Zwinna kontrola celów z OKR - jak wdrożenie kończy się sukcesem (z retrospektywami OKR)

Koordynowanie zwinnej współpracy między zespołami wiąże się z pewnymi wyzwaniami – zwłaszcza jeśli chodzi o sterowanie celami w wielu zespołach. W tym celu (w porównaniu z innymi frameworkami skalowania, takimi jak LeSS i SAFe ) proste Metoda OKR powszechne podejście.

Aby metoda OKR rzeczywiście osiągnęła swoje cele w zakresie koncentracji i jednoczenia zespołów, formaty warsztatów wokół OKR muszą być wdrażane w sposób przemyślany. W tym artykule dowiesz się, co jest ważne we wdrażaniu i warsztatach OKR. I jak możesz wykorzystać retrospektywę OKR jako centralny warsztat dla dalszego rozwoju wdrożenia OKR.

W skrócie: Czym jest metoda OKR?

Celem metody OKR jest to, aby wszystkie zespoły w organizacjach skupiały swoje priorytety na najważniejszych celach. W tym celu cele organizacyjne („Objectives” – O) są rozbijane na mierzalne wskaźniki („Key Results” – KR), a zespoły traktują te OKR jako ramy do samodzielnego definiowania celów i wskaźników oddolnie dla ich wkładu w wartość. Cele te są w sposób przejrzysty udostępniane w organizacji.

Wprowadzenie do metody OKR

Metoda OKR ma swoje początki w “Zarządzanie przez cele” autorstwa mistrza zarządzania Petera F. Druckera. Po Google z powodzeniem wykorzystał metodę OKRStała się ona popularna wśród start-upów i nowoczesnych firm jako sposób na zarządzanie własnym rozwojem (zob. Lista firm korzystających z OKR). Książka “Mierz to, co ma znaczenie” autorstwa Johna Doeraktóry doradzał Google przy wdrożeniu, jest uważany za najważniejsze źródło informacji na temat metody OKR.

4 formaty warsztatów w cyklu OKR

Aby wdrożyć metodę OKR, istnieje szereg formatów warsztatów, które opierają się na sobie nawzajem w cyklu OKR. Te formaty warsztatów obejmują Planowanie OKR, Check-Ins (czasami nazywane “cotygodniowymi”), Przegląd OKR i Retrospektywy OKR. Formaty warsztatów OKR zostały pokrótce wyjaśnione poniżej:

Planowanie OKR

Każdy cykl OKR rozpoczyna się od planowania OKR. Warsztat ten polega na zdefiniowaniu celów i powiązanych z nimi kluczowych wyników dla nadchodzącego cyklu OKR. Ponieważ definicja celów nie jest ani wyłącznie odgórna, ani oddolna, planowanie OKR może być dłuższym procesem z kilkoma terminami warsztatów.

OKR Check-Ins

Podczas cyklu OKR, regularne kontrole OKR zapewniają, że postępy w osiąganiu celów są widoczne w codziennym życiu. Spotkania kontrolne OKR mogą odbywać się z dowolną częstotliwością, na przykład co tydzień, co dwa tygodnie lub co miesiąc. Spotkania kontrolne OKR są zazwyczaj krótkie i trwają zaledwie 15 minut.

Przegląd OKR

Po osiągnięciu końca cyklu OKR, Przegląd OKR polega na podzieleniu się ostatecznymi poziomami realizacji celów. W przeciwieństwie do odpraw OKR, więcej czasu poświęca się tutaj na omówienie wniosków, które idą w parze z planowanymi i faktycznie osiągniętymi kluczowymi wynikami.

Retrospektywa OKR

Przed powrotem do planowania OKR na następny cykl, retrospektywa OKR służy do refleksji nad całym procesem na metapoziomie. Chodzi tu mniej o konkretne cele i kluczowe wyniki, a bardziej o to, jak zostały one osiągnięte. W tym celu ważne jest, aby zastanowić się, czy formaty warsztatów wymienione powyżej były skuteczne i jak można je ulepszyć.

Wymienione formaty warsztatów powinny na początku wydawać się stosunkowo oczywiste. Ze względu na różne poziomy (przynajmniej poziom zespołu i poziom organizacyjny), jest kilka rzeczy, na które powinieneś zwrócić uwagę podczas konfiguracji:

Zintegruj warsztaty OKR z procesami organizacji

Wymienione powyżej formaty warsztatów odbywają się zarówno na poziomie zespołu, jak i organizacji. W zależności od wdrożenia można dodać inne poziomy. W związku z kolejnością dat należy pamiętać, że

Warsztaty planowania OKR powinny zawsze rozpoczynać się na poziomie organizacyjnym, ponieważ to organizacja wyznacza ramy dla celów zespołów.
Retrospektywa OKR powinna ponownie odbyć się najpierw w zespołach, aby móc uwzględnić wnioski i sugestie zespołów w nadrzędnych retrospektywach OKR.

Warsztaty OKR niekoniecznie muszą oznaczać nowe, odrębne daty w kalendarzach zespołów. W zależności od tego, jak pracują zespoły, warsztaty OKR mogą być zintegrowane z istniejącymi procedurami.

W naszym Artykuł na blogu poświęcony Scrum & OKR dowiesz się na przykład, jak zintegrować te dwie metody.

Awatar lidera, który chce promować otwartą komunikację

"Wielu członków zespołu nie ma odwagi się odezwać!"

Rozwiąż to wyzwanie

Awatar lidera, który monitoruje błędy i problemy

"Odkrywamy zbyt wiele nieoczekiwanych problemów i błędów na późnym etapie!"

Rozwiąż to wyzwanie

Awatar lidera, który planuje retrospektywę

"Dlaczego czasami przygotowanie prostej retrospektywy zajmuje mi godziny?".

Rozwiąż to wyzwanie

Retrospektywa OKR: klucz do skutecznego wyznaczania celów za pomocą metody OKR

W praktyce wiele zespołów kończy już cykl OKR przeglądem OKR. Jednak najważniejszym krokiem dla efektywnego wykorzystania OKR jest retrospektywa OKR. Jak opisano, retrospektywa OKR polega na systematycznym kwestionowaniu i dalszym rozwijaniu wdrażania OKR.

Aby pomóc Ci zadać właściwe pytania w retrospektywie OKR, zebraliśmy kilka przemyśleń:

Przemyśl retrospektywy OKR na poziomie zespołu

Jedzenie do przemyślenia (zwane “pozycjami” w Echometer) jest formułowane jako stwierdzenia, dla których możesz w zabawny sposób (lub z wyprzedzeniem za pomocą ankiety) poprosić o zgodę w OKR Retro. Otwarte pytania i dyskusje mogą być łatwo wyprowadzone z tego:

**1.**W naszym zespole koncentrujemy się na OKR.

Lepsza koncentracja w zespole jest jedną z oczekiwanych wartości dodanych metody OKR. Częstym błędem, który uniemożliwia osiągnięcie tej wartości dodanej, jest posiadanie zbyt wielu szczegółowych Kluczowych Rezultatów. Jeśli każda osoba pracuje nad innymi Kluczowymi Wynikami, każda osoba jest skupiona indywidualnie, ale jednocześnie zespół jako całość traci koncentrację. Za pomocą tego elementu możesz sprawdzić, czy tak właśnie jest.