Під час пандемії коронавірусу багато команд працювали повністю віддалено або в домашніх офісах. Деякі компанії повільно повертаються "назад в офіс" або переходять на гібридну модель роботи: одні працюють на місці, інші - в домашньому офісі. Оскільки час і "як" часто незрозумілі, ретро-формати в гібридних командах також важко планувати. Тож як тренери Agile та Scrum-майстри можуть найкраще спланувати ретроспективи в гібридних, очних або віддалених умовах?
Тут ми підсумовуємо найважливіші відмінності та поради щодо ретро-методів і форматів.
🔮 Цифри та перспективи гібридної роботи в гнучких командах
- Лише 3 % заявили, що планують повернутися в офіс на повний робочий день
- 25 % респондентів стверджують, що продовжуватимуть працювати повністю віддалено у світі після пандемії COVID-19
- 56 % надають перевагу гібридному підходу, повертаючись до офісу регулярно, але не щодня
Просто ефектне ретро - чи то з ноутбука, чи то зі смартфона
Діліться живими реакціями 👋, беріть участь в опитуваннях 🎚, пишіть відгуки 💬, голосуйте за теми 👍 та багато іншого
☝️ Порада 1: Заздалегідь з'ясуйте, як налаштувати Retro
Те, про що багато людей не знають, але що було неодноразово доведено традиційно гібридними віддаленими організаціями, такими як Gitlab: Найкраще налаштування для "гібридної роботи це налаштувати всю комунікацію "спочатку віддалено".
Тож якщо у вас є команда, члени якої працюють з дому або в польових умовах, варто одразу ж почати з комунікації та документації. "спочатку віддалений" які потрібно викласти. Це може здатися дорогим у короткостроковій перспективі, але це окупається в довгостроковій перспективі.
Тож якщо ваша команда вирішила використовувати гібридну модель, ви маєте взяти на себе зобов'язання зробити це правильно. Для гнучкої команди це означає, що ретроспективи також повинні відповідати цій вимозі "спочатку віддалені".
Але що відбувається, коли одні колеги присутні на ретро, а інші віддалені?
☝️ Порада 2: Рівноправна взаємодія для віддалених та очних учасників
Ретро-метод 1: Всі учасники телефонують окремо.
За допомогою цього ретро-методу всі члени команди просто беруть участь в онлайн-нараді – окремо, включаючи членів команди, які перебувають в офісі, і які теоретично також можуть зустрітися разом в одній кімнаті. Таким чином, всі учасники мають однакові налаштування. Чому б не зібрати всіх колег в офісі в конференц-залі? Тому що це створює динаміку двох класів, коли віддалені колеги виключені з багатьох взаємодій у кімнаті. Будь-хто, хто пробував таке налаштування "частково кімната, частково відеоконференція", знає, про що ми говоримо.Ретро-метод 2: Цифровий канал також у ретро-форматі на місці
Навіть якщо спосіб 1 є кращим варіантом за логікою "спочатку віддалений", ми не хочемо позбавляти вас принаймні способу 2: Якщо ви збираєте частину команди в одній кімнаті, взаємодія має бути принаймні максимально рівноправною для всіх. Фізична дошка для цього не підходить. Кращими альтернативами є онлайн-дошки (наприклад, Miro), інструменти для взаємодії в реальному часі (наприклад, Mentimeter) або просто Echometer –, яка поєднує в собі функції дошки та живої взаємодії. В основному, звичайно, ви також повинні переконатися, що ретро-формат ("Keep, Stop, Start" і т.д.) можливий для розподіленої команди. Ви можете знайти більше інформації тут, творчі ретроспективні методи такі як Skribbl або вікно Johari.☝️ Порада 3 для ретроспективи в гібридних командах: залучайте команду до проектування
Ця порада очевидна, але нею часто нехтують: просто відкрито запитайте команду, як вони бачать гібридні ретроспективи. Як Scrum Master або Agile коуч, ви несете відповідальність за ретро-метод не одноосібно, а за команду в цілому.
Це добре працює в дистанційних, гібридних та виїзних ретроспективах: На виході з ретроспективи попросіть оцінити "рентабельність витраченого часу" (ROTI) за шкалою від 0 (дуже погано витрачений час) до 10 (дуже добре витрачений час) і запитайте про причину такої оцінки. Таким чином, ви створюєте основу для запису свіжих вражень команди безпосередньо наприкінці ретроспективи.
Більшість автобусів Agile їздять по колу....
...і лікувати поверхневі симптоми. Настав час використовувати психологію – для стійкої зміни мислення.
"Ми виявляємо занадто багато несподіваних проблем і помилок на пізньому етапі!"
☝️ Порада 4: Одна платформа для всіх ретро-інсталяцій (віддалених, гібридних та на місці)
У дусі "спочатку віддалений, а потім віддалений" має існувати цифровий ретро-архів, доступ до якого матимуть усі колеги.
Це має бути задокументоване як місцеве ретро, так і гібридне ретро та повне віддалене ретро.
Ця документація буде дуже корисною для візуалізації розвитку команди з плином часу. Часто, переглядаючи старі ретро-версії, ми чули такі речі, як "Ого, це справді був наш найбільший виклик рік тому?"
Відповідні моменти успіху мають великий вплив на те, щоб зробити додану вартість гнучких методів відчутною і, таким чином, збільшити прихильність до ретро-технологій.
Echometer - це платформа, яка підтримує всі гібридні ретро-формати від підготовки, впровадження до подальших дій.
З Echometer ви можете:
- Отримання зворотного зв'язку заздалегідь та асинхронно до ретроспективи через опитування
- Отримуйте відгуки та починайте голосувати в прямому ефірі під час показу Retro – NEW: тепер це також можливо для учасників через їхні смартфони.
- Ви автоматично збираєте ROTI для кожної ретроспективи і бачите, як сприймається якість різних форматів.
- І останнє, але не менш важливе: одним натисканням кнопки ви отримуєте уніфіковану документацію всіх ваших ретроспектив, включаючи
Єдина платформа робить розвиток команди більш прозорим для всіх учасників, а команда має лише одне цілісне рішення для безперервного розвитку команди замість різних інструментів. 
До речі, ви можете зробити ретро за допомогою нашого інструменту без логіну від вас або вашої команди, просто спробуйте. За допомогою цієї кнопки ви можете, наприклад, виконати ретро на 5 гнучких значень Scrum:
- Сміливість: Ми цінуємо, коли хтось проявляє сміливість.
- Повага: ми цінуємо ідеї один одного, навіть якщо ми не погоджуємося.
- Зобов'язання: кожен член команди прагне виконувати обіцянки.
- Фокус: ми не дозволяємо собі відволікатися від досягнення мети спринту.
- Відкритість: ми відкриті до конструктивного зворотного зв'язку і можемо розвиватися на його основі.
Якщо вам потрібні більш різноманітні запитання для ретроспективи, перегляньте нашу публікацію про це: 32 свіжі ретроспективні методи для початківців та професіоналів (зокрема, з Mario Kart Retro, Marathon Retro та Elon Musk Retro).
