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Caso práctico: Echometer en Shopware AG

Ancla los valores corporativos y promueve el desarrollo de equipos y liderazgo en toda la empresa con Echometer.

Acerca de Shopware

Shopware es un sistema líder de comercio electrónico y lo utilizan algunas de las marcas, minoristas y fabricantes más importantes de Europa en los sectores B2C y B2B.

Como solución de código abierto con visión de futuro, Shopware ofrece a los usuarios la libertad de desarrollar el potencial de crecimiento de forma rápida y sencilla – con más flexibilidad y menos complejidad. Como resultado, más de 100.000 empresas ya confían hoy en una solución Shopware.

En su sede central de Schöppingen, Westfalia, Shopware emplea a 200 personas y también se apoya en una red mundial de ~1.200 socios.

Situación inicial

El rápido crecimiento y la "guerra de talentos

Finales de 2019: Shopware crece sin parar. En la competencia por los empleados cualificados, hay que seguir garantizando y reforzando la cultura empresarial positiva.

Se establecen tres objetivos:

  1. Trabajo activo en el interior Cultura del feedback a nivel de los equipos
  2. Anclaje medible en toda la empresa de la Valores corporativos – en los equipos
  3. Reforzar el papel de Los directivos como entrenadores – hasta Desarrollo ascendente y en el puesto de trabajo

Se está buscando intensamente una herramienta informática adecuada que pueda acompañar este proceso.

El reto

El desarrollo en equipo es un área para la que no existía ninguna solución de software adecuada antes de Echometer.
Ralf Marpert
Director de Finanzas y Recursos Humanos @ Shopware AG

La solución con Echometer

El Echometer se introduce en toda la empresa, y llega justo a tiempo. Corona estalla.

Cambio ascendente

Echometer está demostrando ser una herramienta valiosa en tiempos de Corona para ayudar a los líderes a garantizar la adaptabilidad de los equipos:

Cada 2 ó 4 semanas, los equipos recogen información sobre la evolución actual y los aspectos psicológicos de la cooperación. A continuación, se reflexiona sobre los resultados de forma independiente en talleres de equipo (las llamadas retrospectivas) junto con el director.

Como coach digital, Echometer se encarga de la moderación y la organización para que los equipos y los responsables puedan seguir concentrándose en su trabajo.

El Barómetro Cultural

La dirección y el equipo de RRHH pueden definir de forma centralizada las preguntas que se consultan en todos los equipos. 

Esto proporciona al equipo de RRHH una visión continua del bienestar y el desarrollo de los equipos. Al mismo tiempo, pueden estar seguros de que los directivos trabajan con sus equipos para desarrollar de forma independiente medidas basadas en los comentarios.

También en este caso, tanto los directivos como los RRHH se sienten aliviados por la autoorganización de los equipos.

Los valores añadidos

Una organización que aprende y se adapta

El equipo de RRHH también tiene conocimiento de la actividad de los equipos y puede así seguir en directo cómo los equipos se desarrollan activamente e impulsan el cambio con una media de 4,6 medidas por equipo.

 

Los resultados

Cuando miro el tablero de Echometer, veo que nuestros 26 equipos están trabajando en más de 150 medidas activas. Esto muestra claramente cómo Echometer nos ayuda a iniciar cambios muy concretos en los equipos.
Lena Thesing
RRHH y Búsqueda de Talento @ Shopware

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Concierta ahora una demostración online y descubre cómo Echometer puede contribuir también al desarrollo de los equipos y al cambio de cultura en tu empresa.