"Man lærer ikke, at ild er varm, uden at røre ved den," siger kunstneren Sido i sin sang "Bad role model". Hvor enkelt dette udsagn end lyder, så ligger der meget bag det. Nogle ting kan kun læres på den hårde måde, og det gælder i lige så høj grad for virksomheder. Men der er måder og midler til at minimere skaden og få det bedste ud af sine fejl.
Hvad betyder "fail fast learn fast"?
Gaver fungerer bedst, når de overrasker dig. Så du tænker over det, laver din research, køber ind og ser så modtageren i øjnene med et glad smil. Men så kommer skuffelsen: Du har fejlbedømt personen, eller de har i mellemtiden selv købt det, du ville give dem.
Heldigvis fungerer virksomheder anderledes end en fødselsdag. Kunder og medarbejdere behøver ikke at blive overrasket, men bør inddrages i udviklings- eller forandringsprocesser. I processen Fejl kan endda være ønskede. Jo før de bliver anerkendt, jo bedre. "Fail fast learn fast" = fejl hurtigt, men lær også hurtigt.
Sådan lever du efter "fail fast learn fast"
Nye ideer skal ind i testfasen så hurtigt som muligt. På den måde spilder man ikke en masse tid på udvikling, hvis det endelige produkt alligevel var dømt til at fejle.
Der er forskellige måder at indsamle meninger på tidligt i udviklingsprocessen. Hvis der er tale om interne ændringer, kan man bede om feedback fra medarbejderne og implementere de første ideer i de enkelte afdelinger.
Når der er eksterne kunder involveret, er folk som regel endnu mere bange for at fejle. Men der er forskellige måder at udleve "fail fast learn fast" på også her:
- Få målgruppens mening på de sociale medier: Målgruppen selv ved stadig bedst, om produkterne vil blive godt modtaget af kunderne.
- Kickstarter eller AppinioPå disse hjemmesider kan du få feedback på ideer fra forskellige målgrupper på relativt kort tid, lave markedsundersøgelser for produkter og nogle gange også få økonomisk støtte til dit projekt.
- MVPPrincippet om Minimal Viable Product giver dig mulighed for at teste ideer med så få anstrengelser og konsekvenser som muligt. Lad os for eksempel gå tilbage til 2005: Hvis du ville lancere en smartphone, kunne du teste den uden et smukt kabinet og kun med de grundlæggende funktioner til at ringe og tage billeder, og præsentere den for potentielle kunder. På dette tidspunkt er en hurtig kursændring stadig mulig i tilfælde af problemer.
"Fail fast learn fast" – Konklusion
"Fail fast learn fast" er blot et af de buzzwords, som lærende organisationer tage til sig. Virksomheder er nødt til at være opmærksomme på Konstant forandring at tilpasse sig markedets og arbejdslivets krav. "Lær hurtigt" kan kun opnås ved at "fejle hurtigt".
For at forebygge skader er det vigtigt at afprøve ideer i deres grundfase og hele tiden Få feedback. En måde at gøre dette på i forbindelse med forandringsprocesser i virksomheden er at have regelmæssige Retrospektiver at udføre med sine medarbejdere.
Vores digitale coach Echometer hjælper med at udføre on-the-job-ledelse og personaleudvikling og med løbende at udvikle sig på baggrund af psykologiske resultater. Vi støtter allerede virksomheden Miele i at gøre kulturforandring til en målbar proces. Se en kort dokumentarfilm fra Welt der Wunder om det her:
