In der agilen Welt stehen Scrum Master relativ häufig vor der Herausforderung, mehr als 2 Teams effektiv zu betreuen. Ist das nicht zu viel? Wie viele Scrum Masters auf wie viele Teams sind sinnvoll? Wir diskutieren das unten.
Grundsätzlich erfordert die Bewältigung dieser Aufgabe klare Strategien und Anpassungsfähigkeit. Erfahre in diesem Artikel, wie du als Scrum Master erfolgreich mehrere Teams leiten und unterstützen kannst.
Wie viele Teams sollte ein Scrum Master haben | Scrum Masters pro Team
Wie viele agile Teams sollte ein Scrum Master haben?
Stell dir vor, du bist Scrum Master für vier Teams – wäre das zu viel? Höchstwahrscheinlich schon.
Die ideale Anzahl von Teams, die ein Scrum Master coachen sollte, variiert je nach verschiedenen Faktoren wie der Größe und Komplexität der Organisation, der Erfahrung der Teams und des Scrum Masters sowie den spezifischen Anforderungen des Projekts. In der Scrum Literatur kann man indirekt rauslesen, dass die Empfehlung ist, maximal 2 Teams pro Scrum Master als vernünftiges Verhältnis anzunehmen.
Diese Empfehlung basiert auf der Annahme, dass die persönliche Interaktion und Unterstützung, die ein Scrum Master bietet, mit zunehmender Anzahl von Teams abnehmen können. Wenn ein Scrum Master mehrere Teams unterstützt, ist es wichtig sicherzustellen, dass er/sie effektive Kommunikations- und Koordinationsmechanismen etabliert, um die Bedürfnisse aller Teams zu berücksichtigen. Auch oder gerade, wenn du Scrum Master für vier Teams bist, ist dieser Hinweis wichtig.
Es ist wichtig zu beachten, dass die Rolle eines Scrum Masters nicht darauf beschränkt ist, Teams zu coachen, sondern auch die gesamte Organisation bei der Umsetzung von agilen Praktiken zu unterstützen (auch wenn das meist in den Hintergrund rückt und nicht die erste Priorität hat). Daher kann die genaue Anzahl der betreuten Teams von Organisation zu Organisation unterschiedlich sein. Es ist ratsam, die Situation vor Ort zu bewerten und die Anzahl der betreuten Teams entsprechend anzupassen. Manche fragen auch irrtümlich, wie viele Scrum Masters pro Team sinnvoll sind – aber natürlich dürften normalerweise nicht mehrere Scrum Master ein Team coachen, sondern maximal einer.
Wie viele Teams sollte ein Scrum Master haben | Scrum Masters pro Team
Tipps für Scrum Master mit mehreren Teams
Wenn ein Scrum Master mehr als zwei Teams betreut, kann dies eine herausfordernde Aufgabe sein. Es erfordert also eine effektive Organisation und Priorisierung der Aufgaben. Hier sind einige Tipps für Scrum Master, die mehrere Teams betreuen:
Effiziente Kommunikation: Stelle sicher, dass du klare und effiziente Kommunikationskanäle etablierst, um gut informiert zu sein und sicherzustellen, dass die Teams untereinander kommunizieren können. Nutze digitale Tools, regelmäßige Meetings und andere Kommunikationsmittel, um Informationen effektiv auszutauschen.
Delegation von Aufgaben: Identifiziere Aufgaben, die von anderen Teammitgliedern oder Scrum Mastern übernommen werden können, und delegiere diese Aufgaben, um die Arbeitslast zu verteilen. Das könnte beispielsweise die Organisation von Retrospektiven, Schulungen oder die Überwachung von Metriken umfassen.
Standardisierung von Prozessen: Implementiere standardisierte Prozesse und Praktiken über alle Teams hinweg, um die Konsistenz zu fördern und die Arbeit zu erleichtern. Das kann die Einführung gemeinsamer Tools, Definitionen von Arbeitsabläufen und die Verwendung von einheitlichen Metriken (wie zum Beispiel Teamzufriedenheit) umfassen.
Priorisierung nach Bedarf: Identifiziere die dringendsten Bedürfnisse der Teams und konzentriere dich auf die Priorisierung dieser Themen. Setze klare Prioritäten und arbeite an den Herausforderungen, die den größten Einfluss auf die Teams haben.
Selbstorganisation der Teams fördern: Ermutige die Teams, autonom zu handeln und Probleme selbstständig zu lösen. Eine selbstorganisierte Teamstruktur kann die Last für dich als Scrum Master reduzieren, da die Teams mehr Verantwortung übernehmen.
Nutzung von agilen Prinzipien für deinen Workflow: Wende agile Prinzipien auf deine eigene Arbeit als Scrum Master an. Verwende zum Beispiel den agilen Ansatz der kontinuierlichen Verbesserung, um deine eigene Effektivität zu steigern.
Training und Mentoring: Investiere Zeit in die Schulung und das Mentoring von Teammitgliedern und anderen Junior Scrum Mastern. Je besser die Teams in der Lage sind, sich selbst zu organisieren und Probleme zu lösen, desto weniger direkte Unterstützung benötigen sie.
Cross-Team-Kollaboration fördern: Schaffe Möglichkeiten für die Teams, untereinander zu kollaborieren und Wissen auszutauschen. Das kann in Form von Community-of-Practice-Sitzungen, gemeinsamen Retrospektiven oder regelmäßigen gemeinsamen Events erfolgen. Die Teams können voneinander lernen und bewährte Methoden teilen.
Effektive Werkzeuge nutzen: Setze auf Werkzeuge, die die Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen den Teams unterstützen. Virtuelle Tools für Projektmanagement, Kommunikation und Zusammenarbeit können dazu beitragen, Informationen zentral zu verwalten und den Austausch zu erleichtern.
Klare Rollen und Verantwortlichkeiten: Stelle sicher, dass alle Teammitglieder klare Rollen und Verantwortlichkeiten innerhalb ihrer Teams haben. Das hilft nicht nur bei der Selbstorganisation, sondern ermöglicht es dir als Scrum Master, dich auf strategischere Aufgaben zu konzentrieren.
Regelmäßige Retrospektiven: Plane regelmäßige Retrospektiven ein, um die Effektivität deiner Betreuung und Unterstützung zu überprüfen. Nimm dir Zeit für Reflexion und Verbesserung, um sicherzustellen, dass du dich auf die wichtigsten Aspekte konzentrierst.
Skalierungsframeworks in Betracht ziehen: Wenn die Anzahl der von dir betreuten Teams weiter wächst, kann es sinnvoll sein, Skalierungsframeworks wie SAFe (Scaled Agile Framework) oder LeSS (Large-Scale Scrum) in Erwägung zu ziehen. Diese Frameworks bieten Strukturen und Praktiken, die speziell für die Skalierung von agilen Prinzipien auf Organisationsebene entwickelt wurden.
Denke daran, dass die Herausforderungen bei der Betreuung mehrerer Teams nicht nur in der Organisation, sondern auch in deinen persönlichen Zeitmanagement- und Kommunikationsfähigkeiten liegen. Flexibilität, Anpassungsfähigkeit und kontinuierliche Lernbereitschaft sind entscheidende Faktoren für deinen Erfolg in einer solchen Rolle.
Wie viele Teams sollte ein Scrum Master haben | Ein Scrum Master für mehrere Teams
Wie viele Teams sollte ein Agile Coach haben?
Das Scrum Master zu Teams Verhältnis lässt sich auch gut mit dem Agile Coach zu Teams Verhältnis vergleichen. Wenn man hierfür ein gutes Verständnis hat, kann man auch die Frage beantworten: Wie viele Agile Coaches brauche ich eigentlich für meine agile Transformation?
Die Anzahl der Teams, die ein Agile Coach betreut, kann je nach verschiedenen Faktoren variieren, ähnlich wie bei einem Scrum Master. Es gibt jedoch keine festen Regeln oder Normen, die genau vorschreiben, wie viele Teams ein Agile Coach betreuen sollte. Die optimale Anzahl hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter:
Größe und Komplexität der Organisation: In größeren und komplexeren Organisationen kann es erforderlich sein, dass ein Agile Coach mehr Teams unterstützt, da der Bedarf an Agilität und Transformationsunterstützung größer ist.
Erfahrung des Agile Coaches: Ein erfahrener Agile Coach kann möglicherweise mehr Teams effektiv unterstützen als jemand mit weniger Erfahrung. Erfahrung spielt eine wichtige Rolle bei der Fähigkeit, verschiedene Teams zu verstehen und bei ihrer agilen Reise zu unterstützen.
Art der Coaching-Tätigkeiten: Die Art der Coaching-Aktivitäten kann ebenfalls einen Einfluss haben. Ein Agile Coach, der sich auf Schulungen, Workshops und strategische Planung konzentriert, könnte möglicherweise mehr Teams betreuen als jemand, der sich stark auf die individuelle Teamdynamik und Konfliktlösung konzentriert.
In der Praxis kann man nach meiner Erfahrung sagen, dass ein Agile Coach nicht mehr als zwei bis fünf Teams direkt betreuen sollte, um sicherzustellen, dass ausreichend Zeit für jede Teamunterstützung vorhanden ist. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass dies keine feste Regel ist und dass die Situation je nach den oben genannten Faktoren variieren kann. Ein Agile Coach sollte in der Lage sein, die Bedürfnisse der Organisation und der Teams zu bewerten und entsprechend anzupassen.
Was ich auch schon häufiger gesehen habe: Es gibt einen Agile Coach auf 100 Personen und der Agile Coach wird nach dem Pull-Prinzip von Teams angefragt, damit die Ressourcen sich auf natürliche Weise sinnvoll verteilen. Insofern lässt sich die Frage „Wie viele Agile Coaches brauche ich?“ nur abhängig von den bereits genannten Faktoren gut beantworten.
Du kannst die Anzahl der nötigen Scrum Master bzw. Agile Coaches eventuell auch reduzieren, wenn du die richtigen Tools nutzt, womit wir beim nächsten Abschnitt sind.
„Wir entdecken zu viele unerwartete Probleme und Bugs zu einem späten Zeitpunkt!“
„Warum brauche ich manchmal Stunden, um eine einfache Retrospektive vorzubereiten?“
Wie viele Teams sollte ein Scrum Master haben | Ein Scrum Master für mehrere Teams
Ein Tool für Scrum Master mit mehreren Teams
Wenn du gefühlt zu viele Teams gleichzeitig betreuen musst, dann ist das Tool Echometer für dich interessant. Es fokussiert sich darauf, die kontinuierliche Verbesserung von Teams zu vereinfachen – insbesondere für Teams, die keinen dedizierten Vollzeit Scrum Master haben.
Echometer ist ein digitales Tool, dass agilen Team Leads bei agilen Retrospektiven und Team Health Checks hilft. Egal ob Remote, hybrid oder vor Ort: Es macht Team-Coaching messbar und professionalisiert so deine Arbeit, während es dir nebenbei sehr viel Arbeit spart. Schau einfach mal auf unsere Website, um mehr zu erfahren: www.echometerapp.com.
"Wenn du zu viele Teams hast, dann lass dir von Tools wie Echometer helfen: Welche Teams sind womit unzufrieden? Da kannst du dann anfangen!"
Christian Heidemeyer, Psychologe & Scrum Master
Wie viele Teams sollte ein Scrum Master haben | Scrum Masters pro Team
Fazit - Wie viele Scrum Master pro Team
Kurz gesagt sind 2 Teams pro Scrum Master angemessen. Aber das wird leider häufig in der Praxis nicht vollends berücksichtigt.
Das Betreuen mehrerer Teams erfordert ein ausgewogenes Zusammenspiel von effizienter Kommunikation, kluger Ressourcenpriorisierung und der Förderung von Selbstorganisation. Mit den richtigen Praktiken können Scrum Master eine agile Umgebung schaffen, in der Teams florieren und gemeinsam zum Erfolg beitragen können.
Zuletzt, nochmal der Hinweis: Falls du mal ausprobieren möchtest, wie es sich anfühlt dein Team mit unserem Tool weiterzuentwickeln: Du kannst im Folgenden ohne Login eine agile Retrospektive starten, in dem Fall den „Keep, Stop, Start“ Workshop.
Alternativ leite gerne einfach mal unsere Website an verantwortliche Kolleg*innen weiter: www.echometerapp.com.