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Caso di studio: Echometer presso il gruppo netgo

Consolidare i valori aziendali e promuovere lo sviluppo del team e della leadership in tutta l'azienda con Echometer.

Informazioni sul gruppo netgo

Il gruppo netgo, fondato nel 2007 e con sede a Borken (Renania Settentrionale-Vestfalia), con i suoi oltre 1150 dipendenti in più di 30 sedi, supporta le medie imprese nel percorso di digitalizzazione con servizi che coprono tutti gli aspetti dell'IT, dal managed cloud allo sviluppo di prodotti.

In qualità di società di sistemi IT, il gruppo netgo si è posto come missione quella di essere un pioniere della rivoluzione IT. A tal fine, sta costruendo un portafoglio di aziende per supportare in modo olistico le PMI nelle loro trasformazioni digitali e nei loro progetti IT innovativi –, sia che si tratti di un'implementazione del cloud, di soluzioni per modelli di business dirompenti, della messa a punto di processi consolidati o della trasformazione in digitalizzazione.

Situazione iniziale

Crescita rapida e integrazioni post-fusione

Nell'ambito della sua strategia di crescita, dal 2019 il gruppo netgo sta acquisendo selettivamente altre aziende per ampliare il suo portafoglio di servizi.

Le aziende del gruppo rimarranno ampiamente indipendenti per poter continuare a reagire in modo dinamico ai cambiamenti.

Parallelamente, il gruppo netgo offre ai suoi membri preziosi vantaggi. Questi includono in particolare la rete interna e l'accesso al mercato. Allo stesso tempo, una sfida importante è quella di stabilire una cultura aziendale, una filosofia, dei valori e degli obiettivi uniformi all'interno del gruppo.

La sfida

  • I valori del gruppo netgo anche nel processo di integrazione post-fusione.
  • Tenere presente la cultura aziendale e ancorarla alla vita quotidiana dei team.
  • Requisiti eterogenei delle divisioni aziendali decentralizzate tengono conto di

La soluzione con Echometer

Rendere la cultura aziendale misurabile come fattore di successo

Il Barometro Culturale - centralizzato e decentralizzato allo stesso tempo

Con l'aiuto di Echometer, i valori comuni e gli obiettivi culturali possono essere definiti – e resi misurabili. In questo modo si possono ottenere informazioni continue sul benessere e sullo sviluppo dei team e delle unità aziendali.

Oltre agli argomenti centrali, i team possono anche definire le proprie domande per affrontare le sfide individuali dei team. 

Sulla base dei risultati, l'Echometer consente di rivedere regolarmente i risultati a livello di team attraverso retrospettive (workshop speciali del team) integrate nello strumento.

Cambiamento dal basso verso l'alto da parte dei team

Per sviluppare i team in modo duraturo, è necessario investire nell'autoefficacia dei team. Un modo per garantirla in tutta l'organizzazione è la retrospettiva di gruppo.

Con Echometer come supporto digitale per la preparazione, il follow-up e la facilitazione, il formato di retrospettiva del team diventa facile da implementare per tutti i team – anche senza la necessità di un coach in ogni retrospettiva.

L'Echometer abbina le retrospettive a sondaggi regolari in cui i team valutano in modo specifico gli aspetti della loro cooperazione. Questi risultati servono poi come base per ricavare le misure nelle retrospettive dei team. In questo modo si crea un processo di miglioramento misurabile che rende trasparente l'efficacia delle misure.

I valori aggiunti

Un'organizzazione che apprende e si adatta

In linea con i suoi obiettivi strategici, il gruppo netgo ha definito gli argomenti chiave per il barometro della cultura generale, con particolare attenzione a:

  • Sviluppo aziendale
  • Soddisfazione dei dipendenti
  • Orientamento al cliente
  • Cooperazione tra aziende

Inoltre, le divisioni e i team hanno la possibilità di mappare i propri argomenti in modo da soddisfare il contesto individuale della propria divisione.

I team non solo forniscono feedback, ma avviano anche attivamente misure nell'ambito delle loro retrospettive di team. Al termine di una retrospettiva di gruppo, viene analizzato il ROTI "Return on Time Invest". I team confermano il valore aggiunto dei workshop di team con un punteggio medio di 8,2 su 10.

I risultati

  • Integrare i valori aziendali in modo misurabile e allo stesso tempo attivo nella vita quotidiana dei team.
  • Implementazione di successo delle retrospettive di gruppo per un processo di cambiamento dal basso verso l'alto
  • Monitoraggio dell'efficacia per le misure generali, in particolare nel contesto del processo PMI
"A differenza dei classici strumenti per le risorse umane, l'approccio di Echometer, che combina retrospettive di gruppo e sondaggi, ci dà l'opportunità non solo di raccogliere feedback, ma anche di coinvolgere attivamente i team nei processi di cambiamento. In questo modo, Echometer risponde esattamente ai nostri desideri di leadership e cultura aziendale".
Melissa Wedekind
Stratega delle persone

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Caso di studio: Echometer presso il gruppo netgo
Caso di studio: Echometer presso il gruppo netgo Ancorare i valori aziendali e lo sviluppo di team e leadership a livello aziendale con Echometer
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