Wil je dat je baas van je houdt? Breng je team dan naar nieuwe hoogten van prestatie. Breng het van een gemiddelde auto – naar een explosieve raket!
Hoe? Download mijn gratis en psychologisch verantwoorde eBook over het onderwerp "In eenvoudige 12 stappen naar teamflow"En lees het door. Tot zover bij voorbaat – maar nu naar het eigenlijke onderwerp van deze tekst.
Het is niet gemakkelijk. Het is niet eenvoudig om op afstand interactieve, leuke en tegelijkertijd waarde toevoegende retrospectieve methoden te vinden. Die je op afstand met je team kunt doen.
Stap uit de dagelijkse routine
Als Scrum Master en psycholoog zijn retrospectieve methoden bijzonder waardevol voor mij, omdat ze teamleden uit hun dagelijkse routine halen. Daardoor kunnen ze de dingen met een ander perspectief bekijken.
Daarom heb ik hier 4 Retrospectieve Methoden Op Afstand samengevat. De 4 zijn enigszins verschillend, enigszins ongebruikelijk. Maar ze werken ook in de remote context.
Retrospectieve methoden Afstand 1: Skribbl
De volgende retrospectieve methode is waarschijnlijk bijzonder geschikt voor een leuke, interactieve check-in. Een check-in die wordt geleid door de Mindset voorbereid op de rest van het retrospectief.
De meesten van jullie zullen het spel wel kennen. Maar Remote waarschijnlijk nog niet.
Skribbl gaat over raden wat anderen tekenen. Dit betekent dat iemand uit het team een term krijgt – bijvoorbeeld "Sprint". Hij is de enige (naast de Scrum Master, indien van toepassing) die deze term kent. En nu moet hij het zo goed mogelijk tekenen.
Dingen tekenen – bijvoorbeeld "Sprint". De rest weet echter niet wat er getekend moet worden. En ze moeten raden waar het over gaat op basis van de tekening. Dit levert vaak creatieve ideeën op. En natuurlijk wat gelach!
Dit is hoe je te werk moet gaan.
- Bezoek Skribbl.io.
- Maak een privékamer. Je kunt dit hier doen in de schermafbeelding onderaan.
De privékamer betekent dat alleen jij er privé in zit met je team en dat er geen andere online speler bij je kan komen.
Vergeet niet je naam in te vullen en de juiste taal te kiezen.
- Vervolgens kom je in de lobby. Hier kun je het aantal rondes, de taal en de tijd om te tekenen instellen – zie screenshot links.
En waarschijnlijk het belangrijkste: je kunt ook je eigen woorden invoeren om te laten tekenen! Zodat deze retrospectieve methode Remote echt voorbereidt op je laatste sprint...
Je kunt ze bijvoorbeeld de woorden "Sprint", "Klant", "Dagelijks", "Product" of zelfs "John" (als teamlid) laten tekenen. Afhankelijk van waar je het team op wilt afstemmen voor de rest van de Remote Retrospective.
Je moet de voorwaarden in het onderstaande veld invoeren en het vakje eronder aanvinken.
Het is belangrijk dat je de termen (zoals beschreven in het veld hieronder) ordent met komma's, dat je minstens vier termen invoert en dat de woorden maximaal 30 tekens bevatten.
- Vervolgens is het tijd om je kamer te delen met de andere teamleden. Om dit te doen, moet je de link naar je kamer onderaan het scherm kopiëren (zie laatste screenshot hieronder).
Daarna kun je het naar de andere teamleden sturen. Als je twijfelt, klik dan op de oranje knop "Kopiëren" hieronder. - Als je eerst alleen voor jezelf test: Gebruik de incognitomodus van je browser (open gewoon "nieuw incognitotabblad" of "nieuw privévenster" in de Chrome-browser of vergelijkbaar) om de link met jezelf te delen en minimaal twee of meer spelers te hebben. Pas als je twee spelers in de kamer hebt, kun je het spel starten.
- Nu kun je beginnen. Het spel bepaalt willekeurig wie er begint. Linksboven loopt de tijd. Teamleden moeten zo snel mogelijk de term tekenen die ze bovenaan zien.
Als de andere teamleden de term hebben geraden en er is nog tijd over, dan kan de volgende term worden getrokken. Voor elke geraden term wordt één punt extra toegekend.
Hier zie je mijn ongelukkige poging om "Sprint" te tekenen. Mh, ik heb nooit kunnen tekenen.
- Overigens raad ik je aan om voor het eerste echte spel je scherm één keer te delen en het spel te delen. De teamleden moeten allemaal een keer het scherm op afstand hebben gezien en het principe hebben begrepen.
Je kunt ook wijzen op de verschillende kleuren en pengroottes. En dat je altijd commentaar kunt schrijven op de rechter –, wat erg leuk is. Tot slot is het waarschijnlijk goed om te weten dat letters van de gezochte term na verloop van tijd zelfs automatisch bovenaan komen te staan als ze niet geraden zijn.
- Afhankelijk van hoeveel tijd je hebt, kun je het spel anders indelen. Of iedereen maakt minstens één term. Of je hebt maar 5 termen voorbereid en als ze goed geraden zijn, is het spel afgelopen.
En dat is het eigenlijk. In het beste geval levert het spel een paar lachsalvo's op. En misschien ontdek je dat iemand in het team een geheim tekentalent heeft.
Het is trouwens niet eenvoudig om met de tool te tekenen als je geen touchscreen hebt. Daarom raad ik aan om eenvoudige termen te gebruiken. De teamleden moeten aan het begin van de Remote Retrospective snel het gevoel hebben dat ze iets bereikt hebben.
Slotopmerkingen en psychologische achtergrond
Theoretisch zou je het team ook in twee subteams kunnen verdelen die het tegen elkaar opnemen. Hiervoor moet je de schermen wel goed kunnen verdelen, zodat twee teams elk twee verschillende schermen krijgen. Dit is niet mogelijk met elke videotool op afstand.
Het leuke van dit spel, vanuit psychologisch oogpunt, is trouwens dat hetzelfde effect wordt gecreëerd als met de Teken Toast OefeningDe mentale modellen van de teamleden van verschillende dingen – product, sprint, klant – worden automatisch gepresenteerd en zo op elkaar afgestemd.
Je kunt bijvoorbeeld merken dat een teamlid iets negatiefs associeert met "klant" omdat hij de kleur rood heeft gekozen in zijn tekening. Je kunt hier meer over vinden in mijn blogpost over deze retrospectieve methode.
Retrospectieve methoden Afstand 2: Wie ben ik?
De tweede retrospectieve methode, Remote, is niet zo afhankelijk van technologie.
Als je niet zeker weet of bijvoorbeeld het bovenstaande spel voor iedereen werkt, kan ik de volgende methode of het spel – a classic aanbevelen: Wie ben ik?
Als je het spel niet kent, is dit het basisidee: iedereen in het team krijgt een ander personage, een andere naam. Maar jij weet niet wie je bent. Terwijl de anderen in het team allemaal weten wie jij bent.
Het doel is om erachter te komen wie je bent door middel van vragen die met "ja" of "nee" beantwoord kunnen worden.
Nogmaals, dit spel kun je waarschijnlijk het beste gebruiken als check-in om de stemming voor de rest van de Remote Retrospective op een leuke en interactieve manier in te zetten.
De achtergrond en het proces
Het mooie van deze retrospectieve methode op afstand is dat je jezelf in andermans schoenen moet verplaatsen. Je moet een ander perspectief innemen. En net als bij de vorige oefening leer je de verschillende mentale modellen van de andere teamleden kennen.
Je kunt als volgt te werk gaan.
- Op – schrijf je voor elk teamlid een (eventueel fictief) persoon op die iedereen in het team zou moeten kennen. Je kunt bijvoorbeeld "Donald Trump", "David Hasselhoff", "Mogli", "Aladdin", "Maya de Bij", "Justin Bieber" op – schrijven of de naam van je CEO.
Maar als het mogelijk is, kun en moet je het geheel natuurlijk relateren aan je team en je sprint.
In dit opzicht kun je het spel ook veranderen en gewoon van personage wisselen. Iedereen in het team krijgt gewoon de naam van een ander teamlid!
Mijn aanbeveling zou beide zijn: een paar namen van teamleden en een paar beroemdheden. Zodat het niet zo makkelijk is om te raden wie je bent.
- Normaal gesproken zou elk teamlid nu de naam van de persoon die hij of zij vertegenwoordigt op het hoofd plakken. Natuurlijk zonder te zien wie deze persoon is.
Helaas wordt dit moeilijk in een externe context.
Je moet de naam van elk teamlid voor de camera houden. In elk geval mag de persoon zelf niet meekijken.
Op dat moment moet elk teamlid kort opschrijven wie de andere mensen in het team zijn.
- Op deze manier moet nu de basis worden gelegd. Iedereen heeft een naam waar hij of zij niets vanaf weet.
Wie begint? De persoon die rechtsboven in de videochat staat. En dan gaat het met de klok mee.
- Iedereen stelt een vraag over zichzelf. Als de vraag met "ja" wordt beantwoord, mag men nog een vraag over zichzelf stellen – om hopelijk steeds dichterbij te komen.
Een daarvan is bijvoorbeeld Mowgli:
"Ben ik menselijk?" – Ja.
"Ben ik een man of een vrouw?" – mag niet beantwoord worden omdat het geen ja/nee vraag is.
"Ben ik een man?" – Ja.
"Kom ik uit Europa?" – Niet zo gemakkelijk. Nee.En de volgende is aan de beurt.
- Afhankelijk van de tijdshorizon kun je het spel spelen tot iedereen zijn personage geraden heeft. Of je kunt spelen tot de eerste het geraden heeft – of gewoon 10 minuten vastzetten.
En dat was het. Een paar lachsalvo's zijn ook bij dit spel gegarandeerd!
Zoals je je kunt voorstellen, kun je dit spel niet met een te groot team spelen. Naar mijn inschatting en ervaring zou ik het met maximaal 8 mensen spelen.
Retrospectieve methoden Afstand 3: Retro Tools
Dit is waarschijnlijk het kortste hoofdstuk, maar het mag niet ontbreken: Voor retrospectieve methoden op afstand zijn er, zoals je waarschijnlijk weet, ook veel online tools die precies voor dit doel zijn ontwikkeld.
Ik heb de meest positieve feedback ontvangen op Parabol gehoord. Funretro is relatief eenvoudig maar werkt wel. Retrium is ook een soeverein hulpmiddel dat tot de meest gebruikte behoort.
Ik kan echter het beste een ander hulpmiddel aanbevelen, namelijk – en "Bias": ik was zelf betrokken bij de ontwikkeling van dit hulpmiddel.
Focus op psychologie
Ik heb het over Echometer. De focus van Echometer gaat over gerichte teamontwikkeling vanuit een psychologisch perspectief. Hier vind je een overzicht van verschillende retro-instrumenten.
Vergelijking Remote Retro Tools
| Criterium | Echometer | Retrium | Team Retro | EasyRetro | Parabol | MetroRetro |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Interactieve online retrospective |  Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Automatische samenvatting van de retros | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Moderatie-ondersteuning (Check-In Generator enz.) | Ja | Ja |  Gedeeltelijk |  Geen | Gedeeltelijk | Gedeeltelijk |
| Teamtemplates voor elk volwassenheidsniveau | Ja | Gedeeltelijk | Gedeeltelijk | Geen | Geen | Geen |
| Voortdurend bijhouden van maatregelen (Retro naar Retro) | Ja | Gedeeltelijk | Gedeeltelijk | Geen | Ja | Geen |
| Meetbaarheid van teamontwikkeling in de loop van de tijd | Ja | Gedeeltelijk | Ja | Geen | Geen | Geen |
| Verzamel eventueel feedback voorafgaand aan de Retro | Ja | Geen | Geen | Geen | Ja | Geen |
| Teamoverschrijdende KPI's | Ja | Geen | Geen | Geen | Geen | Geen |
| Objectenpool gezondheidscontrole met duwtjes in de rug (stof tot nadenken) | Ja | Geen | Geen | Geen | Geen | Geen |
| Ondersteuning voor mobiele apparaten voor retros ter plaatse | Ja | Geen | Geen | Geen | Geen | Geen |
| Geïntegreerde whiteboardtool | Ja | Geen | Geen | Geen | Geen | Ja |
| Gegevensbescherming (Ontwikkeld en gehost in Duitsland) | Ja | Geen | Geen | Geen | Geen | Geen |
| Free variant (na trial) | Ja | Geen | Geen | Ja | Ja | Ja |
Echometer zorgt er specifiek voor dat het team nadenkt over de juiste dingen. En tegelijkertijd helpt het om continu team- en organisatie Health Check's te maken en acties bij te houden.
Je kunt trouwens zonder login jij of je team om een retro uit te voeren met onze tool.
Met deze knop kun je de tool direct openen, je retromethode kiezen en een team uitnodigen via een link:
Er zijn met belangstelling meer dan 30 retrospectief methoden mogelijk.
Als je het nog steeds niet zeker weet, kun je hier de Ervaringen van Agile Coach Holger met onze tool doorlezen.
Retrospectieve methoden Afstand 4: Het Johari Venster
De vierde retrospectieve methode, Remote, heeft een iets andere focus. Het is minder geschikt als check-in, maar meer als een expliciete workshop voor teamontwikkeling.
De methode gaat over de gerichte ontwikkeling van individuele teamleden. En inderdaad, dit werkt bijzonder goed op afstand als je hiervoor de juiste tool gebruikt.
Specifiek richt de oefening zich op het blootleggen van blinde vlekken bij teamleden.
De psychologische achtergrond
90% van de mensen vindt zichzelf een bovengemiddelde chauffeur (Svenson, 1981). 90% van de professoren denkt dat ze bovengemiddelde onderzoekers zijn (Cross, 1977).
Zie je wel: 90%! Dat is vrij onwaarschijnlijk. Het lijkt erop dat we niet zo zelfbewust zijn – of dat we veel blinde vlekken hebben.
Tegelijkertijd is het logisch dat hoe meer je je bewust bent van je eigen sterktes, zwaktes en triggerpoints, hoe beter je kunt werken in een team.
Laten we er dan voor zorgen dat je jezelf beter leert kennen.
De psychologen Joseph Luft en Harrington Ingham (1955) hebben hiervoor een mooie methode ontwikkeld – het Johari-venster. Ik leg het uit samen met de procedure.
De procedure op afstand
- Eerst leg je de achtergrond van de oefening uit. Je kunt bijvoorbeeld de feiten noemen die ik net noemde. Daarnaast komt deze grafiek om de hoek kijken.
De psychologen hebben een grafiek ontwikkeld met vier velden. Bijvoorbeeld, wat weet ik over mezelf dat anderen ook over mij weten (arena; zie grafiek)?
De workshop moet nu helpen om de gemeenschappelijke percepties van het team te vergelijken met betrekking tot individuele teamleden. Om mogelijke blinde vlekken – zowel sterke als zwakke punten – beter zichtbaar te maken.
- Om te beginnen kun je je het beste op één teamlid tegelijk richten. Laten we bijvoorbeeld zeggen dat we ons eerst op Susanne richten.
Eerst gaat Susanne naar de volgende link – het gereedschap is nodig: https://kevan.org/johari
- Nu vult Susanne het Johari-venster voor zichzelf in onder de link. De instructies staan ook op de website: Je moet uit al deze eigenschappen 6 termen vinden die jou het beste beschrijven.
Overigens is het ook denkbaar dat iedereen in het team het parallel invult. Maar dan zou het in de volgende stap wat ingewikkelder kunnen worden.
- Want vervolgens moet je hieronder een unieke naam kiezen. De klassieke namen, bijvoorbeeld Christian, zijn meestal al bezet. Wat dat betreft kun je hier ook een code bedenken, maar die moet je kort bewaren.
- Vervolgens is het de beurt aan de anderen om hun perceptie van Susanne te geven. Hiervoor kopieert Susanne de link onderaan het volgende scherm en stuurt die naar alle andere teamleden. Het scherm ziet er ongeveer zo uit (vraag me niet waarom ze dit hulpmiddel zo donker hebben gemaakt...):
- Nadat de anderen ook de attributen voor Susanne hebben geselecteerd, kun je de resultaten zien via de onderste link.
- Als de resultaten beschikbaar zijn, is het een relatief "effectieve" aanpak: Susanne deelt een keer welke dingen ze verwachtte in het veld "arena".
- Susanne deelt dan wat haar verbaasde. Ze ervaart zichzelf als "Gelukkig", maar niemand anders? Interessant. Misschien heeft ze een perceptie in haar hoofd waarom ze zichzelf zo ziet.
Nu kan deze waarneming worden vergeleken met die van de anderen.
- Dan kom je bij het volgende spannende deel: Wat zijn blinde vlekken? Welke van de eigenschappen zijn nieuw voor Susanne?
- De andere teamleden moeten dan altijd uitleggen wat ze hebben gekozen. En in het beste geval situaties noemen die hun keuze in elk geval verklaren.
Er kunnen hier nog veel meer vragen worden gesteld en besproken. Maar dit zijn waarschijnlijk de belangrijkste.
Centraal in het geheel staat natuurlijk dat er aandacht wordt besteed aan de gevoelens van de deelnemers. En iedereen moet er ook vrijwillig mee instemmen om überhaupt mee te doen.
Als je klaar bent met Susanne, komen de andere teamleden één voor één binnen.
In geval van twijfel, als er niet genoeg tijd is, zou je aan het begin van een retrospectief ook elke twee weken een andere persoon kunnen nemen. Zo blijft het spannend en afwisselend en krijgt iedereen evenveel tijd.
Conclusie
Het is niet gemakkelijk om goede retrospectieve methoden op afstand te vinden. Met de vier zeer verschillende benaderingen – van speels tot psychologisch gebaseerd – hoop ik aan je smaak te kunnen voldoen.
Overigens heb ik als psycholoog een gratis eBook gepubliceerd over een zeer vergelijkbaar onderwerp: "12 wetenschappelijk onderbouwde workshops over Teamflow & mentaliteitsverandering".
Daarin heb ik nog veel meer workshops uit de psychologie. Je kunt meer informatie vinden en het downloaden onder deze link.
Als je meer gevarieerde vragen wilt voor je retrospectieven, bekijk dan onze post over 32 nieuwe retrospective methoden & voorbeelden voor beginners en professionals (met onder andere de Mario Kart Retro, Marathon Retro en de Elon Musk Retro).
