Конкретний приклад: Echometer в Miele

Agile Вимірюйте трансформації розумного будинку за допомогою процесу "знизу-вгору".

Вибачте, це відео доступне лише німецькою мовою.

Про Miele

Miele - світовий лідер з виробництва провідні постачальники побутової техніки преміум-класу як для приватних, так і для комерційних клієнтів. Заснована в 1899 році, компанія має вісім виробничих майданчиків у Німеччині та по одному заводу в Австрії, Чехії, Китаї, Румунії та Польщі.

Miele представлена у майже 100 країнах світу через власні торгові компанії або через імпортерів. У сімейній групі, що управляється в четвертому поколінні, в усьому світі працює близько 20 500 осіб, 11 050 з яких - у Німеччині. Штаб-квартира знаходиться в Гютерсло, Вестфалія.

Початкова ситуація

Сприяння культурному переходу до гнучких способів роботи в команді

Miele засновує підрозділ "Розумний дім", щоб сприяти цифровізації та об'єднанню в мережу своїх побутових приладів.

У цій сфері роботи слід відповідно використовувати гнучкі методи роботи, щоб

бути привабливим для ІТ-талантів як роботодавець,
посилити чіткий фокус на клієнта,
імовірні подальші розробки продуктів.

У 2019 році Miele шукає Scrum-сумісний інструмент, щоб зробити ці культурні зміни вимірюваними та більш цілеспрямованими у підрозділі "Розумний дім" компанії, а згодом і за його межами.

Виклик

Рішення з Echometer

Зміна культури, яка є рушійною силою команд, а також прозорою для менеджерів.

Agiles Налагодження роботи

В рамках впровадження методів роботи Agiler компанія Miele розробила так звану Центр передового досвіду Agile (скорочено ACE). Вона складається з 15 Scrum-майстрів та Agile-тренерів, які підтримують команди у впровадженні цих методів.

Щоб команда ACE також була в курсі теми зміни культури, вони використовують Echometer як частину своїх ретроспективних зустрічей з командами.

Таким чином, культурні зміни стають відчутним і вимірюваним процесом для всіх команд, підкріпленим психологічними знаннями і самоорганізованим зсередини команд.

Мені подобається працювати з Echometer, тому що він дає мені уявлення про зміну культури в команді з плином часу і, таким чином, підтримує мою роботу в якості Scrum Master. Члени команди цінують Echometer за те, що психологічно обґрунтовані питання дозволяють цілеспрямовано формувати думки, а дискусії відбуваються цілеспрямовано.

Буркхард Ягуш

Agile Центр передового досвіду @ Miele & Cie. KG

"Для мене найголовніше, щоб співробітники почувалися комфортно, могли розвиватися відповідно до своїх ідей і займатися улюбленою справою".

Том Рудольф

Директор з розвитку електронних продуктів, Miele & Cie. KG

Зробити трансформацію вимірюваною

Завдяки використанню Echometer, важливі ідеї генеруються не лише в командах, але й за їх межами.

Завдяки Echometer менеджери Miele можуть регулярно ставити запитання всім командам, які можна оцінити в рамках центрального барометра культури.

Це створює систему раннього попередження, яка дозволяє менеджерам розпізнавати тенденції на ранній стадії та підтримувати команди в їхньому подальшому розвитку.

Водночас цей "культурний барометр" залишається сумісним з ідеєю самоорганізації команд.

Додаткові переваги

Культурні зміни вимірювані та стійкі

Завдяки Echometer впровадження гнучких методів роботи може бути стабільно та вимірювано просунуте, супроводжуючи зміну культури. У той же час, команди відіграють більш активну роль у формуванні безперервних змін через Echometer.