12 жовтня 2025 р.

10 простих правил для гнучкої ретроспективи

Agile Ретроспективи є невід’ємною частиною будь-якої гнучкої команди. Вони дають членам команди можливість поміркувати над своєю роботою, визначити можливості для вдосконалення та поставити цілі на наступний спринт. Однак, щоб ретроспектива була ефективною, корисно встановити кілька основних правил. Вони допоможуть спрямувати розмову і гарантувати, що кожен буде почутий. Нижче я наводжу приклади десяти основних правил для гнучкої ретроспективи. Вони допоможуть вам максимально ефективно використати цю цінну можливість для розвитку команди.

Які 10 основних правил для гнучкої ретроспективи?

Основне правило № 1 – Підтримка безпечного та відкритого середовища
Основне правило № 2 – Повага до думок та поглядів інших
Основне правило №3 – Заохочення до активної участі всіх членів команди
Основне правило № 4 – Чесність і прозорість щодо проблем і викликів
Основне правило №5 – Зосередження на діях і рішеннях, а не на звинуваченнях
Основне правило № 6 – Пріоритетність цілей команди
Основне правило № 7 – Визначення та документування пунктів дій
Основне правило №8 – Подальші дії за результатами попередніх ретроспектив
Основне правило № 9 – Заохочення команди бути підготовленою
Основне правило №10 – Підтримка короткої та зосередженої сесії

Основні правила Agile ретроспективи #1

Підтримка безпечного та відкритого середовища

Якщо у вас є час і можливості впровадити лише одне правило чи настанову, нехай це буде перше. Решта майже само собою зробиться.

Щоб підтримувати безпечне та відкрите середовище, важливо розвивати почуття інклюзивності. Важливо також забезпечити, щоб кожен почувався комфортно, ділячись своїми думками та відгуками.
Мабуть, немає жодних сумнівів, що психологічна безпека - це більше, ніж просто тренд чи модне слово. Але якщо ви хочете заглибитися в тему глибше або потребуєте фактів і цифр, наприклад, щоб переконати когось іншого в актуальності психологічної безпеки, тоді обов’язково подивіться на ця стаття . Там концепція та її актуальність розглядаються та пояснюються більш детально.

Основні правила Agile ретроспективи #2

Повага до думок і поглядів інших

Це ще одне майже незамінне основне правило для agile ретроспектив. Важливо активно слухати та уникати перебивання інших, відхилення або оцінювання їхніх ідей. Один із способів зробити це – використовувати такі техніки, як «перефразування» або «віддзеркалення». Це показує, що ви активно слухаєте, і заохочує інших ділитися своїми думками. Крім того, корисно використовувати висловлювання від першої особи («Я») і не робити припущень або поспішних висновків щодо ідей та висловлювань інших.

Аватар керівника, який хоче заохочувати відкрите спілкування

"Багато членів команди не наважуються висловитися!"

Вирішіть цю проблему

Аватар керівника, який відстежує помилки та проблеми

"Ми виявляємо занадто багато несподіваних проблем і помилок на пізньому етапі!"

Вирішіть цю проблему

Аватар керівника, який планує ретроспективу

"Чому іноді на підготовку простої ретроспективи я витрачаю години?"

Вирішіть цю проблему

Основні правила Agile ретроспективи #3

Заохочуйте активну участь усіх членів команди

Один із способів зробити це - використати “криголами” або тімбілдингові заходи на початку ретроспективи, щоб члени команди почувалися комфортніше і розкутіше. Конкретні методи та ідеї для цього ви можете знайти в статтю в нашому блозі про реєстрацію.

Також важливо, щоб фасилітатор міг заохотити тихих членів команди висловитися і перенаправити розмову, якщо одна людина домінує в розмові. Ви можете прочитати більше про те, як це працює і які техніки використовуються в цій статті: Модерування ретроспективи.

Основні правила Agile ретроспективи #4

Чесність і прозорість щодо проблем і викликів

Члени команди повинні відчувати себе комфортно, щоб відкрито і чесно говорити про будь-які проблеми або перешкоди, що виникли під час спринту. Команда може використовувати різні методи, щоб виявити основні причини проблем або викликів, що виникли, і розробити рішення для них. Обговорення їх разом і запис плану дій, якщо це необхідно, є законним і часто достатнім. Ви можете знайти огляд трьох різних воркшопів у цій статті на цю тему: Універсальні методи ретроспективи та командні воркшопи з ефектом несподіванки .

Основні правила Agile ретроспективи #5

Зосередьтеся на діях та рішеннях, а не на звинуваченнях

Крім того, важливо створити середовище, вільне від звинувачень, де члени команди не повинні боятися наслідків за те, що вони діляться своїми думками. Натомість вони можуть зосередитися на виявленні та вирішенні основних проблем.

Основні правила Agile ретроспективи #6

Розставити пріоритети в цілях команди

Визначення пріоритетності цілей команди вимагає чіткого розуміння спринтерських цілей команди та узгодження ретроспективи з ними. Одним з методів є використання “SMART”-цілям .
Крім того, важливо встановити чітку мету для ретроспективи та зосередити на ній діалог. Команда також може використовувати такі підходи, як «SWOT-аналіз», щоб визначити свої сильні та слабкі сторони, можливості та ризики, щоб переконатися, що вона на правильному шляху до досягнення своїх цілей.

Основні правила Agile ретроспективи #7

Визначте та задокументуйте заходи

Ретроспектива повинна мати не лише мету, але й чіткий порядок денний. Один із способів досягти цього - задокументувати та відстежити всі пункти дій та вдосконалення, виявлені під час ретроспективи. Більше про це читайте в нашій статті про Приклади ефективних заходів . Крім того, важливо призначити конкретних членів команди відповідальними за кожну дію. Команда також може використовувати такі інструменти, як Kanban-дошки, щоб візуально відстежувати прогрес кожної дії. До речі, це також добре працює в нашому інструменті Echometer. Спробуйте прямо зараз за цим посиланням: До ретро-налаштування.

Основні правила Agile ретроспективи #8

Виконання заходів з попередніх ретроспектив

Щоб переконатися, що дії з попередньої ретроспективи будуть реалізовані, ви повинні встановити чіткі часові рамки для їх виконання в команді та призначити конкретних членів команди, які відповідатимуть за окремі дії. Крім того, дуже важливо, щоб дії були проаналізовані або обговорені під час наступної ретроспективи. Пам’ятайте: пункти дій - це не те саме, що завдання! Мова не йде про їх виконання. Їх головна мета - допомогти вам ітеративно чогось навчитися, а потім адаптувати щось на основі того, що ви дізналися. Якщо це звучить несподівано чи по-новому, або ви просто хочете отримати натхнення щодо того, як добре та ефективно використовувати пункти дій, не соромтеся перевіряти ця стаття .

Основні правила Agile ретроспективи #9

Заохочуйте команду бути готовою

Постановка чіткої мети ретроспективи та надання шаблону або рекомендацій щодо того, які дані чи інформація потрібні, мотивуватиме членів команди до підготовки. Крім того, в ідеалі члени команди повинні провести дослідження і бути готовими підкріпити свої твердження конкретними прикладами або даними. Це робить діалог більш продуктивним і гарантує, що команда досягне реального прогресу.

Чи знали ви, що за допомогою Echometer ви можете надсилати короткі опитування своїй команді перед ретроспективою? Це гарантує, що всі будуть підготовлені, а у вас буде набагато більше часу на роздуми, ніж на збір даних. Чому б не спробувати це з наступною ретроспективою?

Health Check Retro: 5 значень Agilen

У “The гнучкі цінності та принципи належать до основ курсу Скраму. Тільки коли ви живете цим як команда, ви можете досягти більш високих рівнів гнучка зрілість досягти. Ця перевірка стану здоров’я допоможе вам і вашій команді обміркувати 5 гнучких цінностей Scrum з іншої точки зору та зробити їх вимірними – див. нижче для ознайомлення.

Health Check Retro: 5 значень Agilen: Як проходить ретроспектива

Випадковий Icebreaker (2-5 хвилин)

Echometer надає вам генератор випадкових питань для реєстрації.
Огляд відкритих заходів (2-5 хвилин)

Перш ніж почати з новими темами, слід поговорити про контроль ефективності того, що сталося з заходами з минулих ретроспектив. Echometer автоматично перераховує всі відкриті пункти дій з минулих ретроспектив.
Health Check

Усі члени команди можуть анонімно відповідати на перевірки працездатності за шкалою. Потім перегляньте результати перевірок працездатності разом і, якщо необхідно, запишіть додаткові коментарі. Якщо ви використовуєте ті самі перевірки працездатності в кількох ретроспективах, ви також можете відстежувати тенденції з часом в Echometer.
- Сміливість: Ми цінуємо, коли хтось проявляє сміливість.
- Повага: ми цінуємо ідеї один одного, навіть якщо ми не погоджуємося.
- Зобов'язання: кожен член команди прагне виконувати обіцянки.
- Фокус: ми не дозволяємо собі відволікатися від досягнення мети спринту.
- Відкритість: ми відкриті до конструктивного зворотного зв'язку і можемо розвиватися на його основі.
Обговорення ретро-тем

Використовуйте наступні відкриті питання, щоб зібрати ваші найважливіші висновки. Спочатку кожен окремо. Echometer дозволяє відкривати кожен стовпець ретро-дошки окремо, щоб потім представити та згрупувати відгуки.
Універсальне питання (рекомендовано)

Щоб інші теми також мали місце:
- Про що ще ви хочете поговорити на ретроспективі?
Пріоритезація / Голосування (5 хвилин)

На ретро-дошці в Echometer ви можете легко розставити пріоритети для відгуків за допомогою голосування. Голосування, звичайно, є анонімним.
Визначення заходів (10-20 хвилин)

За допомогою символу "плюс" на відгуку можна створити пов'язаний захід. Ще не впевнені, який захід буде правильним? Тоді відкрийте дошку для обговорення з цієї теми за допомогою символу "плюс", щоб провести мозковий штурм щодо основних причин і можливих заходів.
Виїзд / Закриття (5 хвилин)

Echometer дозволяє збирати анонімні відгуки від команди про те, наскільки корисною була ретроспектива. Це створює оцінку ROTI ("Retrun On Time Invested"), яку ви можете відстежувати з часом.

Health Check Retro: 5 значень Agilen

Питання перевірки працездатності (шкала)

Сміливість: Ми цінуємо, коли хтось проявляє сміливість.