Welke metrieken zijn zinvol voor het meten van agile volwassenheid?
Metrieken vanuit vier perspectieven zijn zinvol:
- Delivery: doorlooptijd, leveringsfrequentie, voorspelbaarheid.
- Kwaliteit: defectpercentage, aandeel herstelwerkzaamheden, technische stabiliteit.
- Team: psychologische veiligheid, duidelijkheid, samenwerking.
- Klantwaarde: feedbackcycli, waargenomen toegevoegde waarde, tevredenheid.
Cruciaal is de combinatie: individuele kengetallen kunnen verkeerd worden geïnterpreteerd. Pas de mix van harde en zachte indicatoren levert een robuust beeld op van de agile volwassenheid.