Det finns en kliché om utvecklaren som föredrar att programmera ensam i en mörk källare. Men verkligheten ser annorlunda ut: Mjukvaruutveckling är lagarbete. Och lagarbete kräver kommunikation, både på lag- och individnivå.
För att uttrycka det på ditt språk: att ignorera teknikskulder för länge är kostsamt. Men hur är det med kommunikationsskulden? När mjukvaruutvecklare inte har möjlighet att diskutera sina personliga utmaningar på flera veckor eller månader uppstår osynliga problem.
Vilket för oss in på ämnet: En-till-en-möten mellan chefer och mjukvaruutvecklare eller ingenjörer.
Alla utvecklare är bekanta med kodgranskning: Man kontrollerar om koden är ren, begriplig och effektiv. Enskilda möten är ett slags "people review": en regelbunden kontroll av att programvaruingenjören inte bara uppfyller de tekniska kraven, utan också är motiverad, nöjd och fortsätter att utvecklas.
Oavsett om det rör sig om ett digitalt eller virtuellt möte erbjuder 1 till 1-möten utrymme för feedback och därmed personlig utveckling, vilket är viktigt i dagens arbetsliv. I den här artikeln kommer jag att ge dig bra frågor som du kan använda i dina personliga möten varje vecka, varannan vecka eller varje månad för att få bra samtal.
Först och främst: Om du fortfarande är osäker på hur ett bra personligt möte ska se ut kan du ta en titt på vår guide: Guiden med 6 tips för framgångsrika samtal mellan två personer.
6 typiska utmaningar i utvecklingen av mjukvaruingenjörer
Enskilda möten med mjukvaruutvecklare skiljer sig från andra eftersom de inte bara handlar om projektets framsteg och mål, utan också om typiska tekniska och mellanmänskliga utmaningar.
I diskussioner med cirka 100 Software Team Leads, Delivery Leads och Engineering Managers framkom ett antal mönster när det gäller de typiska utmaningar som mjukvaruutvecklare ställs inför (se bilden nedan).
Medan utvecklare ofta är djupt försjunkna i kod hjälper 1:1:er till att överbrygga klyftan mellan teknik och verksamhet –, till exempel genom ökad kundempati. De ger också utrymme för att reflektera över individuella leveransprocesser och utveckla mer effektiva arbetsflöden. Ansvaret för teamets mål (team ownership) är också en stor utmaning, särskilt i agila team.
På det personliga planet gör 1:1 att medarbetarna kan utvecklas till motiverade teammedlemmar. Mjuka färdigheter är också ofta en utmaning – många utvecklare tycker att det är svårt att kommunicera sina behov på ett konstruktivt sätt.
För att en-till-en-samtal verkligen ska fungera är det avgörande att bygga upp en god relation: utan förtroende förblir många ämnen outtalade. Regelbundna, välskötta 1:1-möten hjälper utvecklare att växa inom alla dessa områden – och förvandlar bra kodare till värdefulla lagspelare.
Varför berättar jag allt det här för dig?
Naturligtvis så att du vet vilka områden du systematiskt bör täcka i din personliga intervju. Jag kommer att förse dig med specifika mallar och frågor senare. Men låt oss börja med en mycket allmän mall först.
En mall för ett klassiskt personligt möte med mjukvaruutvecklare
Det faktum att du klickade på den här artikeln säger mig att du letar efter en mall för enskilda möten med mjukvaruutvecklare.
Därför hittar du först en dokumentmall här, som kan vara ett bra komplement till exempelvis ett klassiskt månatligt medarbetarsamtal.
Du kan spara mallen som ett Doc under själva mallen, men alternativt också som ett PDF- eller Word-dokument. Klicka bara på "Plus"-knappen.
Tillgång
- Hur har din vecka varit hittills?
📊 Projektuppdateringar
- Hur går det med dina pågående projekt? Finns det några större framgångar eller hinder?
- Finns det några tekniska utmaningar som ni skulle vilja diskutera eller tänka igenom tillsammans?
💻 Kodkvalitet & utveckling
- Hur känner du för kvaliteten på ditt arbete den senaste tiden?
- Finns det några områden där du skulle vilja förbättra dig eller lära dig nya färdigheter?
🤝 Team, samarbete och nästa steg
- Hur fungerar samarbetet i teamet? Finns det några kommunikationsbrister?
- Stödjer de verktyg och processer vi använder ditt arbete på ett effektivt sätt?
- Hur ser du på din karriär under de närmaste ett till två åren?
- Hur kan jag hjälpa dig att bli framgångsrik?
Slutsats
- Vad ser du mest fram emot under de kommande månaderna?
- Har du några ytterligare frågor eller funderingar?
⁉️ Humörkontroll (enkät)
Ladda ner mallen som utskriftsvänlig PDF
Förhandsgranskning: PDF-mall
Om du vill ladda ner ovanstående mall som en utskriftsvänlig PDF, klicka bara på bilden nedan. Du kan sedan redigera eller skriva ut mallen som du vill.
Klicka på bilden för att öppna ⬇️
Ladda ner mallen som Word-dokument
Förhandsgranskning: En-till-en-möte Microsoft Word-mall
Om du vill ladda ner ovanstående mall som ett Word-dokument, klicka bara på bilden nedan. Du kan sedan redigera eller skriva ut mallen som du vill.
Klicka på bilden för att öppna ⬇️
Ladda ner mallen som Google Docs
Förhandsgranskning: Google Docs mall för ett personligt möte
Om du vill redigera ovanstående mall som Google Docs klickar du bara på bilden nedan. Du kan sedan redigera mallen flexibelt genom att kopiera den.
🚸 Observera: Du måste vara inloggad på Google för att kunna kopiera (och därmed redigera) mallen i menyn längst upp till vänster.
Klicka på bilden för att öppna ⬇️
Som ni ser är huvudsyftet med ett sådant samtal med en mjukvaruutvecklare att zooma ut. Detta är ofta mycket svårt i vardagen, och därför är det nödvändigt att avsätta en viss tid för detta.
Förresten, låt dig inte luras av dagordningen: I grund och botten bör ditt mål vara att din intrinsikalt motiverade programvaruingenjör ska ta upp så många ämnen som möjligt till diskussion.
Låt oss nu gå vidare till en mall som har en något mer kreativ inställning till en-till-en-dialog.
"I mina 1:1-möten är det irriterande att föra anteckningar och samtidigt koncentrera sig på medarbetaren."
"Ja, 1:1-möten med mina medarbetare borde vara mitt viktigaste möte –, men jag har ingen guide för det."
4 mer användbara mallar för personliga möten (Doc)
Ett första steg för att få mer variation och engagemang i ditt enskilda samtal med din programutvecklare är följande mall.
Hon nämner helt enkelt 8 typiska "slöserier" som ofta förekommer i programvaruteam.
Grundtanken är enkel: Vilket av dessa slöserier är den största tidstjuven? Var finns det potential för förbättringar?
Mall för en-till-en-samtal Echometer Software
- Ta en titt på de områden som listas här. Var tror du att du och ditt team har störst potential för förbättring?
Källa: Echometer 1:1 Mötesprogramvara
Utöver denna mall finns det naturligtvis andra aspekter som du kan reflektera över i ditt medarbetarsamtal.
Efter att ha talat med cirka 100 chefer under de senaste månaderna har jag lagt märke till ett mönster.
Många chefer lägger ibland in små enkäter i sina enskilda möten. Det innebär att de helt enkelt går igenom några frågor på ett avslappnat sätt och frågar medarbetaren a) om han eller hon håller med om ett påstående (till exempel från 1 till 7) och sedan b) varför han eller hon svarade på det sättet.
De förväntar sig följande av dessa mikroundersökningar i 1:1:
- Mer variation och engagemang i 1-till-1-dialogen
- Anta nya perspektiv
- Mätbarhet av (mjuka) KPI:er som t.ex. nöjdhet över tid
Och naturligtvis kan du också använda den här idén för ditt enskilda möte med din programutvecklare. Jag har sammanställt fem påståenden för dig här som fokuserar på att reflektera över viktiga förutsättningar för varje framgångsrik medarbetare.
Du kan också ladda ner den här mallen som ett dokument, men ännu bättre är följande: I vår programvara för enskilda möten har vi ett integrerat verktyg som visualiserar resultaten över tid som ett mått och ger dig tips med en AI-assistent – ta gärna en titt utan att logga in med hjälp av knappen nedan.
⁉️ Humörkontroll (överenskommelse från 1-7): Personlig utveckling
- "Mina arbetsuppgifter går oftast mycket snabbt framåt, även om det krävs extern feedback."
- "Om jag observerar ett suboptimalt beteende vet jag hur jag på ett konstruktivt sätt kan uppmärksamma mina kollegor på det."
- "Jag får konstruktiva synpunkter Återkoppling både för mitt arbete och för min personliga utveckling."
- "Jag ser en attraktiv karriärväg framför mig i företaget." #G Tillväxt
- "Under de senaste veckorna har jag mycket ofta kunnat Styrkor på jobbet."
Så här ser den här undersökningen ut i Echometer:
Ladda ner mallen som utskriftsvänlig PDF
Förhandsgranskning: PDF-mall
Om du vill ladda ner ovanstående mall som en utskriftsvänlig PDF, klicka bara på bilden nedan. Du kan sedan redigera eller skriva ut mallen som du vill.
Klicka på bilden för att öppna ⬇️
Ladda ner mallen som Word-dokument
Förhandsgranskning: En-till-en-möte Microsoft Word-mall
Om du vill ladda ner ovanstående mall som ett Word-dokument, klicka bara på bilden nedan. Du kan sedan redigera eller skriva ut mallen som du vill.
Klicka på bilden för att öppna ⬇️
Ladda ner mallen som Google Docs
Förhandsgranskning: Google Docs mall för ett personligt möte
Om du vill redigera ovanstående mall som Google Docs klickar du bara på bilden nedan. Du kan sedan redigera mallen flexibelt genom att kopiera den.
🚸 Observera: Du måste vara inloggad på Google för att kunna kopiera (och därmed redigera) mallen i menyn längst upp till vänster.
Klicka på bilden för att öppna ⬇️
Ladda ner mallen som Google Sheets
Förhandsgranskning: Google Sheets mall för ett-till-ett-möte
Om du vill ha en mall för veckovisa incheckningar som ett redigerbart Google Sheet, klicka bara på bilden nedan. Då kan du redigera mallen på ett flexibelt sätt och till exempel skriva ut den.
🚸 Observera: Du måste vara inloggad på Google för att kunna kopiera (och därmed redigera) mallen i menyn längst upp till vänster.
Klicka på bilden för att öppna ⬇️
Ladda ner mall som Excel eller XLXS
Förhandsgranskning: Excel- eller XLSX-mall
Om du vill ladda ner ovanstående mall som en utskrivbar eller redigerbar XLSX, klicka bara på bilden nedan. Då kan du redigera eller skriva ut mallen på ett flexibelt sätt.
Klicka på bilden för att öppna ⬇️
Som du kan se tar uttalandena upp viktiga aspekter av en nöjd medarbetare.
En annan förutsättning för friska och produktiva medarbetare är naturligtvis en bra chef. Ja, jag pratar om dig här.
Och naturligtvis finns det också uttalanden som du kan ta med dig till ditt personliga möte. Här är 4 beteendemässiga ankare som du kan reflektera över i ett månatligt enskilt möte med din medarbetare.
⁉️ Humörkontroll (instämmer från 1-7): Ledarskapskvalitet
- "Jag är verkligen nöjd med min teamledare." #Jobbtillfredsställelse
- "Min teamledare zoomar regelbundet ut för att se den högre nivån Teamets målförklara strategin och visionen."
- "Min teamledare ifrågasätter saker på ett konstruktivt sätt." #Feedback #Ledarskap
- "Min teamledare föregår med gott exempel och visar vad han förväntar sig av oss som team." #Ledarskap
Så här ser den här undersökningen ut i Echometer:
Ladda ner mallen som utskriftsvänlig PDF
Förhandsgranskning: PDF-mall
Om du vill ladda ner ovanstående mall som en utskriftsvänlig PDF, klicka bara på bilden nedan. Du kan sedan redigera eller skriva ut mallen som du vill.
Klicka på bilden för att öppna ⬇️
Ladda ner mallen som Word-dokument
Förhandsgranskning: En-till-en-möte Microsoft Word-mall
Om du vill ladda ner ovanstående mall som ett Word-dokument, klicka bara på bilden nedan. Du kan sedan redigera eller skriva ut mallen som du vill.
Klicka på bilden för att öppna ⬇️
Ladda ner mallen som Google Docs
Förhandsgranskning: Google Docs mall för ett personligt möte
Om du vill redigera ovanstående mall som Google Docs klickar du bara på bilden nedan. Du kan sedan redigera mallen flexibelt genom att kopiera den.
🚸 Observera: Du måste vara inloggad på Google för att kunna kopiera (och därmed redigera) mallen i menyn längst upp till vänster.
Klicka på bilden för att öppna ⬇️
Ladda ner mallen som Google Sheets
Förhandsgranskning: Google Sheets mall för ett-till-ett-möte
Om du vill ha en mall för veckovisa incheckningar som ett redigerbart Google Sheet, klicka bara på bilden nedan. Då kan du redigera mallen på ett flexibelt sätt och till exempel skriva ut den.
🚸 Observera: Du måste vara inloggad på Google för att kunna kopiera (och därmed redigera) mallen i menyn längst upp till vänster.
Klicka på bilden för att öppna ⬇️
Ladda ner mall som Excel eller XLXS
Förhandsgranskning: Excel- eller XLSX-mall
Om du vill ladda ner ovanstående mall som en utskrivbar eller redigerbar XLSX, klicka bara på bilden nedan. Då kan du redigera eller skriva ut mallen på ett flexibelt sätt.
Klicka på bilden för att öppna ⬇️
Och slutligen, här är en annan mall som är särskilt lämplig för mjukvaruutvecklare. Den fokuserar på några av de sex utmaningar som jag nämnde i början av den här texten, i synnerhet kundempati och kundanpassad leverans.
🪞Intervjuundersökning för anställda: För mjukvaruutvecklare
- Jag granskar vårt arbete utifrån min förståelse av #-teamets mål och våra #-kunders behov.
- Jag bidrar proaktivt till den kontinuerliga förbättringen av vårt team. #Tlagspel
- Jag känner till de utmaningar och problem som våra #-kunder har.
- Mina arbetsuppgifter går oftast mycket snabbt, även om det krävs extern # feedback.
Obs: I den här mallen för utvecklingssamtal efterfrågas svar på frågorna i Health Check (frågeformuläret) på en skala från 1-7.
10 smarta frågor för enskilda möten med mjukvaruutvecklare
Som chef eller teamledare bör du nu ha en bra grund att stå på inför det enskilda samtalet med din direktrapporterande medarbetare.
Och ändå har jag fler tips till dig. För en sak är din agenda – den andra saken är kreativa frågor som du ställer mitt i ordstriden. Särskilt i oregelbundna en-till-en-samtal är det värt att ta ett fågelperspektiv – och följande lista med frågor hjälper dig att göra detta.
🎯 1 till 1 frågor för mjukvaruutvecklare: Fokus
- Vad stör din koncentration på jobbet?
- När upplevde du senast ett tillstånd av flow på jobbet? Hur lätt är det för dig att komma in i flow?
- När och hur har du insett att du har överskridit din personliga "Work In Progress Limit"? Vad skulle vi kunna ändra på för att hjälpa dig att uppnå en lämplig WIP i framtiden?
- Hur fördelas anförandena i ditt team? Hur reflekterar du över din roll i det?
- Vilka är våra kunder som företag och hur bidrar ditt arbete specifikt till att uppfylla deras behov?
- Vad är det du vill lära dig när du tänker på dina kollegor i och utanför bolaget?
🏦 1 till 1 frågor för mjukvaruutvecklare: Affärsmässighet
- Vad hindrar oss från att uppfylla våra kunders behov?
- Vad tycker du om vårt affärsmål: är det lätt att förstå, begripligt och motiverande?
- Hur kan vi stärka kopplingen mellan ditt dagliga arbete och våra affärsmål? Hur kan vi på ett bättre sätt göra det möjligt för dig att bidra till våra affärsmål?
- Låt oss titta på och reflektera över mätvärdena för "dagar sedan sist": "Dagar sedan sist" (användbart i enskilda möten, men också i teamets retrospektiv).
Och kan du knappt vänta på att få ställa de här frågorna i ditt personliga möte? Mycket bra, det gläder mig.
Om du vill ha mer kreativ input kan jag rekommendera vår motsvarande artikel: 129 Geniala frågor för möten mellan två personer (från en psykolog).
Ytterligare 15 mallar för enskilda möten (som Doc, PDF etc.)
Du har förmodligen nästan gissat det. Det finns naturligtvis många fler mallar för enskilda möten som du kommer att behöva förr eller senare.
Jag pratar till exempel om mallar för ditt enskilda lönesamtal, ditt samtal med en besvärlig medarbetare eller med en helt nyanställd.
Vi har ytterligare mallar för alla dessa användningsfall, som du hittar i den här artikeln: 1:1-möten: 15 beprövade mallar att redigera (gratis)
Slutsats: En riktigt bra 1 till 1 med mjukvaruutvecklare
Framgången med personliga möten kan mätas på lång sikt: Är en medarbetare permanent nöjd och produktiv, utvecklas han eller hon vidare?
Rutinen smyger sig ibland på, särskilt i många samtal, och kvaliteten på mötena mellan två personer sjunker. Det är precis därför jag har skrivit den här texten: Förhoppningsvis har du blivit inspirerad av de olika frågorna för bra medarbetarsamtal med mjukvaruutvecklare.
Men det finns en visdom som du inte får glömma: Det finns otaliga frågor du kan ställa – men det viktigaste är att du skräddarsyr intervjun efter din medarbetare.
Vår AI-mötesassistent för enskilda möten kan också hjälpa dig med detta. Om du vill veta mer om det kan du ta en titt på vår webbplats: Den bästa programvaran för 1-till-1-möten.
De flesta Agile-vagnar kör i cirklar....
...och behandla ytliga symptom. Det är dags att använda psykologi – för en hållbar förändring av tankesättet.
