Spis treści
Doświadczeni Scrum Masterzy i Agile Coachowie często intuicyjnie wiedzą, jak przeprowadzić dobrą retrospektywę. Wielu niedoświadczonych moderatorów, którzy być może nawet przygotowują, przeprowadzają i moderują retrospektywę z roli członka zespołu lub lidera zespołu, zadaje sobie pytanie: Jak mogę zapewnić, że nasza retrospektywa zakończy się sukcesem? Jakie kroki muszę wziąć pod uwagę podczas moderacji?
Zakładam, że jesteś zaznajomiony z podstawowym Proces i etapy retrospektywy już znasz. Jeśli nie, sprawdź Podstawy retrospektywne jeszcze raz z góry. Ponadto 10 prostych podstawowych zasad zwinnej retrospektywy może być pomocne jako odświeżenie wiedzy.
Oto nasz przewodnik krok po kroku dotyczący przeprowadzania dobrych retrospektyw - dla początkujących, ale także zaawansowanych...
Krok 1: Stwórz warunki dla dobrego retro
Aby upewnić się, że szanse na dobre retrospektywy nie zostaną zrujnowane z wyprzedzeniem, upewnij się co do następujących rzeczy:
- Wszyscy członkowie zespołu są zaproszeni i mogą uczestniczyć. Nieobecność jednej osoby jest w porządku, ale jeśli brakuje kilku członków zespołu, staje się to problematyczne. W takim przypadku powinieneś przełożyć spotkanie, jeśli to konieczne.
- Wszyscy członkowie zespołu wiedzą, czym jest retrospektywa. Jeśli nie, wyślij nasze wyjaśnienie "Co to jest retrospektywa" i upewnij się, że wszystkie pytania zespołu dotyczące formatu zostały wyjaśnione z wyprzedzeniem.
Wybierz narzędzie do przeprowadzenia retrospektywy. Oczywiście możemy gorąco polecić Echometer jako narzędzie retro polecam. Możesz jednak znaleźć szerszy przegląd w naszym artykule "14 Porównanie narzędzi retro".
Krok 2: Wybierz odpowiednią odprawę dla retro
Odprawa lub lodołamacz tworzy niezbędną atmosferę i ramy dla retro. Każdy członek zespołu odpowiada na krótkie pytanie, aby podgrzać atmosferę.
Upewnij się, że wszyscy członkowie zespołu dotarli do Retro i mogą aktywnie uczestniczyć w odprawie.
W zależności od sytuacji możesz wybrać krótką lub dłuższą, poważną lub bardziej zabawną odprawę. Ważne jest, aby nie pomijać odprawy.
Jeśli twój zespół nie bierze aktywnego udziału w odprawie, być może wybrałeś niewłaściwy format odprawy.
Dla inspiracji, oto kilka z nich Formaty odpraw dla retrospektyw podsumował.
Krok 3: Stwórz przestrzeń do dzielenia się opiniami
Abywszyscy członkowie zespołu mieli wystarczająco dużo spokoju na sformułowanie swoich opinii, powinieneś upewnić się, że informacje zwrotne nie są bezpośrednio przekazywane na głos. Zamiast tego powinieneś dać każdemu możliwość sformułowania swojej opinii.
Przestrzeń" oznacza tutaj zarówno czas na sformułowanie informacji zwrotnej, jak i późniejszy czas na dzielenie się nią: Każdy członek zespołu powinien mieć podobnie dużą Timebox (tj. wcześniej ustalony okres czasu) będzie dostępny, aby przedstawić swoje opinie grupie.
Aby to zadziałało, jako moderator musisz oczywiście uniemożliwić zespołowi przejście od razu do analizy lub identyfikacji działań podczas wstępnej prezentacji informacji zwrotnej. To przychodzi później w Procedura retrospektywna.
Przedstawiając informacje zwrotne, zezwalaj na razie tylko na pytania dotyczące zrozumienia i przerywaj dyskusje wcześnie i zdecydowanie, wskazując, że będzie na to wystarczająco dużo czasu później.
W szczególności, bezpośrednia krytyka informacji zwrotnych z rundy może wpłynąć na atmosferę i na bezpieczeństwo psychologiczne szkody w dłuższej perspektywie. Ponownie, Twoim obowiązkiem jako moderatora jest podnoszenie świadomości na ten temat w zespole.
Większość trenerów Agile kręci się w kółko....
i leczyć powierzchowne objawy. Nadszedł czas, aby wykorzystać psychologię – do trwałej zmiany sposobu myślenia.
Krok 4: Wystarczająco dużo czasu na działanie pod koniec retro
Sformułowanie dobrych środków jest wymagające. Oczywiście jest to szczególnie trudne, gdy masz niewiele czasu na zakończenie retrospektywy. W związku z tym powinieneś Określanie ram czasowych w retrospektywie miej dobry przegląd i zaplanuj wystarczająco dużo czasu na zdefiniowanie środków.
Zastanawiasz się, jak generować dobre miary w retrospektywach w ogóle? W takim razie zajrzyj tutaj: Więcej Wskazówki dotyczące lepszego działania z retrospektyw.
Krok 5: Sprawdź satysfakcję z Retro i zmierz ROTI
Nie ma nic bardziej niesatysfakcjonującego niż brak wiedzy po retrospektywie, jak uczestnicy postrzegali retrospektywę. Nie musi tak być.
Jako podsumowanie retrospektywy regularnie pytaj, jak zadowolony jest Twój zespół.
W Echometer jako darmowe narzędzie do retrospektyw Zapytanie to odbywa się automatycznie na końcu poprzez "Return On Time Invest" (ROTI). Dzięki ROTI członkowie zespołu mogą ocenić w skali od 0 do 10, jak dobrze ich zdaniem zainwestowano czas.
Wszystko, co musisz zrobić, to zapytać publiczność: Co podobało Ci się w tym retro i co powinniśmy zrobić inaczej?
Zadając to pytanie przy wymeldowaniu, pokazujesz zespołowi, że może aktywnie kształtować retrospektywy i że jego opinia jest ważna. Wygrana-wygrana!
Krok 6: Zmień format retro
Najpóźniej po trzeciej retrospektywie w tym samym formacie zespół skontaktuje się z Tobą: Hm, retrospektywy stają się jednostronne.
Ale to nie jest problem, ponieważ istnieją rozwiązania. Szacuje się, że ponad 20 milionów deweloperów oprogramowania na całym świecie korzysta z retrospektyw, a także pojawiła się odpowiednio duża liczba formatów retrospektyw. W związku z tym nie ma problemu z wprowadzeniem różnorodności do Twoich retrospektyw. Możesz zajrzeć tutaj: 32 Metody retrospektywne dla początkujących i profesjonalistów.
W podlinkowanym artykule znajdziesz takie klasyki jak Sailboat Retrospective, Keep Stop Start czy Mad Sad Glad. Ale mamy też kilka tak zwanych retrospektyw Health Check.
Tutaj, na przykład, możesz zobaczyć naszą retrospektywę Health Check na temat ducha zespołu. Rzuć okiem na –, może nawet zechcesz wypróbować go w swoim zespole:
- Docenianie: Doceniamy osiągnięcia i wkład naszych współpracowników.
- Duch zespołowy: W naszym zespole panuje atmosfera zaufania.
- Przejrzystość: W moim zespole każdy wie, kto nad czym pracuje.
- Relaks i przerwy: Mam wystarczająco dużo miejsca na przerwy, w których mogę czerpać nową energię.
- Kultura spotkań: Nasze spotkania są dobrze zorganizowane, a jednocześnie pozostawiają miejsce na kreatywność i nowe pomysły.
- Wsparcie: W moim zespole każdy członek zespołu dzieli się swoją indywidualną wiedzą i doświadczeniem.
Przeprowadzaj dobre retrospektywy: Z tym eBookiem to działa!
Czy masz ambicję rozwijać swój zespół poprzez naprawdę dobre retrospektywy? W takim razie ten eBook jest dla Ciebie:
eBook: Ponad 20 wskazówek ułatwiających prowadzenie świetnych retrospektyw
Podsumowałem całe moje doświadczenie jako Scrum Master w 20 wskazówkach w eBooku. Opinie moich czytelników są całkiem dobre, zarówno wśród nowicjuszy, jak i doświadczonych Scrum Masterów.
