Amerykański dziennikarz i pisarz Prentice Mulford powiedział kiedyś:
"Ten, kto rozpoznaje zło, już prawie je wyleczył."
Prentice Mulford
Nic więc dziwnego, że mierzymy temperaturę, odwiedzamy lekarza lub wyszukujemy objawy w Google, gdy nasze ciała nie czują się najlepiej. Dokładnie to robi zarządzanie przedsiębiorstwem: opracowało wskaźniki KPI, za pomocą których może mierzyć i wizualizować stan zdrowia swoich zespołów i projektów. W ten sposób mogą szybko reagować na błędy i je korygować.
Problem: w przypadku klasycznych wskaźników KPI możesz zmierzyć coś tylko wtedy, gdy coś już poszło nie tak. Jednak zdrowie i dobre samopoczucie są tak ważne dla naszych ciał i umysłów, a także dla zespołów i projektów, że powinniśmy podjąć środki ostrożności. Aby przede wszystkim nie zachorować.
Dokładnie to robi Agility Health Radar w zarządzaniu biznesem. Wyjaśniamy, czym jest Agility Health Radar, jakie modele i narzędzia są dostępne na rynku oraz w jaki sposób mogą one pomóc w utrzymaniu zdrowej i dynamicznej organizacji.
Czym jest radar zdrowia Agility?
Agility Health Radar – lub Agility Health Team Radar – to narzędzie, które pozwala mierzyć i wizualizować zdrowie i morale Twojego zespołu. Narzędzie wykorzystuje pytania Agility Health Radar, aby ujawnić status quo, a także ważne wydarzenia i zmiany. Rezultat: zespoły zyskują możliwość przejęcia kontroli nad własnym rozwojem. Ty
- są bardziej zmotywowani,
- są gotowi pójść o krok dalej,
- mogą być entuzjastycznie nastawieni do celu swojej pracy i
- są oddani swoim współpracownikom.
W ten sposób mogą również ukończyć projekt bardziej efektywnie i z lepszymi wynikami. Jako lider-sługa uczysz się poprzez Agility Health Radar Assessment, jak wspierać swoje zespoły tam, gdzie naprawdę tego potrzebują.
Zanim przejdziemy głębiej, krótka uwaga. Wkrótce odbędzie się bezpłatny webinar na temat "najlepszych zwinnych metryk" – z udziałem 11 międzynarodowych ekspertów! Więcej informacji znajdziesz w zwiastunie wideo.
Jeśli brzmi to interesująco, listę znajdziesz na stronie Strona internetowa projektu Scagile więcej informacji – Możesz również zarejestrować się tam bezpłatnie. zarejestruj się (patrz przycisk powyżej).
Czym nie jest radar zdrowia Agility
Business Agility Health Radar nie jest narzędziem do oceny wydajności. Nie jest to model motywacyjny mający na celu zwiększenie wydajności pracowników. Ponieważ: zawsze jest subiektywny. Jeśli zespół A ocenia pewne obszary pracy jako "dobre", ale zespół B ocenia te same obszary jako "złe", może to nie mieć nic wspólnego z faktycznym status quo.
Okoliczności, postawy i percepcja pracowników mają decydujący wpływ na sposób, w jaki zespoły oceniają pytania Radaru Zdrowia Zespołu. Team Health Radar powinien być zatem wyłącznie wewnętrznym narzędziem do oceny samopoczucia twoich pracowników i ich relacji z projektem.
Przy okazji, krótka uwaga w kontekście zwinnej transformacji: Czy chcesz się upewnić, że jesteś obecnie właściwe priorytety w Twoim agile Transformacja?
Następnie weź udział w naszym teście dojrzałości dla Twojej zwinnej transformacji –, który zajmuje tylko 3 minuty. Otrzymasz nawet punkt odniesienia oparty na ponad trzystu innych uczestnikach. Zobacz przycisk 🙂
Agility Health Radar – przegląd
Na rynku znajdziesz dziesiątki ocen Agility Health Radar. Chcielibyśmy pokrótce przedstawić 13 z nich w przeglądzie –, a także krytycznie je zakwestionować. Da ci to pierwsze wrażenie, który model może być odpowiedni dla twojego zespołu i organizacji.
Z góry jedna rzecz: pytanie, które najlepsza zwinna metryka ze wszystkich W tym artykule zbadaliśmy – z zaskakującymi wynikami.
1. LEAN AGILE INTELLIGENCE
The Lean Agile Intelligence to Agile Health Check, który firmy mogą dostosować do swoich wymagań w celu wywołania organicznych i systematycznych ulepszeń w zespołach i organizacjach. W swojej strukturze i projekcie zawiera między innymi elementy Spotify Health Check i Comparative Agility Survey (patrz poniżej). Model wykorzystuje pytania i tezy dotyczące zachowań, interakcji, wartości i motywacji.
2) AGILOMETR
Agilometer działa w oparciu o 6 kluczowych obszarów, którym pracownicy przypisują oceny od 1 (słaba) do 5 (doskonała). Kluczowe obszary są podzielone na elastyczność (pod względem tego, co jest dostarczane), współpracę, łatwość komunikacji, zdolność do pracy iteracyjnej i dostarczania przyrostowego, korzystne warunki środowiskowe i akceptację Agile. Firmy mogą mówić o Agilometr Oceń, na ile ich środowisko projektowe jest gotowe do korzystania ze zwinnych metod dostarczania.
3. ZWINNY MODEL PŁYNNOŚCI
Płynność opisuje rutynową i celową praktykę, która prowadzi do "mistrzostwa", które utrzymuje się pod wpływem stresu. Z Model zwinności zespoły powinny dowiedzieć się, który poziom płynności najlepiej odpowiada wymaganiom ich firmy. Tak zwana "Agile Fluency Diagnostics" pomaga im ocenić siebie i odpowiedzieć na pytanie "Gdzie jesteśmy?". Następnie facylitatorzy pomagają wyznaczyć kurs, który będzie stale doskonalił zespół.
4) GALLUP Q12
Gallup to amerykańsko-amerykański instytut badań opinii publicznej, który od lat 30. ubiegłego wieku przeprowadza ankiety na różne tematy. Obecnie firma jest najbardziej znana w Niemczech ze swoich badań nad satysfakcją i motywacją pracowników. Na przestrzeni lat Gallup 12 pytań dotyczących zdrowia –, a raczej Tezy –, które pracownicy oceniają w skali od jednego ("Nie zgadzam się") do pięciu ("Zdecydowanie się zgadzam"). Gallup Q12 obejmuje ważne obszary, takie jak uznanie, dalszy rozwój oraz relacje z przełożonymi i współpracownikami. Co ważne, – nie koncentruje się na zwinności, ale raczej na dobrostanie psychicznym.
5. KONTROLA KONDYCJI SPOTIFY
Spotify Health Check to warsztaty, podczas których zespoły przyglądają się swojej dotychczasowej pracy w retrospektywie. Model ten został wymyślony przez szwedzki serwis streamingowy Spotify. Pracownicy używają systemu sygnalizacji świetlnej (czerwony, żółty i zielony), aby ocenić, jak oceniają 11 różnych wymiarów swojej pracy.
Obejmują one generowanie wartości, naukę, zabawę, misję i szybkość. Jeśli chcesz dowiedzieć się szczegółowo, jak działa Spotify Health Check i o czym musisz pamiętać, zapoznaj się z naszym szczegółowym przewodnikiem. "Spotify Health Check – Wszystko, co musisz wiedzieć". an.
Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak rozmawiać o Spotify Health Check, aby generować wysokiej jakości działania, zapoznaj się z naszym postem na stronie Retrospektywa Spotify Health Check.
6. eNPS
Net Promoter Score (NPS) jest w rzeczywistości wskaźnikiem, który firmy mogą wykorzystać do oceny zadowolenia klientów, a tym samym dostarczonych korzyści dla klientów (zwanych również "wartością") lub ich sukcesu. Klienci otrzymują proste, ustandaryzowane ankiety, które zbierają od nich informacje zwrotne. Na tej podstawie firmy mogą obliczyć porównywalny pomiar.
The KPI może być również używany jako Business Health Radar. The eNPS (Employee Net Promoter Score) wykorzystuje czynniki takie jak zaufanie, odpowiedzialność i radzenie sobie z niejednoznacznością, aby ocenić status quo zespołów. Ostateczna miara pokazuje następnie, jak prawdopodobne jest, że poleciliby swojego pracodawcę – dobry podstawowy wskaźnik dla obszaru kultury korporacyjnej. Więcej na temat tego, jak Najbardziej znaczący sposób pomiaru różnych obszarów w zwinnej transformacji. możesz znaleźć w to Artykuł.
7. ANKIETA PORÓWNAWCZA ZWINNOŚCI
The Ankieta porównawcza dotycząca zwinności to ocena Agility Health Radar, która umożliwia firmom dalszy rozwój ich organizacji i pracowników. W tym celu porównują swój zwinny sposób pracy ze sposobem pracy innych.
W ten sposób zyskują ważne spostrzeżenia – i mogą poprawić swoje własne podejście. W ten sposób moduł doskonalenia osobistego jest odpowiedni jako zasób dla pracowników do otrzymywania indywidualnych zaleceń i prowadzenia poufnych dyskusji ze współpracownikami.
Należy krytycznie zakwestionować, czy dokonane tutaj porównanie jest w ogóle sensowne i celowe.
8. INDEKS NÖJD CRISPARE
Indeks Nöjd Crispare jest wskaźnikiem Indeks szczęścia firmy Crisp. Pytania Health Radar koncentrują się na dobrym samopoczuciu pracowników, a mniej na "zwinności". Pracownicy mogą oceniać pytania w skali od 1 ("Wielka szkoda") do 5 ("Jestem bardzo szczęśliwy").
Model przyjmuje minimalistyczne podejście, wykorzystując tylko 3 pytania. Jednak liderzy i pracownicy mogą opcjonalnie dołączyć dodatkowe pytania, które będą bardziej szczegółowe.
9. KWESTIONARIUSZ PODEJŚCIA DO PROJEKTU
Kwestionariusz Podejścia do Projektu (PAQ) to ankieta Agility Health Radar, która działa w oparciu o 17 tez. Pracownicy oceniają je w kategoriach "zdecydowanie się zgadzam", "zgadzam się", "neutralnie", "nie zgadzam się" i "zdecydowanie się nie zgadzam". Zwłaszcza w przypadku negatywnych ocen, mogą opcjonalnie dodać komentarz, aby wyjaśnić swoją ocenę.
The Kwestionariusz podejścia do projektu odnosi się do ryzyka, które może powodować problemy podczas realizacji projektów z wykorzystaniem zwinnego podejścia "Dynamic Systems Development Method" (DSDM).
10. BAROMETR ZESPOŁU
The Barometr zespołu to ankieta przeprowadzana w ramach warsztatów. Składa się z 16 cech zespołu, takich jak zaufanie, informacja zwrotna, współpraca i duma. Dla każdego tematu pracownicy mogą pokazać zieloną, żółtą lub czerwoną kartkę, aby wyrazić swoją ocenę. Na koniec zespół omawia wyniki. Podejście jest bardzo podobne do Spotify Health Check.
11. WSKAŹNIKI MORALE ZESPOŁU
Team Morale Metrics to narzędzie ankietowe, z którego mogą korzystać zwinne zespoły, aby się rozwijać. Zbiera ono oceny dotyczące morale zespołu. Firmy mogą następnie interpretować wyniki za pomocą punktów odniesienia. Agility Health Radar opiera się na Utrecht Work Engagement Scale, psychometrycznie zweryfikowanej metryce do oceny pracy i dobrego samopoczucia. Jako psycholog muszę pozytywnie podkreślić zasadność tego modelu.
12. RADAR ZDROWIA ZWINNOŚCI
The Agility Health Radar wykorzystuje formularze online do oceny wymiarów "wydajność", "zwinne przywództwo", "zwinna kultura", "podstawowe wartości" i "przejrzystość w zespołach". Pracownicy wypełniają formularze online w celu zebrania danych. Firma stojąca za narzędziem, Agility Health, następnie automatycznie ocenia udzielone odpowiedzi i udostępnia wyniki w formacie PDF. Firmy powinny być w stanie wykorzystać to narzędzie przede wszystkim do odkrycia potencjału w zespołach.
13. ECHOMETR
Na koniec chcielibyśmy również krótko przedstawić nasz specjalnie opracowany Agility Health Radar. Echometer który odnosi się do powszechnej krytyki powyższych modeli. Więcej informacji znajdziesz po wyjaśnieniu klasycznej krytyki radarów zdrowia zwinności.
Jeśli nadal szukasz odpowiedniej deski retro (z ponad 60 metodami retro), nasz artykuł może Ci pomóc w tym temacie: Najlepsze deski retro w porównaniu.
Większość trenerów Agile kręci się w kółko....
i leczyć powierzchowne objawy. Nadszedł czas, aby wykorzystać psychologię – do trwałej zmiany sposobu myślenia.
Powszechna krytyka radarów Agility Health Radars
- Częstą krytyką Agility Health Radars jest rozmiar kwestionariuszy. W niektórych przypadkach co kwartał zadawanych jest od 20 do 40 pytań. Prowadzi to do niezadowolenia, zwłaszcza ze strony pracowników. Niestety, doświadczenie pokazuje, że wśród pracowników występuje duże "zmęczenie ankietami". Wynika to często z faktu, że...
- Wyniki ankiet lub radarów zwinności nie są udostępniane pracownikom lub są opóźniane. "Przejrzystość" jako wartość zwinności jest lekceważona, a kierownictwo po cichu wymyśla środki oparte na wynikach.
Właściwym sposobem byłoby oczywiście wczesne i przejrzyste zaangażowanie zespołów w opracowywanie miar opartych na Health Check. Na przykład również w ramach zwinnych retrospektyw –, podobnie jak Echometer. Więcej na ten temat poniżej. - Z mojej psychologicznej perspektywy, naukowe kryteria jakości, takie jak obiektywność, rzetelność i ważność modeli pomiarowych, często nie są spełnione. Na przykład Spotify Health Check lub Team Barometer to modele, które "wymyślili" laicy (w dyscyplinie psychometrii). Pod tym względem należy również zakwestionować ich praktyczną przydatność. Tutaj również położyliśmy duży nacisk na Echometer.
Echometer to narzędzie programowektóry łączy Agility Health Check i retrospektywy. Zatwierdzone KPI mogą być definiowane zarówno na poziomie zarządzania (np. Centrum Doskonałości Agile), jak i indywidualnie na poziomie zespołu (np. Scrum Master), które są regularnie mierzone w małych ankietach pulsacyjnych – i mogą być zintegrowane z retrospektywami w interaktywny i zróżnicowany sposób za pomocą Echometer.
Z jednej strony prowadzi to do ważnych dyskusji w retrospektywach i odpowiednich działań oddolnych. Z drugiej strony, istnieje większa przejrzystość na poziomie zarządzania w odniesieniu do rozwoju firmy.
Prostym przykładem odpowiednich retrospektyw Health Check może być na przykład pomiar wartości zwinnych, które można następnie zmierzyć w różnych zespołach. Zachęcamy do otwarcia odpowiedniego retro bez logowania się tutaj i wypróbowania go w zwinnym zespole:
- Odwaga: Doceniamy, gdy ktoś wykazuje się odwagą.
- Szacunek: Cenimy pomysły innych, nawet jeśli się z nimi nie zgadzamy.
- Zaangażowanie: Każdy członek zespołu stara się dotrzymywać obietnic.
- Skupienie: Nie dajemy się odciągnąć od dążenia do celu sprintu.
- Otwartość: Jesteśmy otwarci na konstruktywne opinie i potrafimy się dzięki nim rozwijać.
Tutaj możesz zobaczyć jedną z wielu wizualizacji w narzędziu Echometer, które stają się widoczne na poziomie zespołu i organizacji.
Pytania do Radaru Zdrowia Agility
Dzięki tym 13 modelom masz już dobry przegląd tego, w jaki sposób Agility Health Radar może pomóc Ci sprawdzić kondycję Twojego zespołu.
Jednak niektóre modele brzmią bardzo abstrakcyjnie, więc trudno jest zrozumieć, z którymi pytaniami i treściami faktycznie współpracują w praktyce. Aby dać Ci wyobrażenie o tym, jak mogą wyglądać pytania Agility Health Radar, zebraliśmy 4 kategorie z 2 pytaniami jako przykładami.
Możesz znaleźć przykład powyżej w retro na temat wartości agile. Innym przykładem może być nasz "Team Spirit Health Check" –, który możesz wypróbować.
- Docenianie: Doceniamy osiągnięcia i wkład naszych współpracowników.
- Duch zespołowy: W naszym zespole panuje atmosfera zaufania.
- Przejrzystość: W moim zespole każdy wie, kto nad czym pracuje.
- Relaks i przerwy: Mam wystarczająco dużo miejsca na przerwy, w których mogę czerpać nową energię.
- Kultura spotkań: Nasze spotkania są dobrze zorganizowane, a jednocześnie pozostawiają miejsce na kreatywność i nowe pomysły.
- Wsparcie: W moim zespole każdy członek zespołu dzieli się swoją indywidualną wiedzą i doświadczeniem.
Dobre pytania zazwyczaj wystarczają do skutecznego rozpoczęcia Agile Health Check. Ponieważ: Agility Health Radar nie polega na zadawaniu jak największej liczby różnych pytań. O wiele ważniejsze jest zadawanie właściwych pytań, aby móc zmierzyć (i oczywiście a) omówić i b) poprawić) właściwe aspekty w Twojej organizacji. Zbyt wiele pytań może sprawić, że ocena będzie skomplikowana i mniej produktywna.
Na każde z poniższych pytań możesz odpowiedzieć w skali od 1 (zdecydowanie się nie zgadzam) do 7 (zdecydowanie się zgadzam).
Wniosek – Agility Health Radar
Agility Health Radar pomaga sprawdzić kondycję Twojej organizacji, zanim coś "pójdzie nie tak". Jednocześnie wspiera Cię w odkrywaniu niewykorzystanego potencjału, zwiększając satysfakcję pracowników i ich wydajność.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat zwinne metryki dla kierownictwa podaje, jak zrobić Mapa drogowa zwinnej transformacji opracował, jak połączyć metody zwinne z Scaled Agile Framework skalowane lub które popularny dostawca szkoleń agile Są, nie krępuj się kliknąć w każdy z naszych artykułów na ten temat 🙂
A jeśli chcesz również skutecznie rozwijać swój zespół i organizację z psychologicznego punktu widzenia, powinieneś zapoznać się z naszą ofertą darmowy ebook zapoznaj się z nim. Przedstawiamy w nim 12 warsztatów zespołowych, które możesz zintegrować na przykład z retrospektywami. Rzuć okiem!
