Erfarna Scrum Masters och Agile-coacher vet ofta intuitivt hur man underlättar bra retrospektiv. Många oerfarna facilitatorer, som kanske till och med förbereder, genomför och faciliterar ett retrospektiv utifrån sin roll som teammedlem eller teamledare, ställer sig frågan: Hur kan jag se till att vårt retrospektiv blir en framgång? Vilka steg måste jag ta hänsyn till under modereringen?

Jag kommer att anta att du är bekant med de grundläggande Process och faser i en retrospektiv du redan är bekant med. Om inte, kolla in Retrospektiva grunder än en gång i förväg. Dessutom de 10 enkla grundreglerna för en agil retrospektiv vara till hjälp som en uppfriskning.

Här är vår steg-för-steg-guide för att genomföra bra retrospektiver - för både nybörjare och avancerade:

Steg 1: Skapa förutsättningar för en bra retro

För att se till att chanserna till bra retrospektiv inte förstörs i förväg bör du se till följande saker:

Alla teammedlemmar är inbjudna och kan delta. Det är OK om en person saknas, men om flera teammedlemmar saknas blir det problematiskt. Då bör du skjuta upp mötet om det behövs.
Alla teammedlemmar vet vad en retrospektiv är. Om så inte är fallet, skicka vår förklaring “ Vad är en retrospektiv och se till att alla frågor från teamet om formatet är klargjorda i förväg.

Välj ett verktyg för att genomföra den retrospektiva utvärderingen. Naturligtvis kan vi varmt rekommendera Echometer som retroverktyg rekommendera. Du kan dock hitta en bredare översikt i vår artikel “ 14 Retroverktyg i jämförelse .

Steg 2: Välj rätt check-in för retro

Check-in eller icebreaker skapar den nödvändiga atmosfären och ramen för retro. Varje teammedlem svarar på en kort fråga för att värma upp stämningen.

Se till att alla teammedlemmar anländer till Retro och kan delta aktivt vid incheckningen.

Beroende på situationen kan du välja en kort eller längre, seriös eller mer lekfull incheckning. Det viktiga är att du inte hoppar över incheckningen.

Om ditt team inte deltar aktivt i incheckningen kan du ha valt fel incheckningsformat.

Här är några exempel på inspiration Check-in-format för retrospektiv sammanfattad.

Steg 3: Skapa utrymme för att dela feedback

För att alla teammedlemmar ska ha tillräckligt med lugn och ro för att formulera sin feedback, bör du se till att feedback inte delas direkt högt. Istället bör du ge alla möjlighet att formulera sin feedback.

Med “utrymme” menas här både tiden för att formulera feedback och senare när man delar med sig: Varje teammedlem bör ha en lika stor Timebox (dvs. en i förväg bestämd tidsperiod) kommer att vara tillgängliga för att presentera sin feedback för gruppen.

För att detta ska fungera måste du som facilitator naturligtvis förhindra att teamet går direkt in i analysen eller identifieringen av åtgärder under den första presentationen av feedbacken. Detta sker senare i Förfarande för retrospektiv .

När du ger feedback ska du därför bara tillåta frågor om förståelse för tillfället och avbryta diskussioner tidigt och beslutsamt med indikationen att det kommer att finnas tillräckligt med tid för detta senare.

I synnerhet kan en direkt kritik av feedback från rundan påverka atmosfären och psykologisk säkerhet skada på lång sikt. Återigen är det ditt ansvar som facilitator att öka medvetenheten om detta inom teamet.

"Många medarbetare vågar inte säga vad de tycker!"

Lös denna utmaning

"Vi upptäcker för många oväntade problem och buggar i ett sent skede!"

Lös denna utmaning

"Varför tar det mig ibland flera timmar att förbereda en enkel retrospektiv?"

Lös denna utmaning

Steg 4: Tillräckligt med tid för åtgärder i slutet av retro

Det är krävande att formulera bra åtgärder. Detta är naturligtvis särskilt svårt när man har lite tid kvar i slutet av en retrospektiv. Därför bör du Timeboxning i retrospektiv ha en bra överblick och planera in tillräckligt med tid för att definiera åtgärder.

Undrar du hur man genererar bra åtgärder i retrospektiv i allmänhet? Ta då en titt här: Mer Tips för bättre resultat från retrospektiv .

Steg 5: Kontrollera nöjdheten med Retro och mät ROTI

Inget är mer otillfredsställande än att efter en återblick inte veta hur deltagarna uppfattade återblicken. Det behöver inte vara så.

Som avslutning på en retrospektiv utvärdering bör du regelbundet fråga hur nöjd din grupp är.

I Echometer som ett kostnadsfritt verktyg för retrospektiv denna fråga sker automatiskt i slutet via “Return On Time Invest” (ROTI). Med ROTI kan teammedlemmar på en skala från 0 - 10 bedöma hur väl investerad tiden var ur deras synvinkel.

Allt du behöver göra är att fråga publiken: Vad gillade ni med denna retro och vad borde vi göra annorlunda?

Genom att ställa den här frågan vid utcheckningen visar du teamet att de aktivt kan påverka retrospektiverna och att deras åsikt är viktig. Alla vinner på det!

Steg 6: Variera retroformatet

Senast efter den tredje retrospektiven med samma format kommer teamet att höra av sig: Hm, retrospektiverna börjar bli ensidiga.

Men det är inget problem, för det finns lösningar. Det uppskattas att mer än 20 miljoner programvaruutvecklare världen över använder retrospektiv, och ett motsvarande stort antal retrospektivformat har dykt upp. Det är alltså inga problem att få in variation i dina retrospektiv. Ta gärna en titt här: 32 Retrospektiva metoder för nybörjare och proffs .

I den länkade artikeln hittar du klassiker som Sailboat Retrospective, Keep Stop Start eller Mad Sad Glad. Men vi har också några så kallade Health Check-retrospektiver.

Här ser du till exempel vår Health Check-retrospektiv om teamanda. Ta gärna en titt - kanske vill du till och med prova den med ditt team:

Team-Moral Health Check 😇: Så här går retrospektiven till

Slumpmässig Icebreaker (2-5 minuter)

Echometer tillhandahåller en generator för slumpmässiga incheckningsfrågor.
Granskning av öppna åtgärder (2-5 minuter)

Innan man börjar med nya ämnen bör man prata om vad som har hänt med åtgärderna från tidigare retrospektiv för att kontrollera effektiviteten. Echometer listar automatiskt alla öppna åtgärdspunkter från tidigare retrospektiv.
Health Check

Alla teammedlemmar kan anonymt svara på hälsokontrollerna på en skala. Gå sedan igenom resultaten av hälsokontrollerna tillsammans och notera eventuella ytterligare kommentarer. Om ni använder samma hälsokontroller i flera retrospektiv kan ni också spåra trender över tid i Echometer.
- Uppskattning: Vi värdesätter våra kollegors prestationer och bidrag.
- Laganda: Det råder en förtroendefull arbetsatmosfär i vårt team.
- Öppenhet: I mitt team vet alla vem som arbetar med vad.
- Avslappning & pauser: Jag har tillräckligt med utrymme för pauser där jag kan hämta ny energi.
- Möteskultur: Våra möten är välstrukturerade och lämnar ändå utrymme för kreativitet och nya idéer.
- Stöd: I mitt team delar varje teammedlem med sig av sina individuella kunskaper och erfarenheter.
Diskutera retro-ämnen

Använd följande öppna frågor för att samla in era viktigaste insikter. Först i hemlighet för var och en. Echometer tillåter att varje kolumn i retro-tavlan avslöjas individuellt för att sedan presentera och gruppera feedbacken.
Catch-all fråga (Rekommenderas)

Så att även andra ämnen har en plats:
- Vad mer vill du prata om i retrospektiven?
Prioritering / Omröstning (5 minuter)

På retro-tavlan i Echometer kan ni enkelt prioritera feedbacken med hjälp av omröstning. Omröstningen är naturligtvis anonym.
Definiera åtgärder (10-20 minuter)

Via plussymbolen på en feedback kan du skapa en länkad åtgärd. Är du inte säker på vilken åtgärd som är rätt? Öppna då istället en whiteboard om ämnet via plussymbolen för att brainstorma kring grundorsaker och möjliga åtgärder.
Checkout / Avslutning (5 minuter)

Echometer låter dig samla in anonym feedback från teamet om hur hjälpsam retrospektiven var. Detta resulterar i ROTI-poängen ("Return On Time Invested"), som du kan spåra över tid.

Team-Moral Health Check 😇

Hälsofrågor (skala)

Uppskattning: Vi värdesätter våra kollegors prestationer och bidrag.