Uwaga: Strona została przetłumaczona automatycznie. Przełącz na język angielski, aby uzyskać najlepsze wrażenia z czytania.

photo-1580894723150-0ff6e9b907ea

Wydajność Scrum Mastera: 5 ważnych wskaźników KPI do oceny

Spis treści

Scrum Masterzy są jak trenerzy piłki nożnej. Upewniają się, że zespół z powodzeniem wykonuje właściwe zadania we właściwym czasie. I: upewniają się, że zespół jest zadowolony z procesu. W ten sposób zapewniają, że cały zespół – tj. dział lub organizacja – osiąga swoje cele. 

Ale jak można ocenić wydajność Scrum Mastera? Podobnie jak trenerzy piłki nożnej, Scrum Masterzy są pytani o to, jaką rolę odgrywają w sukcesie lub porażce projektów. Jak więc możesz zmierzyć, jak dobrze Scrum Master prowadzi swój zespół? Przyjrzymy się szczegółowo temu, jak możesz ocenić wydajność Scrum Mastera i które KPI są istotne.

Czy pojedynczy wskaźnik KPI nie jest wystarczający do przeglądu wyników Scrum Mastera?

Sukces firmy zazwyczaj zależy od wartości dostarczanego produktu i zadowolenia klientów. Te dwa czynniki decydują o tym, jak często produkt jest kupowany. Czy zatem Scrum Master nie musi być mierzony wyłącznie na ich podstawie?

Czy nie mógłbyś po prostu ocenić wydajności Scrum Mastera sprawdzając, czy Scrum Masterzy są zbędni? Ponieważ: Jeśli sprawią, że zespół będzie pracował w sposób samoorganizujący się, oceni się i stworzy doskonały produkt, to spełnili swój cel. Są wtedy zbędni, przynajmniej w teorii.

Jeśli zależy Ci na szybkim i uproszczonym rozwiązaniu, odpowiedź na oba pytania brzmi "tak".

To jednak tylko zarysowuje powierzchnię przeglądu wydajności Scrum Mastera. Aby dowiedzieć się, gdzie Scrum Masterzy generują jaką wartość, musisz przyjrzeć się wskaźnikom KPI, które wykraczają poza to. 

W ten sposób odkrywasz obszary, w których Scrum Masterzy czerpią najwięcej korzyści ze swojej pracy i gdzie mogą się jeszcze poprawić. Ma to wpływ na wydajność zespołu i wartość produktu końcowego. To z kolei ma wpływ na zadowolenie klientów, a tym samym na obroty Twojej firmy. 

Kluczowy wskaźnik efektywności Scrum Mastera #1: Realizacja Celów Sprintu

Wskaźnik KPI Sprint Goals Delivery pokazuje, czy zespół osiąga swoje cele sprintu na czas. Decydującym czynnikiem jest tutaj to, czy jest on w stanie konsekwentnie realizować cele wyznaczone przez zespół programistów (DEV) i właściciela produktu (PO). 

Na przykład, aby zmierzyć realizację celów sprintu, możesz użyć tych metryk:

Wykresy spalania: Wykresy spalania pokazują graficznie, ile pracy pozostało do wykonania w porównaniu do całkowitej pracy w pozostałym czasie. Ponieważ zespół programistów utrzymuje wykresy codziennie, możesz zobaczyć, czy sprint lub projekt przebiega zgodnie z harmonogramem. Możesz zobaczyć, jak szybko pracuje zespół i jak dobrze potrafi oszacować swoje zadania.

Wykresy spalania: Wykresy spalania pokazują, ile pracy zostało ukończone w porównaniu do całkowitej pracy. Obejmują one zmiany zakresu projektu. Podobnie jak wykresy spalania, zapewniają one wgląd w to, jak szybko postępuje projekt. Pozwalają one na prognozowanie dalszych postępów.

Przewidywalność: Przewidywalność mierzy stosunek "zaplanowanego" do "ukończonego". Wskaźnik ten dokumentuje, ile pracy zespół zobowiązał się wykonać na początku sprintu i ile wykonał na jego końcu.

Narzędzia takie jak Jira, Rally i Version One automatycznie generują pomocne diagramy, takie jak wykresy spalania.

 

Kluczowy wskaźnik efektywności Scrum Mastera #2: Ciągłe doskonalenie

Ciągłe doskonalenie oznacza cel zespołu zwinnego, jakim jest ciągły rozwój. Dążenie do tego celu jest w szczególności obowiązkiem Scrum Mastera wobec PO, DEV i organizacji. Możesz ocenić dalszy rozwój za pomocą tych metryk:

Interakcja w zespole

Jako facylitator, trener i Wykonawczy Scrum Master musi dopilnować, aby członkowie zespołu wchodzili ze sobą w interakcje. Gwarantuje to, że zespół wyznacza realistyczne cele, osiąga je na czas – i oczywiście zapewnia zdrową interakcję. Ten wskaźnik jest co prawda bardziej subiektywny niż inne. Pokazuje jednak, jak przebiega komunikacja w zespole, a tym samym, jak skuteczny jest zespół. Możesz mierzyć interakcję, na przykład poprzez obserwacje i informacje zwrotne zespołu w retrospektywach.

Prędkość

Velocity mierzy, jak szybko zespół dostarcza wyniki w oparciu o subiektywne szacunki. To sprawia, że KPI jest przybliżoną miarą produktywności, którą należy traktować z ostrożnością. Ponieważ miara ta jest tak subiektywna, niewiele można z niej wywnioskować. Niemniej jednak jest on praktyczny i może być uwzględniony w retrospektywie jako jedna z kilku wskazówek do ukierunkowanej refleksji. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w tym artykule: Porównanie 25 zwinnych metryk i najlepszej zwinnej metryki.

"Dlaczego moi pracownicy nigdy nie poruszają tematów na spotkaniach 1:1?"

"Jako menedżer zbyt często jestem źle przygotowany do spotkań 1:1".

"Pracownicy po prostu nie otwierają się przede mną w rozmowach 1:1".

"Lubię pracownika, ale nie radzi sobie tak dobrze, jak bym chciał. Jak mogę sobie z tym poradzić w rozmowach 1:1?""

"Często nie wiem, czy byłem zbyt twardy –, czy zbyt miękki – w moich 1:1, aby mieć pozytywny wpływ".

"Nie mogę rozpoznać żadnych wzorców ani trendów w moich 1:1. Wszystko wydaje się odosobnione".

 

Radzenie sobie z problemami

Jeśli w procesach pojawiają się przeszkody, Scrum Masterzy są odpowiedzialni za usuwanie ich z drogi. Możesz zmierzyć, jak skutecznie to robią, oceniając wyniki, które są zapisywane w dzienniku przeszkód. Warunkiem wstępnym jest oczywiście to, że prowadzisz taki dziennik. Możesz również utworzyć w tym celu prostą stronę Jira, rejestrować główne i mniejsze przeszkody i regularnie uwzględniać je w retrospektywie. 

Zadowolenie klienta

Ostatecznie, stały wzrost pracy zespołowej ma również wpływ na produkt końcowy, a tym samym na zadowolenie klienta. Zadowolenie klienta jest zatem powiązane z wydajnością Scrum Mastera. Pokażę ci, jak możesz to zmierzyć poniżej w KPI "Dostarczanie wartości".

KPI wydajności Scrum Mastera #3: Zaufanie

Członkowie zespołu, którzy sobie ufają, pracują razem szczególnie wydajnie. Zaufanie – jest zatem jedną z najważniejszych cech zdrowego zespołu, a tym samym również pracy Scrum Mastera. Aby zaufanie mogło rozwijać się w zespołach, Scrum Masterzy muszą przede wszystkim dawać przykład zaufania. Aby to zrobić, muszą prowadzić swój zespół w sposób służebny – Być może słyszałeś o "przywództwie służebnym".

Pomiar zaufania nie jest łatwy bez narzędzi. Dzieje się tak, ponieważ wskaźniki są często subiektywne. Możesz jednak osiągnąć pewien obiektywizm, stale obserwując swój zespół, zapisując ekscytujące sytuacje i obserwacje, a tym samym mając wskaźniki zaufania, które można zabrać z powrotem do retrospektywy –, aby pracować nad problemami. 

Nawiasem mówiąc, taki jest właśnie cel tego narzędzia: Echometer. Pomoże Ci to zrozumieć różne Wyniki i rezultaty Spraw, aby wydajność Scrum Mastera była mierzalna, wyświetlaj ją w dashboardach Echometer – i jednocześnie uczyń ją częścią swojej retrospektywy. 

Przykłady możesz znaleźć w podlinkowanym artykule: 5 Przykłady wyników i rezultatów retrospektyw.

Krótki wgląd w logika naszego Narzędzia wydajności Scrum Mastera Echometer oferuje Ci to wideo autorstwa naszego współzałożyciela (Scrum Master i psycholog) Christiana: 2-minutowe wideo. Rzuć okiem, mogę gorąco polecić!

Krótko mówiąc, jeden z najważniejszych mechanizmów tego narzędzia jest następujący: Wyniki retrosów są regularnie mierzone – i omawiane wspólnie w tzw. retrosach Health Check. 

Wskaźnikiem wydajności Scrum Mastera jest na przykład to, czy 5 zwinnych wartości Scrum jest przestrzeganych. Następnie zrób odpowiednie retro, aby było to mierzalne! Tak to wygląda w Echometer. Rzuć okiem, może nawet wypróbujesz to w swoim zespole: 

Uwaga: Ten format pyta o zgodność z pozycjami Health Check na skali.

Narzędzie Team Radar Health Check Retrospektywa
  • Odwaga: Doceniamy, gdy ktoś wykazuje się odwagą.
  • Szacunek: Cenimy pomysły innych, nawet jeśli się z nimi nie zgadzamy.
  • Zaangażowanie: Każdy członek zespołu stara się dotrzymywać obietnic.
  • Skupienie: Nie dajemy się odciągnąć od dążenia do celu sprintu.
  • Otwartość: Jesteśmy otwarci na konstruktywne opinie i potrafimy się dzięki nim rozwijać.

 

KPI wydajności Scrum Mastera #4: Zadowolenie zespołu 

Podobnie jak "Zaufanie", "Szczęście" – tj. satysfakcja zespołu – jest istotnym wskaźnikiem do pomiaru wydajności Scrum Mastera. Ponieważ dwa ważne warunki wstępne tego, jak dobrze członkowie zespołu mogą działać, to: Moralność i szczęście. W praktyce oznacza to, że jeśli Scrum Masterzy zadbają o to, aby pracownicy byli zadowoleni, prawdopodobnie będą lepiej wykonywać swoją pracę.

Aby zmierzyć satysfakcję, możesz obserwować pracowników i regularnie pytać ich, jak czują się w zespole i w swojej pracy. Możesz także użyć narzędzia programowego Echometer, aby przedstawić to w konkretnych liczbach. Wyniki są omawiane podczas retrospektyw, a elementy działań są wyprowadzane na podstawie impulsów psychologicznych narzędzia. 

 

Scrum Master Performance KPI #5: Dostarczanie wartości

Jednym z najważniejszych celów Scrum Mastera jest dostarczenie jak największej wartości dla organizacji wraz z gotowym produktem. Możesz użyć tych wskaźników, aby określić, czy cel ten został osiągnięty:

Opinie klientów

Opinie klientów dają Ci dokładny wgląd w to, jak zadowoleni z produktu są kupujący. To pokazuje, jaką wartość pośrednio stworzył Scrum Master wraz ze swoim zespołem. Możesz zbierać opinie od klientów za pomocą narzędzi takich jak SurveyMonkey.

Statystyki użytkowania

Z reguły produkty posiadają mechanizmy mierzące ich wykorzystanie. Chociaż zwiększone wykorzystanie nie jest gwarancją, że klienci są szczególnie zadowoleni z produktu. Jest to jednak silny wskaźnik tego, jak dobry stał się produkt, a tym samym jak duża wartość została wygenerowana.

 

Prośby o wsparcie

Jeśli ocenisz zgłoszenia do pomocy technicznej, uzyskasz dobry obraz problemów i ewentualnych błędów występujących w gotowym produkcie. Na tej podstawie możesz również wyciągnąć wnioski na temat generowanej wartości. 

Obrót produktem

Ostatecznie produkt powinien i musi generować sprzedaż, aby zespół mógł otrzymać wynagrodzenie. Wysoki obrót, zwłaszcza w porównaniu z konkurencją, jest zatem wskaźnikiem wysokiej wartości produktu. Jeśli dane dotyczące sprzedaży są dostępne, mogą być również brane pod uwagę. Jednak związek z wydajnością Scrum Mastera jest z pewnością mniej silny niż na przykład związek z zaufaniem w zespole.  

 

Wnioski dotyczące oceny wydajności Scrum Mastera

Ocena wydajności Scrum Mastera tylko na pierwszy rzut oka wydaje się trudna. W praktyce jednak możesz skorzystać z wielu wskaźników, dzięki którym możesz wyciągnąć wnioski na temat wydajności Scrum Mastera.

Wskaźniki te są ściśle powiązane z Celami Wydajności Scrum Mastera. Ponieważ: Również dla Scrum Masterów wskaźniki KPI są ważnym wskaźnikiem postępów ich projektu. Może się to wydawać oczywiste, ale postawmy sprawę jasno: Szczęście Zespołu, Zadowolenie Klienta i Dostarczanie Wartości są zatem nie tylko wskaźnikami KPI służącymi do oceny wydajności Scrum Mastera, ale także przykładami podstawowych celów, które Scrum Master powinien wyznaczyć.

Wiele narzędzi, których i tak używasz do pracy zwinnej (Jira & Co.) automatycznie dostarcza raporty i analizy do przeprowadzenia oceny wydajności Scrum Mastera. Oznacza to, że w najlepszym przypadku wystarczy niewielki wysiłek, aby uzyskać pierwsze wskazówki dotyczące wydajności. 

Jeśli chcesz nie tylko mierzyć wydajność Scrum Mastera, ale także rozwijać całą swoją organizację, powinieneś zapoznać się z naszym bezpłatnym eBookiem: 12 Warsztaty zespołowe z perspektywy psychologicznej.

Warsztaty mają na celu przede wszystkim jedno: rozwijanie zwinnego sposobu myślenia. W tym ostatnim może pomóc Ci również nasze narzędzie retro Echometer, które opracowaliśmy w oparciu o wiedzę psychologiczną. Więcej informacji na jego temat znajdziesz w naszym wpisie: 7 Inteligentne tablice retro w porównaniu.

"Dlaczego moi pracownicy nigdy nie poruszają tematów na spotkaniach 1:1?"

"Jako menedżer zbyt często jestem źle przygotowany do spotkań 1:1".

"Pracownicy po prostu nie otwierają się przede mną w rozmowach 1:1".

"Lubię pracownika, ale nie radzi sobie tak dobrze, jak bym chciał. Jak mogę sobie z tym poradzić w rozmowach 1:1?""

"Często nie wiem, czy byłem zbyt twardy –, czy zbyt miękki – w moich 1:1, aby mieć pozytywny wpływ".

"Nie mogę rozpoznać żadnych wzorców ani trendów w moich 1:1. Wszystko wydaje się odosobnione".

Udostępnij ten artykuł swojej sieci kontaktów

"Jako menedżer zbyt często jestem źle przygotowany do spotkań 1:1".

Więcej artykułów z naszego bloga

Newsletter Echometer

Nie przegap żadnych aktualizacji na temat Echometer i czerp inspirację do zwinnej pracy

Najczęściej zadawane pytania dotyczące narzędzia spotkań 1:1

W Echometer istnieją dwa oddzielne rozwiązania programowe, które są dostępne w każdym obszarze roboczym w Echometer:

  • Narzędzie 1:1: Oprogramowanie do planowania i prowadzenia spotkań 1:1 oraz śledzenia rozwoju pracowników.
  • Narzędzie do retrospektyw: Oprogramowanie do planowania i moderowania retrospektyw oraz śledzenia rozwoju zespołu poprzez kontrole jego kondycji.

Oba są niezależnymi rozwiązaniami programowymi, więc mogą być używane niezależnie od siebie.

Pracują jednak według tych samych zasad i dążą do osiągnięcia tej samej wartości dodanej: dalszego rozwoju zwinnych zespołów. W związku z tym zaleca się jednoczesne korzystanie z obu rozwiązań.

Tak, możesz nadać dowolnej liczbie użytkowników uprawnienia administracyjne zarówno na poziomie zespołu, jak i obszaru roboczego. Należy pamiętać o następujących kwestiach:

  • Tylko administratorzy przestrzeni roboczej mogą wykupić subskrypcję Echometer i zarządzać nią dla przestrzeni roboczej Echometer.
  • Tylko administratorzy obszarów roboczych mogą tworzyć dodatkowe zespoły i nadawać nazwy lub usuwać dodatkowych administratorów obszarów roboczych.
  • Administratorzy zespołu mogą wyznaczać i usuwać dodatkowych administratorów i członków zespołu.

Najpierw zarejestruj się za darmo w Echometer. Następnie przejdź do obszaru roboczego, dla którego chcesz zakupić oprogramowanie 1:1. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, możesz to zrobić tutaj: Utwórz konto w narzędziu Echometer 1:1

Następnie można zarządzać subskrypcją (zarówno dla narzędzia retro, jak i oprogramowania 1:1) w ustawieniach obszaru roboczego.

Podczas aktualizacji można wybrać spośród różnych metod płatności.

Jeśli nie masz dostępu do karty kredytowej swojej firmy, możesz po prostu dodać kupującego jako administratora obszaru roboczego w swoim obszarze roboczym Echometer, aby ten administrator mógł przeprowadzić aktualizację za Ciebie.

Najlepszym narzędziem do spotkań jeden na jeden dla menedżerów (szczególnie w zwinnych zespołach zdalnych) jest prawdopodobnie Echometer. Dlaczego?

  • Chociaż typowi dostawcy oprogramowania do zarządzania zasobami ludzkimi (tacy jak Lattice, Leapsome i 15Five) również oferują narzędzia 1:1, sprzedają przede wszystkim swój złożony pakiet HR, a funkcje spotkań 1:1 są mniej dojrzałe. Ponadto dostawcy oprogramowania HR koncentrują się przede wszystkim na potrzebach działów HR, a nie na potrzebach pracowników i menedżerów.
  • Podczas gdy ogólne narzędzia do transkrypcji i podsumowań spotkań (takie jak Granola, Fellow lub Spinach) również zapewniają dobre podsumowania, podobnie jak Echometer, Echometer oferuje również zintegrowany coaching AI dla menedżerów i wszechstronne szablony, sugestie dotyczące rozwoju pracowników i elementy składowe do projektowania skutecznych spotkań indywidualnych.

Oto wskazówka: jeśli szukasz najlepszego oprogramowania do spotkań jeden na jeden, najpierw zapoznaj się z narzędziem 1:1 firmy Echometer. Narzędzie 1:1 od Echometer jest nawet bezpłatne dla nieograniczonej liczby spotkań 1:1 z maksymalnie 2 pracownikami: Wypróbuj narzędzie 1:1 Echometer

Tak, oprogramowanie do spotkań indywidualnych Echometer jest jedynym znanym nam narzędziem 1:1, które daje menedżerowi informacje zwrotne jako trener AI na temat tego, jak następne spotkanie indywidualne może być jeszcze lepsze.

Typowe wskazówki od trenera AI to na przykład:

  • Porady dotyczące zadawania bardziej otwartych i mniej sugestywnych pytań
  • Używaj pytań wyjaśniających, aby upewnić się, że wszyscy rozumieją to, co zostało powiedziane.
  • Wskazanie na prawdopodobnie nierównomierne rozłożenie wystąpień lub zbyt małą strukturę spotkania.

Oprogramowanie do spotkań one-to-one Echometer pomaga menedżerom przyspieszyć rozwój pracowników dzięki następującym codziennym funkcjom:

  • Hashtagi: Rozpoznawanie powtarzających się tematów i śledzenie długoterminowych celów pracowników
  • Check-ins: Ocena ilościowa wszelkich czynników związanych z wydajnością lub rozwojem pracownika (w tym samoocena).
  • Trener AI: Na podstawie transkrypcji spotkań jeden na jeden menedżerowie otrzymują wskazówki i porady, w jaki sposób mogą jeszcze lepiej coachować swoich pracowników i angażować ich w rozmowę.

Tak, dzięki aplikacji Echometer do spotkań 1 na 1 możesz śledzić wydajność pracowników i osiąganie celów:

  • Ankiety check-in mogą być wykorzystywane do pomiaru wydajności pracowników (w oparciu o subiektywne stwierdzenia). Ocenę można przeprowadzić podczas indywidualnego spotkania (lub nawet wcześniej) jako samoocenę zarówno przez pracownika, jak i menedżera. Ocenę można następnie wspólnie przeanalizować podczas spotkania indywidualnego.
  • Podczas spotkań 1:1 można również rejestrować zadania i środki służące do śledzenia celów i rozwoju wydajności pracowników.
  • Możesz także używać hashtagów w notatkach ze spotkań 1:1, aby rejestrować i śledzić postępy jakościowe w realizacji celów pracowników. Na przykład, możesz użyć hashtagu na pomiarze, aby przypisać ten pomiar do celu pracownika.

Tak, w oprogramowaniu do spotkań indywidualnych Echometer zarówno menedżer, jak i pracownik mogą tworzyć działania i zadania oraz zarządzać nimi. Dla każdego nowego spotkania one-to-one wyświetlane są zaległe zadania z poprzednich spotkań.

W porównaniu z innymi aplikacjami do spotkań jeden na jeden, poniższe funkcje są wyjątkowe:

  • Podczas gdy inne narzędzia, takie jak Granola, ograniczają się do podsumowania AI, Echometer wykorzystuje również transkrypcję dla zintegrowanego trenera AI dla menedżerów
  • Ponadto, check-iny (tj. stwierdzenia z odpowiedzią na skali) są unikalną funkcją w ich konkretnej implementacji w Echometer: pracownicy mogą odpowiadać na stwierdzenia przed lub w trakcie spotkań 1:1, a następnie trendy są automatycznie tworzone na podstawie odpowiedzi.
  • Integracja z oprogramowaniem do retrospektyw zespołowych: Echometer jest jedynym narzędziem na rynku, które integruje oprogramowanie do zwinnych retrospektyw wraz z oprogramowaniem do spotkań jeden na jeden, a tym samym oferuje wszystkie narzędzia do podstawowych zadań zarządzania w zwinnych zespołach zdalnych z jednego źródła.

Oprogramowanie do spotkań 1 na 1 Echometer kładzie szczególny nacisk na następujące funkcje, które czynią go wyjątkowym na rynku:

  • Trener AI: Oprogramowanie do spotkań 1 na 1 Echometer nagrywa transkrypcję audio spotkania i wykorzystuje sztuczną inteligencję, aby dać menedżerowi wskazówki, jak lepiej zorganizować następne spotkanie.
  • Biblioteka szablonów: Narzędzie pomaga menedżerom omawiać właściwe pytania i tematy podczas indywidualnych spotkań dzięki dobrze ugruntowanej bibliotece pytań i szablonów, aby rozwijać pracowników w ukierunkowany sposób. W szczególności wizualne, pięknie zaprojektowane "startery konwersacji" są oceniane przez menedżerów jako cenne przełamywacze lodów podczas spotkań 1 na 1.
  • Wskaźniki KPI dotyczące rozwoju pracowników: Oprogramowanie pomaga również wizualizować trendy w rozwoju pracowników w ujęciu historycznym poprzez ankietowe wskaźniki KPI, tzw. check-ins, w atrakcyjnym pulpicie analitycznym. Te check-iny mogą być pobierane z biblioteki (np. satysfakcja z pracy, koncentracja na kliencie itp.) lub tworzone elastycznie.
  • Cele pracowników i powtarzające się tematy dzięki zarządzaniu hashtagami: Elastyczna funkcja hashtagów ułatwia rejestrowanie i filtrowanie celów pracowników lub innych powtarzających się tematów, na przykład w celu przywołania ich w rocznej ocenie pracowników.
  • Prywatne notatki: Echometer oferuje opcję nagrywania prywatnych notatek oprócz notatek, które są udostępniane pracownikowi w serii spotkań 1 na 1. Oznacza to, że notatki te nie są widoczne dla pracownika, ale nadal są zapisywane bezpośrednio w tym samym miejscu, co rzeczywista agenda spotkania 1 na 1.
  • Bezpośredni dostęp do oprogramowania retrospektywnego: Echometer jest jedynym narzędziem na rynku, które oferuje zintegrowane oprogramowanie do zwinnych retrospektyw oprócz oprogramowania do spotkań jeden na jeden.

Podsumowując, funkcje te sprawiają, że Echometer jest jednym z najlepszych, jeśli nie najlepszym, oprogramowaniem do zdalnych spotkań jeden na jeden między pracownikami i ich menedżerami.

Poniżej znajdują się potwierdzone, niezależne oświadczenia klientów i użytkowników oprogramowania do spotkań one-to-one Echometer:

  • Joël Vierboom, Agile Coach & Team Coach w JTL-Software GmbH: "Oprogramowanie zwróciło się bardzo szybko, oszczędzając mi wiele godzin pracy. Odbywam wiele spotkań 1-1, a narzędzie przeniosło je na nowy poziom pod względem wydajności i produktywności!"
  • Michael Engel, Team Lead IT: "To irytujące, gdy trzeba zmieniać narzędzia na każde spotkanie 1:1. Zmieniło się to, odkąd zacząłem używać Echometer – i mam nawet przegląd trendów rozwojowych poszczególnych pracowników. Gorąco polecam to narzędzie!"
  • Ronny Engel, Team Lead Development IT w SMF GmbH: "Jestem zachwycony! Większa struktura w naszych 1:1, lepsze dyskusje i ostatecznie większy postęp. Gratulacje dla zespołu Echometer!"
  • Matt Alioto, dyrektor ds. inżynierii w Smyl Fitness: "Jedną z rzeczy, które mój własny szef zrobił, aby mnie wesprzeć, jest zapewnienie mi trenera komunikacji. Spotkałem się z nią kilka dni temu i pokazałem jej tę funkcję [Echometer], która absolutnie zawróciła jej w głowie".

Oprogramowanie do spotkań Echometer 1-to-1 oferuje hojny bezpłatny plan: menedżerowie mogą organizować nieograniczone bezpłatne spotkania jeden na jeden z maksymalnie dwoma swoimi pracownikami.

Jeśli chcesz organizować spotkania 1 na 1 z więcej niż dwoma pracownikami, musisz przejść na taryfę płatną:

  • Miesięcznie 29 € na menedżera w rocznej subskrypcji lub
  • Miesięczna subskrypcja w wysokości 35 euro na menedżera

Płacisz więc tylko za oprogramowanie do spotkań 1 na 1 dla menedżerów, a nie dla pracowników.

Więcej informacji na temat cen narzędzia Echometer dla spotkań indywidualnych można znaleźć tutaj: Echometer Ceny Oprogramowanie do spotkań jeden na jeden

Oprogramowanie do spotkań Echometer oferuje integrację z kalendarzem Microsoft. Synchronizuje to spotkania z serii spotkań ze spotkaniami 1:1 w Echometer.

Jeśli na przykład spotkania są przenoszone w kalendarzu Microsoft, spotkanie w Echometer jest również automatycznie przenoszone.

Echometer oferuje również logowanie za pomocą Google. SSO (Single Sign On) jest również dostępne w płatnych planach.

Tak, oprogramowanie Echometer do spotkań 1 na 1 oferuje hojny darmowy plan:

  • Menedżerowie mogą organizować nieograniczoną liczbę bezpłatnych spotkań indywidualnych z maksymalnie dwoma pracownikami.
  • Wszystkie funkcje są również dostępne w wersji darmowej.

Płatna licencja jest potrzebna tylko wtedy, gdy chcesz organizować spotkania 1 na 1 z więcej niż dwoma pracownikami. Na jednego menedżera przypada tylko jedna płatna licencja. Pracownicy są bezpłatni.

Więcej informacji na temat cen narzędzia Echometer dla spotkań On-on-One można znaleźć tutaj: Ceny oprogramowania do spotkań 1:1 firmy Echometer

Tak, zarówno oprogramowanie do spotkań 1 na 1, jak i narzędzie do retrosów zespołowych od Echometer są bezpieczne i zgodne z RODO.

Dane w Echometer są przesyłane w formie zaszyfrowanej, a także przechowywane w formie zaszyfrowanej na serwerach w Niemczech.

Kilka europejskich instytucji finansowych zdecydowało się na zakup Echometer zamiast konkurencji ze względu na rygorystyczne środki bezpieczeństwa danych stosowane przez Echometer.

Echometer jest najlepszym narzędziem do obsługi spotkań On-On-One z następujących powodów:

  • Wspólne notatki ze zintegrowanym podsumowaniem AI (na podstawie transkrypcji)
  • Zintegrowany trener AI dla menedżerów z opcją rejestrowania centralnych wskaźników KPI dla rozwoju pracowników
  • Prosta ocena trendów w ramach przygotowań do oceny wyników i coachingu pracowników –
  • "Wszystko w jednym miejscu": Echometer umożliwia śledzenie powtarzających się tematów i celów pracowników za pomocą hashtagów w notatkach ze spotkań, umożliwia tworzenie prywatnych notatek dla uczestników oraz obszerną bibliotekę szablonów dla spotkań 1:1 z blokami konstrukcyjnymi agendy.

Spotkania jeden na jeden są zatem bardzo skuteczne dla menedżerów dzięki oprogramowaniu Echometer do spotkań 1 na 1, a jednocześnie proste i oszczędzające czas.

Oprogramowanie Echometer do spotkań jeden na jeden można również wypróbować w ramach stałego bezpłatnego planu: Wypróbuj najlepsze oprogramowanie do spotkań 1 na 1 za darmo

Największą siłą narzędzia do spotkań Echometer jest zwiększenie zaangażowania pracowników w spotkania 1 na 1. Jest to możliwe dzięki:

  • Jako moderator spotkań 1 na 1 możesz korzystać z różnych szablonów spotkań 1:1
  • Zintegrowany trener AI wspiera menedżerów w organizowaniu spotkań 1 na 1.

Użytkownicy potwierdzają, że spotkania 1 na 1 z Echometer są przyjemniejsze i bardziej produktywne niż przeciętnie.

Oprogramowanie do spotkań one-to-one Echometer ma różnorodne funkcje, które czynią go wyjątkowym na rynku.

  • Zarządzanie agendą: Interaktywna i zsynchronizowana agenda pomaga dwóm uczestnikom ustalić agendę na wczesnym etapie.
  • Zarządzanie notatkami: Notatki mogą być zapisywane w dowolnym momencie w zsynchronizowanej agendzie zarówno przez pracownika, jak i menedżera.
  • Biblioteka szablonów: Narzędzie pomaga menedżerom omawiać właściwe pytania i tematy podczas indywidualnych spotkań dzięki dobrze ugruntowanej bibliotece pytań i szablonów, aby rozwijać pracowników w ukierunkowany sposób.
  • Podsumowanie AI: Oprogramowanie do spotkań Echometer 1-to-1 nagrywa transkrypcję audio połączenia i podsumowuje rozmowę, aby zaoszczędzić czas. Ponadto zadania są automatycznie rejestrowane, tworząc w ten sposób podstawę do przygotowania następnego spotkania 1 na 1 w sposób oszczędzający czas.
  • Trener AI: Oprogramowanie do spotkań 1 na 1 Echometer nagrywa transkrypcję audio spotkania i wykorzystuje sztuczną inteligencję, aby dać menedżerowi wskazówki, jak lepiej zorganizować następne spotkanie.
  • Wskaźniki KPI dotyczące rozwoju pracowników: Oprogramowanie pomaga również wizualizować trendy w rozwoju pracowników w ujęciu historycznym poprzez ankietowe wskaźniki KPI, znane jako check-ins, w pięknym pulpicie analitycznym. Pozwala to na przykład mierzyć nastroje pracowników w czasie.
  • Zarządzanie zadaniami: Oprogramowanie Echometer pomaga pracownikom i menedżerom zarządzać działaniami ze spotkania 1 na 1 na pulpicie nawigacyjnym, aby nie zapomnieć o zadaniach.
  • Cele pracowników dzięki zarządzaniu hashtagami: Elastyczna funkcja hashtagów ułatwia rejestrowanie i filtrowanie celów pracowników lub innych powtarzających się tematów, na przykład w celu przywołania ich w rocznej ocenie pracowników.
  • Prywatne notatki: Echometer oferuje opcję nagrywania prywatnych notatek oprócz notatek, które są udostępniane pracownikowi w serii spotkań 1 na 1. Oznacza to, że notatki te nie są widoczne dla pracownika, ale nadal są zapisywane bezpośrednio w tym samym miejscu, co rzeczywista agenda spotkania 1 na 1.
  • Automatyczne przypomnienia: W oprogramowaniu do spotkań Echometer one-to-one możesz ustawić zarówno siebie, jak i swoich pracowników, aby otrzymywali przypomnienie e-mailem przed spotkaniem 1 na 1. Pomaga to zapewnić lepsze przygotowanie agendy spotkania po obu stronach.
  • Integracja kalendarza: Oprogramowanie do spotkań Echometer oferuje integrację z kalendarzem Microsoft. Oznacza to, że spotkania, które są przenoszone na przykład w kalendarzu Microsoft, są również automatycznie przenoszone do kalendarza Echometer.
  • Pulpit nawigacyjny "wszystko w jednym": Echometer oferuje pulpit nawigacyjny, na którym można zobaczyć wszystkie zadania pracowników i wyniki ostatniego badania KPI w jednym miejscu. Jest to niezwykle pomocne w uzyskaniu przeglądu statusu w zespole.
  • Bezpośredni dostęp do oprogramowania retrospektywnego: Echometer jest jedynym narzędziem na rynku, które oferuje zintegrowane oprogramowanie do zwinnych retrospektyw oprócz oprogramowania do spotkań jeden na jeden.

Podsumowując, te cechy sprawiają, że Echometer jest jednym z najlepszych, jeśli nie najlepszym, oprogramowaniem do indywidualnych spotkań między pracownikami i ich menedżerami.

Oprogramowanie do spotkań jeden na jeden od Echometer to narzędzie, które wspiera organizację regularnych spotkań jeden na jeden między menedżerami i pracownikami. Szczególnie w przypadku spotkań online lub wirtualnych spotkań zdalnych 1 na 1, pomaga w prowadzeniu produktywnych spotkań w sposób oszczędzający czas dzięki różnym funkcjom.

Oprogramowanie do spotkań 1:1 od Echometer obejmuje między innymi

  • Konfigurowalne szablony spotkań 1:1
  • Współpracujący edytor na żywo notatek ze spotkań
  • Transkrypcja i podsumowanie AI
  • Wskazówki dotyczące coachingu AI
  • Biblioteka do rozpoczynania rozmów (pytania otwarte) i sprawdzania (ocena skali)
  • Śledzenie powtarzających się tematów i celów za pomocą hashtagów
  • Opcje oceny dla odpraw (oceny w skali z komentarzami) w celu analizy trendów w zakresie zadowolenia pracowników i innych czynników.
  • Prywatne notatki dla obu uczestników

Czy są jeszcze jakieś pytania?