Der Scrum Master als Servant Leader: 8 Gedankenanstöße

Als erfahrener Psychologe und Scrum Master verstehe ich die Herausforderungen, denen Team Leads in agilen Umgebungen gegenüberstehen. Das Gleichgewicht zwischen Agilität und Führung zu finden, ist keine leichte Aufgabe. In diesem Beitrag möchte ich einige Gedankenanstöße teilen, wie du als Scrum Master zum Servant Leader werden kannst, um dein agiles Team effektiv zu führen.

1. Versteh die Bedürfnisse deines Teams, um ihm zu dienen

Agile Teams sind wie organische Einheiten, jede mit ihren einzigartigen Bedürfnissen. Als Scrum Master ist es entscheidend, diese Bedürfnisse zu verstehen und darauf einzugehen. Zum Beispiel kann ein Team, das mit einem straffen Zeitplan jongliert, von kurzen täglichen Stand-ups profitieren, um Hindernisse rechtzeitig zu erkennen und anzugehen.

2. Förder die Selbstorganisation

Ein wesentlicher Grundsatz agiler Methoden ist die Selbstorganisation der Teams. Als Scrum Master bist du der Katalysator dieses Prozesses. Gib deinem Team den Raum, Entscheidungen zu treffen und Verantwortung zu übernehmen. Ein Beispiel könnte darin bestehen, dass du als Scrum Master während der Sprint-Retrospektive die Teammitglieder dazu ermutigst, ihre eigenen Vorschläge zur Prozessverbesserung zu präsentieren. Manche Teams können das auch von alleine - aber nicht alle. 

Was du nicht tun darfst: Zum “Kindergärtner” des Teams werden.

3. Kommunikation als Schlüssel

Die agile Philosophie betont die Bedeutung offener Kommunikation. Als Servant Leader ist es deine Aufgabe, eine Umgebung zu schaffen, in der Teammitglieder offen über Herausforderungen sprechen können. Stelle sicher, dass Meetings effizient und zielführend sind, damit alle Teammitglieder ihre Gedanken und Ideen teilen können.

4. Agiles Projektmanagement als Leitfaden

Scrum und andere agile Methoden dienen als Rahmen für agiles Projektmanagement. Nutze diese Strukturen, um Klarheit und Transparenz zu schaffen. Erkläre deinem Team, wie das agile Manifest als Leitfaden für die tägliche Arbeit dient und wie es ihre Entscheidungen beeinflusst.

5. Kontinuierliche Reflexion und Anpassung

Ein agiles Projektmanagement erfordert kontinuierliche Reflexion und Anpassung. Als Scrum Master solltest du diese Prinzipien verkörpern. Fördere regelmäßige Retrospektiven, in denen das Team seine Arbeitsweise überprüfen kann. Dies ermöglicht es, sich kontinuierlich zu verbessern und den agilen Prozess zu optimieren.

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6. Klare Zielsetzungen kommunizieren 

Gute Umgehensweisen sind wichtig - trotzdem gibt es für gewöhnlich finanzielle Rahmenbedingungen, die schlicht und ergreifend eingehalten werden müssen. Insofern ist eine eine realistische aber ambitionierte Zielsetzung auch Teil von Servant Leadership.

7. Was ist die Vision? 

Einer der besten Mittel, um nachhaltig zu motivieren: Eine attraktive Vision. Transaktionale Führung (ein Konzept das mit Servant Leadership korreliert) betont besonders die Fähigkeit, Visionen und das “warum” zu kommunizieren.

8. Datengetrieben coachen 

Führung ist häufig etwas “softes”, aber muss es das sein? Nein, denn ein Gefühl dafür, ob es Fortschritt gibt, gibt es immer. Und es gibt Korrelate mit “Gefühlen” - nämlich zum Beispiel die Ergebnisse von Umfragen und auch Retrospektiven.

Mit dieser Einleitung kommen wir zu Echometer.

Die Überschrift ist natürlich völlig überspitzt, aber sie bringt etwas auf den Punkt: Gute Tools können dich unterstützen, zum Servant leader zu werden. Zum Beispiel sind agile Retrospektiven kombiniert mit agilen Health Checks sehr nützlich, um über die richtigen Themen zu sprechen und Fortschritte messbar zu machen. Genau dabei hilft Echometer.

Echometer ist ein digitales Tool, dass agilen Team Leads bei agilen Retrospektiven und Team Health Checks hilft. Egal ob Remote, hybrid oder vor Ort: Echometer macht Team-Coaching messbar und professionalisiert so deine Arbeit, während es nebenbei sehr viel Arbeit spart. Schau einfach mal auf unsere Website, um mehr zu erfahren: www.echometerapp.com.

Als Psychologe muss ich sagen: Servant Leadership ist ein nettes Konstrukt, aber am Ende läuft das Ganze immer nur auf gute Führung hinaus - und muss an die Mitarbeiter angepasst werden.

Christian Heidemeyer, Psychologe & Scrum Master

Der Weg zum Scrum Master als Servant Leader erfordert kontinuierliche Aufmerksamkeit und Anpassung. Durch die Implementierung dieser Gedankenanstöße schaffst du nicht nur eine erfolgreiche agile Umgebung, sondern auch eine inspirierende Führung, die das Beste aus jedem Teammitglied herausholt.

Zuletzt, nochmal der Hinweis: Falls du mal ausprobieren möchtest, wie es sich anfühlt dein Team mit unserem Tool weiterzuentwickeln: Du kannst im Folgenden ohne Login eine agile Retrospektive starten, in dem Fall den “Keep, Stop, Start” Workshop. 

Alternativ leite gerne einfach mal unsere Website an verantwortliche Kolleg*innen weiter: www.echometerapp.com.