DORA & SPACE mätningar: 2 mallar, frågor & 1 verktyg
Agile-teamen står inför utmaningen att hitta mätvärden som inte bara kvantifierar framsteg, utan också bidrar till att stärka teamet, förbättra samarbetet och fokusera på kundernas behov. De så kallade DORA DevOps-måtten och SPACE-ramverket kan hjälpa till här.
Vi har redan förklarat bakgrunden till dessa två modeller i en detaljerad artikel på LinkedIn och här på bloggen (se DORA- och SPACE-mätningar och: Allt du behöver veta om DORA & SPACE).
I följande inlägg har vi förberett två DORA-mallar och frågor som du kan använda för att börja arbeta med att förbättra din leverans redan idag.
Innan vi fördjupar oss i detta vill jag peka på ett viktigt resultat från DORA DevOps forskning som inte bör glömmas bort bland alla mätvärden:
“Den viktigaste insikten från vårt mångåriga forskningsprogram är att team som anammar ett tankesätt och en praxis för kontinuerlig förbättring kan uppnå de bästa resultaten.”- DORA forskningsteam, DORA Report 2023, s. 57
DORA-mätningar: Mall, undersökning, test, frågor
DORA undersökning av DevOps-mallar
Låt oss börja med en mall för de fyra DORA DevOps-nyckeltalen. Du hittar de fyra frågorna för varje DORA-mått nedan. Det finns också 4 valfria öppna frågor som du kan använda helt eller delvis i din retrospektiv.
DORA-mätetal Retrospektiv: Så här går retrospektiven till
-
Slumpmässig Icebreaker (2-5 minuter)
Echometer tillhandahåller en generator för slumpmässiga incheckningsfrågor.
-
Granskning av öppna åtgärder (2-5 minuter)
Innan man börjar med nya ämnen bör man prata om vad som har hänt med åtgärderna från tidigare retrospektiv för att kontrollera effektiviteten. Echometer listar automatiskt alla öppna åtgärdspunkter från tidigare retrospektiv.
-
Health Check
Alla teammedlemmar kan anonymt svara på hälsokontrollerna på en skala. Gå sedan igenom resultaten av hälsokontrollerna tillsammans och notera eventuella ytterligare kommentarer. Om ni använder samma hälsokontroller i flera retrospektiv kan ni också spåra trender över tid i Echometer.
- Deployment Frequency: Jag är mycket nöjd med hur ofta vi deployar kod till Prod.
- Ledtid för ändringar: När den första koden har fastställts kan vi implementera den mycket snabbt på Prod.
- Change Failure Rate: Våra kodimplementeringar leder mycket sällan till fel på Prod.
- Tid för att återställa tjänsten: Om ett fel uppstår på Prod kan vi åtgärda det mycket snabbt.
-
Diskutera retro-ämnen
Använd följande öppna frågor för att samla in era viktigaste insikter. Först i hemlighet för var och en. Echometer tillåter att varje kolumn i retro-tavlan avslöjas individuellt för att sedan presentera och gruppera feedbacken.
- Vad skulle kunna förbättra vår utplaceringsfrekvens?
- Vad är vår flaskhals när det gäller att implementera uppgifter snabbare på Prod?
- Vad skulle göra våra driftsättningar mindre felbenägna?
- Vad hjälper oss att snabbt rätta till fel i Prod?
-
Catch-all fråga (Rekommenderas)
Så att även andra ämnen har en plats:
- Vad mer vill du prata om i retrospektiven?
-
Prioritering / Omröstning (5 minuter)
På retro-tavlan i Echometer kan ni enkelt prioritera feedbacken med hjälp av omröstning. Omröstningen är naturligtvis anonym.
-
Definiera åtgärder (10-20 minuter)
Via plussymbolen på en feedback kan du skapa en länkad åtgärd. Är du inte säker på vilken åtgärd som är rätt? Öppna då istället en whiteboard om ämnet via plussymbolen för att brainstorma kring grundorsaker och möjliga åtgärder.
-
Checkout / Avslutning (5 minuter)
Echometer låter dig samla in anonym feedback från teamet om hur hjälpsam retrospektiven var. Detta resulterar i ROTI-poängen ("Return On Time Invested"), som du kan spåra över tid.
DORA-mätetal Retrospektiv
Hälsofrågor (skala)
Öppna frågor
Det här är alltså en enkel mall som du kan använda för en workshop eller retrospektiv om de fyra DORA DevOps-nyckeltalen. Låt oss gå vidare till SPACE-ramverket.
En anteckning däremellan: Ett enkelt, pragmatiskt men mycket användbart agilt mätvärde är det som visas i videon här. Agustina delar även med sig av teamdata offentligt från hela förra året:
DORA-mätningar: Mall, undersökning, test, frågor
Undersökning av mall för SPACE-mätvärden
På motsvarande sätt kan du naturligtvis också använda SPACE-ramverket för att börja förbättra ditt team baserat på data genom att ställa några frågor direkt i din retrospektiv. Följande fem SPACE-frågor kommer att hjälpa dig att göra detta.
SPACE Framework Retrospektiv: Så här går retrospektiven till
-
Slumpmässig Icebreaker (2-5 minuter)
Echometer tillhandahåller en generator för slumpmässiga incheckningsfrågor.
-
Granskning av öppna åtgärder (2-5 minuter)
Innan man börjar med nya ämnen bör man prata om vad som har hänt med åtgärderna från tidigare retrospektiv för att kontrollera effektiviteten. Echometer listar automatiskt alla öppna åtgärdspunkter från tidigare retrospektiv.
-
Health Check
Alla teammedlemmar kan anonymt svara på hälsokontrollerna på en skala. Gå sedan igenom resultaten av hälsokontrollerna tillsammans och notera eventuella ytterligare kommentarer. Om ni använder samma hälsokontroller i flera retrospektiv kan ni också spåra trender över tid i Echometer.
- Tillfredsställelse: När jag ser tillbaka på de senaste veckorna är jag mycket nöjd med mitt arbete.
- Prestanda: När jag tittar på våra senaste steg var vi ett riktigt produktivt team.
- Aktivitet: Om man tittar på aktivitetsnivån i de verktyg vi använder (t.ex. lyhördhet i chattar, ömsesidig feedback), är vi ett riktigt engagerat team.
- Collaboration & Collaboration: Vi blir bättre som team genom intensiv kommunikation, samarbete och kunskapsdelning.
- Effektivitet och flöde: Vi utför de flesta uppgifter snabbt och utan förseningar eller avbrott.
-
Diskutera retro-ämnen
Använd följande öppna frågor för att samla in era viktigaste insikter. Först i hemlighet för var och en. Echometer tillåter att varje kolumn i retro-tavlan avslöjas individuellt för att sedan presentera och gruppera feedbacken.
-
Catch-all fråga (Rekommenderas)
Så att även andra ämnen har en plats:
- Vad mer vill du prata om i retrospektiven?
-
Prioritering / Omröstning (5 minuter)
På retro-tavlan i Echometer kan ni enkelt prioritera feedbacken med hjälp av omröstning. Omröstningen är naturligtvis anonym.
-
Definiera åtgärder (10-20 minuter)
Via plussymbolen på en feedback kan du skapa en länkad åtgärd. Är du inte säker på vilken åtgärd som är rätt? Öppna då istället en whiteboard om ämnet via plussymbolen för att brainstorma kring grundorsaker och möjliga åtgärder.
-
Checkout / Avslutning (5 minuter)
Echometer låter dig samla in anonym feedback från teamet om hur hjälpsam retrospektiven var. Detta resulterar i ROTI-poängen ("Return On Time Invested"), som du kan spåra över tid.
SPACE Framework Retrospektiv
Hälsofrågor (skala)
Det här är alltså en enkel mall som du kan använda för en workshop eller retrospektiv om de fyra DORA DevOps-nyckeltalen. Låt oss gå vidare till SPACE-ramverket.
DORA-mätningar: Mall, undersökning, test, frågor
SPACE & DORA Mall i Echometer
Som du har sett kan du köra dessa mallar med Echometer-programvaran eller Echometer-appen i ett online- eller hybridteam.
Echometer är ett digitalt verktyg som hjälper agila teamledare med agila retrospektiver och team Health Checks. Oavsett om det är på distans, hybrid eller på plats: det gör teamcoaching mätbart och professionaliserar därmed ditt arbete samtidigt som du sparar mycket arbete. Ta en titt på vår webbplats för att få reda på mer: www.echometerapp.com.
DORA-mätningar: Mall, undersökning, test, frågor
Slutsats: DORA DevOps Monitoring
Agile-mätetal är mycket mer än bara siffror på en instrumentpanel. De är ett verktyg för att ge teamen insikter, förbättra deras prestationer och ständigt utvecklas. Genom att inse att alla framsteg inte är kvantifierbara och att de mänskliga aspekterna ofta är lika viktiga som de numeriska uppgifterna, kan vi se till att våra mätvärden inte bara berättar var vi befinner oss, utan också vart vi kan gå. Agile-retrospektiver på DORA och SPACE ger den optimala kombinationen av mätvärden och förbättringstänkandet.
Slutligen, ännu en påminnelse: Om du någon gång vill prova på hur det känns att vidareutveckla ditt team med vårt verktyg: Du kan starta en agil retrospektiv utan att logga in nedan, i det här fallet workshopen “Behåll, Sluta, Starta”.
Alternativt kan du helt enkelt vidarebefordra vår webbplats till de ansvariga kollegorna: www.echometerapp.com.
"Många medarbetare vågar inte säga vad de tycker!"
Lös denna utmaning
"Vi upptäcker för många oväntade problem och buggar i ett sent skede!"
Lös denna utmaning
"Varför tar det mig ibland flera timmar att förbereda en enkel retrospektiv?"
Lös denna utmaning
