O que você fará
- Desempenhar um papel ativo dentro das responsabilidades do Gerente de Sucesso do Cliente, do Gerente da Comunidade do Cliente e do Gerente de Treinamento e Educação, lidando com as atividades diárias (e de acordo com as necessidades do negócio e seus pontos fortes). desenvolver e especializar-se Assim sendo)
- Gerenciar iniciativas educacionais para ajudar nossos clientes a entender o produto e promover a adoção rápida
- Executar feedbacks do usuário e atuar como uma interface para o proprietário do produto, a experiência do usuário e a equipe de desenvolvimento
- Ajude a preparar, executar e encerrar os trabalhos de eventos de envolvimento da comunidade como webinars, sessões de práticas recomendadas, reuniões de conselhos consultivos ou de produtos, em alinhamento com a equipe de marketing
- Apoiar as atividades relacionadas às reuniões regulares com os clientes (integração, acompanhamento, feedbacks dos usuários, reuniões de revisão)
