Studium przypadku: Echometer w Shopware AG
Zakotwicz wartości korporacyjne i promuj rozwój zespołu i przywództwa w całej firmie dzięki Echometer.
Zorganizuj demo online
Informacje o Shopware
Shopware to wiodący system e-commerce, który jest używany przez niektóre z największych europejskich marek, sprzedawców detalicznych i producentów z branży B2C i B2B.
Jako przyszłościowe rozwiązanie open source, Shopware daje użytkownikom swobodę szybkiego i łatwego rozwijania potencjału wzrostu - z większą elastycznością i mniejszą złożonością. Obecnie ponad 100 000 firm zaufało rozwiązaniu Shopware.
W siedzibie głównej w Schöppingen w Westfalii Shopware zatrudnia 200 pracowników i opiera się na globalnej sieci około 1200 partnerów.
Sytuacja początkowa
Szybki wzrost i "wojna o talenty
Koniec 2019 roku: Shopware stale się rozwija. W walce o wykwalifikowanych pracowników należy nadal zapewniać i wzmacniać pozytywną kulturę korporacyjną.
Ustalono trzy cele:
- Aktywna praca nad wewnętrzną kulturą feedbacku na poziomie zespołów
- Mierzalne zakotwiczenie wartości korporacyjnych w całej firmie - w zespołach
- Wzmocnienie roli liderów jako coachów - poprzez oddolny rozwój i rozwój w miejscu pracy
Intensywnie poszukuje się odpowiedniego narzędzia programowego, które mogłoby towarzyszyć temu procesowi.
Wyzwanie
- Promowanie kultury feedbacku
- Rozwijanie liderów w ich roli coachów i motorów zmian
- Ustanowienie i wzmocnienie wartości korporacyjnych w codziennej pracy zespołów
“Rozwój zespołu to obszar, dla którego przed Echometer nie było odpowiedniego rozwiązania programowego.”
Rozwiązanie z Echometer
Echometer zostaje wprowadzony w całej firmie - i przychodzi w samą porę. Koronawirus wybucha.
Zmiana oddolna
Echometer okazuje się cennym narzędziem w czasach pandemii, wspierając kadrę kierowniczą w zapewnianiu zdolności zespołów do adaptacji:
Zespoły co 2 do 4 tygodni zbierają informacje zwrotne na temat bieżących wydarzeń i psychologicznych aspektów współpracy. Wyniki są następnie samodzielnie analizowane podczas warsztatów zespołowych (tzw. retrospektyw) wspólnie z przełożonym.
Echometer jako cyfrowy coach przejmuje moderację i organizację, dzięki czemu zespoły i kadra kierownicza mogą nadal koncentrować się na swojej pracy.
Barometr kulturowy
Zarząd i zespół HR mogą centralnie definiować pytania, które będą zadawane we wszystkich zespołach.
W ten sposób zespół HR stale otrzymuje wgląd w samopoczucie i rozwój zespołów. Jednocześnie może mieć pewność, że liderzy wspólnie ze swoimi zespołami samodzielnie opracowują działania na podstawie otrzymanych informacji zwrotnych.
Również w tym przypadku zarówno kadra kierownicza, jak i HR są odciążone dzięki samoorganizacji zespołów.
Wartości dodane
Organizacja ucząca się i adaptacyjna
Zespół HR ma ponadto wgląd w aktywność zespołów i może na żywo śledzić, jak zespoły aktywnie się rozwijają i wprowadzają zmiany, podejmując średnio 4,6 działań na zespół.
Wyniki
- Kultura informacji zwrotnej i wartości korporacyjne stają się częścią codziennego życia
- Tylko w ciągu pierwszych 3 miesięcy zespoły w Echometer podjęły ponad 120 działań
- Ciągła widoczność dobrostanu zespołów
- Rozwój on-the-job kadry kierowniczej jako coachów w nowym formacie
“Kiedy patrzę na pulpit nawigacyjny Echometer, widzę, że nasze 26 zespołów pracuje nad ponad 150 aktywnymi działaniami. To wyraźnie pokazuje, jak Echometer pomaga nam inicjować bardzo konkretne zmiany w zespołach.”
Zacznij już teraz!
Umów się teraz na demo online i dowiedz się, jak Echometer może przyczynić się do rozwoju zespołu i zmiany kultury w Twojej firmie.
