Agile change ! En 2024, les entreprises ont compris que le respect strict de Scrum ne leur sert à rien. Les entreprises ont besoin d'équipes qui prennent plus de responsabilités dans leur façon de travailler. Et c'est là que le rôle du "Agile Delivery Lead / Manager" entre en jeu ! Voici un guide des meilleures pratiques pour remplir ce rôle.
3 meilleures pratiques pour le leader de la livraison agile
Qu'est-ce qu'un leader / manager de la livraison Agile ?
Un leader ou un manager de la livraison Agile est quelqu'un qui dirige les équipes Agile et veille à ce qu'elles puissent offrir une valeur ajoutée aux clients et aux parties prenantes. Ils ne sont pas seulement des coachs ou des animateurs, mais aussi des responsables du processus de livraison et des résultats. Ils sont chargés de veiller à ce que les équipes respectent les principes et pratiques agiles tout en s'adaptant aux besoins et attentes changeants de l'entreprise et des utilisateurs.
Plus d'infos dans l'article : "Tous les rôles Agile Delivery expliqués"
Tâches et responsabilités du leader de la livraison agile
En tant que responsable ou manager d'un développement agile, tu as différents rôles et responsabilités qui s'étendent à différents aspects du processus de développement. En voici quelques-uns :
- Planification et priorisation: tu travailles avec le Product Owner, les parties prenantes et l'équipe pour définir et prioriser le Product Backlog et l'aligner sur la vision et les objectifs du projet. De plus, tu aides à planifier et à coordonner les sprints, les validations et les dépendances avec les autres équipes.
- Coaching et mentoring: tu coaches et tu encadres les membres de l'équipe en ce qui concerne les valeurs, les principes et les pratiques agiles et tu les aides à améliorer leurs compétences et leurs performances. De plus, tu favorises une culture de collaboration, de feedback et d'amélioration continue au sein de l'équipe et dans toute l'entreprise.
- Tu modères et communiques: tu animeras différentes cérémonies agiles, comme les stand-ups quotidiens, la planification des sprints, les revues de sprint et les rétrospectives, et tu t'assureras qu'elles sont efficaces et productives. Ils communiquent également avec les parties prenantes, les clients et les autres équipes et assurent la transparence et la visibilité des progrès et de l'état de la livraison.
- Éliminer les obstacles et résoudre les problèmesTu identifies et élimines tous les obstacles ou blocages qui empêchent l'équipe de fournir une valeur ajoutée. De plus, tu gères de manière proactive les problèmes ou les risques qui pourraient avoir un impact sur la qualité ou la ponctualité de la livraison.
- Mesurer et améliorerTu mesureras et contrôleras les performances et les résultats du processus de livraison à l'aide de différents chiffres et indicateurs, tels que la vitesse, la qualité, la satisfaction des clients, etc. De plus, tu utilises les données et le feedback pour identifier les possibilités d'amélioration et mettre en place des changements pour optimiser le processus de livraison.
3 meilleures pratiques pour le leader de la livraison agile
Agile Delivery Lead – pas de certification nécessaire !
Bien qu'il existe de nombreuses certifications pour les leaders ou les managers de la livraison Agile, comme par exemple ScrumMaster certifié (CSM), Scrum Master professionnel (PSM), SAFe Agilist (SA), etc., mais ils ne sont pas une condition préalable ou une garantie de succès dans ce rôle. Ce dont tu as vraiment besoin, ce sont les compétences pratiques d'un gestionnaire de livraison Agile, qui t'aideront à diriger ton équipe de manière efficace et efficiente. Voici quelques-unes de ces compétences
- Connaissances techniquesTu dois avoir une bonne compréhension des aspects techniques du produit ou du service que tu fournis, par exemple l'architecture, le design, le développement, les tests, le déploiement, etc. Cela t'aidera à communiquer avec les membres de ton équipe sans avoir à lésiner sur les détails et à résoudre les problèmes techniques.
- Compréhension profonde de l'approche agile: tu dois avoir une compréhension approfondie des valeurs, principes et pratiques agiles comme Scrum, Kanban, XP, Lean, etc. et savoir comment les appliquer dans différents contextes et situations. Cela t'aidera à identifier les processus défectueux et à coacher les membres de ton équipe vers un mode de pensée agile.
- Compréhension des objectifs de l'entrepriseTu dois avoir une compréhension claire des objectifs commerciaux qui motivent ton projet ou ton initiative et savoir comment ils correspondent aux besoins et aux attentes des clients. De cette façon, tu peux t'assurer que ta mise en œuvre agile contribue à la valeur commerciale et aux résultats, et tu peux communiquer efficacement avec la direction et les parties prenantes.
Bien sûr, tu peux acquérir ces compétences en suivant des formations, mais c'est probablement sur le terrain que tu feras la meilleure expérience !
Meilleure pratique : Réunions en tête-à-tête avec les développeurs
Guider les développeurs de logiciels dans des entretiens réguliers en tête-à-tête est absolument central pour Agile Delivery Leads. C'est peut-être ta réunion la plus importante. Est-ce que tu le perçois comme ça ?
Je voudrais profiter de l'occasion pour te signaler notre logiciel gratuit de réunion en tête-à-tête, spécialement conçu pour les équipes agiles. Rends tes réunions en tête-à-tête passionnantes, mesure les tendances et surtout, fais des progrès dans le développement de tes collaborateurs ! N'hésite pas à essayer l'un de nos modèles, voir ci-dessous.
Modèle interactif d'entretien d'évaluation
Le modèle de réunion d'équipe suivant est l'un des nombreux modèles de questions de réunion en tête-à-tête dans le logiciel Echometer. Si tu réalises régulièrement des entretiens en tête-à-tête, par exemple toutes les deux semaines, je te recommande vivement notre logiciel de réunion en tête-à-tête. Tu peux essayer l'outil directement en cliquant sur le bouton :
Remarque : dans ce modèle d'entretien d'évaluation, l'accord avec les items Health Check (questionnaire) est demandé sur une échelle de 1 à 7.
- Appréciation : je reçois de la reconnaissance ou des félicitations pour un bon travail.
- Sécurité psychologique : si je partage le fait que j'ai fait une erreur, je ne serai pas jugé pour cela.
- Points forts : Ces dernières semaines, j'ai très souvent pu utiliser mes Points forts utiliser au travail.
- Centration sur le client : je connais les défis et les problèmes de nos Clients.
- Feedback : je reçois un feedback constructif à la fois sur mon travail et sur mon développement personnel.
Modèle interactif d'entretien d'évaluation
Le modèle de réunion d'équipe suivant est l'un des nombreux modèles de questions de réunion en tête-à-tête dans le logiciel Echometer. Si tu réalises régulièrement des entretiens en tête-à-tête, par exemple toutes les deux semaines, je te recommande vivement notre logiciel de réunion en tête-à-tête. Tu peux essayer l'outil directement en cliquant sur le bouton :
Modèle partie 1 : ouvrir la conversation avec brise-glace
- Si tu devais décrire ton état d'esprit comme la météo, quel temps fait-il actuellement dans ton projet ou tes tâches ?
Comment est le temps par rapport à ton employeur, chez toi personnellement et en privé ?
Modèle partie 2 : Health-Check avec des questions interactives
- Appréciation : je reçois de la reconnaissance ou des félicitations pour un bon travail.
- Sécurité psychologique : si je partage le fait que j'ai fait une erreur, je ne serai pas jugé pour cela.
- Points forts : Ces dernières semaines, j'ai très souvent pu utiliser mes Points forts utiliser au travail.
- Centration sur le client : je connais les défis et les problèmes de nos Clients.
- Feedback : je reçois un feedback constructif à la fois sur mon travail et sur mon développement personnel.
Remarque : dans cette partie de l'entretien d'évaluation, il est demandé d'approuver des items Health Check plus profonds (questionnaire) sur une échelle de 1 à 7.
Modèle interactif d'entretien d'évaluation
Le modèle de réunion d'équipe suivant est l'un des nombreux modèles de questions de réunion en tête-à-tête dans le logiciel Echometer. Si tu réalises régulièrement des entretiens en tête-à-tête, par exemple toutes les deux semaines, je te recommande vivement notre logiciel de réunion en tête-à-tête. Tu peux essayer l'outil directement en cliquant sur le bouton :
Tenir la conversation avec Eisbrecher
- Si tu devais décrire ton état d'esprit comme la météo, quel temps fait-il actuellement dans ton projet ou tes tâches ?
Comment est le temps par rapport à ton employeur, chez toi personnellement et en privé ?
3 meilleures pratiques pour le leader de la livraison agile
Livraison Agile – Les meilleures pratiques pour les leaders
Pour être un leader ou un manager de la livraison Agile couronné de succès, tu dois suivre quelques autres bonnes pratiques qui peuvent t'aider à optimiser ton processus de livraison et les résultats. En voici quelques-unes :
- Donne des moyens à ton équipeEn tant que chef ou manager de la livraison agile, tu dois permettre aux membres de ton équipe de prendre des décisions, d'assumer des responsabilités et de répondre de leur travail. Tu dois leur faire confiance pour faire de leur mieux sans les infantiliser ou leur imposer des règles ou des restrictions inutiles. Tu dois également les soutenir en leur donnant les ressources, les outils, le feedback et la reconnaissance dont ils ont besoin.
- Travaille avec d'autres: En tant que responsable ou manager du développement agile, tu dois collaborer avec d'autres personnes impliquées ou concernées par ton processus de développement, par exemple les Product Owners, les parties prenantes, les clients, les utilisateurs, les autres équipes, etc. Tu dois définir des rôles et des responsabilités clairs, des attentes et des canaux de communication avec eux et les impliquer dans les cycles de planification, de révision et de feedback de ton processus de livraison. Tu dois également entretenir une culture de la transparence et de la confiance avec eux et partager les informations et les connaissances de manière ouverte et honnête.
- S'adapter au changement: En tant que responsable ou manager d'une organisation agile, tu dois t'adapter rapidement et efficacement aux changements, car ils sont inévitables et constants dans un environnement agile. Tu dois considérer le changement comme une opportunité d'apprendre et de s'améliorer, plutôt que de lui résister ou de le craindre. En outre, tu dois aider les membres de ton équipe et les autres personnes à gérer le changement en leur donnant les raisons, les instructions et le soutien nécessaires.
3 meilleures pratiques pour le leader de la livraison agile
Agile Delivery Lead – Questions lors de l'entretien d'embauche :
Si tu aspires au rôle de leader ou de manager Agile Delivery, tu dois être prêt à répondre à certaines questions fréquemment posées lors des entretiens d'embauche, qui peuvent tester tes connaissances, tes compétences et ton expérience dans ce rôle. Voici quelques-unes des questions auxquelles tu devrais avoir de bonnes réponses lors d'un entretien d'embauche :
- Quelle est ton expérience en tant que responsable ou manager du déploiement agile ?
- Comment planifier et prioriser le backlog de produit et le backlog de sprint ?
- Comment coacher et encadrer les membres de ton équipe en ce qui concerne les valeurs, les principes et les pratiques agiles ?
- Comment animer différentes cérémonies agiles, comme les stand-ups quotidiens, la planification de sprint, les revues de sprint et les rétrospectives ?
- Comment communiquer avec les parties prenantes, les clients et les autres équipes ?
- Comment identifier et éliminer les obstacles ou les bloqueurs qui empêchent ton équipe de fournir de la valeur ajoutée ?
- Comment mesurer et surveiller les performances et les résultats de ton processus de livraison ?
- Comment utiliser les données et les commentaires pour identifier les domaines à améliorer et mettre en place des changements pour optimiser ton processus de livraison ?
- Comment donner aux membres de ton équipe les moyens de prendre des décisions, de prendre des responsabilités et d'assumer leur travail ?
- Comment collabores-tu avec les autres personnes impliquées ou concernées par ton processus de livraison ?
- Comment t'adapter rapidement et efficacement aux changements ?
