DORA & SPACE metriek: 2 sjablonen, vragen & 1 hulpmiddel
Agile-teams staan voor de uitdaging om metrics te vinden die niet alleen de voortgang kwantificeren, maar ook helpen om het team te versterken, de samenwerking te verbeteren en te focussen op de behoeften van de klant. De zogenaamde DORA DevOps metrics en het SPACE framework kunnen hierbij helpen.
We hebben de achtergrond van deze twee modellen al uitgelegd in een gedetailleerd artikel op LinkedIn en hier op de blog (zie DORA en SPACE metriek en: Alles wat je moet weten over DORA & SPACE).
In het volgende bericht hebben we twee DORA sjablonen en vragen opgesteld die je kunt gebruiken om vandaag nog te beginnen met het verbeteren van je levering.
Voordat we hier dieper op ingaan, wil ik graag wijzen op een belangrijke bevinding uit het DORA DevOps onderzoek die niet vergeten mag worden te midden van alle statistieken:
“De belangrijkste conclusie uit ons jarenlange onderzoeksprogramma is dat teams die een mentaliteit en praktijk van continue verbetering omarmen, in staat zijn de beste resultaten te behalen.”- DORA-onderzoeksteam, DORA-rapport 2023, blz. 57
DORA metriek: Sjabloon, enquête, test, vragen
DORA DevOps Template Onderzoek
Laten we beginnen met een sjabloon voor de vier DORA DevOps key metrics. Je vindt de 4 vragen voor elke DORA metriek hieronder. Er zijn ook 4 optionele open vragen die je geheel of gedeeltelijk kunt gebruiken in je retrospectief.
DORA-metrics retrospectief: Zo verloopt de retro
-
Random Icebreaker (2-5 minuten)
Echometer biedt je een generator voor willekeurige check-in vragen.
-
Review van openstaande acties (2-5 minuten)
Voordat je met nieuwe onderwerpen begint, moet je het hebben over de effectiviteitscontrole van wat er is geworden van de acties uit eerdere retrospectieven. Echometer toont automatisch een lijst van alle openstaande actiepunten uit eerdere retro's.
-
Health Check
Alle teamleden kunnen de health checks anoniem beantwoorden op een schaal. Neem de resultaten van de health checks vervolgens gezamenlijk door en noteer eventuele aanvullende opmerkingen. Als je dezelfde health checks in meerdere retrospectieven gebruikt, kun je ook trends in de loop van de tijd in Echometer volgen.
- Deployment Frequentie: Ik ben erg blij met hoe vaak we code deployen naar Prod.
- Doorlooptijd voor wijzigingen: Nadat de eerste code is vastgelegd, kunnen we deze zeer snel implementeren op Prod.
- Faalpercentage wijzigingen: Onze code-implementaties leiden zeer zelden tot fouten op Prod.
- Tijd om de service te herstellen: Als er een fout optreedt op Prod, kunnen we dit zeer snel herstellen.
-
Retro-onderwerpen bespreken
Gebruik de volgende open vragen om je belangrijkste bevindingen te verzamelen. Eerst in het geheim, ieder voor zich. Echometer staat toe om elke kolom van het Retro-Board afzonderlijk te onthullen om de feedback vervolgens te presenteren en te groeperen.
- Wat zou onze inzetfrequentie verbeteren?
- Wat is ons knelpunt om taken sneller uit te voeren op Prod?
- Wat zou onze implementaties minder foutgevoelig maken?
- Wat helpt ons om fouten op Prod snel te herstellen?
-
Algemene vraag (aanbevolen)
Zodat ook andere onderwerpen aan bod kunnen komen:
- Waarover wil je het nog meer hebben tijdens de retro?
-
Prioritering / Stemming (5 minuten)
Op het Retro-Board in Echometer kun je de feedback eenvoudig prioriteren met behulp van stemming. De stemming is uiteraard anoniem.
-
Acties definiëren (10-20 minuten)
Via het plusteken bij een feedback kun je een gekoppelde actie aanmaken. Nog niet zeker welke actie de juiste zou zijn? Open dan via het plusteken een whiteboard over het onderwerp om kernoorzaken en mogelijke acties te brainstormen.
-
Checkout / Afronding (5 minuten)
Echometer stelt je in staat om anonieme feedback van het team te verzamelen over hoe nuttig de retro was. Hieruit ontstaat de ROTI-score ("Return On Time Invested"), die je in de loop van de tijd kunt volgen.
DORA-metrics retrospectief
Health Check vragen (schaal)
Open vragen
Dit is dus een eenvoudig sjabloon dat je kunt gebruiken voor een workshop of retrospectief op de vier DORA DevOps kerncijfers. Laten we verder gaan met het SPACE framework.
Een opmerking tussendoor: Een eenvoudige, pragmatische maar zeer nuttige agile metric is die in de video hier. Agustina deelt zelfs publiekelijk de teamgegevens van het hele afgelopen jaar:
DORA metriek: Sjabloon, enquête, test, vragen
SPACE Metrics Template Enquête
Op dezelfde manier kun je natuurlijk ook het SPACE raamwerk gebruiken om te beginnen met het verbeteren van je team op basis van gegevens door direct een paar vragen te stellen in je retrospectief. De volgende vijf SPACE-vragen helpen je daarbij.
SPACE Framework retrospectief: Zo verloopt de retro
-
Random Icebreaker (2-5 minuten)
Echometer biedt je een generator voor willekeurige check-in vragen.
-
Review van openstaande acties (2-5 minuten)
Voordat je met nieuwe onderwerpen begint, moet je het hebben over de effectiviteitscontrole van wat er is geworden van de acties uit eerdere retrospectieven. Echometer toont automatisch een lijst van alle openstaande actiepunten uit eerdere retro's.
-
Health Check
Alle teamleden kunnen de health checks anoniem beantwoorden op een schaal. Neem de resultaten van de health checks vervolgens gezamenlijk door en noteer eventuele aanvullende opmerkingen. Als je dezelfde health checks in meerdere retrospectieven gebruikt, kun je ook trends in de loop van de tijd in Echometer volgen.
- Tevredenheid: Als ik naar de afgelopen weken kijk, ben ik erg tevreden over mijn werk.
- Prestaties: Als ik naar onze laatste stappen kijk, waren we echt een productief team.
- Activiteit: Als je kijkt naar de mate van activiteit in de tools die we gebruiken (bijv. reactiesnelheid in chats, wederzijdse feedback), zijn we een echt betrokken team.
- Samenwerking: We verbeteren als team door intensieve communicatie, samenwerking en het delen van kennis.
- Efficiëntie en doorstroming: We voeren de meeste taken snel en zonder vertragingen of onderbrekingen uit.
-
Retro-onderwerpen bespreken
Gebruik de volgende open vragen om je belangrijkste bevindingen te verzamelen. Eerst in het geheim, ieder voor zich. Echometer staat toe om elke kolom van het Retro-Board afzonderlijk te onthullen om de feedback vervolgens te presenteren en te groeperen.
-
Algemene vraag (aanbevolen)
Zodat ook andere onderwerpen aan bod kunnen komen:
- Waarover wil je het nog meer hebben tijdens de retro?
-
Prioritering / Stemming (5 minuten)
Op het Retro-Board in Echometer kun je de feedback eenvoudig prioriteren met behulp van stemming. De stemming is uiteraard anoniem.
-
Acties definiëren (10-20 minuten)
Via het plusteken bij een feedback kun je een gekoppelde actie aanmaken. Nog niet zeker welke actie de juiste zou zijn? Open dan via het plusteken een whiteboard over het onderwerp om kernoorzaken en mogelijke acties te brainstormen.
-
Checkout / Afronding (5 minuten)
Echometer stelt je in staat om anonieme feedback van het team te verzamelen over hoe nuttig de retro was. Hieruit ontstaat de ROTI-score ("Return On Time Invested"), die je in de loop van de tijd kunt volgen.
SPACE Framework retrospectief
Health Check vragen (schaal)
Dit is dus een eenvoudig sjabloon dat je kunt gebruiken voor een workshop of retrospectief op de vier DORA DevOps kerncijfers. Laten we verder gaan met het SPACE framework.
DORA metriek: Sjabloon, enquête, test, vragen
SPATIE & DORA sjabloon in Echometer
Zoals je hebt gezien, kun je deze sjablonen uitvoeren met de Echometer software of de Echometer app in een online of hybride team.
Echometer is een digitale tool die agile teamleiders helpt met agile retrospectives en team Health Check’s. Of het nu remote, hybride of on-site is: het maakt teamcoaching meetbaar en professionaliseert je werk terwijl het je veel werk bespaart. Neem een kijkje op onze website voor meer informatie: www.echometerapp.com.
DORA metriek: Sjabloon, enquête, test, vragen
Conclusie: DORA DevOps-monitoring
Agile metrics zijn veel meer dan alleen cijfers op een dashboard. Ze zijn een hulpmiddel om teams inzichten te geven, hun prestaties te verbeteren en zich voortdurend te ontwikkelen. Door te erkennen dat niet alle vooruitgang kwantificeerbaar is en dat de menselijke aspecten vaak net zo belangrijk zijn als de numerieke gegevens, kunnen we ervoor zorgen dat onze metrics ons niet alleen vertellen waar we zijn, maar ook waar we naartoe kunnen. Agile retrospectives op DORA en SPACE bieden de optimale combinatie van metrics en de verbetermindset.
Tot slot nogmaals de opmerking: Mocht je een keer willen uitproberen hoe het voelt om je team verder te ontwikkelen met onze tool: Je kunt hieronder zonder in te loggen een agile retrospectief starten, in dit geval de “Keep, Stop, Start” workshop.
Je kunt onze website ook doorsturen naar de verantwoordelijke collega’s: www.echometerapp.com.
"Veel teamleden durven zich niet uit te spreken!"
Los deze uitdaging op"We ontdekken te veel onverwachte problemen en bugs in een laat stadium!"
Los deze uitdaging op"Waarom kost het me soms uren om een eenvoudige terugblik voor te bereiden?"
Los deze uitdaging op