Hur man leder ett agilt team utan en Scrum Master.

Världen förändras snabbare än någonsin tidigare och därför är det viktigare än någonsin att kunna reagera på dessa snabba förändringar. Det är just därför som projektledningsmetoder, som i allmänhet kan sammanfattas som “Agilem-arbete”, växte fram från de stora teknikföretagens led. I början av 2000-talet publicerades “Agile Manifesto” och idag har “Scrum” blivit den absoluta standarden för agilt arbete.

I samband med detta uppstod rollen som Scrum Master, som hjälper agila team att arbeta på ett självorganiserat och agilt sätt. Men med denna utveckling kom också fler och fler programvarulösningar ut på marknaden som underlättar teamens självorganisering. Och detta väcker långsamt frågan om Agile-team kan vara framgångsrika utan en Scrum Master och om Scrum Master-rollen är dödsdömd?

Låt oss för ett ögonblick föreställa oss att vi inte längre har någon Scrum Master. Vilka problem skulle uppstå till följd av detta?

• Brist på reflektion och anpassning: En Scrum Master ser också till att ge tid och utrymme för reflektion över arbete och processer. Om till exempel retrospektiv försummas kan det leda till stagnation och försämrad prestation hos teamet.
• Bristande självorganisering: Utan en Scrum Master blir det svårare att organisera sig och arbeta självständigt. Detta leder till problem som brist på överenskommelse om mål och arbetssätt, eller svårigheter att identifiera hinder och ge lämplig feedback. Detta kan direkt minska teamets effektivitet.
• Oklar rollfördelning: Om rollerna i teamet inte är tydligt definierade eller förstådda kan det leda till obekvämligheter. Till exempel kan produktägaren försöka leda eller kontrollera teamet i stället för att kommunicera visionen och prioriteringarna till dem. Eller så kanske utvecklarna fokuserar på sina individuella uppgifter i stället för att arbeta som ett självorganiserat team. Detta kan leda till förvirring, frustration och konflikter i teamet.
• Mindre transparens och feedback: Särskilt inom mjukvaruutveckling möter man ofta introverta personligheter. Agila arbetsmetoder, inklusive Scrum Master, har säkerställt att mer transparens skapas i teamet. Om detta saknas kan det leda till lägre kvalitet och kundnöjdhet.

Jag tror det är tydligt att en bra Scrum Master tillför mycket värde till samarbetet i teamet - och faktiskt inte är utbytbar. Vissa företag har dock inte råd eller vill inte längre ha en Scrum Master på heltid. Vad gör man då?

Om det uppstår uppenbara problem genom att utelämna en Scrum Master, kan man då skapa alternativa lösningar som gör det möjligt att säkerställa alla funktioner i ett agilt team även utan en Scrum Master? - Kort och gott: Ja, åtminstone delvis!

Bara för att Scrum Master har en viktig roll betyder det inte att den inte kan kompenseras delvis. Till exempel kan en produktägare eller teamledare som har Scrum-kompetens användas som ett alternativ till Scrum Master. Om det behövs kan en teammedlem till och med ställa upp frivilligt. Sådana kombinationer av personal kritiseras med rätta, se t.ex. diskussioner på Quora (Produktägare vs. Scrum Master). Men för vissa team är det helt enkelt bättre än att inte ha någon roll alls.

Idén om ett självlärande team är inte heller helt fel, förutsatt att det har en hög grad av mognad.

Kombinera detta med verktyg som Echometer, som påminner dig om regelbundna retrospektiver och gör det enkelt att organisera och leda retrospektiver, och implementeringen av ett agilt team utan en Scrum Master är inte bara tänkbar, utan redan vanlig praxis i många team.

Ändå skulle jag vilja fästa uppmärksamheten på möjliga problem här: När ett team är nytt inom Scrum, eller när man arbetar i en komplex eller dysfunktionell organisation, kan team snabbt bli överbelastade, få intressekonflikter eller sakna objektivitet.

Eller kort sagt: att arbeta utan en Scrum Master är inte meningsfullt för alla team.

Först och främst är det viktigt att notera att nuvarande mjukvarulösningar (inklusive vår egen) inte helt kan ersätta en Scrum Master. Men om t.ex. produktägaren eller teamledaren är utrustad med lämpliga Scrum-kunskaper är det möjligt att leda teamet utan en dedikerad Scrum Master utan större ansträngning.

Några fördelar som ett verktyg som Echometer erbjuder är

• Det gör det möjligt att genomföra interaktiva, psykologibaserade retrospektiv som baseras på olika mallar eller kan skräddarsys.
• Den fångar automatiskt upp teamets långsiktiga utveckling med hjälp av agila Health Checks som mäter olika aspekter av teamets tillfredsställelse och prestation.
• Det stöder spårning av åtgärder genom att se till att effektiviteten i varje uppgift återspeglas och främjar kontinuerligt lärande i teamet.
• Det stimulerar teamets engagemang och reflektion genom att ge dem något att tänka på om varje ämne under återblicken.
• Det möjliggör asynkron insamling av feedback före mötet för att spara tid och möjliggöra bättre förberedelser.

Om du vill sätta upp din egen retro med det här verktyget på bara två minuter kan du testa det gratis:

Hur man gör

Keep Stop Start Retro: Så här går retrospektiven till

1. Slumpmässig Icebreaker (2-5 minuter)

   Echometer tillhandahåller en generator för slumpmässiga incheckningsfrågor.

2. Granskning av öppna åtgärder (2-5 minuter)

   Innan man börjar med nya ämnen bör man prata om vad som har hänt med åtgärderna från tidigare retrospektiv för att kontrollera effektiviteten. Echometer listar automatiskt alla öppna åtgärdspunkter från tidigare retrospektiv.

3. Diskutera retro-ämnen

   Använd följande öppna frågor för att samla in era viktigaste insikter. Först i hemlighet för var och en. Echometer tillåter att varje kolumn i retro-tavlan avslöjas individuellt för att sedan presentera och gruppera feedbacken.

   • Behåll: Vad bör vi behålla?
   • Stopp: Vad ska vi sluta med?
   • Start: Vad ska vi börja med att göra?

4. Catch-all fråga (Rekommenderas)

   Så att även andra ämnen har en plats:

   • Vad mer vill du prata om i retrospektiven?

5. Prioritering / Omröstning (5 minuter)

   På retro-tavlan i Echometer kan ni enkelt prioritera feedbacken med hjälp av omröstning. Omröstningen är naturligtvis anonym.

6. Definiera åtgärder (10-20 minuter)

   Via plussymbolen på en feedback kan du skapa en länkad åtgärd. Är du inte säker på vilken åtgärd som är rätt? Öppna då istället en whiteboard om ämnet via plussymbolen för att brainstorma kring grundorsaker och möjliga åtgärder.

7. Checkout / Avslutning (5 minuter)

   Echometer låter dig samla in anonym feedback från teamet om hur hjälpsam retrospektiven var. Detta resulterar i ROTI-poängen ("Return On Time Invested"), som du kan spåra över tid.

Keep Stop Start Retro

Behåll: Vad bör vi behålla?

Stopp: Vad ska vi sluta med?

Start: Vad ska vi börja med att göra?

Öppna denna retro nu Anpassa...

Ett team kan vara agilt utan att ha en Scrum Master, men det krävs stark motivation och disciplin för att uppnå detta. En Scrum Master kan dock hjälpa teamet att öka sin agilitet och förbättra sin prestation.

Starta din första retro på mindre än två minuter och välj bland över 50 mallar för retrospektiv: