Il piccolo è diventato grande: se inizialmente solo lo sviluppo del software si affidava all'agilità, oggi grandi aziende come Netflix vi si affidano in tutti i reparti. Non c'è da stupirsi: i team possono imparare rapidamente il lavoro agile e metterlo in pratica. 

La situazione è diversa nel caso della leadership agile. Non si può imparare a guidare i team agili in poco tempo. Perché: non solo devi diventare tecnicamente competente attraverso una formazione sulla leadership agile, ma devi anche portare con te numerose altre competenze. 

Ti mostrerò cos'è la Leadership Agile, come la tua organizzazione può trarne vantaggio – e quali sono le qualità che un Leader Agile deve possedere.

 

Definizione di leadership agile

Prima di tutto, devo dire che non esiste una definizione corretta di Leadership Agile. A seconda dell'interpretazione del concetto, dei leader agili in azienda e della rispettiva situazione nel team e nel progetto, la leadership agile può combinare diversi principi e valori. 

E questo è un bene – può avere senso definire i propri valori di leadership agile, a seconda della propria cultura. Ma possiamo darti alcune linee guida per il tuo modello.

Il modello di leadership agile di solito significa che un'azienda è in grado di adattarsi in modo efficiente ai cambiamenti. Supporta i dipendenti a livello visivo per trovare la soluzione ideale a una sfida. L'obiettivo della cooperazione è quello di creare un prodotto ad alto valore aggiunto per il cliente e quindi di raggiungere la massima soddisfazione del cliente. Il modello di leadership agile è caratterizzato dall'apertura alle novità, dalla comunicazione trasparente e da gerarchie piatte o, in linea di principio, prive di gerarchie.

 

8 principi di leadership agile

Con questo, hai a disposizione una prima definizione di Leadership Agile. Per capire meglio come funziona il concetto di leadership, diamo un'occhiata a 8 importanti principi della Leadership Agile:

1. vivi il lavoro agile!

Con la leadership agile, non basta che tu guidi il cambiamento verso il pensiero e il lavoro agile con le tue parole. È fondamentale che tu sia l'esempio del cambiamento. Devi dare un buon esempio che gli altri possano seguire. In inglese si dice "walk the walk". 

2. affronta i problemi in modo olistico!

I leader agili guardano ai problemi da diverse prospettive. A tal fine, chiedono il contributo del personale più vicino al problema. In questo modo, si assicurano di basarsi non solo su una serie di dati, ma anche su valutazioni personali. 

3. chiedi un feedback!

Come leader agile, dai regolarmente ai tuoi dipendenti un feedback aperto, onesto e rispettoso. Solo così potranno sviluppare e integrare pienamente il pensiero agile nelle loro azioni. 

Anche in questo caso, devi essere un modello per i tuoi dipendenti. Ciò significa che devi anche chiedere loro un feedback significativo e utile sul tuo lavoro. Come puoi costruire una sana cultura del feedback nella tua organizzazione, te lo spieghiamo nel nostro articolo "6 misure per stabilire una cultura del feedback fruttuosa"..

4. creare una visione comune!

Ogni leader ha una propria visione del cambiamento in azienda. Per rendere i dipendenti consapevoli di questa visione, devi capire e comprendere cosa succede nelle loro teste e nei loro cuori. Solo grazie a questa conoscenza puoi unire i loro valori ai tuoi e integrarli nella tua visione. Il risultato è un obiettivo comune.

5. suscita emozioni nei tuoi colleghi! 

Le emozioni sono una parte importante dell'esperienza umana. Le persone che lavorano con le loro emozioni, cioè che mettono il cuore e l'anima nel loro lavoro, sfruttano appieno il loro potenziale. La leadership agile, quindi, promuove soprattutto l'innovazione e la creatività nel lavoro. Comunica i compiti in modo onesto, aperto, trasparente e motivante e quindi risveglia le emozioni nei dipendenti.

6. cedere la leadership al personale!

I leader agili non guidano da soli. Danno anche ai dipendenti la fiducia e lo spazio per dirigere se stessi. Le persone lavorano al meglio quando sono responsabilizzate, coinvolte e stimolate. In questo modo, i leader agili pongono delle basi importanti per il successo di una cultura agile. Nel nostro articolo ti mostriamo quali sono gli altri fattori che guidano una cultura agile. "Cultura agile: i 10 ingredienti necessari per la tua azienda"..

Crea comunità collaborative!

I leader agili creano comunità nei reparti e nei team basate sul rispetto e sulla fiducia. Forniscono a queste comunità tutto ciò di cui hanno bisogno per lavorare in modo efficace. Soprattutto, questo include positività, generosità, perdono e gratitudine. In questo modo si crea un ambiente in cui le persone possono utilizzare e sviluppare al meglio le proprie capacità. E: crea una sicurezza psicologica all'interno della comunità che favorisce l'apprendimento e lo sviluppo. 

8. vedi te stesso come un allenatore!

I leader agili non si vedono come il "capo" del team. Si vedono come dei facilitatori che aiutano i loro collaboratori ad aiutarsi. È qui che entra in gioco il termine "leadership servile". Non devi risolvere i problemi dei tuoi collaboratori, ma aiutarli a risolverli da soli. 

Tuttavia, il lavoro all'interno della comunità non viene influenzato dal Leader Agile. Questo a sua volta promuove il pensiero, il lavoro, il processo decisionale e la leadership indipendenti – che ci riporta al sesto principio del Leader Agile. 

 

Quali qualità deve avere un Leader Agile? 

Ora conosci gli 8 principi più importanti su cui si basa la Leadership Agile. Cosa devi apportare alla tua organizzazione per implementare questi 8 principi? Tradizionalmente, le aziende selezionano leader particolarmente capaci nel loro lavoro. Tuttavia, questo non significa che siano adatti anche alla leadership Agile. Quindi, di quali competenze ha bisogno un leader Agile?

Ben addestrato in Agile

La parte che è facile da imparare: un buon leader agile dovrebbe semplicemente essere ben addestrato nei classici framework agili come Scrum e Kanban, opzionalmente anche in quadri agili scalati. Più grande è la cassetta degli attrezzi dei metodi agili o di altre competenze (ad esempio il coaching sistemico), più prospettive si possono fornire su come risolvere le sfide in modo agile.

Socialmente competente

Sebbene le competenze tecniche e metodologiche siano importanti, è soprattutto la competenza sociale a determinare il successo dei dipendenti nel guidare in modo agile e nell'esemplificare i valori della leadership agile. Ciò richiede abilità come l'empatia, ma anche capacità come l'intuizione e l'istinto. In pratica, come leader agile hai bisogno di queste abilità, ad esempio per ascoltare i dipendenti al momento giusto, per motivarli o per indirizzarli nella giusta direzione quando si presentano dei problemi.

Motivante

Un leader agile riesce a motivare sempre i dipendenti, indipendentemente dallo stato del progetto. Trasporta l'entusiasmo nei compiti e nella collaborazione con i colleghi. In questo modo, trascina le persone a raggiungere la visione comune.

Focalizzato

Un leader agile deve essere in grado di tenere d'occhio l'essenziale. Con innumerevoli compiti, scadenze e responsabilità, può essere difficile tenere d'occhio il quadro generale. Un leader adeguato stabilisce sempre le giuste priorità per creare il massimo valore possibile per il cliente.

Auto-riflessivo

Per poter valutare le proprie prestazioni e migliorare costantemente, un Leader Agile deve essere eccezionalmente auto-riflessivo. In questo caso vale quanto segue: 

"Quanto meglio un leader è in grado di valutare se stesso, tanto migliori saranno le prestazioni, il comportamento sociale e la fedeltà dei dipendenti".

Whittington, Coker, Goodwin, Ickes, & Murray, 2009; Fleenor, Smither, Atwater, Braddy & Sturm, 2010

Il seguente grafico mostra che non siamo tutti molto bravi a valutare noi stessi. Per capirci: più il valore è vicino a 1, maggiore è la correlazione tra le due variabili (si tratta di una correlazione):

I numeri dimostrano inequivocabilmente che la nostra immagine di sé è imprecisa. Devi esserne consapevole. Solo con questa consapevolezza puoi sempre praticare un'autoriflessione che ti aiuti davvero ad andare avanti. Ad esempio, puoi chiedere regolarmente un feedback. Puoi trovare maggiori informazioni in merito nel nostro Articoli sull'auto-riflessione dei manager.

Crea sicurezza psicologica

Ho già parlato di sicurezza psicologica nei Principi della Leadership Agile. In qualità di leader Agile, dovresti essere in grado di stabilire la sicurezza psicologica all'interno delle comunità e dei team di lavoro. Si tratta della convinzione condivisa da tutti i membri del team di poter correre dei rischi interpersonali all'interno della squadra. La sicurezza psicologica è quindi considerata il segreto di un team di particolare successo. 

Anche Google giunge a questa conclusione. Il motore di ricerca è stato nel Progetto Aristotele ha indagato su quali fattori caratterizzano i team più efficaci. È emerso che non è l'intelligenza combinata dei membri del team o la più lunga esperienza lavorativa, ma la sicurezza psicologica. Come puoi costruire questo aspetto nei tuoi team, lo abbiamo spiegato nel nostro articolo "Migliorare il lavoro di squadra: Sicurezza psicologica" spiegato.

Comunicativo

I leader agili comunicano in modo aperto, diretto e trasparente con i loro collaboratori. Il loro obiettivo è sempre quello di rimuovere gli ostacoli e motivare i membri del team. In questo contesto, è particolarmente importante ascoltare ciò che i dipendenti hanno da dire. Può trattarsi di problemi professionali, successi personali o tensioni interpersonali.

Adattabile

I leader agili sono in grado di adattarsi a qualsiasi situazione. Possono essere cambiamenti nel team, nel progetto o nel mercato. Sono in grado di reagire rapidamente, in modo innovativo e creativo, tenendo sempre a mente le priorità strategiche. In questo modo, guidano l'organizzazione nella giusta direzione in ogni momento.

 

Come si misurano il valore e il successo della Leadership Agile?

Diciamo che hai completato un corso di formazione sulla Leadership Agile, hai interiorizzato i valori della Leadership Agile e stai implementando i principi della Leadership Agile nella tua organizzazione. Ma come puoi verificare se tu e gli altri leader Agile installati state facendo un buon lavoro? In altre parole, come puoi misurare se la Leadership Agile è valida per la tua organizzazione?

Le due metriche Agile più importanti per la leadership sono:

Soddisfare le esigenze dei clienti: La tua organizzazione riesce a soddisfare o addirittura a superare le aspettative, le esigenze e i desideri del cliente? 

Team Health: Quanto sono soddisfatti i team della tua organizzazione? Come si sentono i dipendenti rispetto ai loro compiti? Come si sentono i colleghi? Ti mostriamo quali sono i modelli che puoi utilizzare per misurare la salute dei team, ad esempio nel nostro Agility Health Radar.

Inoltre, ci sono diverse piccole metriche Agile per la leadership che puoi utilizzare per valutare il successo in azienda. Queste includono

• una buona prevedibilità dell'avanzamento del progetto,
• aumentare la produttività,
• una maggiore qualità del prodotto e
• un'organizzazione in crescita e in apprendimento.

Quali sono le altre metriche Agile per la Leadership, te lo mostriamo nel nostro contributo "9 KPI agili che i leader dovrebbero conoscere"..

 

Come beneficiare della leadership agile 

In realtà, le Metriche Agili per la Leadership ti mostrano già chiaramente come tu e la tua organizzazione possiate trarre vantaggio dalla leadership agile. Tuttavia, i benefici appena citati sono più legati al quadro generale. 

Per illustrare ancora una volta cosa può fare la leadership agile "su piccola scala", diamo un'occhiata ai vantaggi concreti per i dipendenti e i team. Con una leadership agile in azienda, comunicano, imparano e lavorano

• più efficiente,
• più autonomo,
• più motivati,
• più impegnati,
• con maggiore fiducia in se stessi e negli altri,
• apprezzabile e
• più successo.

In breve: la leadership agile promuove lo sviluppo dei tuoi dipendenti e quindi della tua organizzazione a tutti i livelli.

 

Preparare i leader (resilienti) per la trasformazione agile

I leader svolgono un ruolo assolutamente cruciale nelle trasformazioni agili. Uno dei maggiori ostacoli al loro successo sono i leader che temono di perdere il potere che hanno speso anni a costruire. La loro "mentalità a cascata" (praticamente l'opposto del mentalità agile) è troppo radicata. Nel video che segue, abbiamo discusso di come puoi affrontare questa sfida all'inizio dell'–, includendo cinque consigli concreti:

https://www.youtube.com/watch?v=HsZedQ_IcMo

 

Conclusione

La leadership agile è un approccio olistico per spostare il modo di lavorare e pensare verso l'Agile a tutti i livelli di un'organizzazione e creare così una cultura Agile vivente. Per diventare davvero un modello di riferimento è necessaria una mentalità agile. Dai un'occhiata alla nostra guida interattiva Test sulla mentalità agileper avere un'immagine più concreta.

Per implementare in modo efficiente le trasformazioni in generale, ti mostriamo in Progetto Scagileche ti suggerisce quali sono i 7 errori da evitare assolutamente. Non esitare a dare un'occhiata. I workshop sono gratuiti.