Примітка: Сайт перекладено автоматично. Переключіться на англійську для кращого читання.

зображення (1)

Скільки команд має бути у скрам-майстра? 10 порад

У сучасному світі скрам-майстрам часто доводиться стикатися з проблемою ефективного управління більш ніж 2-ма командами. Чи не забагато це? Скільки скрам-майстрів на скільки команд має сенс? Ми обговоримо це нижче.

В принципі, виконання цього завдання вимагає чітких стратегій та адаптивності. Дізнайтеся з цієї статті, як ви можете успішно керувати і підтримувати кілька команд в якості Scrum Master.

Скільки команд повинен мати Скрам-майстер | Скрам-майстри на команду

Скільки гнучких команд повинен мати скрам-майстер?

Уявіть, що ви Scrum Master для чотирьох команд –, чи не забагато це буде? Швидше за все, так.

Ідеальна кількість команд, які скрам-майстер повинен тренувати, залежить від різних факторів, таких як розмір і складність організації, досвід команд і скрам-майстра, а також від конкретних вимог проекту. У літературі зі скраму ви можете опосередковано прочитати, що рекомендація полягає в тому, що на одного скрам-майстра має припадати максимум 2 команди, що є розумним співвідношенням.

Ця рекомендація ґрунтується на припущенні, що особиста взаємодія та підтримка, яку надає Скрам-майстер, може зменшуватися зі збільшенням кількості команд. Якщо скрам-майстер підтримує кілька команд, важливо переконатися, що він/вона створив/ла ефективні механізми комунікації та координації для задоволення потреб усіх команд. Навіть якщо ви скрам-майстер для чотирьох команд, ця порада є важливою, особливо якщо ви є скрам-майстром для чотирьох команд.

Важливо зазначити, що роль скрам-майстра не обмежується лише коучингом команд, але й підтримкою всієї організації у впровадженні гнучких практик (навіть якщо це зазвичай відходить на задній план і не є першочерговим завданням). Тому точна кількість коучингових команд може варіюватися від організації до організації. Бажано оцінити ситуацію на місці і відповідно скоригувати кількість команд, яким надається підтримка. Деякі люди також помилково запитують, скільки скрам-майстрів на команду має сенс –, але, звичайно, зазвичай не більше одного скрам-майстра повинно тренувати команду, але не більше одного.

Ви Scrum Master для чотирьох команд? Це буде виклик!

Скільки команд повинен мати Скрам-майстер | Скрам-майстри на команду

Поради для скрам-майстрів з декількома командами

Якщо скрам-майстер відповідає за більш ніж дві команди, це може бути складним завданням. Тому він вимагає ефективної організації та визначення пріоритетів. Ось кілька порад для скрам-майстрів, які керують кількома командами:

  1. Ефективна комунікація: Переконайтеся, що ви створили чіткі та ефективні канали зв'язку, щоб залишатися в курсі подій і забезпечити командам можливість спілкуватися одна з одною. Використовуйте цифрові інструменти, регулярні зустрічі та інші засоби комунікації для ефективного обміну інформацією.

  2. Делегування завдань: Визначте завдання, які можуть взяти на себе інші члени команди або скрам-майстри, і делегуйте їх, щоб розподілити навантаження. Це може включати, наприклад, організацію ретроспективи, навчання або моніторинг метрик.

  3. Стандартизація процесів: Впроваджуйте стандартизовані процеси та практики в усіх командах, щоб сприяти узгодженості та полегшити роботу. Це може включати впровадження спільних інструментів, визначення робочих процесів і використання стандартизованих показників (таких як задоволеність команди).

  4. Розстановка пріоритетів за потребою: Визначте найнагальніші потреби команд і зосередьтеся на визначенні пріоритетності цих питань. Визначте чіткі пріоритети та працюйте над проблемами, які мають найбільший вплив на команди.

  5. Сприяти самоорганізації команд: Заохочуйте команди діяти автономно і вирішувати проблеми самостійно. Самоорганізована структура команди може зменшити навантаження на вас як Скрам-майстра, оскільки команди беруть на себе більше відповідальності.

  6. Використовуйте гнучкі принципи для вашого робочого процесу: Застосовуйте гнучкі принципи у своїй роботі Scrum-майстра. Наприклад, використовуйте гнучкий підхід безперервного вдосконалення для підвищення власної ефективності.

  7. Навчання та наставництво: Інвестуйте час у навчання та наставництво членів команди та інших Junior Scrum Masters. Чим краще команди вміють самоорганізовуватися та вирішувати проблеми, тим менше їм потрібна пряма підтримка.

  8. Сприяти міжкомандній співпраці: Створіть можливості для команд співпрацювати одна з одною та обмінюватися знаннями. Це може відбуватися у формі зустрічей спільноти практиків, спільних ретроспектив або регулярних спільних заходів. Команди можуть вчитися одна в одної та обмінюватися найкращими практиками.

  9. Використовуйте ефективні інструменти: Використовуйте інструменти, які підтримують співпрацю та комунікацію між командами. Віртуальні інструменти для управління проектами, комунікації та співпраці можуть допомогти централізовано керувати інформацією та полегшити обмін.

  10. Чіткий розподіл ролей та обов'язків: Переконайтеся, що всі члени команди мають чіткі ролі та обов'язки в межах своєї команди. Це не тільки допомагає з самоорганізацією, але й дозволяє вам, як Скрам-майстру, зосередитися на більш стратегічних завданнях.

  11. Регулярні ретроспективи: Заплануйте регулярні ретроспективні огляди, щоб оцінити ефективність вашого догляду та підтримки. Знайдіть час для роздумів і вдосконалення, щоб переконатися, що ви зосереджуєтесь на найважливіших аспектах.

  12. Розгляньте можливість масштабування фреймворків: Якщо кількість команд, якими ви керуєте, продовжує зростати, може мати сенс розглянути можливість масштабування фреймворків, таких як SAFe (Scaled Agile Framework) або LeSS (Large-Scale Scrum). Ці фреймворки пропонують структури та практики, спеціально розроблені для масштабування гнучких принципів на організаційному рівні.

Пам'ятайте, що виклики в управлінні кількома командами полягають не лише в організації, а й у ваших особистих навичках управління часом та комунікації. Гнучкість, адаптивність і постійна готовність до навчання є вирішальними факторами вашого успіху в цій ролі.

Скільки команд має бути у скрам-майстра | Один скрам-майстер на кілька команд

Скільки команд повинен мати тренер Agile?

Співвідношення Scrum Master до команд також можна порівняти зі співвідношенням Agile Coach до команд. Якщо ви добре розумієте це, ви також можете відповісти на питання: Скільки коучів Agile мені насправді потрібно для моєї гнучкої трансформації?

Кількість команд, якими керує Agile-коуч, може варіюватися залежно від різних факторів, як і у Scrum-майстра. Однак не існує фіксованих правил чи стандартів, які б точно визначали, скільки команд має курувати тренер Agile. Оптимальна кількість залежить від різних факторів, зокрема

  1. Розмір і складність організації: У більших і складніших організаціях може виникнути потреба в коучі Agile для підтримки більшої кількості команд, оскільки потреба в гнучкості та підтримці трансформації є більшою.

  2. Досвід роботи тренером Agile: Досвідчений коуч Agile може ефективніше підтримувати більше команд, ніж той, хто має менший досвід. Досвід відіграє важливу роль у здатності розуміти та підтримувати різні команди на їхньому шляху до гнучкості.

  3. Тип коучингової діяльності: Тип коучингової діяльності також може мати вплив. Коуч Agile, який зосереджується на тренінгах, семінарах і стратегічному плануванні, потенційно може коучити більше команд, ніж той, хто зосереджується на індивідуальній командній динаміці та вирішенні конфліктів.

На практиці, з мого досвіду, тренер Agile не повинен тренувати більше двох-п'яти команд одночасно, щоб забезпечити достатній час для підтримки кожної команди. Однак важливо зазначити, що це не є жорстким правилом, і що ситуація може змінюватися залежно від факторів, згаданих вище. Тренер Agile повинен вміти оцінювати потреби організації та команд і адаптуватися відповідно до них. 

Я також бачив це частіше: На кожні 100 осіб припадає один тренер Agile, і команди запитують тренера Agile за принципом "витягування", щоб ресурси розподілялися розумно і природним чином. У зв'язку з цим, на питання "Скільки мені потрібно тренерів Agile?" можна відповісти тільки в залежності від вже згаданих факторів.

Ви також можете зменшити кількість необхідних Scrum-майстрів або Agile-тренерів, якщо будете використовувати правильні інструменти, що підводить нас до наступного розділу.

"Багато членів команди не наважуються висловитися!"

"Ми виявляємо занадто багато несподіваних проблем і помилок на пізньому етапі!"

"Чому іноді на підготовку простої ретроспективи я витрачаю години?"

Woman_pm
Ви очолюєте гнучку команду і...
📊... хочете вразити чіткими KPI щодо рівня гнучкості вашої команди?
⏱️... не маєте часу на підготовку чудового гнучкого ретро?
Спробуйте Echometer безкоштовно.

Скільки команд має бути у скрам-майстра | Один скрам-майстер на кілька команд

Інструмент для скрам-майстрів з декількома командами

Якщо ви відчуваєте, що вам доводиться керувати занадто великою кількістю команд одночасно, тоді інструмент Echometer зацікавить вас. Він фокусується на спрощенні безперервного вдосконалення команд –, особливо для команд, які не мають спеціального Scrum-майстра на повний робочий день.

Echometer - це цифровий інструмент, який допомагає гнучким лідерам команд з гнучкими ретроспективами та командами Health Check. Дистанційно, гібридно чи на місці: він робить командний коучинг вимірюваним і професіоналізує вашу роботу, заощаджуючи при цьому багато часу. Просто завітайте на наш сайт, щоб дізнатися більше: www.echometerapp.com.

"Якщо у вас забагато команд, нехай вам допоможуть такі інструменти, як Echometer: Які команди чим незадоволені? Тоді ви можете почати з цього!"

Скільки команд повинен мати Скрам-майстер | Скрам-майстри на команду

Висновок - Скільки скрам-майстрів на команду

Коротше кажучи, 2 команди на одного скрам-майстра - це доречно. На жаль, на практиці це часто не повністю враховується. 

Управління кількома командами вимагає балансу між ефективною комунікацією, розумним визначенням пріоритетів ресурсів та заохоченням самоорганізації. За допомогою правильних практик Scrum-майстри можуть створити гнучке середовище, в якому команди можуть процвітати і робити спільний внесок в успіх.

Наостанок, ось ще одна підказка: якщо ви хочете спробувати, як це - розвивати свою команду за допомогою нашого інструменту: Ви можете розпочати ретроспективу гнучкого розвитку без входу в систему, в даному випадку воркшоп "Keep, Stop, Start". 

Або ж просто перешліть наш сайт відповідальним колегам: www.echometerapp.com.

Відкриті питання зворотного зв'язку

Продовження: Що ми повинні зберегти?

Зупинка: На чому ми повинні зупинитися?

Початок: Що ми повинні почати робити?

Поділіться цією статтею зі своїми знайомими

Потрібен командний поштовх? Ось що вам потрібно зробити: Ретроспектива Spotify Health Check!

Перше питання про здоров'я: "😍 Ми із задоволенням ходимо на роботу і отримуємо задоволення від спільної праці".

Хочете ще? Спробуйте наш Retro Tool зараз.

Більше статей

Інформаційний бюлетень Echometer

Не пропускайте оновлення на Echometer та отримуйте натхнення для гнучкої роботи