"Ei sitä opi, että tuli on kuumaa ilman, että sitä koskettaa", sanoo artisti Sido kappaleessaan "Huono roolimalli". Niin yksinkertaiselta kuin tämä toteamus kuulostaakin, sen takana on paljon. Jotkin asiat voi oppia vain kantapään kautta, ja se pätee yhtä lailla yrityksiin. On kuitenkin olemassa keinoja ja keinoja, joilla vahinkoja voidaan minimoida ja virheistä tehdä paras mahdollinen.
Mitä tarkoittaa "fail fast learn fast"?
Lahjat toimivat parhaiten silloin, kun ne yllättävät sinut. Joten mieti asiaa, tee tutkimusta, käy ostoksilla ja kohtaa sitten vastaanottaja iloisen hymyn kera. Mutta sitten tulee pettymys: olet arvioinut henkilön väärin tai hän on ostanut itselleen sen, mitä halusit antaa.
Onneksi yritykset toimivat eri tavalla kuin syntymäpäivä. Asiakkaita ja työntekijöitä ei tarvitse yllättää, vaan heidät on otettava mukaan kehitys- tai muutosprosesseihin. Prosessissa Virheitä voidaan jopa toivoa. Mitä pikemmin ne tunnustetaan, sitä parempi. "Fail fast learn fast" = epäonnistua nopeasti, mutta myös oppia nopeasti.
Miten elää "fail fast learn fast" -periaatteella?
Uusien ideoiden olisi siirryttävä testivaiheeseen mahdollisimman pian. Näin et tuhlaa paljon aikaa kehitykseen, jos lopputuote on joka tapauksessa tuomittu epäonnistumaan.
Mielipiteitä voidaan kerätä eri tavoin kehitysprosessin alkuvaiheessa. Jos kyse on sisäisistä muutoksista, työntekijöiltä voidaan pyytää palautetta, ja ideoiden alustavia lähestymistapoja voidaan toteuttaa yksittäisillä osastoilla.
Kun kyseessä ovat ulkoiset asiakkaat, epäonnistumista yleensä kartetaan vielä enemmän. On kuitenkin olemassa erilaisia tapoja toteuttaa "fail fast learn fast" -periaatetta onnistuneesti myös tässä tapauksessa:
- Kysy kohderyhmän mielipidettä sosiaalisessa mediassa: Kohderyhmä itse tietää edelleen parhaiten, saavatko tuotteet hyvän vastaanoton asiakkailta.
- Kickstarter tai AppinioNäillä sivustoilla voit saada palautetta ideoista eri kohderyhmiltä suhteellisen lyhyessä ajassa, tehdä markkinatutkimusta tuotteista ja joskus jopa saada taloudellista tukea hankkeellesi.
- MVPMinimal Viable Product -periaatteen avulla voit testata ideoita mahdollisimman vähällä vaivalla ja seurauksilla. Palataanpa esimerkiksi vuoteen 2005: jos halusit tuoda markkinoille älypuhelimen, voit testata sitä ilman kaunista koteloa ja vain puhelimen ja valokuvien ottamisen perustoiminnoilla ja esitellä sen potentiaalisille asiakkaille. Tässä vaiheessa nopea kurssinmuutos on vielä mahdollista ongelmatilanteissa.
"Epäonnistu nopeasti, opi nopeasti" – Johtopäätös
"Fail fast learn fast" on vain yksi niistä sanoista, joita oppivat organisaatiot ottaa sydämelleen. Yritysten on oltava tietoisia jatkuva muutos sopeutua markkinoiden ja työelämän vaatimuksiin. "Nopea oppiminen onnistuu vain epäonnistumalla nopeasti.
Vahinkojen välttämiseksi on tärkeää testata ideoita niiden perusvaiheessa ja jatkuvasti Palautteen saaminen. Yksi tapa tehdä tämä yrityksen muutosprosessien yhteydessä on järjestää säännöllisesti Retrospektiivit toteuttaa työntekijöidensä kanssa.
Digitaalinen valmentajamme Echometer auttaa työpaikalla tapahtuvassa johtamisessa ja henkilöstön kehittämisessä sekä jatkuvassa kehittämisessä psykologisten havaintojen perusteella. Tuemme jo nyt Miele-yhtiötä siinä, että kulttuurin muutoksesta tulee mitattavissa oleva prosessi. Katso Welt der Wunderin lyhyt dokumentti siitä täältä:
