Feltrapport – Formatet
Hvordan brukes Echometer i praksis? Og av hvem? Vi ønsker å besvare disse spørsmålene i en serie erfaringsrapporter om Echometer. For å gjøre dette vil vi intervjue noen av brukerne våre.
La oss fortsette med Luca Süess' erfaringsrapport. Luca er Scrum Master i Bison Schweiz AG.
Bison Schweiz AG – med hovedkontor i Sursee, Luzern – spesialiserer seg på utvikling og implementering av forretningsprogramvare for mellomstore bedrifter. Selskapet har i dag over 300 ansatte.
Presentasjon av Luca
EchometerVil du presentere deg selv i begynnelsen?
LucaJa, det vil jeg gjerne! Jeg er Luca fra Sveits, som du sikkert skjønner av dialekten min. Jeg har jobbet i Bison i 3,5 år. Hovedkontoret vårt ligger i Sveits, men vi har også to avdelinger i Tyskland. Som Scrum Master leder jeg et team som vedlikeholder og utvikler ERP-løsningen til en stor sveitsisk forhandler. Vi er et veldig stort team på 16 personer, og vi jobber sammen på en smidig måte. Vi har brukt Echometer i omtrent et halvt år og bruker appen regelmessig.
Erfaring med smidig arbeid
EchometerNår begynte du å jobbe agilt?
LucaI 2011 tok vi våre første skritt med Scrum.
EchometerHvordan ser smidig arbeid ut i teamet ditt?
LucaPå grunn av den friheten vi får, kan Scrum-teamene våre hos Bison jobbe veldig selvorganisert. Vi involverer alle direkte, og det er derfor vi er et så stort team, bestående av blant annet prosjektledere, kravingeniører, programvareutviklere og supportmedarbeidere. Vi jobber alltid iterativt og inkrementelt så langt det er mulig. Det siste er imidlertid ikke alltid like enkelt når man innfører en kompleks ERP-løsning, siden den har mange grensesnitt mot omverdenen. Jeg føler også at vi er godt posisjonert når det gjelder kommunikasjon og åpenhet.
Hvorfor Echometer?
Echometer: Du har brukt Echometer i omtrent et halvt år nå.... Hvordan begynte du å bruke Echometer, og hva håpet du å oppnå med det?
LucaJeg fikk vite via LinkedIn at dere tilbyr et interessant programvareverktøy for pensjonister. Etter å ha besøkt nettsiden bestemte vi oss for å teste appen. Spesielt i tider med Corona og hjemmekontor – har vi vært på hjemmekontor i et halvt år nå og vil forbli på hjemmekontor minst til slutten av året – vi var kontinuerlig på utkikk etter en digital løsning.
"Vi prøvde noen gratis retroverktøy, men ingen av dem var like omfattende og gjennomtenkte som Echometer."
Vi ville ikke ha et klassisk verktøy der du har en whiteboardtavle og kan bruke Post-Its, men et verktøy med ulike spørsmål. Og Echometer var den første appen vi så i denne retningen. Appen ble positivt mottatt av alle Scrum Masters i selskapet, så vi bestemte oss for å starte med to testteam og se om vi ville fortsette å jobbe med Echometer og utstyre flere team med Echometer.
Støtte til teamarbeid med Echometer
EchometerHvordan støtter Echometer dere i teamarbeidet? Har du et konkret eksempel?
LucaJeg tror det viktigste for oss er variasjonen i retrospektivene og dermed også nye tanker og perspektiver. Appen støtter oss definitivt med sin struktur.
"Det ser fargerikt, avslappet og tiltalende ut, og derfor liker teammedlemmene å delta digitalt i retrospektivet."
En annen fordel er at alle ser det samme bildet, og teamet kan utveksle informasjon parallelt med andre verktøy, for eksempel team, andre steder. Det har alltid fungert veldig bra! Og spesielt i dagens digitaliserte tidsalder bidrar verktøyet til å gjennomføre retrosamarbeidet effektivt til tross for at alle teammedlemmene ikke er fysisk til stede.
Hvordan brukes Echometer i Bison Group?
EchometerHvordan bruker dere Echometer i bedriften, og hva synes dere om prosessen dere går gjennom?
LucaFor øyeblikket bruker to team Echometer-appen regelmessig. Jeg sier regelmessig fordi vi ikke bruker den etter hver sprint. Hos oss varer en sprint i to uker. For øyeblikket er det enkelte temaer der vi verken bruker Echometer eller et annet verktøy for å være helt fleksible. Vi har imidlertid ennå ikke prøvd ut alle de nye oppdateringene – Jeg vil gjerne prøve ut de nye funksjonene i løpet av den kommende uken.
Finnes det en "favorittfunksjon"?
EchometerEr det en funksjon i Echometer som du liker spesielt godt?
LucaSpesielt populær i teamet er ballongen i sluttsammendraget av retroen, som svever fra venstre til høyre. Teammedlemmene mine vil alltid klikke på ballongen, men ingenting skjer. Pussig nok er dette også et punkt som alltid nevnes når jeg ber om tilbakemelding på Echometer i etterkant.
Luca: Seriøst, vi liker generelt samarbeidet som er mulig med Echometer. Personlig liker jeg som Scrum Master spesielt godt oversikten med live-avstemningen, der man kan prioritere de ulike temaene som har blitt diskutert. Temaene legges inn av de ansatte dager eller timer før retroen ved hjelp av en spørreundersøkelse som sendes ut på forhånd. På oversiktssiden kan du stemme veldig enkelt og oversiktlig.
"Oppfølgende retrospektiver tar alltid opp disse problemene, og da kan du på en fin måte se hvor skoen trykker i teamet for øyeblikket."
En annen kul funksjon jeg personlig synes er at du i dashbordet kan se de relative endringene i de ulike teamområdene.
Det er skalaspørsmålene som teamet svarer på, og det er prosentandeler som endrer seg over tid. På den måten kan jeg se hvordan de har endret seg over tid, og om teamet har blitt bedre eller dårligere. Scrum Masteren kan se svart på hvitt hvordan teamet har det, og som regel blir følelsen min bekreftet, eller det dukker ofte opp nye tanker. Da blir det tatt opp problemstillinger som jeg kanskje ikke ville ha tatt tak i direkte. Dette er de to høydepunktene fra Scrum Masterens synspunkt.
Sett fra de ansattes ståsted er det også positivt at de tar opp ulike temaer før retrospektivet og dermed kan gå bedre forberedt til møtet.
Finnes det et "favorittretrotema"?
EchometerAppen inneholder ulike retro-temaer. Er det noen temaer du liker å bruke, eller har du et "favoritt"-tema?
LucaI forhold bruker jeg temaet "Happy – Wondering – Sad" – som oftest, selv om Scrum Master selvfølgelig prøver å få inn mye variasjon og trigge ulike tankevekkere. Deretter kommer "Keep – Stop – Start" og så kommer spørsmål fra ulike temaer som jeg setter sammen avhengig av tema. Jeg har ennå ikke fått prøvd ut noen av de nye temaene, for eksempel Pandemic eller Sailboat.
EchometerJa, vi har nylig lagt til noen nye temaer. Vi gleder oss til å høre hva du har å si!
Lucas tips for bruk av verktøyet
EchometerHar du noen råd du vil gi til andre selskaper som ennå ikke bruker Echometer og som nå vurderer å innføre et retroverktøy?
LucaAgile Jeg tror bedrifter ofte er villige til å prøve ut slike verktøy. Hvis du ikke prøver, kan du ikke vinne! Det var også litt av mottoet vårt da vi testet verktøyet.
Vår intervjupartner
Luca Süess
Scrum Master hos Bison Switzerland AG
Endelig konklusjon
EchometerNår du ser tilbake på de siste seks månedene, hvordan vil du oppsummere tiden din med Echometer i et nøtteskall?
LucaDet er en kul støtte for Scrum Master i forberedelsen av retrospektivet for teamet! Det har ikke endret hele utseendet til retrospektivet –, men det er bra. Det skal tross alt være en anerkjennelse.
EchometerTakk for at du tok deg tid til å fortelle oss om din erfaring med Echometer!
Vi har også snakket med Veronika fra Bytabo. Se med glede her Kom innom for å høre mer!
Synes du det hørtes spennende ut, og har du lyst til å bli bedre kjent med Echometer?
Bare benytt anledningen til å få en gratis demokonto og design de neste retros med Echometer! 
Hvis du allerede er involvert og ønsker å dele dine erfaringer med –, ta kontakt med Jean!
