuali.

2. Revisione delle misure aperte (2-5 minuti)

   Prima di iniziare con nuovi argomenti, è necessario parlare del controllo dell'efficacia di ciò che è diventato delle misure delle retrospettive passate. Echometer elenca automaticamente tutti gli elementi di azione aperti delle retrospettive passate.

3. Discutere gli argomenti della retrospettiva

   Utilizzate le seguenti domande aperte per raccogliere le vostre intuizioni più importanti. All'inizio ognuno per sé in segreto. Echometer permette di scoprire ogni colonna della bacheca retro singolarmente, per poi presentare e raggruppare il feedback.

   • Continua: Cosa dobbiamo tenere?
   • Stop: con cosa dovremmo fermarci?
   • Iniziare: cosa dovremmo iniziare a fare?

4. Domanda jolly (consigliata)

   Affinché anche altri argomenti abbiano un posto:

   • Di cos'altro vorresti parlare nella retrospettiva?

5. Prioritizzazione / Votazione (5 minuti)

   Sulla bacheca retro in Echometer potete facilmente dare priorità al feedback con la votazione. La votazione è ovviamente anonima.

6. Definizione delle misure (10-20 minuti)

   È possibile creare una misura collegata tramite il simbolo più su un feedback. Non siete ancora sicuri di quale sia la misura giusta? Quindi aprite invece una lavagna sull'argomento tramite il simbolo più per fare un brainstorming sulle cause principali e sulle possibili misure.

7. Checkout / Chiusura (5 minuti)

   Echometer vi permette di raccogliere feedback anonimi dal team su quanto sia stata utile la retrospettiva. Questo crea il punteggio ROTI ("Return On Time Invested"), che potete tracciare nel tempo.

Mantieni lo Stop Start Retro

Continua: Cosa dobbiamo tenere?

Stop: con cosa dovremmo fermarci?

Iniziare: cosa dovremmo iniziare a fare?

Apri subito questo retro Adattati...