Що ви будете робити
- Грайте активну роль в межах відповідальності менеджера з успіху клієнтів, менеджера по роботі з клієнтською спільнотою та менеджера з навчання та освіти, які займаються повсякденною діяльністю (відповідно до потреб бізнесу та ваших сильних сторін). розвиватися та спеціалізуватися відповідно)
- Керувати освітніми ініціативами щоб допомогти нашим клієнтам зрозуміти продукт і сприяти його швидкому впровадженню
- Запустити відгуки користувачів і виступати в ролі інтерфейсу для власника продукту, команди користувачів і розробників
- Допомогти підготувати, провести та завершити заходи із залученням громадськості такі як вебінари, сесії передового досвіду, консультативні зустрічі або засідання ради з питань продукту спільно з командою маркетингу
- Підтримка регулярних зустрічей з клієнтами (введення в курс справи, подальші дії, відгуки користувачів, оглядові зустрічі)