Verschillen Team Lead vs. Scrum Master: Kan het allebei?

Scrum Master vs Team Leader: Een Scrum Master en een Team Lead hebben verschillende rollen en verantwoordelijkheden in een agile context, hoewel er enige overlap kan zijn afhankelijk van de organisatie en hoe zij hun teams structureren. Hieronder vind je enkele verschillen tussen de twee rollen.

Ik zal ook nader bekijken wanneer en hoe het mogelijk is om beide rollen tegelijkertijd te vervullen. Zoveel vooraf: het is niet ideaal.

Voropgesteld: volgens de Scrum Guide is er in een Scrum Team geen Teamleider - er is alleen een Scrum Master, een Product Owner en het Development Team. In de praktijk wordt dit echter vaak anders waargenomen.

Hier zijn dus enkele fundamentele verschillen tussen een Scrum Master en een Teamleider. Eén ding moet gezegd worden: ze zijn natuurlijk vereenvoudigd en worden in de praktijk zeker niet altijd precies zo nageleefd.

1. Focus op proces versus focus op resultaat:

   • De Scrum Master richt zich voornamelijk op het Scrum proces en zorgt ervoor dat het team de agile principes en Scrum richtlijnen volgt. De focus ligt op het wegnemen van obstakels, het verbeteren van de productiviteit en het optimaliseren van het proces.
   • Een Teamleider daarentegen is meer gericht op het bereiken van de teamdoelen en -resultaten. De Teamleider neemt vaak een leidende rol op zich om ervoor te zorgen dat het team zijn doelen bereikt en efficiënt samenwerkt. Bovendien heeft hij vaak een technische achtergrond, bijvoorbeeld als Senior Developer, en heeft hij mogelijk ook de doelstelling om Junior Developers vakinhoudelijk verder te ontwikkelen - maar minder op menselijk vlak.

2. Verantwoordelijkheden:

   • De Scrum Master is er verantwoordelijk voor dat het team het Scrum-proces begrijpt, zich eraan houdt en het voortdurend verbetert. De focus ligt op het creëren van een optimale omgeving voor het team.
   • Een teamleider is meer verantwoordelijk voor de prestaties en resultaten van het team. Dit kan de planning van middelen, het stellen van doelen, prestatiebeoordelingen en algemeen teamleiderschap omvatten.

3. Teamleiderschap versus faciliteren:

   • De Teamleider heeft een actievere rol in het teammanagement en geeft duidelijke instructies om ervoor te zorgen dat het team zijn doelen bereikt. De Teamleider kan ook verantwoordelijk zijn voor de loopbaanontwikkeling van teamleden.
   • De Scrum Master daarentegen heeft meer een ondersteunende en faciliterende rol. Hun focus ligt op het creëren van een omgeving waarin het team autonoom kan werken en het wegnemen van obstakels die de voortgang zouden kunnen belemmeren.

4. Autoriteit en beslissingsbevoegdheid:

   • Een Teamleider heeft meestal meer autoriteit en beslissingsbevoegdheid dan de Scrum Master. Teamleiders kunnen directe autoriteit hebben om beslissingen te nemen en middelen te beheren.
   • De Scrum Master heeft over het algemeen geen directe beslissingsbevoegdheid over het werk van het team, maar zorgt ervoor dat het team op een zelfgeorganiseerde manier te werk gaat. Obstakels worden geïdentificeerd en doorgegeven aan de juiste mensen om te worden opgelost.

5. Hiërarchie en autoriteit:

   • Scrum Master: In de regel heeft de Scrum Master geen disciplinaire autoriteit over de teamleden. Hun gezag is meer gebaseerd op invloed en coaching.
   • Teamleider: De teamleider heeft vaak disciplinaire verantwoordelijkheid en kan een directe invloed hebben op de loopbaanontwikkeling van teamleden.

6. Doel:

   • Scrum Master: Het belangrijkste doel van de Scrum Master is de voortdurende verbetering van het team en het agile proces.
   • Teamleider: De teamleider streeft ernaar de effectiviteit van het team te maximaliseren om de professionele doelen te bereiken.

"Veel teamleden durven zich niet uit te spreken!"

Los deze uitdaging op

"We ontdekken te veel onverwachte problemen en bugs in een laat stadium!"

Los deze uitdaging op

"Waarom kost het me soms uren om een eenvoudige terugblik voor te bereiden?"

Los deze uitdaging op

Zoals hierboven al is gezegd, is het geen klassieke Scrum meer als je een klassieke teamleiderrol in het team hebt. 

Toch doen veel bedrijven het anders en hebben ze mogelijk beide rollen. Als dat nu noodgedwongen zo is, waar moet je dan op letten?

1. Tijdsbelasting:

   • Beide rollen vragen tijd en inzet. Het gevaar is dat de persoon overbelast raakt, vooral als de eisen en verantwoordelijkheden van beide rollen in een organisatie hoog zijn.

2. Potentieel conflict:

   • Er kunnen conflicten ontstaan tussen de eisen en prioriteiten van de twee rollen. De focus op procesoptimalisatie (Scrum Master) kan bijvoorbeeld conflicteren met technisch leiderschap en besluitvorming (Team Lead).

3. Belangenverstrengeling:

   • Het kan moeilijk zijn om objectief en onpartijdig te handelen, vooral als het gaat om disciplinaire zaken of individuele prestatiebeoordelingen.

4. Zelforganisatie van het team:

   • Een van de belangrijkste taken van de Scrum Master is om het team in staat te stellen zichzelf te organiseren. Als dezelfde persoon ook de technische leiding heeft, moet ervoor worden gezorgd dat de zelforganisatie van het team niet wordt belemmerd.

5. Verduidelijking van rollen:

   • Het is belangrijk om duidelijke verwachtingen en grenzen voor de twee rollen vast te stellen, zodat het team en de organisatie begrijpen hoe de verantwoordelijkheden verdeeld zijn.

6. Verdere training en ondersteuning:

   • Het kan nuttig zijn om training of ondersteuning te krijgen in beide rollen om ervoor te zorgen dat de persoon bekend is met zowel de nieuwste agile praktijken als de benodigde technische vaardigheden.

7. Voortdurende reflectie en aanpassing:

   • Het is belangrijk om regelmatig na te denken en te evalueren hoe effectief de dubbelrol wordt uitgevoerd. Aanpassingen kunnen nodig zijn om ervoor te zorgen dat beide aspecten van de rol voldoende aan bod komen.

8. Het juiste gereedschap:

   • Er zijn zeker tools die het werk van zowel een Team Lead als een Scrum Master drastisch efficiënter kunnen maken, zoals Echometer (meer hierover hieronder). Deze tools moeten actief worden gebruikt.

Het kan voordelen hebben om één persoon in beide rollen te hebben, zoals een sterkere integratie van technisch en procedureel leiderschap. Je moet echter wel rekening houden met de hierboven genoemde uitdagingen en mogelijke conflicten. In sommige organisaties wordt bewust gekozen voor deze dubbele rol, terwijl andere een strikt onderscheid maken tussen de twee functies.

De volgende afbeelding leidt goed naar onze volgende sectie - een kleine tip: een-op-een meetings zijn in beide rollen een van je grootste hefbomen om je team succesvol te maken.

Continue verbetering is een van de kernthema’s van de Scrum Master - en komt vaak te kort als de rol er maar een beetje bij gedaan wordt. In dat geval kan Echometer helpen. Het is speciaal ontwikkeld voor teams die misschien geen dedicated fulltime Scrum Master voor hun team hebben.

Aan de ene kant helpt Echometer bij teamcoaching met een retrospectieve tool, maar ook met een tool voor één-op-één vergaderingen. Het richt zich op het efficiënter maken van teamleiders van agile teams die regelmatig één-op-één vergaderingen hebben.

Maak je 1:1 bijeenkomsten spannend, meet trends en boek vooral vooruitgang in de ontwikkeling van je softwareontwikkelaars!

Probeer gerust een van onze templates uit, zie hieronder. De volgende template is een standaardtemplate voor bijvoorbeeld tweewekelijkse een-op-een meetings. Het bevat ook een meetbare “stemmingscheck” aan het einde, die je natuurlijk kunt aanpassen:

👋 Welkom & IJsbreker

• Hoe is het weer momenteel in jouw project / jouw taken?

📕 Onderwerpen Medewerker [Naam]

• …

👈 Onderwerpen Leidinggevende

• Wat ging er goed?
• Uitdagingen?
• Volgende prioriteiten?

⁉️ Stemmingscheck (enquête)

Sjabloon openen in 1:1 tool

De rollen van Scrum Master en Teamleider tegelijk vervullen is niet ideaal en wordt niet aanbevolen. Tegelijkertijd is dit waarschijnlijk wel de realiteit in veel teams. In dit geval vereist de rol zorgvuldig tijdmanagement, duidelijke communicatie en het vermogen om te schakelen tussen procesgericht coachen en technisch leiderschap.

Hoewel dit mogelijk is, moeten teams en organisaties nadenken over de uitdagingen en eventueel een duidelijke taakverdeling overwegen om een effectieve agile samenwerking te garanderen.

Tot slot, nogmaals de opmerking: Mocht je een keer willen uitproberen hoe het voelt om je team met onze tool verder te ontwikkelen: Je kunt hieronder zonder login een agile retrospectief starten, in dat geval de “Keep, Stop, Start” workshop. 

Je kunt onze website ook doorsturen naar de verantwoordelijke collega’s: www.echometerapp.com.

How to

Houd Stop Start Retro: Zo verloopt de retro

1. Random Icebreaker (2-5 minuten)

   Echometer biedt jullie een generator voor willekeurige check-in vragen.

2. Review van de openstaande acties (2-5 minuten)

   Voordat je met nieuwe onderwerpen begint, zou je ter controle van de effectiviteit moeten bespreken wat er van de acties uit eerdere retrospectieven is geworden. Echometer geeft automatisch een overzicht van alle openstaande actiepunten uit eerdere retro's.

3. Retro-onderwerpen bespreken

   Gebruik de volgende open vragen om jullie belangrijkste bevindingen te verzamelen. Eerst bedenkt iedereen dit voor zichzelf. Echometer staat toe om elke kolom van het retro-bord afzonderlijk te onthullen, om de feedback vervolgens te presenteren en te groeperen.

   • Ga door: Wat moeten we bewaren?
   • Stoppen: Waar moeten we mee stoppen?
   • Start: Wat moeten we gaan doen?

4. Catch-all vraag (Aanbevolen)

   Zodat ook andere onderwerpen een plek hebben:

   • Waar wil je het verder nog over hebben in de retro?

5. Prioritering / Stemming (5 minuten)

   Op het Retro-Board in Echometer kun je de feedback heel eenvoudig prioriteren met de stemming. De stemming is natuurlijk anoniem.

6. Maatregelen definiëren (10-20 minuten)

   Via het plusteken bij een feedback kun je een gekoppelde maatregel aanmaken. Nog niet zeker welke maatregel de juiste zou zijn? Open dan via het plusteken in plaats daarvan een whiteboard over het onderwerp om kernoorzaken en mogelijke maatregelen te brainstormen.

7. Checkout / Afsluiting (5 minuten)

   Echometer stelt je in staat om anonieme feedback van het team te verzamelen over hoe nuttig de retro was. Dit resulteert in de ROTI-score ("Return On Time Invested"), die je in de loop van de tijd kunt volgen.

Houd Stop Start Retro

Ga door: Wat moeten we bewaren?

Stoppen: Waar moeten we mee stoppen?

Start: Wat moeten we gaan doen?

Open deze retro nu