Bemærk: Hjemmesiden er blevet oversat automatisk. Skift til engelsk for at få den bedste læseoplevelse.

Casestudie: Echometer hos Miele

Agile Driv smart home-forandringer målbart frem med en bottom-up-proces.

Beklager, denne video er kun tilgængelig på tysk.

Om Miele

Miele er verdens største førende leverandører af førsteklasses husholdningsapparater til både private og kommercielle kunder. Virksomheden blev grundlagt i 1899 og har otte produktionssteder i Tyskland og et anlæg i Østrig, Tjekkiet, Kina, Rumænien og Polen.

Miele er repræsenteret i næsten 100 lande med egne salgsselskaber eller via importører. På verdensplan beskæftiger den fjerde generations familiedrevne koncern omkring 20.500 mennesker, 11.050 af dem i Tyskland. Hovedkvarteret ligger i Gütersloh, Westfalen.

Udgangssituation

At muliggøre et kulturelt skift til agile arbejdsmetoder i teams

Miele opretter afdelingen "Smart Home" for at fremme digitaliseringen og netværksopkoblingen af sine husholdningsapparater.

Inden for dette arbejdsområde bør agile arbejdsmetoder anvendes i overensstemmelse hermed med henblik på at

  1. at være attraktiv for it-talenter som arbejdsgiver,
  2. styrke det klare fokus på kunden,
  3. mulige videreudviklinger af produkterne.
 

I 2019 er Miele på udkig efter et Scrum-kompatibelt værktøj til at gøre denne kulturelle forandring målbar og mere målrettet i virksomhedens Smart Home-division og senere videre.

Udfordringen

Løsningen med Echometer

En kulturændring, der er drevet af teams og også er gennemsigtig for ledere.

Agiles Etablering af arbejde

Som en del af introduktionen af Agiler-arbejdsmetoder har Miele udviklet en såkaldt Agile Kompetencecenter (forkortet ACE) blev grundlagt. Det består af 15 Scrum Masters og Agile Coaches, som støtter holdene i at implementere disse metoder.

For at få ACE-teamet til også at arbejde med kulturforandring, bruger de Echometer som en del af deres retrospektiver med teamene.

På denne måde bliver kulturel forandring en håndgribelig og målbar proces for alle teams, understøttet af psykologisk viden og selvorganiseret fra teamene.

Jeg kan godt lide at arbejde med Echometer, fordi det giver mig et billede af kulturændringen over tid i teamet og dermed understøtter mit arbejde som Scrum Master. Teammedlemmerne sætter pris på Echometer, fordi de psykologisk baserede spørgsmål muliggør en fokuseret meningsdannelse, og diskussionerne foregår på en målrettet måde.
Burkhard Jagusch
Agile Center of Excellence hos Miele & Cie. KG
"For mig er det vigtigste, at medarbejderne føler sig godt tilpas, kan udvikle sig efter deres ideer og kan udføre et arbejde, de kan lide."
Tom Rudolph
Direktør for elektronisk produktudvikling hos Miele & Cie. KG

Gør transformationen målbar

Gennem brugen af Echometer skabes der ikke kun vigtige indsigter i teamene, men også udenfor.

Takket være Echometer kan Mieles ledere regelmæssigt stille spørgsmål til alle teams, som kan evalueres som en del af et centralt kulturbarometer.

Dette skaber et tidligt advarselssystem, som gør det muligt for lederne at genkende tendenser på et tidligt tidspunkt og støtte teamene specifikt i deres videre udvikling.

Samtidig er dette "kulturbarometer" foreneligt med ideen om selvorganisering af teams.

De tilføjede værdier

Kulturel forandring målbar og bæredygtig

Med Echometer kan indførelsen af agile arbejdsmetoder fremmes bæredygtigt og målbart ved at ledsage kulturændringen. Samtidig indtager teamene en mere aktiv rolle i udformningen af den løbende forandring gennem Echometer. 

Resultaterne

Kom i gang nu!

Bestil en online demo nu og find ud af, hvordan Echometer også kan bidrage til teamudvikling og kulturforandring i din virksomhed.