W skrócie: Czym jest zarządzanie zmianą?

Change Management to szeroko dyskutowany temat, który należy rozpatrywać w kontekście ciągłych zmian zachodzących w dzisiejszych czasach. Ale czym jest Change Management – co tak naprawdę kryje się pod tym pojęciem? Na to pytanie postaramy się odpowiedzieć poniżej. 

Być może spotkałeś się już z terminem “świat pracy VUCA” w tym kontekście, ale nie jesteś pewien, co dokładnie on oznacza?   Tutaj  możesz dowiedzieć się więcej na ten temat!

Jedyną stałą rzeczą jest zmiana.

– Heraklit z Efezu, 535-475 p.n.e.

Heraklit wygłosił to stwierdzenie wiele lat przed Chrystusem i jest ono nadal bardzo aktualne. Możliwe trendy i czynniki napędzające zmiany to na przykład zmiany klimatyczne, globalizacja i internacjonalizacja. 

Zmiany te są naturalnie odczuwalne również w kontekście korporacyjnym. W rezultacie ważne jest, aby odpowiednio reagować na nowe warunki i okoliczności oraz podążać za zmianami.

Definicja: Czym jest zarządzanie zmianą?

Optymalne sterowanie tą zmianą podlega „Change Management”. Zajmuje się on właściwym kształtowaniem procesu zmian. Mówiąc bardziej globalnie, obejmuje on zatem wszystkie działania, od przygotowania i analizy, poprzez planowanie, a następnie realizację i ocenę procesów zmian.

Ukierunkowane wykorzystanie strategicznie odpowiednich środków ma tutaj fundamentalne znaczenie. Nadrzędnym celem jest zrównoważone i doceniające tworzenie wartości. Aby osiągnąć zadeklarowane cele Miejsce docelowe Aby to osiągnąć, niezbędne jest optymalne wykorzystanie dostępnych zasobów, a zatem szczególne znaczenie ma uwzględnienie jednostki. Zasoby mogą mieć charakter materialny, taki jak materiały lub pieniądze, lub niematerialny, taki jak motywacja, osobiste zainteresowania lub kondycja fizyczna. Staje się jasne, że warto przyjrzeć się każdemu indywidualnemu przypadkowi w trakcie procesu zmiany.

Pomocna jest ocena środków i definiowanie nowych środków poprzez regularne przeglądy w trakcie procesu zmian. Jeśli chcesz wiedzieć, jak takie procesy są już wdrażane, więcej informacji znajdziesz w szarej sekcji.

Punkty startowe dla zarządzania zmianą

Zmiana może, w zależności od zamierzonego celu, dotyczyć różnych punktów. Te punkty wyjścia to na przykład

• struktura firmy, taka jak strategia lub technologia
• zmianą technologiczną może być na przykład wprowadzenie nowych narzędzi lub nowego oprogramowania
• w Kultura korporacyjna takie jak Wartości i normy
• Zmianą w obszarze zmian kulturowych może być wprowadzenie stylu zarządzania zorientowanego na pracowników.
• jednostka, czyli umiejętności i zachowanie
• Poprawa umiejętności pracowników może być osiągnięta poprzez regularne szkolenia, które są ustalone jako środek

Różne punkty początkowe stają się nieco jaśniejsze na poniższej grafice.

Struktura korporacyjna	Kultura korporacyjna	Indywidualny
Strategia Struktura organizacyjna Organizacja procesu Zasoby Technologia	Symbole Wartości i normy Podstawowe założenia	Umiejętności Role Zachowanie

Podsumowanie: Czym jest zarządzanie zmianą?

Powyższe wyjaśnienie tematu ilustruje znaczenie zmian w dzisiejszym świecie. Żadna firma nie może uciec od zmieniających się warunków i trendów i musi przygotować się na możliwe zmiany. Dlatego ważne jest, aby zrozumieć ten temat w całości i zrozumieć funkcję zarządzania zmianą.

Różne modele Change Management mogą stanowić pomoc w integracji procesów zmian w firmie. Jednym z najbardziej znanych modeli jest model Change Management według Kottera. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w naszym powiązanym artykule na blogu: Model Change Management Kottera