Estudo de caso: Echometer na Shopware AG
Ancorar os valores corporativos e promover o desenvolvimento da equipe e da liderança em toda a empresa com o Echometer.
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Sobre o Shopware
A Shopware é um sistema de e-commerce líder e é utilizada por algumas das maiores marcas europeias, retalhistas e fabricantes dos setores B2C e B2B.
Como uma solução open-source orientada para o futuro, a Shopware dá aos utilizadores a liberdade de desenvolver o potencial de crescimento de forma rápida e fácil - com mais flexibilidade e menos complexidade. Assim, hoje mais de 100.000 empresas já confiam numa solução da Shopware.
Na sede em Schöppingen, na Vestfália, a Shopware emprega 200 colaboradores e conta, além disso, com uma rede mundial de cerca de 1.200 parceiros.
Situação inicial
Crescimento rápido e a "guerra por talentos
Final de 2019: A Shopware cresce de forma constante. Na competição por colaboradores qualificados, a cultura corporativa positiva deve continuar a ser assegurada e fortalecida.
Três objetivos são estabelecidos:
- Trabalho ativo na cultura de feedback interna ao nível das equipas
- Ancoragem mensurável dos valores corporativos em toda a empresa - nas equipas
- Fortalecimento do papel dos líderes como coaches - através do desenvolvimento contínuo bottom-up & on-the-job
Procura-se intensamente uma ferramenta de software adequada que possa acompanhar este processo.
O desafio
- Promover a cultura de feedback
- Desenvolver os líderes no seu papel como coaches e impulsionadores da mudança
- Estabelecer e fortalecer os valores corporativos no dia a dia das equipas
“O desenvolvimento de equipes é uma área para a qual não havia uma solução de software adequada antes do Echometer.”
A solução com Echometer
O Echometer é introduzido em toda a empresa - e chega bem na hora. O coronavírus se espalha.
Mudança de baixo para cima
O Echometer prova ser uma ferramenta valiosa em tempos de Corona para apoiar os líderes na garantia da adaptabilidade das equipas:
As equipas recolhem feedback a cada 2 a 4 semanas sobre desenvolvimentos atuais e aspetos psicológicos da colaboração. Os resultados são depois refletidos de forma independente em workshops de equipa (as chamadas retrospetivas) juntamente com o líder.
O Echometer, como coach digital, assume a moderação e a organização, para que as equipas e os líderes se possam continuar a concentrar no seu trabalho.
O Barômetro Cultural
A gestão e a equipa de RH podem definir centralmente questões que são consultadas em todas as equipas.
Desta forma, a equipa de RH obtém continuamente insights sobre o bem-estar e o desenvolvimento das equipas. Ao mesmo tempo, pode ter a certeza de que os líderes, juntamente com as suas equipas, elaboram medidas de forma independente com base no feedback.
Também aqui, tanto os líderes como os RH são aliviados pela auto-organização das equipas.
Os valores agregados
Uma organização que aprende e se adapta
A equipa de RH também tem visibilidade sobre a atividade das equipas e pode acompanhar em direto como as equipas se desenvolvem ativamente e impulsionam mudanças com uma média de 4,6 medidas por equipa.
Os resultados
- A cultura de feedback e os valores corporativos tornam-se parte da vida cotidiana
- Só nos primeiros 3 meses, foram decididas mais de 120 medidas pelas equipas no Echometer
- Visibilidade contínua do bem-estar das equipas
- Desenvolvimento on-the-job dos líderes como coaches no novo formato
“Quando olho para o painel de controle do Echometer, vejo que nossas 26 equipes estão trabalhando em mais de 150 medidas ativas. Isso mostra claramente como o Echometer nos ajuda a iniciar mudanças muito concretas nas equipes.”
Comece agora!
Agende uma demonstração on-line agora e descubra como o Echometer também pode contribuir para o desenvolvimento da equipe e a mudança de cultura em sua empresa.
