Кожна успішна команда потребує регулярних піт-стопів – не для заміни шин, а для зворотного зв'язку, особистого розвитку та коригування цілей. Зустрічі тет-а-тет між керівниками та працівниками - це саме те, що потрібно: короткі, але надзвичайно важливі зупинки, які гарантують, що ніхто не залишиться поза увагою.
У найкращому випадку, звісно, йдеться не лише про те, щоб "не залишитися на узбіччі": хороші індивідуальні зустрічі можуть дати вашій команді поштовх до розвитку.
Що підводить нас до теми: Шаблон для щоквартальних зустрічей 1 на 1 між керівниками та працівниками.
До речі, може відігравати велику роль, чи відбуваються вони рівно щоквартально, чи мають іншу періодичність –, до цього ми ще повернемося.
Незалежно від того, чи проводяться вони в цифровому або віртуальному форматі, зустрічі 1 на 1 пропонують простір для зворотного зв'язку, а отже, для особистого розвитку, що є важливим у сучасному робочому світі.
Перш за все: якщо ви все ще не знаєте, як виглядають хороші індивідуальні зустрічі, перегляньте наш посібник: Посібник з 6 порадами для успішних індивідуальних розмов.
Чи достатньо часто проводяться щоквартальні індивідуальні зустрічі?
Гарне запитання... Частота зустрічей 1 на 1 залежить від розміру команди та індивідуальних потреб. Наприклад, якщо у вашій команді десять прямих підлеглих, щомісячна зустріч один на один буде достатньою частотою. Менші команди або більш інтенсивні проекти можуть потребувати щотижневих або двотижневих зустрічей.
У той же час, я також спілкувався з деякими керівниками, які мають від 20 до 30, а іноді й більше, прямих підлеглих. У цьому випадку досить поширеною практикою є особиста розмова з працівниками лише раз на квартал.
Очевидно, що це також залежить від того, наскільки добре ви вже знаєте свою команду. На етапі ознайомлення доречно проводити щотижневі індивідуальні зустрічі.
У командах Agile або Scrum, в яких регулярна комунікація відіграє центральну роль, зустрічі повинні бути адаптовані до існуючого обміну інформацією. Можливо, немає потреби в рефлексії на індивідуальному рівні, якщо ви обговорюєте, як з'явилися певні помилки під час ретроспективи.
Регулярні, наприклад, щоквартальні, індивідуальні зустрічі необхідні лише для індивідуального розвитку співробітників. Звичайно, це також може бути корисно в цифровому або віртуальному форматі, якщо команда працює віддалено.
До речі, зображення нижче підкреслює важливий момент: частіші роздуми про статус-кво також, як правило, означають швидший темп змін і вдосконалення. 🙂
Хороший шаблон для щоквартальних індивідуальних зустрічей (Doc)
Той факт, що ви натиснули на цю статтю, говорить мені про те, що ви шукаєте шаблон документу для щоквартальних індивідуальних зустрічей. Звичайно, відповідні шаблони можуть мати різну спрямованість.
Ось чому я зберіг для вас шаблон документа, який має стати гарним доповненням до класичної щоквартальної оціночної співбесіди. Далі я дам вам кілька ідей, як можна урізноманітнити рутину зустрічей іншими питаннями.
Почнемо з шаблону для щоквартальних зустрічей 1 на 1. Ви можете зберегти його як документ під власне шаблоном, але також можете зберегти його у форматі PDF, Google Sheets або Word. Просто натисніть на перемикач "Плюс".
Розминка
- Як ви оцінюєте свій останній квартал за шкалою від 1 (дуже погано) до 10 (дуже добре)?
🏆 Теми керівника: успіхи та прогрес
- Погляд на ваші цілі: Де ви зараз знаходитесь?
- Якими були ваші найбільші успіхи в останньому кварталі?
- Чого ви навчилися за останній квартал і які навички розвинули?
- Наскільки ви задоволені своїм особистим розвитком за останні 3 місяці?
- Що пішло не так, як планувалося, і чому?
🗣️ Тематика безпосереднього співробітника (ім'я)
- ...
⚠️ Теми керівника: виклики та підтримка
- З якими перешкодами вам довелося зіткнутися?
- Чи є якісь ресурси або підтримка, яких ви потребуєте?
📈 Теми керівника: розвиток та цілі
- Чи є якісь нові навички, які ви хотіли б розвинути?
- Як ваші пріоритети збігаються із завданнями команди?
- Які ваші ключові цілі на наступний квартал?
- Як я можу допомогти вам наблизитися до ваших кар'єрних цілей?
Висновок
- Давайте підсумуємо завдання, які ми записали на цій зустрічі.
- Зворотній зв'язок: Що я можу зробити краще, щоб керувати вами та/або командою?
- Чи є ще щось, що ми повинні обговорити?
⁉️ Перевірка настрою (опитування)
Завантажити шаблон у форматі PDF для друку
Попередній перегляд: Шаблон PDF
Якщо ви бажаєте завантажити вищезгаданий шаблон у форматі PDF для друку, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете відредагувати або роздрукувати шаблон за власним бажанням.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Word
Попередній перегляд: Шаблон індивідуальної зустрічі в Microsoft Word
Якщо ви хочете завантажити шаблон у форматі Word, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете відредагувати або роздрукувати шаблон за бажанням.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Google Docs
Попередній перегляд: Шаблон індивідуальної зустрічі в Google Docs
Якщо ви хочете відредагувати наведений вище шаблон у форматі Google Docs, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете гнучко редагувати шаблон, скопіювавши його.
Увага: Ви повинні бути зареєстровані в Google, щоб скопіювати (і таким чином редагувати) шаблон в меню вгорі ліворуч.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Як бачите, головна мета щоквартальної індивідуальної зустрічі - зменшити масштаб. У повсякденному житті це часто буває дуже складно, саме тому необхідний спеціальний блок часу.
До речі, нехай вас не вводить в оману порядок денний: По суті, ваша мета має полягати в тому, щоб ваші внутрішньо вмотивовані співробітники самі піднімали більшість тем на обговорення.
Тепер перейдемо до шаблону, який використовує дещо більш творчий підхід до щоквартального діалогу один на один.
"На моїх зустрічах 1:1 дратує робити нотатки і одночасно концентруватися на співробітнику".
"Так, зустрічі 1:1 з моїми співробітниками повинні бути моїм найважливішим призначенням –, але я не маю керівництва для цього".
Ще 2 корисні шаблони для індивідуальних зустрічей (Doc)
Поспілкувавшись за останні кілька місяців із близько 100 менеджерами, я помітив одну закономірність.
Багато керівників час від часу проводять невеликі опитування під час індивідуальних зустрічей. Це означає, що вони просто ставлять кілька запитань у невимушеній формі і запитують працівника: а) чи згоден він або вона з твердженням (наприклад, від 1 до 7), а потім б) чому він або вона відповів або відповіла саме так.
Вони очікують від цих мікродосліджень у 1:1 наступне:
- Більше різноманітності та участі в діалозі 1 на 1
- Прийняття нових перспектив
- Вимірюваність (м'яких) KPI, таких як задоволеність з плином часу
І, звісно, ви також можете використовувати цю ідею під час щоквартальних індивідуальних зустрічей. Я підготував для вас п'ять тверджень, які допоможуть вам замислитися над важливими передумовами для успішного працівника.
Ви також можете завантажити цей шаблон у форматі doc, але ще краще - наступний: У нашому програмному забезпеченні для індивідуальних зустрічей є інтегрований інструмент, який візуалізує результати з часом у вигляді метрики і дає вам поради за допомогою асистента зі штучним інтелектом –. Не соромтеся поглянути, не входячи в систему, за допомогою кнопки нижче.
⁉️ Перевірка настрою (згода з 1-7): Особистісний розвиток
- "Мої робочі завдання зазвичай виконуються дуже швидко, навіть якщо необхідний зовнішній зворотній зв'язок".
- "Якщо я спостерігаю неоптимальну поведінку, я знаю, як конструктивно звернути на неї увагу моїх колег".
- "Я отримую конструктивну Зворотній зв'язок як для моєї роботи, так і для мого особистого розвитку".
- "Я бачу перед собою привабливий кар'єрний шлях у компанії". #Growth
- "За останні кілька тижнів я часто мав змогу користуватися своїм Сильні сторони на роботі."
Ось як виглядає це опитування в Echometer:
Завантажити шаблон у форматі PDF для друку
Попередній перегляд: Шаблон PDF
Якщо ви бажаєте завантажити вищезгаданий шаблон у форматі PDF для друку, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете відредагувати або роздрукувати шаблон за власним бажанням.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Word
Попередній перегляд: Шаблон індивідуальної зустрічі в Microsoft Word
Якщо ви хочете завантажити шаблон у форматі Word, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете відредагувати або роздрукувати шаблон за бажанням.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Google Docs
Попередній перегляд: Шаблон індивідуальної зустрічі в Google Docs
Якщо ви хочете відредагувати наведений вище шаблон у форматі Google Docs, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете гнучко редагувати шаблон, скопіювавши його.
Увага: Ви повинні бути зареєстровані в Google, щоб скопіювати (і таким чином редагувати) шаблон в меню вгорі ліворуч.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Google Sheets
Попередній перегляд: Шаблон для індивідуальних зустрічей у Google Таблицях
Якщо ви хочете отримати шаблон для щотижневих чекінів у вигляді редагованого аркуша Google, просто натисніть на зображення нижче. Після цього ви зможете гнучко редагувати шаблон і, наприклад, роздрукувати його.
Увага: Ви повинні бути зареєстровані в Google, щоб скопіювати (і таким чином редагувати) шаблон в меню вгорі ліворуч.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Excel або XLXS
Попередній перегляд: Шаблон Excel або XLSX
Якщо ви хочете завантажити шаблон у форматі XLSX для друку або редагування, просто натисніть на зображення нижче. Після цього ви зможете гнучко редагувати або роздрукувати шаблон.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Як бачите, твердження стосуються ключових аспектів задоволеного працівника.
Ще однією передумовою здорових, продуктивних працівників є, звичайно ж, хороший менеджер. Так, я говорю про вас.
І, звичайно, є також твердження, які ви можете взяти з собою на індивідуальну зустріч. Зокрема, ось 4 поведінкових якоря, над якими ви можете поміркувати під час щоквартальної індивідуальної зустрічі зі своїм співробітником.
⁉️ Перевірка настрою (згода з 1-7): Якість лідерства
- "Я дуже задоволений своїм керівником". # Задоволеність роботою
- "Мій керівник команди регулярно збільшує масштаб, щоб побачити вищий рівень Цілі командипояснити стратегію та бачення".
- "Керівник моєї команди ставить питання в конструктивній формі". # Зворотній зв'язок #Leadership
- "Мій керівник подає приклад того, що він очікує від нас як від команди". #Leadership
Ось як виглядає це опитування в Echometer:
Завантажити шаблон у форматі PDF для друку
Попередній перегляд: Шаблон PDF
Якщо ви бажаєте завантажити вищезгаданий шаблон у форматі PDF для друку, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете відредагувати або роздрукувати шаблон за власним бажанням.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Word
Попередній перегляд: Шаблон індивідуальної зустрічі в Microsoft Word
Якщо ви хочете завантажити шаблон у форматі Word, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете відредагувати або роздрукувати шаблон за бажанням.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Google Docs
Попередній перегляд: Шаблон індивідуальної зустрічі в Google Docs
Якщо ви хочете відредагувати наведений вище шаблон у форматі Google Docs, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете гнучко редагувати шаблон, скопіювавши його.
Увага: Ви повинні бути зареєстровані в Google, щоб скопіювати (і таким чином редагувати) шаблон в меню вгорі ліворуч.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Google Sheets
Попередній перегляд: Шаблон для індивідуальних зустрічей у Google Таблицях
Якщо ви хочете отримати шаблон для щотижневих чекінів у вигляді редагованого аркуша Google, просто натисніть на зображення нижче. Після цього ви зможете гнучко редагувати шаблон і, наприклад, роздрукувати його.
Увага: Ви повинні бути зареєстровані в Google, щоб скопіювати (і таким чином редагувати) шаблон в меню вгорі ліворуч.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Excel або XLXS
Попередній перегляд: Шаблон Excel або XLSX
Якщо ви хочете завантажити шаблон у форматі XLSX для друку або редагування, просто натисніть на зображення нижче. Після цього ви зможете гнучко редагувати або роздрукувати шаблон.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
17 розумних запитань для індивідуальної співбесіди щокварталу
Тепер у вас буде хороша основа для щоквартальної індивідуальної зустрічі.
І все ж у мене є ще кілька порад для вас. Тому що одна справа - ваш порядок денний –, а інша - творчі запитання, які ви ставите посеред словесної битви. Особливо під час щоквартальних розмов тет-а-тет варто поглянути на – з висоти пташиного польоту, і наступний список запитань допоможе вам у цьому.
🧘♀️ Питання один на один з акцентом на позитиві
- Якби ви могли додати до своєї ролі один обов'язок або повноваження щодо прийняття рішень, що б це було?
- Яка навичка мала б найбільший вплив на вашу особисту ефективність, якби ви її опанували?
- Що нового ви дізналися останнім часом (в особистому чи професійному плані)?
- Коли ви востаннє допомагали іншому члену команди розвиватися?
- Яких 3 найкращих речей ви бажаєте для себе в професійному плані в найближчі 1-2 роки?
- Коли ви востаннє відчували стан потоку на роботі? Наскільки легко вам вдається увійти в потік?
- Як би ви назвали свою неформальну роль у команді і чому? (наприклад, "Голова щастя")
- Що зараз вас надихає? Що вас зараз заряджає енергією?
🦋 Питання щодо покращень один на один
- Якби ви були генеральним директором цієї організації, що б ви зробили по-іншому?
- Що забирає у вас енергію?
- Чого вам зараз не вистачає у вашій роботі?
- Якби ви могли змінити щось у своїй роботі, що б це було?
- Коли вам було складно змінювати контекст між завданнями?
- Коли ви востаннє брали участь у вдосконаленні процесів у нашій команді?
- Якби ви могли делегувати одну зі своїх обов'язків комусь іншому, що б це було?
- Що сповільнює або регулярно блокує вашу роботу?
- Яке питання ви б поставили собі на місці свого тренера?
І ви не можете дочекатися, щоб поставити ці питання під час особистої зустрічі? Дуже добре, я радий.
Якщо ви хочете отримати більше творчих ідей, я можу порекомендувати вам нашу відповідну статтю: 129 Винахідливі запитання на особистих зустрічах (від психолога).
Ще 15 шаблонів для індивідуальних зустрічей (у форматі Doc, PDF тощо)
Ви, мабуть, майже здогадалися. Звісно, є ще багато шаблонів для особистих зустрічей, які рано чи пізно вам знадобляться.
Наприклад, я розповідаю про шаблони для вашої індивідуальної зустрічі щодо зарплати, вашої розмови зі складним працівником або з абсолютно новим співробітником.
У нас є додаткові шаблони для всіх цих випадків використання, які ви можете знайти в цій статті: Зустрічі 1:1: 15 перевірених шаблонів для редагування (безкоштовно)
Висновок: Шаблон документу для щоквартальних зустрічей 1 на 1
По-перше, вітаємо: якщо ви сумлінно проводите щоквартальні індивідуальні зустрічі зі своїми співробітниками, ви ставитеся до своєї лідерської ролі серйозніше, ніж у середньому.
Однак цей текст не повинен змусити вас забути одну прописну істину: Існує незліченна кількість запитань, які ви можете поставити –, але найголовніше - це те, що ви повинні адаптувати співбесіду до вашого співробітника.
Наш асистент для особистих зустрічей зі штучним інтелектом також може допомогти вам у вашому діалозі. Якщо ви хочете дізнатися більше, відвідайте наш веб-сайт: Найкраще програмне забезпечення для зустрічей 1 на 1.
Більшість автобусів Agile їздять по колу....
...і лікувати поверхневі симптоми. Настав час використовувати психологію – для стійкої зміни мислення.
"Ми виявляємо занадто багато несподіваних проблем і помилок на пізньому етапі!"
