KPI'lar, ROV'lar, NPS: şirketler projelerinin ilerlemesini ölçmek için giderek daha fazla yöntem kullanıyor. Çünkü:
Sadece hataları ve sorunları zamanında fark edenler bunları ortadan kaldırabilir.
Bir ekip Health Check sadece bir projenin sağlığına değil, aynı zamanda üzerinde çalışan ekibin sağlığına da yakından bakar. Bunun işlerin nerede yolunda gitmediğini ortaya çıkarması için net bir sistematik yaklaşıma ihtiyacınız vardır. Aksi takdirde, Health Check Ekibi bir tahmin oyununa dönüşür.
Ayrıntılı Ekip Health Check şablonumuz, uygulamada bir sağlık kontrolüne nasıl yaklaşacağınızı ayrıntılı olarak öğretir. Ayrıca, kuruluşunuza uyarlayıp uygulayabileceğiniz belirli Ekip Health Check Sorularını da gösteriyorum.
Health Check Ekibi nedir?
Agile'deki A Takımı Health Check, ekiplerin işbirliklerini ve proje sonuçlarını geliştirmeleri için bir araçtır. Bunu yapmak için araç, ekipler ve projelerdeki sorunları ve potansiyelleri ortaya çıkarır. Buna dayanarak, çalışan memnuniyetini ve performansını artıran önlemler ve çözümler geliştirebilirsiniz. Ekip Health Check'lerini çevrimiçi veya çevrimdışı olarak düzenli bir şekilde yürütmek, ekibinizin zaman – içinde nerede ilerleme kaydettiğine ve hala iyileştirilmesi gereken alanların nerede olduğuna dair bir fikir verecektir.
Özellikle iyi bilinen Spotify'dan Health Check Ekibi. Bu, ekiplerin şimdiye kadar yaptıkları çalışmaları gözden geçirdikleri bir atölye çalışmasıdır. Bunu yapmak için, aşağıdakiler gibi çeşitli göstergeleri değerlendirirler
- İşbirliği,
- Teslim edilenin değeri,
- İş yerinde eğlence ve
- Öğrenme deneyimi.
Detaylı rehberimizde "Spotify Health Check: Bilmeniz gereken her şey". atölyenin tam olarak nasıl çalıştığını ve bundan nasıl yararlanabileceğinizi size göstereceğiz.
Genellikle Health Check'leri çevik retrospektiflerle birleştirmenizi öneririz. Bu nedenle, nasıl yapılacağına dair ayrıntılı bir kılavuzu da burada bulabilirsiniz. Spotify Health Check Retrospektif gerçekleştirebilir.
Bu arada, böyle bir retro online yapmak istiyorsanız, bunu doğrudan Echometer ile yapabilirsiniz. Giriş yapmadan Retro Aracı. Sadece bağlantılı bloga tıklayın veya burada bağlantısı verilen şablonu kullanın (Odak: Teslimat):
Spotify Health Check Retro: Teslimat
🏅 Değer
Öğe: Harika sonuçlar elde ediyoruz! Bununla gurur duyuyoruz ve paydaşlarımız çok memnun.
Kolaylaştırma ipuçları:
- Hangi konular umulan faydaları sağlamadı? Herhangi bir model var mı?
- Paydaşlarımız şu anda en çok hangi konuda hayal kırıklığına uğruyor?
🤖 Eşleştirme süreçleri
Öğe: Çalışma şeklimiz bize çok uygun.
Kolaylaştırma ipuçları:
- Çalışma şeklimizle ilgili bizi rahatsız eden şey nedir?
- Çalışma şeklimizi en son ne zaman değiştirdik?
- Önerilen hangi değişiklik hiç uygulanmadı? Bizi durduran nedir?
🏎 Hız
Öğe: İşleri gerçekten hızlı yapıyoruz. Beklemek yok, gecikme yok.
Kolaylaştırma ipuçları:
- Uygulama sırasında hangi gereksinimler/hikayeler takıldı?
- Gecikmeler yaşandığında bunun nedeni nedir?
- Son zamanlarda hızlı bir geri dönüşün harika bir örneği nedir?
Ekip Health Check Uygulama için şablon
Temel olarak, Agile Ekip Health Check şablonu ile ekiplerin ve kuruluşların tüm çalışma ve işlevsel alanlarını inceleyebilirsiniz. Bu 3 alan, sorunların ve potansiyellerin ortaya çıkarılması için özellikle önemlidir:
Agiler Olgunluk
Çevik olgunluk seviyesi, kuruluşunuzdaki çalışma yöntemlerinin ne kadar çevik olduğunu gösterir. Aynı zamanda şirketteki ekiplerin ve departmanların ne kadar uyumlu ve öğrenmeye istekli olduğunu da gösterir. Çevik bir dönüşümün amacı, çevik çalışma yöntemini tüm organizasyonel seviyelerde, tüm alanların anlayacağı, kabul edeceği ve yaşayacağı şekilde uygulamaktır.
Çevik olgunluk seviyesi için belirleyici göstergeler şunlardır
- çevi̇k değerler,
- Ekip özerkliği,
- Müşteri odaklılık,
- Agile Etkinlikleri ve
- Planlama.
Takım psikolojisi
Ekip psikolojisi, bir kuruluşun zorlukların üstesinden gelmek için zihinsel olarak ne kadar güçlü olduğunu ortaya koyar. Ekiplerin sorunları fark edebilmek ve çözebilmek için "kafada" ne kadar iyi kurulduğunu yanıtlar. Bu göstergeler bunda belirleyici bir rol oynar:
- Görev tasarımı
- İnovasyon
- Motivatörler
- Takım
- Çalışma ortamı
Agile otobüslerinin çoğu daireler halinde dolaşıyor....
...ve yüzeysel semptomları tedavi etmek. Sürdürülebilir bir zihniyet değişimi için psikoloji –'yi kullanma zamanı.
Fonksiyonel alanlar ve operasyonel işler
Ekip Sağlığı Değerlendirme Anketi ile kuruluşunuza yönelik içgörüler elde etmek için şirketteki tüm işlevsel alanları kapsamalısınız. Operasyonel işletme bunları içerir:
- Finans ve Kontrol
- İnsan Kaynakları (İK)
- Pazarlama
- Satın Alma
- Dağıtım
- Yazılım geliştirme
- Liderlik ekipleri
- Strateji
Bu arada, daha ileri gitmeden önce: Spotify Ekibi Health Check hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, bu arada bununla ilgili bir video da hazırladım. Bu videoda, herhangi bir çevik olgunluk kontrolüne uygulayabileceğiniz 6 önemli ipucu da veriyorum:
Agile Ekibi Health Check Şablonu: Health Check pratikte nasıl çalışır?
Health Check takımı bu şekilde çalışır:
1. Doğru takımın tanımı Health Check Soruları
Siz ve ekibinizin işbirliğini değerlendirmesi için doğru soruları ararsınız. Bunların hangi sorular olabileceğini size uygulamalı olarak göstereceğim.
2. Çalışanların tartışma ile değerlendirilmesi
Çalışanlarınız soruları sizin belirleyeceğiniz bir skala ile puanlayabilirler. Bu, örneğin, renklere göre bir değerlendirme veren bir trafik ışığı sistemi olabilir
- yeşil (çok iyi gidiyor),
- sarı (bazı sorunlar var) ve
- kırmızı (çok şey yanlış gidiyor)
izin verilir. Alternatif olarak, çalışanların soruları ve tezleri bir mutabakat seviyesine göre derecelendirmesini sağlayabilirsiniz. Örneğin, bu derecelendirmeler düşünülebilir:
- Hiç katılmıyorum
- Katılmıyorum
- Kabul etmemeyi tercih ederim
- Nötr
- Katılıyorum.
- Katılıyorum
- Tamamen katılıyorum.
Çalışanlarınızın değerlendirmelerini görselleştirirseniz, ortaya attığınız soru veya tezin nasıl durduğuna dair net bir genel bakış elde edersiniz. Bu şekilde, her bir Agile Takım Health Check Sorusunu ayrıntılı olarak – tartışabilir ve bir çözüm üretebilirsiniz. Çünkü: Çalışanlarınız genellikle bir soruya nasıl cevap vermek istedikleri konusunda hemfikir olmayacaktır.
3. önlemlerin geliştirilmesi
Artık ekipte neyin yanlış gittiğini ve bunu düzeltmek için nereden başlamanız gerektiğini biliyorsunuz. Bunu yapmak için, sorunları ortadan kaldıracak ve potansiyeli daha iyi kullanacak önlemler geliştirirsiniz. Açıkça söylemek gerekirse, üçüncü adım artık Ekip Health Check şablonunun bir parçası değildir. Ancak, Health Check Ekibinin doğrudan bir sonucudur. Eğer Health Check'den sonra herhangi bir eylemde bulunmazsanız, bunun kuruluşunuz üzerinde elbette hiçbir etkisi olmayacaktır.
Uygulama için Health Check Takım Soruları
Ekip Sağlığı Değerlendirme Anketi ile ulaşmak istediğiniz hedefe bağlı olarak farklı sorulara odaklanmalısınız. Ve: Soruları her zaman ekibinizle uyumlu hale getirmelisiniz. Hangi soruların uygulamada özellikle yaygın olduğunu size göstereceğim. Burada not almak zorunda değilsiniz. Ekip Health Check Sorularını aşağıdan indirmeniz için hazırladım.
Agiler Olgunluk
Kuruluşunuzun çevik dönüşüm konusunda ne kadar ilerlediğini öğrenmek istiyorsanız, çevik olgunluk konusunda bir Ekip Sağlık Değerlendirmesi anketi yararlı olacaktır. Bazı departmanlar diğerlerinden daha ileride olabilir. Size "Agile Değerleri", "Müşteri Odaklılık" ve "Agile Etkinlikleri" göstergeleri için Agile Ekibi Health Check Sorularını gösteriyorum:
Health Check ile ilgili sorular çevi̇k değerler
1) Her ekip üyesi kendi taahhütlerine özgürce ve bağımsız olarak karar verebilir.
2) Yapıcı geri bildirimlere açığız ve bunlardan faydalanarak gelişebiliriz.
Health Check ile ilgili sorular Müşteri odaklılık
1) Sprintlerimizin planlaması her zaman verilen süre içinde mümkün olan en yüksek müşteri faydasını elde etmeye dayanır.
Ayrıca, mümkün olan en kısa sürede geri bildirim almak için bitmemiş çalışmaları paydaşlarla erkenden paylaşıyoruz.
Health Check ile ilgili sorular çevi̇k etki̇nli̇kler
Geliştirme ekibinin her üyesi sprint planlama sürecine uygun şekilde katkıda bulunur.
2) Son Sprint İncelemeleri, sonraki Sprintlerin hazırlanması için iyi bir temel oluşturmuştur.
Echometer'de bu türden daha birçok Health Check öğemiz var. Bunlar kişinin kendi işbirliğini yansıtmasına yardımcı olur. En iyisi Health Check'yi doğrudan çevik bir retrospektif ile birleştirmektir.
Çevik değerler için aşağıdaki Health Check retro şablonunu oturum açmadan doğrudan açabilirsiniz:
Not: Bu format Health Check maddelerine katılımı bir ölçek üzerinde sormaktadır.
- Cesaret: Birisi cesaret gösterdiğinde bunu takdir ederiz.
- Saygı: Aynı fikirde olmasak bile birbirimizin fikirlerine değer veririz.
- Bağlılık: Her ekip üyesi verdiği sözleri tutmak için çaba gösterir.
- Odaklanma: Sprint hedefini takip ederken dikkatimizin dağılmasına izin vermeyiz.
- Açıklık: Yapıcı geri bildirimlere açığız ve bu geri bildirimlerle büyüyebiliriz.
Takım psikolojisi
Ekip Health Check Ekip psikolojisine odaklanan sorular, örneğin aşağıdaki durumlarda uygundur
- bir ekip sadece kısa bir süredir birlikte çalışıyorsa veya
- ekibinizin proaktif bir şekilde çalışıp çalışmadığını ve süreçlerde iyileştirmeler için çaba gösterip göstermediğini kontrol etmek istersiniz.
Örnek olarak Ekip, İnovasyon ve Motivatörler göstergelerini seçtim. Bunlar için, örneğin bu Health Check sorularını kullanabilirsiniz:
Health Check Ekip hakkında sorular
Ne kadar iyi performans gösterdiğim ve kendimi nasıl geliştirebileceğim konusunda düzenli olarak faydalı geri bildirimler alıyorum.
2) Ekibimizde "aptalca" sorular sormaktan korkmuyorum.
Health Check İnovasyon üzerine sorular
1) İşimde aslında farklı şekilde yapılması gereken şeyleri yapmak zorundayım.
Yeni ve daha deneyimli meslektaşlarımız arasında yapıcı bir bilgi alışverişi var.
Health Check Motivatörler Üzerine Sorular
1) İşimi bana uygun şekilde planlamakta özgürüm.
2) Çalışmalarımın sonuçları şirket için büyük önem taşıyor.
Echometer'de bu türden daha birçok Health Check öğemiz var. Bunlar kişinin kendi işbirliğini yansıtmasına yardımcı olur. En iyisi Health Check'yi doğrudan çevik bir retrospektif ile birleştirmektir.
Takım ruhu temalı aşağıdaki Health Check retro şablonunu giriş yapmadan doğrudan açabilirsiniz:
Not: Bu format Health Check maddelerine katılımı bir ölçek üzerinde sormaktadır.
- Takdir: Çalışma arkadaşlarımızın başarılarına ve katkılarına değer veririz.
- Takım ruhu: Ekibimizde güvene dayalı bir çalışma ortamı vardır.
- Şeffaflık: Ekibimde herkes kimin ne üzerinde çalıştığını bilir.
- Rahatlama ve molalar: Yeni enerji çekebileceğim molalar için yeterli alanım var.
- Toplantı kültürü: Toplantılarımız iyi yapılandırılmıştır ve yine de yaratıcılığa ve yeni fikirlere yer bırakır.
- Destek: Ekibimde her ekip üyesi bireysel bilgi ve deneyimlerini paylaşır.
Fonksiyonel alanlar ve operasyonel işler
Team Health Check Operasyonel Sorular ile kuruluşunuzun bir veya daha fazla spesifik fonksiyonel alanını inceleyebilirsiniz. Bu şekilde, düşünme ve çalışma şeklinin ne kadar çevik olduğunu ve nerede optimizasyona ihtiyaç duyulduğunu belirleyebilirsiniz. Örnek olarak insan kaynakları, yönetim ekipleri ve yazılım geliştirme işlevsel alanlarını seçtim:
İnsan Kaynakları
1) Kurumsal ve liderlik misyon beyanlarımızın ekiplerin günlük yaşamında da hayata geçirilmesini sağlıyoruz.
2) Yeni meslektaşlarımızın burada her zaman hoş karşılandıklarını hissetmelerini sağlarız.
Liderlik ekipleri
1) Ekiplerimizi kendi başlarına karar vermeleri için teşvik ediyoruz.
2) Hiyerarşiler ekipler arasında doğrudan alışverişi engellemez.
Yazılım geliştirme
1) Geliştirdiğimiz yazılımla gurur duyuyoruz.
2) Yazılımımızı piyasaya sürmek kolay, güvenli, acısız ve büyük ölçüde otomatiktir.
Echometer'den Health Check Takım Şablonu
Bir Ekip Health Check için olası sorulardan oluşan bu seçki sizin için yeterli değilse, Echometer yazılım aracına göz atmalısınız. Bu, ilgili tüm işlevsel alanlarda çeviklik ve ekip psikolojisine ilişkin tüm soruları kapsar. Hem liderlik düzeyinde (örneğin Agile Mükemmellik Merkezi) hem de bireysel olarak ekip düzeyinde (örneğin Scrum Master) geçerli KPI'lar tanımlamanıza olanak tanır. Echometer'nin odak noktası kültürel ölçütlerdir. Araç bunları retrospektiflerde etkileşimli ve çeşitli şekillerde ölçer.
Sizin için bu, yalnızca bir projenin nasıl ilerlediğini değil, aynı zamanda ekibinizin nasıl geliştiğini ve bunun performansı nasıl etkilediğini de izleyebileceğiniz anlamına gelir. Bu canlı videoda Echometer bunun tam olarak nasıl çalıştığını gösteriyor.
Bu video ayrıca Spotify Health Check'yi 8 adımda ücretsiz olarak çevrimiçi olarak nasıl gerçekleştirebileceğinizi açıklamaktadır:
Bire bir toplantıda Ekip Health Check'leri üzerine düşünme
Burada daha önce birkaç kez vurguladığım gibi, çevik retrospektifler özellikle Health Check'yi ekip olarak birlikte değerlendirmek için çok uygundur.
Bununla birlikte, birçok yönetici çalışanlarıyla düzenli olarak bire bir toplantılar da yapmaktadır. Bu toplantı rutini elbette bireysel bazda ekip veya kişisel Health Check'nin yürütülmesi ve yansıtılması için de uygundur.
Buradaki fikir, örneğin her bir ila iki ayda bir bireysel sağlık sorunlarını seçmeniz ve bunları bire bir görüşmenizin bir parçası haline getirmenizdir.
Burada heyecan verici olan şey, bir ölçekte sorular içeren bir sorgunun metrikler içindeki eğilimleri de görselleştirebilmesidir.
Aşağıdaki şablon size bire bir toplantıda üzerinde düşünebileceğiniz birkaç ifade örneği sunmaktadır. Hatta yeşil düğmeye tıklayarak bunları doğrudan 1'e 1 toplantı aracımız Echometer'de deneyebilirsiniz.
⁉️ Health Check (1-7 arası anlaşma): Kişisel gelişim
- "Dışarıdan geri bildirim gerekli olsa bile iş görevlerim genellikle çok hızlı ilerliyor."
- "Uygun olmayan bir davranış gözlemlersem, meslektaşlarımın dikkatini yapıcı bir şekilde nasıl çekebileceğimi biliyorum."
- "Yapıcı eleştiriler alıyorum Geri bildirim hem işime hem de kişisel gelişimime katkı sağladı."
- "Şirkette önümde cazip bir kariyer yolu görüyorum." #Büyüme
- "Son birkaç hafta içinde, çok sık olarak Güçlü Yönler işte."
Bu anket Echometer'de bu şekilde görünmektedir:
Bir Ekip Health Check Anketi için göz önünde bulundurmanız gereken 4 nokta nedir?
Ekip Sağlığı Değerlendirme Anketinizin sorunları ele almada ve potansiyeli ortaya çıkarmada etkili olmasını sağlamak için bu 4 noktaya dikkat edin:
1. Health Check şablonunu özelleştirin
Her kuruluş, her ekip ve her proje farklıdır. Ekip Health Check Anketinizi kuruluşunuzun kültürüne, insanların çalışma şekline ve bir projenin hedeflerine uyarlamanız gerekir. Ancak o zaman Ekip Health Check Sorularından önemli içgörüler elde edebilirsiniz.
2. Farklı sorular kullanın
Agile Ekibi Health Check şablonum zaten bunun ipucunu veriyordu: sağlık kontrolü için birçok farklı soru getirebilirsiniz. Bu çeşitliliği kullanmalısınız. Bu şekilde farklı perspektifleri kapsadığınızdan emin olursunuz. Bu da Health Check'nin çıktısının değerini artırır.
3. Çok fazla soru sormayın
Soruların çeşitliliği sizi sayısız soru kullanmaya teşvik edebilir. Ancak içeriğin birbiriyle örtüşme riski vardır. Bu, Ekip Health Check'nizin sonuçlarını değerlendirmenizi zorlaştırır. Bu nedenle, her soruda yalnızca bir konuyu ele aldığınızdan emin olun.
5. Bunun öznel bir veri olduğunun farkına varın.
Ekip Health Check Anketinden elde edilen veriler tamamen özneldir. Bunun nedeni, KPI'lar gibi somut veriler elde etmemeniz, bunun yerine bireysel çalışanların kişisel değerlendirmelerini elde etmenizdir. Bu nedenle Health Check sonuçlarını ölçüt almadan önce zihninizde iyice kontrol etmelisiniz. Ve: Verileri ekipleri birbirleriyle karşılaştırmak için kullanmamalısınız. Öznel veriler, ekipler arasında adil bir karşılaştırma yapmayı zorlaştırır.
Sonuç
Ekiplerdeki önemli yapı taşlarını ve potansiyeli ortaya çıkarmak için bir Ekip Health Check Anketi kullanabilirsiniz. Ayrıca bizim ücretsiz e-kitap. Bu size psikolojik bir perspektiften 12 takım çalıştayını göstermektedir. Bir göz atın!
Hala uygun bir retro tahta arıyorsanız (60+ retro yöntemle), makalemiz size bu konuda yardımcı olabilir: Karşılaştırıldığında en iyi retro boards.
