Opanuj retrospektywy sprintów: Przykładowe odpowiedzi i praktyczne wskazówki
Jeśli pracujesz zgodnie z procesem Scrum lub chcesz się z niego uczyć, retrospektywy sprintu są prawdopodobnie jednym z najważniejszych elementów. Dają one zespołom programistycznym możliwość regularnego spotykania się (zwykle co dwa tygodnie pod koniec sprintu) i zastanowienia się nad pracą w ciągu ostatnich kilku tygodni. Refleksja ta umożliwia kategoryzację tego, co zostało doświadczone i wyciągnięcie z tego wniosków na przyszłość. Umożliwia to wzmocnienie dynamiki w zespole w dłuższej perspektywie i sprawia, że struktura zespołu jest bardziej efektywna.
Znaczenie uczciwej informacji zwrotnej
i jak go zdobyć:
Wskazówki dotyczące promowania otwartej komunikacji
Szczere informacje zwrotne to jedna z absolutnych podstaw efektywnej współpracy w zespole. Zwłaszcza wtedy, gdy przykłada się dużą wagę do ciągłego doskonalenia. Moim zdaniem przeprowadzanie dobrej retrospektywy sprintu ma sens dopiero wtedy, gdy zapewniony jest pewien poziom otwartości. Aby zapewnić szczere informacje zwrotne podczas retrospektyw sprintu, ważne jest, aby członkowie zespołu czuli się naprawdę bezpiecznie. Im więcej „strachu” przed osądzaniem odczuwają członkowie zespołu, tym mniej owocne będą retrospektywy i inne rozmowy na temat informacji zwrotnych. Dlatego oto kilka pragmatycznych wskazówek, jak zwiększyć bezpieczeństwo psychologiczne:
Stwórz zrelaksowane i pełne zaufania środowisko:
-
- Łatwiej powiedzieć niż zrobić, atmosfera jest oczywiście ważnym czynnikiem wpływającym na poczucie bezpieczeństwa. Zwróć uwagę na dynamikę radzenia sobie z trudnymi sytuacjami w zespole. Jeśli zauważysz, że cały zespół ma tendencję do stresowania się w takich sytuacjach, jest to znak, że w zespole jest zbyt mało “podstawowego zaufania”. Ponieważ gdy w trudnych sytuacjach dochodzi do napięć, zwykle automatycznie wynika z tego, że ludzie unikają poruszania drażliwych tematów, ponieważ nie chcą okazywać uczuć w zespole, które są inaczej postrzegane w takich sytuacjach. Relaks i zaufanie muszą zatem stać się modus operandi zespołu.
Wzorcowa funkcja menedżerów (dawanie dobrego przykładu):
-
- Nawet jeśli menedżerowie często chcą działać jak równy z równym ze swoimi zespołami, (zwłaszcza niedoświadczeni) członkowie zespołu koncentrują się na swoim menedżerze: Jak menedżer radzi sobie w trudnych sytuacjach?
Jako menedżer zadaj sobie pytanie, kiedy ostatni raz stanąłeś przed swoim zespołem i powiedziałeś coś w stylu: “Chłopaki, naprawdę to schrzaniłem…”.
Jeśli się nad tym zastanowisz, często zdarza się to rzadziej niż powinno. Jeśli jako menedżer czujesz się zawstydzony, radząc sobie z problematycznymi kwestiami, nierzadko przenosisz to uczucie (choć nieświadomie) na innych członków zespołu.
Możesz tutaj podjąć proaktywne środki zaradcze, na przykład przejmując inicjatywę w retrospektywach, gdy pojawia się pytanie “Co nie poszło tak dobrze” i pozytywnie radząc sobie z porażkami.
Opcje anonimowych opinii:
-
- Współpracując z wieloma firmami, zauważyliśmy, że opcja przekazywania “anonimowych opinii” często prowadzi do zajęcia się sprawami, które w przeciwnym razie pozostałyby ukryte. Nawet jeśli szybko pojawia się problem, że informacja zwrotna nie może być przypisana do konkretnej osoby i dlatego początkowo wydaje się bezwartościowa, może ona jednak podnieść świadomość na temat podstawowego problemu.
Tylko wtedy, gdy ta świadomość jest obecna, możesz, podobnie jak w krokach 1 i 2, upewnić się, że ponownie zapytasz, dlaczego ta informacja zwrotna została przekazana tylko anonimowo.
Podsumowując, można śmiało powiedzieć, że wspieranie kultury charakteryzującej się bezpieczeństwem i zaufaniem nie jest łatwym zadaniem. Ale zrozumienie, jak ta kultura działa, a następnie kultywowanie jej w zespole z biegiem czasu jest prawdziwym przełomem.
Możesz również uzyskać kolejną wskazówkę od Engineering Lead Jean-Sebastian Carle, który pomoże Ci zapobiec bardzo cichym retrospektywom. Obejrzyj nasze wideo:
Przykładowe pytania i odpowiedzi retrospektywne
Teraz warto skupić się na retrospektywach sprintów. W tym miejscu zadawane są pytania, które mają na celu pobudzenie do myślenia i refleksji:
Retrospektywa tego, co poszło dobrze
Co poszło dobrze Retro 👍
Jak widać na wykresie, istnieją następujące dwa, lub w naszym przypadku trzy, pytania Retrospektywy tego, co poszło dobrze…👀
Co poszło dobrze? 👍🏽
PrzykładPrzykład: Byłeś bardzo zadowolony z nowego narzędzia pomagającego w ustalaniu priorytetów i przejrzystości zaległości produktowych. Zdecydowanie powinieneś nadal z niego korzystać.
Co nie zadziałało tak dobrze? 👎🏽
PrzykładDobrze jest od czasu do czasu przyjrzeć się zwinnym wskaźnikom, takim jak prędkość Twojego zespołu – Niestety, ostatnio nie zdarza się to zbyt często! Powinniśmy lepiej pilnować naszych wskaźników.
👉🏽 Więcej informacji na stronie: “ zwinne metryki %E2%80%9C.
Jak możemy się poprawić? 🙌🏽
PrzykładMasz wrażenie, że nie każdy w Twoim zespole ma odwagę zabrać głos. Należy więc poprawić tak zwane “bezpieczeństwo psychologiczne”. Możesz więc częściej wykonywać zwinny zespół Health Check w 3 krokach w zespole.
👉🏽 Więcej informacji na stronie: “ Bezpieczeństwo psychologiczne %E2%80%9C lub „ Zespół Health Check w 3 krokach %E2%80%9C.
Dalsze zasoby i szablony
Oczywiście mamy w ofercie także inne retrospektywy. Oto kilka przykładów:
Przykładowe odpowiedzi z retrospektywy sprintu
Retrospektywa zobowiązań zespołu
Obecne wyzwania wymagają wyjątkowej pracy zespołowej. Sprawdź, czy Twój zespół współpracuje ze sobą w stylu retro:
🤝Retro do refleksji i definiowania zobowiązań zespołu
Pytania dotyczące badania kondycji (skala)
Pytania otwarte
Przykładowe odpowiedzi z retrospektywy sprintu
Bezpieczeństwo psychiczne Retro
Szczególnie w trudnych czasach kluczowa jest bezkonfliktowa współpraca. Aby to było możliwe, wszyscy muszą mieć odwagę rozmawiać o punktach spornych, zanim one eskalują. Poczucie bezpieczeństwa w zespole, że zawsze można się wypowiedzieć, nazywane jest również „bezpieczeństwem psychologicznym”. Sprawdź, jak to wygląda u Ciebie:
Kontrola stanu bezpieczeństwa psychologicznego
Pytania dotyczące badania kondycji (skala)
Pytania otwarte
Przykładowe odpowiedzi z retrospektywy sprintu
Retrospektywa baterii
Trudne czasy obciążają również osobiste baterie. Szczególnie ważne jest teraz, aby mieć oko na poziom energii w zespole:
Retrospektywa baterii
Możesz również przeczytać ten artykuł, w którym przedstawiliśmy 33 kolejne retrosy: 33 Proste przykłady retrospektyw
Oczywiście sensowne jest również nie tylko tworzenie retrospektyw, ale także korzystanie z wypróbowanej i przetestowanej struktury w retrospektywach.
Właśnie dlatego stworzyliśmy narzędzie Echometer. Pozwala ono na przygotowanie doskonałej retrospektywy w mniej niż 2 minuty. Ponad 100 klientów opisało już to narzędzie jako ogromną dźwignię w zarządzaniu retro.
Po prostu wypróbuj ją za darmo:
