A agilidade é como um técnico para a Liga dos Campeões. Depois de integrar o Agile em todos os níveis de sua organização, você estará no topo. Você está mais próximo do cliente, reconhece os erros mais cedo, é flexível e tem uma equipe que se organiza. O resultado: você entrega melhores resultados mais rapidamente.
Mas como você sabe o quão avançado está o nível de maturidade ágil em sua organização? Muitas vezes, as organizações já fizeram o treinamento ágil e implementaram o Agile em departamentos individuais. No entanto, elas não sabem qual é o seu nível de maturidade ágil. Isso as coloca diante de um desafio: por onde devem começar a trabalhar mais na agilidade se não sabem o quão ágeis são até o momento?
É nesse ponto que a medição da maturidade ágil entra em ação. Você pode usá-la para determinar o nível de maturidade ágil de sua empresa e, assim, avaliar a agilidade. Mostrarei quais modelos você pode usar para medir a maturidade ágil e onde você pode começar a aumentar a agilidade.
O que é maturidade ágil?
O nível de maturidade ágil informa a você quão ágeis são as formas de trabalho em sua empresa. Ele revela o quanto os funcionários e as equipes da sua organização estão dispostos e aptos a aprender. Você alcançou o nível máximo de maturidade ágil quando todos os níveis organizacionais entenderam, aceitaram e implementaram a forma ágil de trabalhar.
Para medir o nível de maturidade ágil, os seguintes indicadores desempenham um papel importante
- valores ágeis,
- eventos ágeis,
- Orientação ao cliente,
- Autonomia da equipe e
- Planejamento
um papel decisivo.
Quais são os desafios que as empresas enfrentam na transformação ágil?
Você não está sozinho. Muitas empresas na Alemanha (e em todo o mundo) estão atualmente procurando maneiras eficientes de avançar em sua transformação ágil. Recentemente, um estudo identificou as áreas em que as empresas têm dificuldades específicas. Ele constatou que as empresas têm problemas especialmente com a adaptação de sua cultura de trabalho, a interação entre projetos ágeis e tradicionais e a colaboração entre departamentos.
Estudo: Agile Pulse 2020 – Estudo de agilidade da BearingPoint
Como você mede o nível de maturidade ágil
Para determinar o nível de maturidade ágil, há vários modelos de maturidade ágil disponíveis no mercado. Antes de escolher um dos modelos, vamos dar uma olhada no que um modelo de maturidade ágil deve ser capaz de fazer para que você possa tirar conclusões importantes dele.
O que um modelo de maturidade ágil deve ser capaz de fazer?
Não existe uma base uniforme ou científica para determinar o que um modelo de maturidade ágil deve ser capaz de fazer. Entretanto, para abordar a questão, podemos dar uma olhada no propósito de um modelo de maturidade ágil.
A agilidade deve ajudar você a atingir as metas de negócios. No entanto, cada empresa tem objetivos diferentes. Isso significa que os respectivos aspectos da agilidade são desenvolvidos de forma diferente em cada organização. Na prática, isso significa que um modelo de maturidade ágil deve adotar uma abordagem tão universal que possa promover a maturidade ágil de uma organização, independentemente das metas de negócios e do progresso da transformação ágil.
A maioria dos ônibus Agile está circulando em círculos....
...e tratar sintomas superficiais. É hora de você usar a psicologia – para uma mudança de mentalidade sustentável.
Isso também significa que não faz muito sentido perguntar o quanto outra empresa é mais ágil ou qual porcentagem de uma organização é ágil. O único fator decisivo é a satisfação dos clientes, dos funcionários e das partes interessadas. Portanto, um modelo de maturidade ágil deve ser apenas um meio de gerar satisfação e o valor comercial desejado.
A propósito, desenvolvemos uma pequena Avaliação de Maturidade Agile (2 minutos) que ajuda você a questionar suas próprias prioridades no contexto da transformação ágil. Ela pode ser concluída por toda a equipe e inclui até mesmo um benchmark – Divirta-se.
Quais são os modelos de medição de maturidade ágil?
Para medir a maturidade ágil, você pode escolher entre estes 4 modelos:
1. módulo de medição da maturidade da agilidade (Great Place to Work)
O instituto de pesquisa e consultoria com atuação internacional "Ótimo lugar para trabalhar desenvolveu o chamado módulo de medição da maturidade da agilidade. Ele é dividido em duas dimensões: cultura e processos. As duas dimensões, por sua vez, são divididas em 4 áreas de design cada:
a) Cultura
A cultura no local de trabalho influencia a forma como os processos funcionam na empresa. Além dos fatores que determinam a satisfação dos funcionários, os critérios a seguir são importantes para um alto nível de maturidade ágil:
Fonte: Study_Culture_Change_in_Digital_Transformation_measure_and_design.indd (hubspot.net)
b) Processos
O modo como as empresas projetam os processos tem uma influência decisiva sobre a agilidade com que elas podem trabalhar. A meta dos processos é, portanto, criar transparência de informações, gerar autonomia nas equipes e aumentar a disposição dos funcionários para inovar:
Fonte: Study_Culture_Change_in_Digital_Transformation_measure_and_design.indd (hubspot.net)
Com esse modelo de maturidade ágil, as empresas devem reconhecer rapidamente onde podem agir para trabalhar de forma mais ágil. Isso deve lhes dar impulsos concretos sobre onde podem começar a se desenvolver mais.
2. novo modelo de transformação do trabalho (transformador)
Os Novo modelo de transformação do trabalho O –, ou o Modelo Transformador –, tem como objetivo fornecer a você orientação e metas no caminho para uma maior agilidade. O modelo classifica a autonomia e a atitude na empresa como particularmente relevantes.
Para avaliar a agilidade na organização, você precisa usar o modelo de transformação em conversas com colegas de equipe e principais partes interessadas. Para começar, observe a legenda no lado direito do gráfico abaixo. Depois de internalizar isso, você pode voltar sua atenção para os campos à esquerda e trabalhar com eles no sentido horário. Ao fazer isso, você deve se orientar para situações concretas do seu trabalho diário e descobrir como toma decisões na sua organização. Quanto mais longe no círculo você colocar a sua empresa, mais avançado será o seu nível de maturidade ágil.
Fonte: Novo modelo de trafo de trabalho: Agile Mature Rate – Me & Company (me-company.com)
3. radar de saúde de agilidade
Os Radar de Saúde Agility usa formulários on-line para determinar os critérios
- Desempenho,
- cultura ágil,
- Valores fundamentais,
- liderança ágil e
- Clareza das equipes
para avaliar. Os funcionários precisam preencher os formulários com várias perguntas. A partir dessas informações, o modelo gera dados que permitem tirar conclusões sobre o nível de maturidade ágil de uma organização. Dessa forma, você poderá descobrir o potencial das equipes em particular.
Ainda há 14 outros radares de saúde Agile populares –, dê uma olhada em nosso artigo sobre isso.
4. Echometer
Também gostaríamos de apresentar a você nosso modelo de maturidade ágil. Uma das ideias centrais, como você pode ver no gráfico: O nível de maturidade ágil está intimamente relacionado à cerimônia central da agilidade: retrospectivas Agile (mais sobre o gráfico em "Retros são supérfluos? 7 dicas").
O Echometer é uma ferramenta de software que permite que você avalie a agilidade Health Checks com foco na cultura e na psicologia Agiler. Você pode medir a agilidade no nível da liderança e da equipe usando KPIs validados – e refletir sobre eles em retrospectivas ágeis.
Isso leva a discussões criteriosas a partir das quais você pode gerar itens de ação adequados para tornar a cultura corporativa e os processos de trabalho mais ágeis e criar mais transparência no nível gerencial. Explicamos a você como funciona exatamente o Echometer deste site de qualidade.
Em princípio, você pode compilar com flexibilidade seu próprio modelo de maturidade em nossa ferramenta –; leia mais sobre isso em nosso Agile Health Check Kit de construçãoque explica a primeira etapa.
Se quiser fazer uma retroatividade Health Check imediatamente, você pode abrir nossa retroatividade Teamgeist diretamente sem fazer login e fazê-la on-line com sua equipe.
Observação: Esse formato solicita que você concorde com os itens do Health Check em uma escala.
- Apreciação: Valorizamos as realizações e contribuições de nossos colegas.
- Espírito de equipe: Há um ambiente de trabalho de confiança em nossa equipe.
- Transparência: na minha equipe, todos sabem quem está trabalhando em quê.
- Relaxamento e pausas: tenho espaço suficiente para pausas nas quais posso obter novas energias.
- Cultura de reuniões: nossas reuniões são bem estruturadas e ainda deixam espaço para a criatividade e novas ideias.
- Suporte: na minha equipe, cada membro compartilha seu conhecimento e experiência individuais.
Agilen Medindo a maturidade na prática
Os modelos apresentados aqui já indicam isso: Para medir a maturidade ágil, você precisa coletar dados de seus funcionários e equipes. Para dar suporte a esses dados, você também pode realizar observações adicionais e avaliá-las você mesmo ou pedir que sejam avaliadas por especialistas.
Você também pode obter dados importantes de ferramentas de gerenciamento de projetos como o Jira. Elas geram automaticamente dados de rendimento e velocidade que você pode usar para avaliar a maturidade ágil. No entanto, você precisa ter cuidado. As métricas das ferramentas de gerenciamento de projetos só podem ser usadas para equipes ou projetos individuais. Você não pode usá-las para comparar o desempenho de projetos ou equipes entre si.
Para dar a você uma primeira impressão de como a coleta de dados pode ser na prática, elaboramos uma breve Avaliação de Maturidade do Agile. Ele mostra a você quais perguntas o Echometer usa, por exemplo, para avaliar e promover a agilidade em sua empresa.
Pesquisa de avaliação de maturidade do Agile
Responda à nossa breve Pesquisa de Avaliação de Maturidade Agile e tenha uma ideia inicial de como sua organização está trabalhando com agilidade:
Perguntas sobre valores ágeis
1) Cada membro da equipe pode decidir livre e independentemente sobre seus compromissos.
2) Todos os membros da equipe estão abertos ao feedback construtivo?
Perguntas sobre a equipe
1) Você se sente como um membro pleno da sua equipe?
2) Você comemora os sucessos em conjunto com a sua equipe?
Perguntas sobre o Orientação ao cliente
1) Você planeja seus sprints de forma que os clientes possam obter o máximo de benefícios possível deles?
2) Você compartilha o progresso do seu trabalho antecipadamente com as partes interessadas para obter feedback o mais cedo possível?
Perguntas sobre confiança
1) Você descreveria o ambiente de trabalho em sua equipe como sendo de confiança?
2) Você consegue tomar decisões autônomas em suas tarefas?
Na verdade, todas essas são perguntas da ferramenta Echometer. No Echometer, as perguntas correspondentes são apresentadas como afirmações nas quais você indica sua concordância em uma escala de 1 a 7. Na ferramenta, você vê o seguinte.
Se você gosta dessa abordagem, pode abrir a seguinte Retro Health Check diretamente e refletir sobre ela em sua próxima retrospectiva ágil:
Observação: Esse formato solicita que você concorde com os itens do Health Check em uma escala.
- Coragem: Agradecemos quando alguém demonstra coragem.
- Respeito: Valorizamos as ideias uns dos outros, mesmo que discordemos.
- Compromisso: cada membro da equipe se esforça para cumprir suas promessas.
- Foco: Não nos deixamos distrair da busca da meta de sprint.
- Abertura: estamos abertos ao feedback construtivo e podemos crescer com ele.
Como as empresas podem promover a maturidade ágil?
Depois de ter uma boa impressão do grau de agilidade da sua empresa, você saberá onde pode começar a aumentar ainda mais a agilidade. Nossa experiência nos mostrou onde as empresas geralmente precisam fazer mais. Portanto, criamos 5 diretrizes básicas que ajudarão você a aumentar o nível de maturidade ágil em sua organização:
1. crie uma cultura de confiança!
Para ter uma cultura de confiança, você precisa de um ambiente de trabalho em sua organização que seja baseado na transparência e no diálogo. Isso é especialmente bem-sucedido quando sua empresa
- Abolir hierarquias rígidas,
- Permite que os funcionários trabalhem de forma mais autônoma e
- estabelece canais de comunicação otimizados que permitem um fluxo constante de informações.
2. Identificar líderes para a implementação de métodos ágeis
Os gerentes e líderes de equipe desempenham um papel fundamental quando as organizações querem introduzir a forma ágil de trabalhar. Porque: eles formam a ponte entre a gerência e as equipes. Portanto, são responsáveis por aumentar a confiança, a autonomia e a motivação dos funcionários.
Para encontrar as mentes certas para isso, você precisa identificar os funcionários que pensam de forma inovadora, testam novas rotinas e abordagens e exemplificam uma cultura positiva e aberta no local de trabalho.
Dois tipos de liderança são particularmente adequados para isso, a saber, os "inovadores ativos" e os "otimistas". Isso foi constatado pelo Estudo de agilidade da Ricker & Pütz por meio de uma análise de agrupamento de diferentes tipos de personalidade de funcionários em relação ao seu nível de adaptabilidade. Do ponto de vista científico, você pode duvidar da validade desse construto. No entanto, ele é interessante para você pensar:
Inovadores ativos
- Você está ansioso por desafios,
- pensar de forma orientada para a solução,
- questionar as novas necessidades dos clientes e
- estão entusiasmados com modelos de negócios inovadores.
Otimistas
- ter consciência das mudanças necessárias,
- analisar as necessidades dos clientes,
- Aprender com os erros,
- comunicar-se de forma transparente e
- Você aprecia a troca de experiências.
3. faça com que todos participem!
Para uma transformação ágil, você precisa que todos estejam no mesmo barco. Para garantir que todos estejam caminhando na mesma direção, você deve sempre fortalecer a confiança dentro da empresa e incentivar regularmente os funcionários a contribuírem com suas próprias ideias. Isso funciona especialmente bem se você pedir ativamente a opinião deles.
4. crie uma cultura de feedback positivo!
Ser ágil significa reagir rapidamente a problemas e erros, bem como a novas solicitações de clientes. No entanto, para fazer isso, primeiro você precisa descobri-los. Você só poderá fazer isso se coletar regularmente o feedback de seus funcionários e der a eles um feedback construtivo e positivo. Somente assim eles perderão o medo de trabalhar de forma mais autônoma e de relatar possíveis problemas e erros, mas também de expressar inovações.
5. criar espaços de trabalho criativos e inovadores!
Para que os funcionários possam trabalhar de forma inovadora e com concentração, eles precisam de um ambiente em que se sintam confortáveis e possam trocar ideias com os colegas a qualquer momento. Você pode conseguir isso com uma disposição descontraída dos assentos que crie uma atmosfera de reunião descontraída para trocas pessoais.
Se você ainda estiver procurando uma prancha retrô adequada (com mais de 60 métodos retrô), nosso artigo poderá ajudá-lo com esse tópico: As melhores placas retrô em comparação.
Conclusão
A agilidade leva você e sua equipe à Liga dos Campeões. Processos de trabalho eficientes e uma cultura corporativa de confiança geram resultados de alta qualidade. Com um modelo de maturidade ágil, você pode determinar o grau de agilidade da cultura e dos processos de sua empresa.
Para impulsionar ainda mais a transformação ágil em sua organização, você também pode dar uma olhada em nosso livro eletrônico gratuito lançar. Nele, você encontrará 12 workshops de equipe sob uma perspectiva psicológica que desenvolverão sua organização de forma eficaz. Fique à vontade para dar uma olhada!
