3 conseils pour la rétrospective What Went Well, modèle inclus
Tu viens de chercher la “rétrospective What Went Well” sur Google ? Super, alors tu es au bon endroit🎉
La rétro What Went Well est une rétrospective plutôt simple qui se concentre sur le résultat produit lors du dernier sprint (plus d’informations sur “orienté résultat” vs. “orienté émotions” plus tard).
Rétrospective de ce qui s'est passé
Les 2 (3) questions à poser lors d’une rétrospective de sprint What Went Well💡
Tout d’abord, la rétro What Went Well pose les deux questions les plus fondamentales en ce qui concerne le dernier cycle de sprint (What Went Well ? + What went not so well ?).
Mais c’est justement cette simplicité qui a souvent du bon🔎.
Aux deux questions de base de la rétrospective What Went Well, j’aime toujours ajouter la question “Que pouvons-nous améliorer ?”, car je trouve qu’un focus orienté sur les solutions dans les rétros est très efficace.
Dans cet esprit, plongeons-nous un peu plus dans les questions🤿.
Si tu veux essayer gratuitement cette rétrospective ou l’un des 50+ autres modèles, tu peux le faire dans notre outil d’amélioration continue des équipes agiles :
What Went Well Retrospective Questions + exemples
Rétro Qu'est-ce qui a bien fonctionné 👍 : Comment se déroule la rétro ?
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Icebreaker aléatoire (2-5 minutes)
Echometer met à votre disposition un générateur de questions de check-in aléatoires.
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Revue des mesures ouvertes (2-5 minutes)
Avant de commencer de nouveaux sujets, il convient de discuter du contrôle d'efficacité des mesures issues des rétrospectives passées. Echometer liste automatiquement tous les points d'action ouverts des rétros passées.
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Discuter des sujets de la rétro
Utilisez les questions ouvertes suivantes pour recueillir vos principales conclusions. Tout d'abord, chacun pour soi, de manière confidentielle. Echometer permet de révéler chaque colonne du tableau rétro individuellement afin de présenter et de regrouper les commentaires par la suite.
- Qu'est-ce qui s'est bien passé ?
- Qu'est-ce qui ne s'est pas bien passé ?
- Comment pouvons-nous nous améliorer ?
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Question attrape-tout (recommandée)
Pour que d'autres sujets aient également leur place :
- De quoi d'autre aimeriez-vous parler dans la rétro ?
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Priorisation / Vote (5 minutes)
Sur le tableau rétro dans Echometer, vous pouvez facilement prioriser les commentaires avec le vote. Le vote est bien sûr anonyme.
-
Définir les mesures (10-20 minutes)
Une mesure liée peut être créée via le symbole Plus sur un feedback. Vous n'êtes pas encore sûr de la mesure à prendre ? Alors, ouvrez plutôt un tableau blanc sur le sujet via le symbole Plus pour faire un brainstorming sur les causes profondes et les mesures possibles.
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Checkout / Closing (5 minutes)
Echometer vous permet de recueillir des commentaires anonymes de l'équipe sur l'utilité de la rétro. Il en résulte le score ROTI ("Return On Time Invested"), que vous pouvez suivre au fil du temps.
Rétro Qu'est-ce qui a bien fonctionné 👍
Dans la vidéo suivante, un Tech Lead, client d’Echometer, explique d’ailleurs ses 5 fonctionnalités préférées de l’outil de rétro Echometer. Spoiler : Il a été positivement “choqué”. 😄
Comme tu peux le voir sur le graphique, il y a les deux questions suivantes, ou plutôt trois dans notre cas, de la rétrospective What Went Well…👀
Qu’est-ce qui s’est bien passé ? (Qu’est-ce qui a bien fonctionné ?)👍🏽
✅ExempleExemple : Tu as été très satisfait du nouvel outil qui doit aider à la priorisation & à la transparence du backlog de produit. Il faut absolument continuer à l’utiliser.
What went not so well ? (Qu’est-ce qui n’a pas si bien marché ?)👎🏽
✅Exemple: C’est bien de regarder de temps en temps les métriques agiles comme la vélocité de ton équipe – C’est malheureusement peu arrivé ces derniers temps ! Nous devrions nous améliorer dans la manière de garder un œil sur nos métriques.
👉🏽 Plus d’infos sur : “ métriques agiles .
Que pouvons-nous améliorer ? (Que pouvons-nous améliorer ?)🙌🏽
✅ExempleTu as l’impression que dans ton équipe, tout le monde n’ose pas prendre la parole. La soi-disant “sécurité psychologique” devrait donc être améliorée. Tu pourrais donc réaliser plus souvent une équipe agile Health Check en 3 étapes dans l’équipe.
👉🏽 Plus d’infos sur : La sécurité psychologique ou Team Health Check en 3 étapes .
Comme tu peux le voir, les questions sont très linéaires. Ce n’est absolument pas une mauvaise chose. A mes yeux, l’essentiel est dans la brièveté.
Ainsi, ce simple What Went Well Retro te donne la possibilité d’aller rapidement au but sans trop de fioritures. Cela peut entre autres raccourcir le temps des rétrospectives⏰.
En analysant plus de 30 000 rétrospectives, nous avons constaté que les rétrospectives courtes sont perçues comme ayant beaucoup plus de valeur que les rétros plus longues. La durée idéale se situe ici entre 31 et 45 minutes⚡.
Avec ce rythme sportif, il ne reste pas toujours de temps pour des questions fabuleuses.
👉🏽Plus d’infos sur : “ 4 conseils tirés de plus de 30 000 rétrospectives .
Rétrospective de ce qui s'est passé
Les faits ne se soucient pas des sentiments💔
Cette déclaration semble incroyablement dure au premier abord. Mais cela ne devrait en aucun cas remettre en question l’importance du bien-être dans ton équipe. Il s’agit plutôt de montrer que les sentiments et les résultats peuvent être en partie différents.
L’importance des sentiments ne doit toutefois pas minimiser l’importance des résultats factuels - les deux sont importants !
À mon avis, la tâche d’un bon coach Agile ou d’un maître Scrum est parfois de créer un équilibre sain à ce niveau et d’ajuster le focus de manière à ce que chaque situation puisse être gérée de manière souveraine.
Surtout quand les délais sont serrés, j’aime bien essayer de mettre l’accent sur les résultats en utilisant la rétrospective what went well. Bien sûr, cela ne doit pas être un état permanent, mais de la même manière, avec un peu plus d’air autour des oreilles, tu peux aussi choisir un format rétro qui se concentre davantage sur l’état émotionnel de l’équipe.
"Beaucoup de membres de l'équipe n'osent pas ouvrir la bouche !"
Résoudre ce défi
"Nous découvrons trop de problèmes et de bugs inattendus à un moment tardif !"
Résoudre ce défi
"Pourquoi me faut-il parfois des heures pour préparer une simple rétrospective ?"
Résoudre ce défiEt même si cela peut être un exercice d’équilibre, cela ne veut pas dire que cela doit l’être. Comme nous l’avons déjà écrit, What Went Well Sprint Retro est une excellente méthode pour raccourcir la durée de la rétro. Surtout dans le cas de délais serrés, cela peut être la bonne étape, tant sur le plan factuel qu’émotionnel. Qui se sent bien à l’idée de s’asseoir dans de longues réunions avec des délais serrés ? 🤐
Si tu cherches maintenant des idées pour d’autres formats rétros qui couvrent l’ensemble du spectre, cet article de blog est certainement pour toi aussi : 54 rétrospectives pour les débutants et les professionnels.
Conclusion - Rétrospective What Went Well⚡
Je pourrais écrire des heures sur la rétrospective What Went Well, mais je ne veux pas non plus rendre les choses plus compliquées qu’elles ne le sont.
Si tu cherches une rétro croustillante pour raccourcir le temps de ta rétro ou pour te concentrer sur les résultats, tu es bien placé avec la rétrospective what went well.
Tu veux commencer immédiatement ta première rétrospective What Went Well ? Alors essaie notre outil Echometer pour l’amélioration continue des équipes agiles🚀.
Rétro Qu'est-ce qui a bien fonctionné 👍 : Comment se déroule la rétro ?
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Icebreaker aléatoire (2-5 minutes)
Echometer met à votre disposition un générateur de questions de check-in aléatoires.
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Revue des mesures ouvertes (2-5 minutes)
Avant de commencer de nouveaux sujets, il convient de discuter du contrôle d'efficacité des mesures issues des rétrospectives passées. Echometer liste automatiquement tous les points d'action ouverts des rétros passées.
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Discuter des sujets de la rétro
Utilisez les questions ouvertes suivantes pour recueillir vos principales conclusions. Tout d'abord, chacun pour soi, de manière confidentielle. Echometer permet de révéler chaque colonne du tableau rétro individuellement afin de présenter et de regrouper les commentaires par la suite.
- Qu'est-ce qui s'est bien passé ?
- Qu'est-ce qui ne s'est pas bien passé ?
- Comment pouvons-nous nous améliorer ?
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Question attrape-tout (recommandée)
Pour que d'autres sujets aient également leur place :
- De quoi d'autre aimeriez-vous parler dans la rétro ?
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Priorisation / Vote (5 minutes)
Sur le tableau rétro dans Echometer, vous pouvez facilement prioriser les commentaires avec le vote. Le vote est bien sûr anonyme.
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Définir les mesures (10-20 minutes)
Une mesure liée peut être créée via le symbole Plus sur un feedback. Vous n'êtes pas encore sûr de la mesure à prendre ? Alors, ouvrez plutôt un tableau blanc sur le sujet via le symbole Plus pour faire un brainstorming sur les causes profondes et les mesures possibles.
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Checkout / Closing (5 minutes)
Echometer vous permet de recueillir des commentaires anonymes de l'équipe sur l'utilité de la rétro. Il en résulte le score ROTI ("Return On Time Invested"), que vous pouvez suivre au fil du temps.
Rétro Qu'est-ce qui a bien fonctionné 👍
