Not: Web sitesi otomatik olarak çevrilmiştir. En iyi okuma deneyimi için İngilizceye geçin.
Not: Web sitesi otomatik olarak çevrilmiştir. En iyi okuma deneyimi için İngilizceye geçin.
Echometer, ekip retrospektifleri aracılığıyla sürekli bir iyileştirme süreci başlatarak ve bu sürece eşlik ederek kuruluşları sağlıklı bir geri bildirim kültürü uygulamada destekleyen tarayıcı tabanlı çevrimiçi bir araçtır (bundan böyle "Hizmet" veya "Echometer Aracı" olarak anılacaktır).
Gizlilik politikamız, hizmetimizi kullanımınız sırasında hangi kişisel verilerin toplandığını ayrıntılı olarak açıklamaktadır my.echometerapp.com hangi şekilde işlendikleri.
Kişisel verilerinizin Genel Veri Koruma Yönetmeliği (DSGVO) ve Federal Veri Koruma Yasası (BDSG) kapsamında işlenmesinden sorumlu olan
Echometer GmbH
Tondernstrasse 1
48149 Münster
E-posta: [email protected]
Kişisel verileri yalnızca yasaların izin verdiği durumlarda işleriz. Kişisel veriler yalnızca bu veri koruma politikasında açıkça belirttiğimiz alıcılara aktarılır.
İşlemenin amacı ortadan kalkar kalkmaz, kişisel verileriniz silinecek veya teknik ve organizasyonel önlemlerle daha fazla kullanım için engellenecektir. Bu, bir sözleşmenin imzalanması veya yerine getirilmesi için kişisel verilerin daha fazla saklanması gerekmediği sürece, öngörülen bir saklama süresi sona erdiğinde de gerçekleşir.
Yasalar gereği kişisel verileri daha uzun bir süre saklamamız veya üçüncü taraflara (özellikle kolluk kuvvetlerine) ifşa etmemiz gerekmedikçe, hangi kişisel verileri topladığımıza, ne kadar süre saklanacağına ve ne ölçüde ifşa etmeniz gerekebileceğine ilişkin karar, her bir durumda web sitemizin veya hizmetimizin hangi işlevlerini kullandığınıza bağlıdır.
İnternet sayfalarımızdaki ve hizmetlerimizdeki bağlantılar, bizim tarafımızdan değil üçüncü taraflarca işletilen diğer İnternet sayfalarına ve hizmetlerine yönlendirebilir. Bu tür bağlantılar ya tarafımızdan açıkça etiketlenir ya da tarayıcının adres satırındaki bir değişiklikle tanınabilir. Üçüncü şahıslar tarafından işletilen bu web sitelerinde ve hizmetlerde veri koruma düzenlemelerine uyulmasından ve kişisel verilerin güvenli bir şekilde işlenmesinden sorumlu değiliz.
Bu veri koruma hükümleri GDPR'nin yasal metnindeki terimleri kullanmaktadır. Tanımları (DSGVO Madde 4) örneğin aşağıda bulabilirsiniz https://dejure.org/gesetze/DSGVO/4.html buradan görülebilir.
Web sitemizi ve hizmetimizi kullanımınız sırasında çeşitli veri türleri toplarız.
İlk tür, bize doğrudan ve bilerek sağladığınız verilerdir. Bu, hizmet için bir hesap oluşturduğunuzda girdiğiniz bilgilerin (ad, e-posta adresi ve şifre) yanı sıra hizmeti kullanırken oluşturduğunuz verileri içerir, örneğin geri bildirim, geçmişe dönük etkileşimler, oluşturulan önlemler vb. Bu veriler size aittir. Echometer, sorun giderme, satış erişimi, geri bildirim toplama ve proaktif destek amacıyla sizinle doğrudan iletişim kurmak için e-posta adresini ve adını kullanabilir.
İkinci tür, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullandığınızda otomatik olarak topladığımız verilerdir. Bu veriler yalnızca hizmetimizi işletmek ve geliştirmek için kullanılır. Bu aynı zamanda meşru menfaatimizdir, bu nedenle GDPR Madde 6 (1) (f) kapsamında işlemeye izin verilir.
Hizmetimizi kullanarak, bu verileri saklamamız ve bu gizlilik politikası çerçevesinde işlememiz için bize izin vermiş olursunuz. Bu izni istediğiniz zaman geri çekmeye karar verebilirsiniz, ancak bu, hizmetimizin sizin için kullanılabilirliğini azaltabilir veya hatta engelleyebilir.
Bölüm 3 uyarınca Avrupa GDPR'ye uygun olarak, aşağıdaki "veri sahibi hakları" geçerlidir:
Etkilenenlerin hakkı var...
Gizlilik politikamızı değiştirebileceğimizi lütfen unutmayın. Güncellemeler doğrudan bu sayfada sunulacaktır. Önemli değişiklikler olması durumunda, sizi giriş ekranında veya e-posta yoluyla da bilgilendireceğiz. Bu Gizlilik Politikasında gelecekte yapılacak herhangi bir değişikliği kabul etmiyorsanız, hizmetlerimizi kullanmayı bırakmalı ve hesabınızı silmelisiniz. Kişisel verilerin düzeltilmesi veya silinmesi ya da işlemenin kısıtlanması hakkında sizi bilgilendirmekle yükümlüyüz.
Çerezler, bir web sitesi tarafından son cihazlarda depolanan veya okunan metin dosyalarıdır. Harf ve rakam kombinasyonları içerirler, örneğin, çerezi ayarlayan web sitesine yeniden bağlandıklarında veri sahibini tanımak, önceki ayarları geri yüklemek, bir müşteri hesabında oturum açmalarını sağlamak veya belirli kullanım davranışlarını istatistiksel olarak analiz etmek için.
Çerezleri şu amaçlarla kullanıyoruz:
Gizlilik politikamız, güvenlik önlemlerimiz veya veri sahibi haklarının kullanımı hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen [email protected] adresinden e-posta yoluyla bizimle iletişime geçin.
Uygulamamız için Telekom Open Cloud'u kullanıyoruz:
Telekom Deutschland GmbH, Landgrabenweg 151, 53227 Bonn, Almanya
Veri Koruma Görevlisi: Dr. Claus D. Ulmer, Friedrich-Ebert-Allee 140, 53113 Bonn, [email protected]
Open Telekom Cloud, Alman yüksek güvenlikli veri merkezlerinden Hizmet Olarak Altyapı sunmaktadır.
Echometer'nin çalıştığı barındırma altyapısının sağlanması.
DSGVO Madde 6 paragraf 1 harf b uyarınca sözleşme ifası.
Toplanan verilerin alıcısı Telekom Deutschland GmbH'dir.
Üçüncü ülkelere aktarım söz konusu değildir.
Uygulamamızda, tarafından sağlanan "PostHog" ürün analiz aracını kullanıyoruz:
PostHog Inc, 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114
Veri Koruma Görevlisi: Charles Cook (Operasyonlardan Sorumlu Başkan Yardımcısı), [email protected]
PostHog, sürüm yönetiminin bir parçası olarak yeni özelliklerin sırayla kullanıma sunulmasını, kararlılıklarının sağlanmasını ve kullanımlarının analiz edilmesini mümkün kılan bir ürün geliştirme ve analiz platformudur. Oturum tekrarları, kullanıcı girdisini izlemeden kullanıcı davranışını analiz etmek için oluşturulur. Veriler ayrıca destek ve analiz amacıyla da işlenir.
PostHog sürüm yönetimi, ürün desteği ve ürün analizi amacıyla kullanılır.
Açıklanan amaçlar DSGVO Madde 6(1)(f) kapsamında meşru bir menfaat teşkil etmektedir.
Toplanan verilerin alıcısı PostHog Inc. şirketidir ve Echometer yalnızca AB barındırma hizmetini kullanır.
Üçüncü ülkelere aktarım söz konusu değildir.
Google hesabınızla hizmetimize kaydolabilirsiniz. Kayıt, oturum açma bilgilerinizle giriş yapabileceğiniz Google web sitesine (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ABD) bir yönlendirme yoluyla gerçekleşir.
Kişisel verilerin işlenmesinin kapsamı: Google hesabınız üzerinden kayıt olduğunuzda, Google profiliniz hizmetimize bağlanır. Google'daki verilerin işlenmesi üzerinde hiçbir etkimiz olmadığını belirtmek isteriz. Aktarım işleminden sonra Google hesabınızdan açıkça tekrar çıkış yapmanız gerekebileceğini lütfen unutmayın. Google'dan aşağıdaki bilgileri alıyoruz: Soyadı, adı ve e-posta adresi Google tarafından bize sağlanan bilgilerden kullandıklarımız: Soyadı ve e-posta adresi Bu bilgiler, oturum açma işleminin sizi tanımlayabilmesi için zorunludur. Google hakkında daha fazla bilgi için lütfen Google'ın gizlilik politikasına ve kullanım koşullarına bakın.
Kişisel verilerin işlenmesi için yasal dayanak: Google hesabınızı kullanarak kişisel verilerin işlenmesinin yasal dayanağı DSGVO Madde 6 (1) fıkra f'dir.
Veri işlemenin amacı: Google, ürünümüze girişinizi mümkün olduğunca keyifli hale getirmek amacıyla kullanılır.
Saklama süresi: Kayıt sürecinin bir parçası olarak Google aracılığıyla iletilen veriler, toplanma amacına ulaşmak için artık gerekli olmadıkları anda silinecektir. Verilerin günlük dosyalarında saklanması durumunda, bu durum en geç 14 gün sonra geçerlidir. Bu sürenin ötesinde depolama mümkündür. Bu durumda, kullanıcıların IP adresleri silinir veya yabancılaştırılır, böylece arayan istemcinin atanması artık mümkün olmaz.
İtiraz ve kaldırma imkanı: Bir kullanıcı olarak, kaydınızı istediğiniz zaman iptal etme imkanına sahipsiniz. Hakkınızda saklanan verilerin istediğiniz zaman değiştirilmesini sağlayabilirsiniz.
Kaydınızın bir parçası olarak genişletilmiş ürün iletişimini kabul edebilirsiniz. Bu iletişim, HubSpot tarafından sağlanan CRM aracı aracılığıyla gerçekleştirilir:
HubSpot Inc, 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 Amerika Birleşik Devletleri
Veri Koruma Görevlisi: Nicholas Knoop, Veri Koruma Görevlisi
HubSpot, bireyselleştirilmiş müşteri iletişimi ve pazar araştırması amacıyla kullanılır.
Açıklanan amaçlar DSGVO Madde 6(1)(f) kapsamında meşru bir menfaat teşkil etmektedir.
Toplanan verilerin alıcısı HubSpot Inc.
Veriler HubSpots'a göre aktarılacaktır Veri İşleme Sözleşmesi HubSpot Inc. şirketine gönderilmiştir.
Kullanıcılar, ürün e-postalarındaki "Abonelikten Çık" düğmesine tıklayarak istedikleri zaman bu isteğe bağlı iletişim aboneliğinden çıkabilirler.
Bazı yerlerde, Echometer yapay zeka destekli işlevler sunmaktadır. Bu işlevler OpenAI Ireland Ltd (1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ireland) ile entegrasyon yoluyla sağlanmaktadır, [email protected]) sağlanır.
Bu işlevler için OpenAI tarafından belirli girdilerin ve verilerin işlendiği açıkça belirtilmiştir. Bu girdi ve veriler dışında hiçbir veri OpenAI'ye iletilmez.
Echometer'deki tüm AI destekli işlevler isteğe bağlıdır ve açık aktivasyon ve onay gerektirir.
Bir kullanıcının talebi üzerine yapay zeka destekli işlevlerin sağlanması
Açıklanan amaçlar, DSGVO Madde 6(1)(a) ve (b) anlamında veri sahibinin rızası ile bir sözleşmenin ifasını teşkil etmektedir.
Veriler, OpenAI'nin Veri İşleme Eki uyarınca ABD'de işlenir (bkz. https://openai.com/policies/data-processing-addendum). İşleme hakkında daha fazla bilgi OpenAI Gizlilik Politikası'nda bulunabilir: https://openai.com/policies/privacy-policy
Echometer müşterisi olmanın çeşitli yolları vardır. Diğerlerinin yanı sıra hizmet sağlayıcı Stripe, kendi kendine ödeme sürecinin bir parçası olarak kullanılır. Stripe tarafından sağlanır:
Stripe Inc, Corporation Trust Center, 1209 Orange Street, Wilmington, New Castle, DE 19801, ABD
Veri koruma görevlisi: [email protected], Gizlilik: [email protected]
Stripe, satın alma sürecini ve faturalandırmayı yönetmek amacıyla kullanılır.
Açıklanan amaçlar, DSGVO Madde 6(1)(a) ve (b) anlamında veri sahibinin rızası ile bir sözleşmenin ifasını teşkil etmektedir.
Toplanan verilerin alıcısı Stripe Inc.
Veriler Stripe'ın veri işleme sözleşmesine uygun olarak işlenecektir (bkz. Stripe Veri İşleme Sözleşmesi).
Echometer müşterisi olmanın çeşitli yolları vardır. Self-checkout'un bir parçası olarak, diğerlerinin yanı sıra servis sağlayıcı Paddle kullanılır. Paddle tarafından sağlanır:
Paddle.com Market Limited, Judd House, 18-29, Mora Street, İngiltere, Londra, EC1V 8BT
Veri Koruma Görevlisi: Michael Cox, [email protected]
Paddle, satın alma sürecini ve faturalandırmayı yönetmek amacıyla kullanılır.
Açıklanan amaçlar, DSGVO Madde 6(1)(a) ve (b) anlamında veri sahibinin rızası ile bir sözleşmenin ifasını teşkil etmektedir.
Toplanan verilerin alıcısı Paddle.com Market Limited'dir
Veriler, Paddle'ın veri işleme sözleşmesine uygun olarak işlenir (bkz. Kürek Veri İşleme Eki).
Ücretsiz Echometers varyantının kullanıcıları ile genişletilmiş ürün iletişimi, kısmen MixMax aracı aracılığıyla gerçekleştirilmektedir:
Mixmax Inc, 548 Market Street, PMB 60764, San Francisco, CA, 94104-5401, Amerika Birleşik Devletleri
Veri Koruma Görevlisi: Jonathan Grant, Veri Koruma Görevlisi ([email protected])
Mixmax, bireyselleştirilmiş kullanıcı iletişimi ve pazar araştırması amacıyla kullanılır.
Açıklanan amaçlar DSGVO Madde 6(1)(f) kapsamında meşru bir menfaat teşkil etmektedir.
Toplanan verilerin alıcısı Mixmax Inc.
Veriler MixMax'in Veri İşleme Sözleşmesi Mixmax Inc.
Veri sahipleri Echometer uygulamasının ücretli sürümünü kullanıyorsa, bu gizlilik politikasındaki bilgilere ek olarak verilerini Echometer çalışma alanının sahibi (genellikle işveren) adına işleriz. Bu veri işleme, SaaS sözleşmesi ve Echometer ile çalışma alanının sahibi arasında imzalanan sipariş işleme sözleşmesi tarafından yönetilir.
Bu bağlamda, Echometer yalnızca bir veri işlemcisi olarak hareket ederken, çalışma alanı sahibi bir veri denetleyicisi olarak hareket eder. Bu nedenle, bu veri işleme hakkında daha fazla bilgi için, veri sahipleri çalışma alanı sahibi/işvereni ile iletişime geçebilir, çünkü bu, çalışma alanı içindeki verilerin işlenmesi için veri denetleyicisidir.