3 idées rétrospectives inconnues & interactives dans Scrum

Ce texte sur 3 idées de rétrospective Scrum inconnues et interactives s’accorde bien avec une citation d’un Scrum Master le Eucon de Münster pour commencer :

« En tant que Scrum Master, il est souvent difficile de rendre les rétrospectives variées et passionnantes. La plupart du temps, cela ne fonctionne qu’avec un certain temps de préparation, qui n’est pas toujours disponible. » — Matthias Adames, Scrum Master, Eucon GmbH

Je connais aussi ce défi en tant que Scrum Master et psychologue. C’est pourquoi j’ai noté ici trois idées de rétrospective à peu près alternatives de Scrum. 

Si tu les agrémentes de storytelling et que les équipes sont généralement prêtes à se diversifier, elles te rendront de grands services. Je dois ajouter qu’ils ne sont parfois adaptés qu’à un certain niveau de maturité ou à certaines occasions. Et c’est ainsi que s’appellent les trois : ouï-dire, acronyme d’équipe et la “boussole des conflits”.

Tout d’abord, nous avons récemment 3 idées fraîches d’ateliers de rétrospective a développé (y compris la rétro Superman) - n’hésitez pas à y jeter un coup d’œil.

Idées de rétrospective Scrum 1 : Ouï-dire - Ce qui doit être dit

Nous commençons avec une idée forte de rétrospective Scrum qui vient de la psychothérapie. Car, comme le dit le livre recommandé «The Gentle Art of Asking Instead of Telling», l’art n’est pas de nommer des solutions. Mais de poser les questions qui mènent aux bonnes solutions. 

Un scrum master m’a dit qu’il avait fait mouche une fois avec l’idée ou la méthode rétrospective. Il a dit quelque chose comme ça : “Si nous n’avions pas découvert un conflit d’équipe fondamental lors de notre rétro avec Echometer à l’aide de cette méthode, ce conflit aurait rebondi trois fois plus fort sur nous un mois plus tard” ! 

Eh bien, si c’est le cas. Commençons par la première question :

1. qu’est-ce que je ne dis pas qui devrait être dit ? 

Bien sûr, il faut la sécurité psychologique correspondante ( un des facteurs les plus importants pour les équipes qui réussissent ), pour prononcer ici l’éléphant dans la pièce. Mais même pour les équipes avec un niveau de maturité plus faible, cette question peut, selon mon expérience, donner à l’équipe des idées nouvelles ou des points importants. La deuxième question prend davantage en compte les sentiments personnels des membres de l’équipe.

2. qu’est-ce que je n’entends pas qui devrait être entendu ? 

Dans le meilleur des cas, c’est à ce moment-là que les préoccupations ou les besoins des membres de l’équipe apparaissent, et souvent, on ne prend pas assez de place pour les satisfaire. Un résultat “typique” serait que quelqu’un dans l’équipe souhaiterait plus souvent un “merci”. Mais il y a aussi un troisième aspect qui essaie de donner un mégaphone à la voix des membres de l’équipe :

3. qu’est-ce que je dis qui devrait être entendu plus souvent ?

Car souvent, on cite des soucis, mais ils ne sont pas (peut-être seulement subjectivement) suffisamment perçus ou valorisés au sein de l’équipe. C’est précisément à cela que sert cette question.

Si tu aimes cette méthode ou ces questions rétro, tu peux les ouvrir directement dans notre outil de développement d’équipe Echometer :

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Comment ouvrir la méthode rétro dans l’outil Echometer : Cliquez simplement sur le bouton ci-dessous, invitez votre équipe et commencez - aucune connexion n’est nécessaire ��

Idées rétrospectives Scrum 2 : Acronyme de l’équipe

La prochaine idée pour ta rétrospective en Scrum est quelque chose pour un peu de changement et peut se faire en Différentes phases peut être utilisé pour la rétrospective. Elle est très simple, mais peut stimuler un peu la créativité.

L’idée de base est simple : chaque membre de l’équipe crée lui-même un acronyme à partir du nom de l’équipe, de la vision de l’équipe ou du nom de l’entreprise, par exemple. Cet acronyme peut par exemple se référer au dernier sprint, mais peut aussi contenir les espoirs ou les soucis pour l’avenir (dans l’esprit de l’idée de la Méthode pré-mortem ). 

En outre, il pourrait également être utilisé pour un check-in ou un check-out prolongé ou comme mécanisme de collecte de données.

Par exemple, disons que ton équipe s’appelle TORPEDO et que tu souhaites obtenir des données sur le dernier sprint. Alors un exemple d’acronyme pourrait ressembler à ceci :

T erminé
O ffen
R egré de maturité
P sans problème
E legant
D ankbar
Définition O f Done

Les différents points servent donc quasiment de “pense-bête” créatif pour les feedbacks de chaque membre de l’équipe. Bien sûr, il faut une explication pour chaque personne, par exemple :

« Que voulez-vous dire par niveau de maturité ? » - « J’ai remarqué que l’on bricole parfois dans le backlog sans que cela soit communiqué concrètement. Honnêtement, cela ne me satisfait pas entièrement. Mon hypothèse est que cela s’améliorera avec un niveau de maturité croissant - nous sommes encore une jeune équipe. Mais je voulais attirer l’attention sur ce point. »

Les mots individuels ne doivent donc pas nécessairement toucher le cœur du message, mais doivent surtout rendre l’ensemble un peu plus divertissant et ludique. Si on en a envie, on peut bien sûr aussi décerner un prix (symbolique) à l’acronyme le plus créatif. Ne serait-ce qu’un applaudissement :-)

Idées rétrospectives Scrum 3 : Créer une boussole de conflit

Ce que j’apprécie personnellement dans certaines idées et méthodes de Scrum rétrospective, y compris celles de sites web comme par exemple Retromat n’aime pas (je ne m’exclus pas moi-même ni Echometer), c’est qu’ils ne sont pas adaptés à un défi spécifique de l’équipe.

La méthode de rétrospective suivante, en revanche, doit l’être - et ce, sur le thème des conflits. Les conflits au sein de l’équipe sont normaux. Ils sont aussi un signe de La sécurité psychologique - car ce n’est qu’avec la sécurité nécessaire que l’on ose aborder les points de friction et les erreurs. 

Malgré tout, il est important d’en avoir une gestion saine et ciblée afin d’en tirer des leçons constructives et de continuer à se développer. Surtout lorsque l’équipe est peut-être dans sa puberté - la « phase de tempête » dans le développement de l’équipe - se produisent.

L’idée et la démarche

L’idée de la rétrospective est ici fondamentalement de développer son propre code ou sa propre boussole sur la manière dont on souhaite se comporter en cas de conflits dans l’équipe. L’« astuce » est de ne pas l’imposer de l’extérieur, mais de l’élaborer ensemble. Ainsi, l’effet connu en psychologie Effort Justification Effekt peut agir.

Concrètement, la procédure (environ 50 minutes) est la suivante.

1. Trois groupes sont formés : Un groupe pour, un groupe contre et un groupe d’observation. Veille à ce que les équipes soient aussi bien mélangées que possible. Potentiellement, les petits groupes “typiques” de l’équipe ne devraient pas se trouver dans un sous-groupe.
2. Un sujet relativement banal (ou pas si banal que ça), qui n’a rien à voir avec l’équipe dans un premier temps, est choisi.
   Selon l’entreprise, on pourrait par exemple discuter de la question de savoir si un sondage auprès des employés devrait être réalisé de manière anonyme, s’il faudrait introduire davantage de télétravail dans l’entreprise ou s’il devrait y avoir un quota de femmes dans les postes de direction. Si ces thèmes sont considérés comme trop « conflictuels », on peut aussi choisir des thèmes externes qui devraient être neutres : Faut-il des uniformes scolaires ou les États européens devraient-ils se rapprocher politiquement et devenir les « États-Unis d’Europe » ?…
3. Les équipes ont quelques minutes pour réfléchir à leurs arguments.
4. La discussion est menée en conséquence et le groupe d’observation prend abondamment des notes.
5. Après la discussion, les observations sont partagées, notées et réfléchies ensemble.
6. Sur cette base, on établit ensemble trois à cinq règles pour les conflits futurs. Comment souhaite-t-on se comporter en cas d’opinions contradictoires ?
7. Les règles sont affichées sur un poster pour tous, éventuellement aussi sur un tableau Kanban numérique - une boussole des conflits est née :-)

La boussole des conflits aide donc à donner une direction lorsque tu ne sais pas comment te comporter dans un conflit. 

D’ailleurs, les conflits peuvent aussi être évités grâce à une promotion ciblée du bon état d’esprit. Tu trouveras plus d’informations à ce sujet dans mon  Article sur l’étonnante vérité derrière l’état d’esprit agile .

Bonus - Idées de rétrospective Scrum 4 : Echometer

Une autre possibilité de concevoir des rétros est bien sûr d’utiliser ce qui est là - les outils rétro ! En particulier, je voudrais mentionner ici Echometer, au développement duquel j’ai moi-même participé. 

Il combine les connaissances de la psychologie avec les meilleures pratiques Agile pour tirer le meilleur parti des bilans de santé de l’équipe & des rétros pour le développement de l’équipe. 

Nous avons également un catalogue de différentes méthodes de rétrospective - et il peut être utilisé aussi bien en ligne à distance qu’hors ligne.

La version de base est gratuite. Si vous voulez simplement l’essayer - ici tu en apprendras plus et tu pourras démarrer gratuitement.

Si tu veux explorer toutes les méthodes rétro possibles dans notre outil, tu peux aussi le faire en cliquant sur le bouton suivant :

D’autres idées de rétrospective dans Scrum

En ligne, on peut beaucoup d’idées de rétrospective Scrum trouver. J’espère que ces trois-là sont nouveaux pour toi ou qu’ils correspondent à tes défis.

Tu trouveras d’autres idées ou méthodes pour ta rétrospective, cette fois-ci pour la phase de rassemblement des données, dans mon autre article à ce sujet : La rétro de l’arc-en-ciel, de Sherlock Holmes et de Rocket !

Si tu souhaites des questions un peu plus variées pour tes rétrospectives, consulte notre post sur 32 méthodes rétrospectives fraîches pour les débutants et les professionnels (avec, entre autres, la Mario Kart Retro, la Marathon Retro et la Elon Musk Retro).

Bon sang, bon sang, bon sang - ce n’est toujours pas suffisant : Pour mentionner également ici nos derniers articles sur les méthodes rétro, n’hésitez pas à consulter les Harry Potter Retro , la rétro « Bon Mauvais Moche », la rétro « Pleasure & Gain » ou les Étoile de mer rétro 🙂

Certains de nos clients ont un tout autre problème : la fatigue rétro ! Si vous entendez parfois « La rétro est superflue », alors consultez nos 7 conseils en cas de rétrofatigue . 

L’une des meilleures méthodes pour développer durablement l’état d’esprit agile des membres de l’équipe est d’ailleurs la mise en place d’un bilan de santé agile. Notre Boîte à outils gratuite Team-Health Check peut vous aider à poser les bonnes questions - cliquez et explorez.