Huomautus: Sivusto on käännetty automaattisesti. Vaihda englanniksi parhaan lukukokemuksen saamiseksi.

photo-1580894723150-0ff6e9b907ea

Scrum Master Performance: 5 tärkeää KPI:tä arviointia varten

Sisällysluettelo

Scrum masterit ovat kuin jalkapallovalmentajia. He varmistavat, että tiimi suorittaa onnistuneesti oikeat tehtävät oikeaan aikaan. Ja: he varmistavat, että tiimi on tyytyväinen prosessiin. Näin he varmistavat, että koko tiimi – eli osasto tai organisaatio – saavuttaa tavoitteensa. 

Mutta miten Scrum Masterin suorituskykyä voidaan arvioida? Jalkapallovalmentajien tapaan Scrum Masterilta kysytään, mikä on heidän osuutensa projektien – onnistumisessa tai – epäonnistumisessa. Miten siis voidaan mitata, kuinka hyvin Scrum Master johtaa tiimiään? Tarkastelemme yksityiskohtaisesti, miten Scrum Masterin suorituskykyä voidaan arvioida ja mitkä KPI:t ovat merkityksellisiä.

Eikö yksi KPI riitä Scrum Masterin suorituskyvyn arviointiin?

Yrityksen menestys riippuu yleensä toimitetun tuotteen arvosta ja siitä, kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat siihen. Nämä kaksi tekijää ratkaisevat sen, kuinka usein tuotetta ostetaan. Eikö Scrum Masteria siis tarvitse mitata yksinomaan näiden perusteella?

Vai eikö Scrum Masterin suorituskykyä voisi arvioida vain tarkistamalla, ovatko Scrum Masterit tarpeettomia? Koska: Jos he saavat tiimin työskentelemään itseorganisoidusti, arvioimaan itseään ja tuottamaan erinomaisen tuotteen, he ovat täyttäneet tavoitteensa. Silloin he ovat – tarpeettomia, ainakin teoriassa.

Jos haluat nopean ja yksinkertaisen ratkaisun, vastaus molempiin kysymyksiin on "kyllä".

Tämä on kuitenkin vain pintaraapaisu Scrum Masterin suorituskyvyn arvioinnista. Jos haluat selvittää, missä Scrum Masterit tuottavat mitä arvoa, sinun on tarkasteltava KPI:tä, jotka menevät tätä pidemmälle. 

Tällä tavoin paljastat alueet, joilla Scrum Masterit saavat – työstään eniten irti ja joilla he voivat vielä kehittyä. Tämä vaikuttaa tiimin suorituskykyyn ja lopputuotteen arvoon. Tämä puolestaan vaikuttaa asiakastyytyväisyyteen ja siten yrityksesi liikevaihtoon. 

Scrum Master Performance KPI #1: Sprintin tavoitteiden saavuttaminen

KPI Sprint Goals Delivery kertoo, saavuttaako tiimi sprintin tavoitteet ajallaan. Ratkaisevaa on, pystyykö se jatkuvasti saavuttamaan kehitystiimin (DEV) ja tuoteomistajan (PO) asettamat tavoitteet. 

Voit esimerkiksi mitata sprinttitavoitteiden toteutumista käyttämällä näitä mittareita:

Burn Down -kaaviot: Burn down -kaaviot osoittavat graafisesti, kuinka paljon työtä on jäljellä verrattuna jäljellä olevan ajan kokonaistyömäärään. Koska kehitystiimi ylläpitää kaavioita päivittäin, voit nähdä, onko sprintti tai projekti aikataulussa. Näet, kuinka nopeasti tiimi työskentelee ja kuinka hyvin se pystyy arvioimaan tehtävänsä.

Burn Up Charts: Burn Up -kaaviot osoittavat, kuinka paljon työtä on tehty verrattuna kokonaistyömäärään. Ne sisältävät myös hankkeen laajuuteen tehdyt muutokset. Kuten burn down -kaaviot, ne antavat tietoa siitä, miten nopeasti projekti etenee. Niiden avulla voit tehdä ennusteita edistymisestä.

Ennakoitavuus: Ennustettavuus mittaa "suunniteltujen" ja "toteutuneiden" osuuksien suhdetta. Mittari dokumentoi, kuinka paljon työtä tiimi on sitoutunut tekemään sprintin alussa ja kuinka paljon se on tehnyt sprintin lopussa.

Työkalut, kuten Jira, Rally ja Version One, luovat automaattisesti hyödyllisiä kaavioita, kuten burn down -kaavioita.

 

Scrum Master Performance KPI #2: Jatkuva parantaminen

Jatkuva parantaminen tarkoittaa ketterän tiimin tavoitetta kehittyä jatkuvasti. Tämän tavoitteen tavoittelu on erityisesti Scrum Masterin vastuulla PO:ta, DEV:tä ja organisaatiota kohtaan. Jatkuvaa kehitystä voi arvioida näiden mittareiden avulla:

Tiimin vuorovaikutus

Ohjaajana, valmentajana ja Toimitusjohtaja Scrum Masterin on varmistettava, että tiimin jäsenet ovat vuorovaikutuksessa keskenään. Näin varmistetaan, että tiimi asettaa realistiset tavoitteet, saavuttaa ne ajallaan – ja tietenkin varmistaa terveen vuorovaikutuksen. Tämä mittari on tosin subjektiivisempi kuin muut. Se osoittaa kuitenkin, miten tiimin viestintä sujuu ja miten tiimi siten onnistuu. Vuorovaikutusta voi mitata esimerkiksi havainnoimalla ja antamalla tiimipalautetta retrospektiiveissä.

Nopeus

Nopeus mittaa sitä, kuinka nopeasti tiimi tuottaa subjektiivisiin arvioihin perustuvia tuloksia. Tämä tekee tunnusluvusta karkean tuottavuuden mittarin, johon on suhtauduttava varovaisesti. Koska mittari on niin subjektiivinen, siitä voidaan johtaa vain vähän johtopäätöksiä. Se on kuitenkin käytännöllinen, ja se voidaan ottaa mukaan retrospektiiviin yhtenä monista osoituksista kohdennettua pohdintaa varten. Muuten, lisätietoja tästä löytyy tästä artikkelista: 25 ketterän mittarin ja parhaan ketterän mittarin vertailu..

"Miksi työntekijäni eivät koskaan tuo aiheita 1:1-kokouksiin?"

"Esimiehenä olen liian usein huonosti valmistautunut 1:1-kokouksiin."

"Työntekijät eivät yksinkertaisesti avaudu minulle 1:1-keskusteluissa."

"Pidän työntekijästä, mutta hän ei toimi niin hyvin kuin haluaisin. Miten voin puuttua tähän 1:1-keskusteluissa?""

"En useinkaan tiedä, olinko liian kova – vai liian pehmeä – 1:1-keskusteluissa, jotta minulla olisi ollut myönteinen vaikutus."

"En pysty tunnistamaan mitään malleja tai suuntauksia 1:1-keskusteluissani. Kaikki vaikuttaa irralliselta."

 

Ongelmien käsittely

Jos prosesseihin ilmaantuu esteitä, Scrum-mestareiden tehtävänä on raivata ne pois tieltä. Voit mitata, miten tehokkaasti he tekevät tämän arvioimalla tuloksia, jotka kirjataan esteiden kirjaamiseen. Edellytyksenä on tietysti, että pidät sellaista. Voit myös luoda tätä tarkoitusta varten yksinkertaisen Jira-sivun, kirjata siihen suuret ja pienet esteet ja viedä ne säännöllisesti retrospektiiviin. 

Asiakastyytyväisyys

Viime kädessä tiimityön jatkuva lisääntyminen vaikuttaa myös lopputuotteeseen ja siten asiakastyytyväisyyteen. Asiakastyytyväisyys on siis – yhteydessä myös Scrum Masterin suorituskykyyn. Näytän jäljempänä, miten tätä voidaan mitata KPI:ssä "Delivering Value".

Scrum Master Performance KPI #3: Luottamus

Toisiinsa luottavat tiimin jäsenet työskentelevät yhdessä erityisen tehokkaasti. Luottamus – on siis yksi terveen tiimin ja siten myös Scrum Masterin työn tärkeimmistä ominaisuuksista. Jotta luottamus kehittyisi tiimeissä, Scrum Masterin on ennen kaikkea näytettävä esimerkkiä luottamuksesta. Tätä varten heidän on johdettava tiimiään palvelevalla – ehkä olet kuullut "palvelevasta johtajuudesta".

Luottamuksen mittaaminen ei ole helppoa ilman välineitä. Tämä johtuu siitä, että mittarit ovat usein subjektiivisia. Tietty objektiivisuus voidaan kuitenkin saavuttaa tarkkailemalla tiimiä jatkuvasti, kirjaamalla ylös jännittäviä tilanteita ja havaintoja ja saamalla näin luottamusta kuvaavia indikaattoreita, jotka voidaan ottaa mukaan retrospektiiviseen –:hen ongelmien työstämistä varten. 

Tämä on muuten juuri tämän ohjelmiston tavoite: Echometer. Se auttaa sinua ymmärtämään erilaisia Tuotokset ja tulokset Tee Scrum Masterin suorituskyvystä mitattavaa, näytä se Echometer-mittaristoissa – ja tee siitä samalla osa retrospektiiviäsi. 

Esimerkkejä tästä on linkitetyssä artikkelissa: 5 Esimerkkejä retrospektiivien tuotoksista ja tuloksista.

Lyhyt katsaus logiikka meidän Scrum Masterin suorituskyvyn työkalut Echometer tarjoaa sinulle tämän videon, jonka on tehnyt toinen perustajamme (Scrum Master & psykologi) Christian: 2-minuuttinen video. Katsokaa, voin suositella sitä lämpimästi!

Lyhyesti sanottuna yksi työkalun tärkeimmistä mekanismeista on seuraava: Retrojen tuloksia mitataan säännöllisesti – ja niistä keskustellaan yhdessä niin sanotuissa Health Check-retroissa. 

Scrum Masterin suorituskyvyn mittari on esimerkiksi se, eletäänkö 5 ketterän Scrumin arvoa. Tee sitten vastaava retro, jotta se on mitattavissa! Tältä se näyttää Echometer:ssä. Katsokaa, ehkä jopa kokeilette sitä tiimissänne: 

Huomautus: Tässä lomakkeessa kysytään Health Check-kohtien hyväksymistä asteikolla.

Ryhmätutkatyökalu Health Check Retrospektiivi
  • Rohkeus: Arvostamme sitä, kun joku osoittaa rohkeutta.
  • Kunnioitus: Arvostamme toistemme ajatuksia, vaikka olisimme eri mieltä.
  • Sitoutuminen: Jokainen tiimin jäsen pyrkii pitämään lupauksensa.
  • Keskittyminen: Emme anna itsemme häiritä itseämme sprinttitavoitteen tavoittelusta.
  • Avoimuus: Olemme avoimia rakentavalle palautteelle ja voimme kasvaa siitä.

 

Scrum Masterin suorituskyvyn KPI #4: Tiimityytyväisyys 

Kuten "luottamus", "onnellisuus" – eli tiimin tyytyväisyys – on relevantti mittari Scrum Masterin suorituskyvyn mittaamiseen. Koska kaksi tärkeää edellytystä sille, miten hyvin tiimin jäsenet voivat suoriutua, ovat seuraavat: Moraali ja onnellisuus. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että jos Scrum-mestarit varmistavat, että työntekijät ovat tyytyväisiä, he tekevät todennäköisesti parempaa työtä.

Tyytyväisyyttä voit mitata tarkkailemalla työntekijöitä ja kysymällä heiltä säännöllisesti, miltä heistä tuntuu tiimissä ja työssään. Voit myös käyttää Echometer-ohjelmistotyökalua, jonka avulla voit muuttaa tämän konkreettisiksi luvuiksi. Tuloksista keskustellaan retrospektiiveissä, ja työkalun psykologisten impulssien perusteella johdetaan toimintakohteita. 

 

Scrum Master Performance KPI #5: Arvon tuottaminen

Yksi tärkeimmistä Scrum Masterin suorituskykytavoitteista on tuottaa mahdollisimman paljon arvoa organisaatiolle valmiilla tuotteella. Näiden mittareiden avulla voit määrittää, onko tämä saavutettu:

Asiakkaiden arvostelut

Asiakasarvioiden avulla saat tarkan käsityksen siitä, kuinka tyytyväisiä ostajat ovat tuotteeseen. Tämä osoittaa, millaista arvoa Scrum Master on epäsuorasti luonut tiiminsä kanssa. Voit kerätä palautetta asiakkailta esimerkiksi seuraavilla työkaluilla SurveyMonkey.

Käyttötilastot

Yleensä tuotteissa on mekanismeja, jotka mittaavat niiden käyttöä. Vaikka lisääntynyt käyttö ei olekaan tae siitä, että asiakkaat ovat erityisen tyytyväisiä tuotteeseen. Se on kuitenkin vahva indikaattori siitä, kuinka hyväksi tuotteesta on tullut ja kuinka paljon arvoa se on tuottanut.

 

Tukipyynnöt

Jos arvioit tukipyyntöjä, saat hyvän kuvan ongelmista ja mahdollisista virheistä, joita valmiissa tuotteessa on. Tästä voit myös tehdä johtopäätöksiä tuotetusta arvosta. 

Tuotteen vaihtuvuus

Viime kädessä tuotteen pitäisi ja täytyy tuottaa myyntiä, jotta tiimi voi saada palkkion. Suuri liikevaihto, erityisesti kilpailijoihin verrattuna, on siis osoitus tuotteen korkeasta arvosta. Jos myyntiluvut ovat saatavilla, ne voidaan myös ottaa huomioon. Yhteys Scrum Masterin suorituskykyyn on kuitenkin varmasti heikompi kuin esimerkiksi yhteys luottamukseen tiimiä kohtaan.  

 

Johtopäätös Scrum Masterin suorituskyvyn arvioinnista

Scrum Masterin suorituskyvyn arviointi vaikuttaa vaikealta vain ensi silmäyksellä. Käytännössä voit kuitenkin turvautua lukuisiin mittareihin, joiden avulla voit tehdä johtopäätöksiä Scrum Masterin suorituskyvystä.

Nämä mittarit liittyvät läheisesti Scrum Masterin suorituskykytavoitteisiin. Koska: Scrum Masterille KPI:t ovat myös tärkeä osoitus siitä, miten heidän projektinsa etenee. Saattaa kuulostaa itsestään selvältä, mutta tehdään asia selväksi: Tiimin tyytyväisyys, asiakastyytyväisyys ja arvon tuottaminen eivät siis ole vain KPI:itä Scrum Masterin suorituskyvyn arvioimiseksi, vaan ne ovat myös esimerkkejä keskeisistä tavoitteista, jotka Scrum Masterin tulisi asettaa.

Monet työkalut, joita käytät muutenkin ketterään työskentelyyn (Jira ja muut), tarjoavat automaattisesti raportteja ja analyysejä Scrum Masterin suorituskyvyn arviointia varten. Tämä tarkoittaa, että parhaassa tapauksessa sinun tarvitsee tehdä vain vähän työtä saadaksesi ensimmäiset viitteet suorituskyvystä. 

Jos et halua vain mitata Scrum Masterin suorituskykyä vaan myös kehittää koko organisaatiotasi, sinun kannattaa tutustua ilmaiseen e-kirjaamme: 12 Ryhmätyöpajat psykologisesta näkökulmasta.

Työpajojen tavoitteena on ennen kaikkea yksi asia: ketterän ajattelutavan kehittäminen. Viimeksi mainitussa voi auttaa myös psykologiseen tietoon perustuva kehittämämme retrotyökalumme Echometer. Löydät siitä lisätietoa postauksestamme: 7 Smart Retro Boards vertailussa.

"Miksi työntekijäni eivät koskaan tuo aiheita 1:1-kokouksiin?"

"Esimiehenä olen liian usein huonosti valmistautunut 1:1-kokouksiin."

"Työntekijät eivät yksinkertaisesti avaudu minulle 1:1-keskusteluissa."

"Pidän työntekijästä, mutta hän ei toimi niin hyvin kuin haluaisin. Miten voin puuttua tähän 1:1-keskusteluissa?""

"En useinkaan tiedä, olinko liian kova – vai liian pehmeä – 1:1-keskusteluissa, jotta minulla olisi ollut myönteinen vaikutus."

"En pysty tunnistamaan mitään malleja tai suuntauksia 1:1-keskusteluissani. Kaikki vaikuttaa irralliselta."

Jaa tämä artikkeli verkostosi kanssa

"Esimiehenä olen liian usein huonosti valmistautunut 1:1-kokouksiin."

Lisää artikkeleita blogistamme

Echometer uutiskirje

Älä missaa päivityksiä Echometer:stä ja inspiroidu ketterästä työskentelystä.

Usein kysytyt kysymykset 1:1-kokousvälineestä

Echometer:ssä on kaksi erillistä ohjelmistoratkaisua, jotka ovat käytettävissä kussakin Echometer:n työtilassa:

  • 1:1-työkalu: Ohjelmisto 1:1-kokousten suunnitteluun ja toteuttamiseen sekä työntekijöiden kehityksen seurantaan.
  • Takautuva työkalu: Ohjelmisto retrospektiivien suunnitteluun ja moderointiin sekä tiimin kehityksen seurantaan tiimin terveystarkastusten avulla.

Molemmat ovat itsenäisiä ohjelmistoratkaisuja, joten niitä voidaan käyttää erillään toisistaan.

Ne toimivat kuitenkin samojen periaatteiden mukaisesti ja pyrkivät samaan lisäarvoon: Ketterien tiimien kehittäminen edelleen. Tältä osin suositellaan molempien ohjelmistoratkaisujen samanaikaista käyttöä.

Kyllä, voit antaa mille tahansa käyttäjälle hallintaoikeudet sekä tiimi- että työtilatasolla. Huomioi seuraavat seikat:

  • Vain työtilan ylläpitäjät voivat ottaa Echometer-tilauksen Echometer-työtilaan ja hallita sitä.
  • Vain työtilan ylläpitäjät voivat luoda uusia tiimejä ja nimetä tai poistaa uusia työtilan ylläpitäjiä.
  • Tiimin ylläpitäjät voivat nimetä ja poistaa tiiminsä muita tiimin ylläpitäjiä ja tiimin jäseniä.

Rekisteröidy ensin ilmaiseksi Echometer:hen. Siirry sitten työtilaan, jota varten haluat ostaa 1:1 -ohjelmiston. Jos et ole vielä tehnyt sitä, voit tehdä sen täällä: Luo tili Echometer 1:1-työkalussa.

Tämän jälkeen voit hallita tilaustasi (sekä retrotyökalun että 1:1 -ohjelmiston osalta) työtilan asetuksissa.

Voit valita eri maksutapoja päivityksen yhteydessä.

Jos sinulla ei ole pääsyä yrityksesi luottokorttiin, voit yksinkertaisesti lisätä ostajan työtilan ylläpitäjäksi Echometer-työtilaan, jotta tämä ylläpitäjä voi suorittaa päivityksen puolestasi.

Paras kahdenkeskisten tapaamisten työkalu johtajille (erityisesti ketterissä etäryhmissä) on luultavasti Echometer. Miksi?

  • Vaikka tyypilliset henkilöstöhallinnon ohjelmistojen tarjoajat (kuten Lattice, Leapsome ja 15Five) tarjoavat myös 1:1-työkaluja, ne markkinoivat ensisijaisesti monimutkaisia henkilöstöhallintopakettejaan, ja 1:1-kokousten toiminnot eivät ole yhtä kehittyneitä. Lisäksi HR-ohjelmistojen tarjoajat keskittyvät ensisijaisesti HR-osastojen tarpeisiin, eivät työntekijöiden ja johtajien tarpeisiin.
  • Vaikka yleiset kokouspöytäkirjojen ja -yhteenvetojen työkalut (kuten Granola, Fellow tai Spinach) tuottavat myös hyviä yhteenvetoja aivan kuten Echometer, Echometer tarjoaa myös integroitua tekoälyvalmennusta esimiehille ja monipuolisia malleja, ehdotuksia työntekijöiden kehittämiseksi ja rakennuspalikoita tehokkaiden kahdenkeskisten kokousten suunnittelua varten.

Tässä siis vinkki: Jos etsit parasta kahdenkeskisten kokousten ohjelmistoa, tutustu ensin Echometer:n 1:1-työkaluun. Echometer:n 1:1-työkalu on jopa ilmainen rajattomalle määrälle 1:1-kokouksia, joissa on enintään 2 työntekijää: Kokeile 1:1-työkalua Echometer

Kyllä, Echometer-ohjelmisto on ainoa tuntemamme 1:1-työkalu, joka antaa esimiehelle palautetta tekoälyvalmentajana siitä, miten seuraava kahdenkeskinen kokous voidaan järjestää entistä paremmin.

Tyypillisiä tekoälyvalmentajan vinkkejä ovat esimerkiksi:

  • Neuvo kysyä avoimempia ja vähemmän vihjailevia kysymyksiä.
  • Käytä tarkentavia kysymyksiä varmistaaksesi, että kaikki ymmärtävät sanotun.
  • Viittaus puheenvuorojen mahdollisesti epätasaiseen jakautumiseen tai liian vähäiseen rakenteeseen kokouksessa.

Echometer-ohjelmisto auttaa esimiehiä nopeuttamaan työntekijöidensä kehitystä seuraavien päivittäisten toimintojen avulla:

  • Hashtagit: toistuvien aiheiden tunnistaminen ja työntekijöiden pitkän aikavälin tavoitteiden seuranta
  • Tarkastukset: työntekijän suoritukseen tai kehitykseen liittyvien tekijöiden määrällinen arviointi (myös itsearviointi).
  • Tekoälyvalmentaja: Yksilökohtaisten tapaamisten pöytäkirjojen perusteella esimiehet saavat vinkkejä ja neuvoja siitä, miten he voivat valmentaa työntekijöitään entistä paremmin ja ottaa heidät mukaan keskusteluun.

Kyllä, Echometer 1-to-1-kokousohjelmistosovelluksen avulla voit seurata työntekijöiden suorituskykyä ja tavoitteiden saavuttamista:

  • Sisäänkirjautumiskyselyjä voidaan käyttää työntekijöiden suorituskyvyn mittaamiseen (subjektiivisten lausuntojen perusteella). Arviointi voidaan suorittaa kahdenkeskisen tapaamisen aikana (tai jopa ennen sitä) sekä työntekijän että esimiehen itsearviointina. Arviointia voidaan sitten pohtia yhdessä kahdenkeskisessä tapaamisessa.
  • Todot ja toimenpiteet tavoitteiden seurantaa ja työntekijöiden suorituskyvyn kehittämistä varten voidaan myös kirjata 1:1-kokouksissa.
  • Voit myös käyttää hashtageja 1:1-kokousten muistiinpanoissa, jotta voit kirjata ja seurata laadullista edistymistä kohti työntekijöiden tavoitteita. Voit esimerkiksi käyttää hashtagia toimenpiteen kohdalla määrittääksesi tämän toimenpiteen työntekijän tavoitteeseen.

Kyllä, Echometer:n yksi yhteen -palaveriohjelmistossa sekä esimies että työntekijä voivat luoda ja hallita toimia ja tehtäviä. Jokaisessa uudessa kahdenkeskisessä kokouksessa näytetään edellisten kokousten keskeneräiset tehtävät.

Seuraavat toiminnot ovat ainutlaatuisia verrattuna muihin kahdenkeskisiin kokouksiin tarkoitettuihin ohjelmistosovelluksiin:

  • Kun muut työkalut, kuten Granola, rajoittuvat tekoälytiivistelmään, Echometer käyttää transkriptiota myös johtajien integroituun tekoälyvalmentajaan.
  • Lisäksi tarkistukset (eli väittämät, joihin on mahdollista vastata asteikolla) ovat ainutlaatuinen toiminto Echometer:n konkreettisessa toteutuksessa: työntekijät voivat vastata väittämiin ennen 1:1-palavereja tai niiden aikana, minkä jälkeen vastauksista luodaan automaattisesti trendit.
  • Integrointi tiimin retrospektiivien ohjelmistoon: Echometer on markkinoiden ainoa työkalu, joka integroi ketterien retrospektiivien ohjelmiston yksi yhteen -palaveriohjelmiston rinnalle ja tarjoaa siten kaikki työkalut ketterien etäryhmien keskeisiin hallintatehtäviin yhdestä lähteestä.

Echometer-ohjelmistossa korostetaan erityisesti seuraavia ominaisuuksia, jotka tekevät siitä ainutlaatuisen markkinoilla:

  • Tekoälyvalmentaja: 1-on-1-kokousohjelmisto Echometer tallentaa kokouksen äänitallenteen ja käyttää tekoälyä antamaan esimiehelle vinkkejä siitä, miten seuraava kokous voidaan järjestää paremmin.
  • Mallikirjasto: Työkalu auttaa esimiehiä keskustelemaan oikeista kysymyksistä ja aiheista kahdenkeskisissä tapaamisissa perustellun kysymys- ja mallikirjaston avulla, jotta työntekijöitä voidaan kehittää kohdennetusti. Erityisesti visuaaliset, rakkaudella suunnitellut "keskustelunaloittajat" ovat johtajien mielestä arvokkaita jäänmurtajia 1-to-1-palavereissa.
  • Henkilöstön kehittämisen suorituskykyindikaattorit: Ohjelmisto auttaa myös havainnollistamaan työntekijöiden kehityssuuntauksia historiallisesti kyselytutkimuksen KPI:iden, niin sanottujen check-ins, avulla houkuttelevassa analyysitaulussa. Nämä check-ins voidaan ottaa kirjastosta (esim. työtyytyväisyys, asiakaskeskeisyys jne.) tai luoda joustavasti.
  • Työntekijöiden tavoitteet ja toistuvat aiheet hashtagien hallinnan avulla: Joustavan hashtag-ominaisuuden avulla on helppo tallentaa ja suodattaa työntekijöiden tavoitteita tai muita toistuvia aiheita, jotta niitä voidaan esimerkiksi kutsua esiin vuosittaisessa työntekijöiden arvioinnissa.
  • Yksityiset muistiinpanot: Echometer tarjoaa mahdollisuuden tallentaa yksityisiä muistiinpanoja niiden muistiinpanojen lisäksi, jotka jaetaan työntekijän kanssa 1-on-1-kokoussarjassa. Tämä tarkoittaa, että nämä muistiinpanot eivät näy työntekijälle, mutta ne tallennetaan silti suoraan samaan paikkaan kuin varsinainen 1-on-1-kokouksen esityslista.
  • Suora pääsy retrospektiiviohjelmistoon: Echometer on markkinoiden ainoa työkalu, joka tarjoaa yhden kahdenkeskisten kokousten ohjelmiston lisäksi integroidun ohjelmiston ketteriä retrospekteja varten.

Yhteenvetona voidaan todeta, että nämä ominaisuudet tekevät Echometer:stä yhden parhaista, ellei jopa parhaan, ohjelmiston työntekijöiden ja heidän esimiestensä välisiin kahdenkeskisiin etäkokouksiin.

Seuraavat ovat vahvistettuja, riippumattomia lausuntoja asiakkailta ja Echometer:n yksi yhteen -kokousohjelmiston käyttäjiltä:

  • Joël Vierboom, Agile-valmentaja ja tiimivalmentaja JTL-Software GmbH:ssa: "Ohjelmisto on maksanut itsensä takaisin erittäin nopeasti, sillä se on säästänyt minulta monia työtunteja. Pidän paljon 1-1-palavereja, ja työkalu on nostanut ne uudelle tasolle tehokkuuden ja tuottavuuden suhteen!"
  • Michael Engel, IT-tiimipäällikkö: "On ärsyttävää, kun työkaluja on vaihdettava jokaista 1:1-kokousta varten. Tämä on muuttunut sen jälkeen, kun aloin käyttää Echometer –:tä, ja minulla on jopa yleiskuva yksittäisten työntekijöiden kehityssuunnista. Erittäin suositeltava työkalu!"
  • Ronny Engel, SMF GmbH:n IoT-kehityksen tiimipäällikkö: "Olen innoissani! Enemmän rakennetta 1:1-keskusteluissa, parempia keskusteluja ja lopulta enemmän edistystä. Propsit Echometer-tiimille!"
  • Matt Alioto, Smyl Fitnessin tekninen johtaja: "Yksi asia, jonka oma pomoni on tehnyt tukeakseen minua, on hankkinut minulle viestintävalmentajan. Ja minulla oli itse asiassa tapaaminen hänen kanssaan pari päivää sitten, ja näytin hänelle tämän [Echometer]-ominaisuuden, ja se räjäytti hänen mielensä täysin."

Echometer 1-to-1-kokousohjelmisto tarjoaa avokätisen ilmaispaketin: esimiehet voivat järjestää rajattomasti ilmaisia kahdenkeskisiä kokouksia enintään kahden työntekijänsä kanssa.

Jos haluat pitää 1-to-1-kokouksia useamman kuin kahden työntekijän kanssa, sinun on siirryttävä maksulliseen tariffiin:

  • Kuukausittainen 29€ per johtaja vuositilauksessa, tai
  • Kuukausittainen tilaus 35 € per johtaja

Maksat siis 1-to-1-kokousohjelmistosta vain johtajille etkä työntekijöille.

Lisätietoja Echometer-työkalun hinnoista henkilökohtaisia tapaamisia varten löydät täältä: Echometer Hinnat One-On-One kokousohjelmisto

Echometer:n yksi yhteen -kokousohjelmisto on integroitu Microsoftin kalenteriin. Tämä synkronoi tapaamissarjan tapaamiset Echometer:n 1:1-kokousten kanssa.

Jos esimerkiksi Microsoftin kalenterissa siirretään tapaamisia, myös Echometer:n kokous siirtyy automaattisesti.

Echometer tarjoaa myös kirjautumisen Googleen. SSO (Single Sign On) on saatavilla myös maksullisissa paketeissa.

Kyllä, Echometer:n 1-to-1-kokousohjelmisto tarjoaa avokätisen ilmaispaketin:

  • Esimiehet voivat pitää rajattomasti maksuttomia kahdenkeskisiä tapaamisia enintään kahden työntekijänsä kanssa.
  • Kaikki toiminnot sisältyvät myös ilmaiseen versioon.

Tarvitset maksullisen lisenssin vain, jos haluat pitää 1-to-1-kokouksia useamman kuin kahden työntekijän kanssa. Johtajaa kohden tarvitaan vain yksi maksullinen lisenssi. Työntekijät ovat maksuttomia.

Lisätietoja Echometer:n On-on-One-kokousten työkalun hinnoista löydät täältä: Hinnat Echometer:n 1:1-kokousohjelmiston työkalu

Kyllä, Echometer:n 1-1-kokouksia varten tarkoitettu ohjelmistotyökalu ja tiimiretrojen työkalu ovat turvallisia ja GDPR:n mukaisia.

Echometer:n tiedot lähetetään salatussa muodossa ja tallennetaan myös salatussa muodossa Saksassa sijaitseville palvelimille.

Useat eurooppalaiset rahoituslaitokset ovat valinneet Echometer:n kilpailijoiden sijaan Echometer:n tiukkojen tietoturvatoimien vuoksi.

Echometer on paras ohjelmistotyökalu On-On-One-kokouksiin seuraavista syistä:

  • Yhteistyömuistiinpanot, joissa on integroitu tekoälytiivistelmä (joka perustuu transkriptiin).
  • Integroitu tekoälyvalmentaja esimiehille ja mahdollisuus tallentaa keskeisiä KPI:itä työntekijöiden kehittämistä varten.
  • Suuntausten yksinkertainen arviointi suoritusten arvioinnin ja työntekijöiden valmennuksen valmistelemiseksi –
  • "Kaikki yhdessä paikassa": Echometer mahdollistaa toistuvien aiheiden ja työntekijöiden tavoitteiden seurannan hashtagien avulla kokousmuistiinpanoissa, mahdollistaa yksityiset muistiinpanot osallistujille ja laajan mallikirjaston 1:1-kokouksia varten esityslistan rakennuspalikoilla.

Yksilökokoukset ovat vastaavasti erittäin tehokkaita johtajille Echometer:n 1-to-1-kokouksia varten tarkoitetulla ohjelmistolla, ja ne ovat samalla yksinkertaisia ja aikaa säästäviä.

Echometer:n ohjelmistoa kahdenkeskisiä tapaamisia varten voi kokeilla myös pysyvällä ilmaispaketilla: Kokeile parasta 1-to-1 kokousohjelmistoa ilmaiseksi

Echometer-työkalun suurin vahvuus on työntekijöiden sitoutumisen lisääminen 1-on-1-kokouksissa. Tämän mahdollistavat mm:

  • 1:1-kokousten moderaattorina voit käyttää erilaisia malleja 1:1-kokouksia varten.
  • Integroitu tekoälyvalmentaja tukee esimiestä 1-to-1-kokousten järjestämisessä.

Käyttäjät vahvistavat, että Echometer:n 1 vastaan 1 -kokoukset ovat keskimääräistä hauskempia ja tuottavampia.

Echometer-ohjelmistossa on monia ominaisuuksia, jotka tekevät siitä ainutlaatuisen markkinoilla.

  • Esityslistan hallinta: Vuorovaikutteinen ja synkronoitu esityslista auttaa kahta osallistujaa asettamaan esityslistan jo varhaisessa vaiheessa.
  • Muistiinpanojen hallinta: Sekä työntekijä että esimies voivat kirjata muistiinpanoja synkronoituun esityslistaan milloin tahansa.
  • Mallikirjasto: Työkalu auttaa esimiehiä keskustelemaan oikeista kysymyksistä ja aiheista kahdenkeskisissä tapaamisissa perustellun kysymys- ja mallikirjaston avulla, jotta työntekijöitä voidaan kehittää kohdennetusti.
  • Tekoälytiivistelmä: Echometer 1-to-1-kokousohjelmisto tallentaa puhelun äänitallenteen ja tekee yhteenvedon keskustelusta ajan säästämiseksi. Lisäksi tehtävät kirjataan automaattisesti, mikä luo pohjan seuraavan kahdenkeskisen kokouksen valmistelulle aikaa säästävällä tavalla.
  • Tekoälyvalmentaja: 1-to-1-kokousohjelmisto Echometer tallentaa kokouksen äänitallenteen ja antaa tekoälyn avulla esimiehelle vinkkejä siitä, miten seuraava kokous voidaan järjestää paremmin.
  • Henkilöstön kehittämisen suorituskykyindikaattorit: Ohjelmisto auttaa myös havainnollistamaan työntekijöiden kehityssuuntauksia historiallisesti kyselytutkimuksen KPI:iden, niin sanottujen check-ins, avulla kauniissa analyysinäytössä. Näin voidaan mitata esimerkiksi työntekijöiden tunnelmia tai mielialaa ajan mittaan.
  • Tehtävien hallinta: 1-to-1-ohjelmisto Echometer auttaa työntekijöitä ja esimiehiä hallitsemaan kahdenkeskisen kokouksen toimenpiteitä kojelaudalla, jotta tehtäviä ei unohdeta.
  • Työntekijöiden tavoitteet hashtag-hallinnan avulla: Joustavan hashtag-ominaisuuden avulla on helppo tallentaa ja suodattaa työntekijöiden tavoitteita tai muita toistuvia aiheita, jotta niitä voidaan esimerkiksi kutsua esiin vuosittaisessa työntekijöiden arvioinnissa.
  • Yksityiset muistiinpanot: Echometer tarjoaa mahdollisuuden tallentaa yksityisiä muistiinpanoja niiden muistiinpanojen lisäksi, jotka jaetaan työntekijän kanssa 1-to-1-kokoussarjassa. Tämä tarkoittaa, että nämä muistiinpanot eivät näy työntekijälle, mutta ne tallennetaan silti suoraan samaan paikkaan kuin varsinainen 1-to-1-kokouksen esityslista.
  • Automaattiset muistutukset: Voit asettaa Echometer:n yksi yhteen -palaveriohjelmistossa sekä itsesi että työntekijäsi saamaan muistutuksen sähköpostitse ennen yksi yhteen -palaveria. Tämä auttaa varmistamaan, että kokouksen asialista on molemmin puolin paremmin valmisteltu.
  • Kalenteri-integraatio: Echometer:n yksi yhteen -kokousohjelmisto on integroitu Microsoftin kalenteriin. Tämä tarkoittaa sitä, että esimerkiksi Microsoftin kalenterissa siirretyt kokoukset siirtyvät automaattisesti myös Echometer-kalenteriin.
  • All-in-one-kojelauta: Echometer tarjoaa kojelaudan, josta näet kaikki työntekijän tehtävät ja viimeisimmän sisäänkirjautumiskyselyn tulokset, KPI:t, yhdessä paikassa. Tämä auttaa valtavasti saamaan yleiskuvan tiimin tilasta.
  • Suora pääsy retrospektiiviohjelmistoon: Echometer on markkinoiden ainoa työkalu, joka tarjoaa yhden kahdenkeskisten kokousten ohjelmiston lisäksi integroidun ohjelmiston ketteriä retrospekteja varten.

Yhteenvetona voidaan todeta, että nämä ominaisuudet tekevät Echometer:stä yhden parhaista, ellei jopa parhaan, ohjelmiston työntekijöiden ja heidän esimiestensä välisiin kahdenkeskisiin tapaamisiin.

Echometer:n kahdenkeskisten tapaamisten ohjelmisto on työkalu, joka tukee esimiesten ja työntekijöiden välisten säännöllisten kahdenkeskisten tapaamisten järjestämistä. Erityisesti verkossa tai virtuaalisissa etäyhteydellä pidettävissä 1-to-1-kokouksissa se auttaa eri ominaisuuksien ansiosta pitämään tuottavia kokouksia aikaa säästävällä tavalla.

Echometer:n 1:1-kokousohjelmisto sisältää muun muassa seuraavat asiat

  • Mukautettavat 1:1-kokousmallit
  • Yhteistyöhön perustuva live-editori kokousmuistiinpanoja varten
  • Transkriptio ja tekoälyn yhteenveto
  • Vinkkejä tekoälyvalmennukseen
  • Kirjasto keskustelun aloituksia (avoimia kysymyksiä) ja tarkistuksia (asteikkoarviointeja) varten.
  • Toistuvien aiheiden ja tavoitteiden seuranta hashtagien avulla
  • Arviointimahdollisuudet tarkastuskäyntejä varten (asteikkoluokitukset ja kommentit), jotta voidaan analysoida työntekijätyytyväisyyden suuntauksia ja muita tekijöitä.
  • Yksityiset muistiinpanot molemmille osallistujille

Onko muita kysymyksiä?